Бэтману нельзя
Беларусь, город Минск , улица Филимонова
Показать полностью
1
Как устроен фармацевтический бизнес (Аптеки) у нас в встране
История невыдуманная - моя сестра работает в аптеке.
Одним зимним холодным вечером я спросил ее "Как прошел рабочий день?"
Она ответила: "Сегодня был хороший день. Продала много препаратов, которые было выгодно продать."
С этого начинается наш рассказ.
Оказывается, у фармацевтов очень низкий оклад, и если хочешь заработать нормальные для жизни деньги - нужно успешно выполнять KPI.
KPI сводится к продаже конкретных марок препаратов, за которые фармацевт получает процент, добавляемый к ЗП.
Таким образом, когда мы обращаемся за препаратом "А", фармацевт может предложить нам препарат "Б" с хитроумными аргументами.
Главное, чтобы "Б" приносил ему % к ЗП.
И тут не столь важно, поможет ли нам "Б" или нет.
Аргументы могу придумать сразу:
1. Препарат Б такой же по составу, но дешевле.
2. Препарат Б эффективнее, нового поколения, и немного дороже, но на здоровье не экономят!:)
3. Препарат А имеет побочные эффекты, которые отсутствуют у препарата Б.
И тд и тп.
Ну а мы все понимаем, что продать нужный, выгодный препарат таким образом легко, обладая должной экспертностью.
Аргументы я придумал на ходу, но если поработать над скриптом можно придумать более продуманные и эффективные.
В этой системе фармацевты становятся не столько консультантами, сколько эффективными продавцами, выстраивая тактику, которая приносит им дополнительный доход.
Винить их за это не стоит — они играют по правилам игры.
Недавно услышал фразу в сериале Rick and Morty "Don't hate the player, hate the game, son."
Что означает "Дело не в игроке, а в системе"
Если бы фармацевты получали достойную зарплату, они больше ориентировались на наше здоровье, а не на коммерцию.
А то что у нас в стране сильное медицинское лобби - это не их вина.
Резюмируя: имейте знакомых врачей - и тогда все будет хорошо.
P.S. В защиту фармацевтов скажу что иногда моя сестра сама покупает препараты "Б" чтобы попробовать на себе.
Тогда она спокойна, что продаст товар который ей выгодно, при этом препарат реально поможет человеку.
Показать полностью
Крымского провизора покусала клиентка за отказ продать рецептурный препарат
Вот такая ситуация произошла в одной из аптек г. Севастополя.
Пользователь соцсетей на условиях анонимности рассказал о странном случае, произошедшем в одной из аптек Севастополя.
Фармацевт отказала в продаже лекарств женщине по причине неправильно выписанного рецепта.
На что покупательница разгромила полки аптеки и укусила провизора.
Источник телеграм канал "МЕДИЦИНСКИЙ ПОРТАЛ" - https://t.me/formedics/771
Показать полностью
1
1
Проверяйте сумму заказа
Как-то делала заказ в аптеке.ру, коробочек с лекарствами получилось много, но в общей сумме около 600 рублей с копейками. На карте денег не хватало, поэтому приготовила наличкой точную сумму без сдачи. Она видна на сайте, а еще приходит в смс-подтверждении.
Прихожу в аптеку. Других покупателей нет. Тетя провизор достает пакет с моим заказом, пикает его, что-то куда-то вносит и - опа - называет сумму ровно на 200 рублей дороже. И сует мне терминал для оплаты картой. Но я точно помню сумму, потому что готовила ее наличкой. Возражаю, что мой заказ стоит меньше. У меня вон смска в телефоне с точной суммой, могу предъявить. Тетя провизор ахает, что никто из покупателей такого не замечает, потому что все платят картой, не особо глядя на сумму. Начинает суетиться, что-то смотреть и, наконец, заявляет, что две упаковки лекарства пробиваются не по 80 рублей, а по 180. Бормочет что-то про то, что у нее не пробивается заново, система висит и переоформление займет аж целых пятнадцать минут. Если я не хочу ждать, то могу купить те же самые препараты напрямую в аптеке, но все равно получится дороже, чем я бы заплатила за заказанное.
Я соглашаюсь подождать. Тетя провизор начинает что-то щелкать в компьютере и о чудо, уже через минуту готова выдать мой заказ за правильную стоимость.
Ни до, ни после этого случая у меня не было таких приколов со стоимостью заказа. Равно как ни до, ни после я не видела в аптеке эту тетю провизора. Ну и вот вопрос: где меня пытались на***бать? Тетя провизор пыталась заставить меня купить именно в ее аптеке, чтобы ей была выгода с продаж? Или пробивала невнимательным лохам с банковскими картами бОльшую сумму, чтобы положить разницу себе в карман?
Ответ на пост «А вас это тоже бесит?»
Ребята, если уж вас и вкладыш в упаковке с таблетками бесит, то явно дело в вас