Как я в Мегапопе работала
Пост о работе в "Мегафон-ритейл"
Буду кратка: планы говно, начальники говно, зарплата и график говно.
Ах да, и всю недостачу вечно пытаются на кого-то спихнуть, хотя прекрасно видно как начальники точек подворовывают из кассы.
Сб тупая и ничего не может, тмы тоже тупые.
Если уволились, то хрен вам за неиспользованный отпуск че выплатят.
А Мегафон я еще засужу. Обязательно.
"публичный-личный кабинет" Мегафон
Ни для кого не секрет, что тот кому ты раздаёшь вай-фай - получает доступ в твой личный кабинет….
Вспомнил тут одну историю: в далёком 2016 году приходит к нам в салон девушка (наш абонент), с ОООЧЕНЬ СЕРЬЁЗНОЙ проблемой и здоровенным синяком под глазом, на скорую руку замазанным тональником. Она покупает себе ещё одну симкарту мегафон, но на этот раз не простую, а "секретную симкарту". Ну вы поняли?)) чтоб о ней никто не знал, особенно муж ))) А то пока её муж был на вахте в Якутии - она с подругой в Турцию "случайно" слетала на две недели (без мужей естественно).... И вот спустя некоторое время после турции и вахты, когда семья верных друг другу людей вновь воссоединилась - ей поздно ночью, якобы по-ошибке, позвонил какой-то турок )) которого она даже якобы "не знает"...Но муж не поверил )))... Откуда-то взял деталку с её номера, и оказалось, что этот "никому неизвестный Турок" по-ошибке ей звонит уже не первый раз )) и каждый раз, когда он звонит - она объясняет ему, что мол "уже давно замужем и любит своего мужа".... да так сильно его любит, что готова это доказывать любому турку по пол часа в день. Крч, её муж видимо подумал: "раз она в тихушку съездила в Турцию, то он имеет право в открытую съездить ей по-ебалу". Сказано-сделано и вот "незаслуженный" Синяк "украшает" её лицо.
Крч, чтобы не расстраивать мужа в дальнейшем, она придумала гениальный план, а именно: разделить свою семью и свою личную жизнь на разные симкарты.
В общем, новую симку мы ей продали. Вставили её (как говорят деды) в двух-симчатый смартфон (на Android). Настроили на ней интернет. Настроили функцию распознавания лица для разблокировки. Ещё прикалывались, что "синяк нужно регулярно обновлять", и что "если синяк пройдёт, то смартфон перестанет её узнавать". И она ушла....
Спустя 2 дня.... К нам в салон влетает это девица, уже с фингалом под вторым глазом. И как ебанутая начинает орать, что: "мы все заодно с её мужем и она нас всех выведет на чистую воду", что: "её новый номер никто не знал, кроме её и нас". Минут 10-15 пока она без остановки нас обвиняла во всех смертных грехах человечества - а мы стояли и хихикали. Потому что со вторым фингалом она стала похожа на панду. И чтоб вы понимали, наш городишка - такая дыра, что к нам даже зоопарк не приезжает и панду мы можем увидеть только по телевизору... А тут в живую... и как настоящая...только вместо того, чтобы лежать в вольере - стоит и орёт в салоне.
Если в двух словах: Её интересовало, как её муж смог сделать детализацию её звонков, не прикасаясь к её телефону, на номере который никто не знал. Напомню, это было в 2016 году, когда детализацию НЕ нужно было подтверждать проверочной SMS-кой с проверочным кодом (тем более при отправке на эл. почту).
Обвинения озвучены, а значит нужно было разобраться в ситуации, чтобы не возникло недопонимания.
Ежу понятно, что с вероятностью в 99,99% она раздавала своему мужу интернет по вай-фай и он просёк, что через чужой вай-фай можно посещать чужой личный кабинет.
Про этот удобный баг с нашим приложением МегаФон-ЛК мы все конечно же знали уже давно, (в нашем филиале даже мем ходил про "публичный-личный кабинет") но не стали его озвучивать этой дуре, чтобы конфликтная ситуация не переросла в истерику с написанной претензией, на регистрацию которой нужно тратить время.
Но на всякий случай проверили и другие варианты, типа: зашли на номер и посмотрели не была ли деталка сделана каким-нибудь алчным хуесосом-сотрудником и всё такое, но увы.... На её смартфоне была постоянно включена точка доступа, "быстрая кнопка" которой была скрыта в верней шторке, среди неиспользуемых значков. С её слов, она никогда не пользовалась точкой доступа и даже не подозревала о её существовании, но простой пароль от точки доступа говорил об обратном, к тому же при заказе детализации через лк на эл.почту автоматически вставал не её эл.адрес, а какой-то чужой адрес, но в котором присутствовало имя её мужа (что-то типа: какие-то_цифры_sergey_ivanovich@ и т.д.).
В общем...Всё указывало на то, что её муж всё таки обладает этим "сакральным знанием"...
Они конечно друг друга стоят... И с одной стороны (мужская солидарность) мы не хотели обламывать её мужа... А что если у них настоящая любовь? а пиздит он её, потому что "если живёшь с одним, то нехуй искать второго" ), но женская половина нашего салона (в количестве двух сотрудниц) была "ЗА то, чтобы раскрыть бедняжке глаза и рассказать ей правду"...и Как водится, мы (сотрудники, которые работали в этот день) "посовещались в блокноте" на одном из компов...и проголосовали...
Так как парней в нашем салоне было больше, чем девушек, то выбор пал на вариант "не посвящать её в тонкости работы личного кабинета МегаФон", но на всякий случай сменили пароль на точке доступа...
Прошли годы)))... На дворе 2024, а баг с доступом в чужой личный кабинет через чужой вай-фай так и остался багом... которым многие до сих пор успешно пользуются ради баловства и не только. Сейчас хотя бы компания не замалчивает, что есть такая проблемка и в открытую предупреждает о ней. Но исправлять никто не собирается....
Ещё, почему то вспомнил про МегаГуру, которые у нас были....которые улучшали личный кабинет придумывая как сделать его удобным.....Талантливые были ребята, но должность упразднили.... Потому что компания стала гнить.... и теперь им не до улучшений и не до безопасности. Теперь новые приоритеты...
Монтажник кабельных сетей в Мегафон, Москва
Опыт работы: не имеет значения
Зарплата: от 80 000 до 200 000 рублей
Ваши задачи:
Подключение клиентов физических лиц к услугам компании: домашний интернет, телевидение и др. (прокладка кабеля до абонента, настройка абонентского оборудования)
Требования:
Cдельная оплата от 1700 за одну заявку
График работы: 5/2, 2/2, 7/7 смещенные выходные (на выбор)
Разъездной характер работы.
Больше вакансий по вашим предпочтениям ищите на сайте Пикабу Работа.
Хочу работать в Мегафоне
В июле месяце закончилась моя работа в авторизованном сервисном центре Эппл в Москве (работал с 2018 года), если честно так грустно сил нет. Ненавижу ничего менять, жилье, телефон, обновление ПО на любой технике, ну вот такого рода изменения прям не по мне, но что поделать? Мир меняется, где-то развитие, где-то деградация, но вещи от меня не зависящие. Ситуация в стране вносит в мою жизнь постоянно свои коррективы что приходится приспосабливаться. Нет я не жалуюсь, я маленький в этом механизме большого мира и такие вещи изменить не могу. Но понимаю к чему все идет я давно стал рассматривать вариант перехода куда-то. Банки не совсем моя история, да и по моим взглядам мне нравятся всего несколько, туда без связей не попасть. Зарубежных крупных компаний которые мне были интересны и где бы я мог применить свои навыки не осталось, все уехало. Билайн без Дмитрия Борисовича уже давно не торт(медовик) , пчел больше нет. Мегафон как по мне всегда развивался и был максимально лояльным к своим клиентам. В мегафон я перешел с концами из билайна с тарифа Би+Бум 15+ наверно году еще в 2010-2011 на тариф О'Хард когда в стране начал процветать мобильный интернет в широком масштабе и сим-карты в первые стали меньше обычного. Так к чему это я? Наблюдая за вакансиями "ПАО Мегафон" всегда сколько я помню постоянно была открыта вакансия "Офис-менеджер" или "Секретарь на ресепшен" судя по моему мониторингу она обычно просто уходила в архив и публиковалась вновь. Сколько бы я не откликался на нее и сколько бы не писал сопроводительных писем - тишина, ни отклика, ни просмотра, даже отказа не было. Так к чему это все, может @megafon, тут увидит мое желание работать у них? И позовет меня на обычный собес? Я вроде парень не глупый, способен работать в режиме многозадачности, общительный и отзывчивый, работоспособный, схватываю информацию быстро, всегда документы держу в порядке и в быстром доступе. Да я не уникальный, что-то не знаю, что-то придется выучить и научится, но для этого же есть испытательный срок и стажировка.
А расскажите как вы сейчас ищите работу?
Можете минусить и кидаться тапками...
Работа в мегафоне или как ох*еть от жизни
1 Часть
Сразу скажу, что речь идет о работе в салонах сотовой связи.
Я проработал в салоне довольно длительное время.
И меня поражает то, насколько это компания недееспособна.Все подразделения, которые обслуживают розницу работают откровенно говоря на отъ***сь.
При этом есть куча подразделений, которые должны ухудшать жизнь работников розницы, служба безопасности, аудио-видео контроль и федеральный фотоотчет.
Ладно, в СБ еще есть смысл. но АВК это бред полный. в чем суть: в 2 раза месяц рандомная 3.14*да служает то, как ты обслуживаешь клиента и независимо от того, какой это клиент, даже огалделое хамло - выставляет в % насколько ты его отработал. если ты 2 раза хорошо лижешь жо*у клиенту, тебе выплачивается премия. поэтому получается, что любому клиенту, который пришел в салон ты должен с ним обязательно поздороваться, предложить ему что-то раз, предложить ему что-то два и попрощаться. Как минимум. Даже если этот клиент пришел орать на тебя матом.
ФФО тоже за**па еще та. Если не дай Боже проверяющему на ФФО что-то не понравится ( а им в принципе может не понравится что угодно), фиг тебе, а не премия. А ты ходишь по 5 часов фотографируешь всякое 💩
Также есть оценка сотрудников клиентами. это вообще жесть полная. Клиенты думают, что ставят оценку компании, а не сотрудникам, в итоге твое начальство е**т тебе мозги почему у тебя плохие отметки. Также большинство запросов клиентов выполнить невозможно, но ставят оценки только тебе.
Это была 1 часть. Вторая будет позже
Ответ ShadoW.21 в «Будьте очень внимательны в диалоге с сотрудниками в отделении Сбера»5
Давай напишу, раз просишь. Я уже тут делала несколько постов, тож анонимно, но они вообще не заходили.
Я люблю свою работу. Мне действительно в кайф делать то, что я делаю. Я работаю у одного из опсосов из большой четверки, работаю в том отделе, который вообще ничего не продает, по-идее мы даже по прямому запросу клиента "порекомендуйте" не должны рекомендовать что-то конкретное, а рассказать о вариантах, клиент сам пусть выбирает. С клиентами общаемся практически только письменно, зп ни от каких продаж не зависит, мы ничего не продаем. На самом деле, специально такое выбирала, чтоб не было продаж и не надо было ничего втюхивать.
И как бесят некоторые коллеги из "продающих" отделов! Пару менеджеров я уже запомнила чисто по жалобам клиента из серии "верните деньги, мы не просили подключать". Сегодня только регала претензию, из того, что я вижу в системе, клиент просил заменить сим, а у него подрубилась еще ватс каким-то чудом. Магия, не иначе!..
Клиенты, правда, тоже иногда чет натыкают, а потом "я не подключал, оно само, это вы!". Блин, каждый тык в системе видно откуда сделан, и если ты сам в личном кабинете чет натыкал - то внимательнее тыкай, блин!
А еще ежедневно что-то ломается в систем, какие-то внутренние аварии, иногда несколько дней не получается один документ выгрузить клиенту!
Короче, бесят тупые коллеги, которые хрень творят и подключают клиенту все подряд, бесят клиенты, которые понатыкают что-то, а потом "ой, верните как было и деньги верните" или улетят в Турцию отдыхать, а потом "ой, у меня 150000 за интернет тут в роуминге, верните деньги, я не согласен, слишком много, я всего несколько раз в вотсап зашел", бесит система, которая постоянно глючит... Но работу я свою люблю, да... Очень.
Я очень люблю свою работу.
Ни у кого нет вакансий на удаленку, график 5/2? Свободный англ, программировать не умею, но все основные компьютерные программы знаю, зп от 45 чистыми (щас столько есть если что).





