IS528491

Пикабушник
Дата рождения: 14 ноября
505 рейтинг 2 подписчика 3 подписки 15 постов 2 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
15

Кому Билайн оплатить?

Разбирал старые документы и нашел карточки оплаты) интересно если попробовать их использовать поступят деньги на счет?)

До сих пор помню команду оплаты *101*код#

Последний раз такими пользовался в 2014)

Показать полностью 3
0

В России самый лучший сервис, особенно у Мегафона

С 2000 года на мобильном я пользовался голосовой почтой (автоответчик). Тогда ты просто открываешь телефон нажимаешь и держишь 1 и слушаешь что наболтали. Позже на iPhone это был визуальный автоответчик куда все записанные сообщения, поздравления, падали в телефон и их можно было сохранить/перенести и послушать (особенно тех близких кого давно уже нет). Мой горячо любимый Мегафон похоронил то чем я пользовался почти 26 лет. Ну я решил что платить за безлимитку 2407р слишком и ушел на поминутный тариф💋

Заебало постоянно звонить, умолять, орать, требовать, чтобы, то за что ты платишь деньги и не маленькие хотя бы как-то работало. Поэтому это было последней каплей. Я очень лояльный клиент, но когда тебе начинают ссать в уши и не хотят напрягаться от слова совсем это перебор. Я думаю если бы все так поступали, операторы бы начали слышать и слушать что от них хочет клиент.

8

ВТБ и березки-_-

Хочу поделится своей историей о взаимодействии с банком ВТБ. Если честно я пребываю мягко говоря в шоке. Был я их клиентом года с 19 по 22. Родители там всю жизнь с самого основания. В мае 22 года я ушел в другой банк и решил закрыть все счета и карты ( евро счет, накопительный, рублевый) я был уверен что мне он больше не понадобится, снял все деньги, закрыл все счета и карты, написал заявление от отзыве персональных данных и их уничтожения в банке. Я для банков использую всегда отдельный номер, который кроме как в банке нигде не зарегистрирован. Так как дошла был корпоративный новый номер. Свой личный я также закрыл в МТС и отозвал данные.
10 сентября я увидел рекламу что ВТБ выпустил красивые карты и решил заказать себе с березками. Зашел на сайт, заполнил заявку со всеми паспортными данными, с номером телефона, адресов и сижу жду. Пришла первая смс что заявка в работе, вторая что карту делаю и через день третья что карту можно идти в отделение на Якиманке забирать. И начинается цирк.
Прихожу за картой, даю паспорт, девушка начинает что-то оформлять и говорит: вам придет смс сейчас откройте ссылку и там мы все зарегистрируем.
10 минут смс нет
20 минут уже заново отправила, тишина.
У вас что-то с телефоном перезагрузите. Я переписываюсь с подружкой и смс мне приходят.
Проверяем номер, в профиле не тот номер что я указывал а 56-51 который я отозвал в ВТБ и закрыл в МТС в мая 22 году-_-
На мой вопрос почему он до сих пор у них есть в системе и кто сейчас получает мои пароли с доступами - тупое мямляние без внятного ответа.
Меняем номер, регистрируемся, активируем карту, подписываем договор, вроде все ок. Хочу уже перекинуть ну хотя тысяч 100-200 на накопительный счет но что-то подсказывает что дома настрой все и перекинь.
И тут я вижу в профиле все свои старые закрытые карты на главном экране, все старые закрытые счета -_-
Задаю логичный вопрос девушке, а это что?! И зачем оно вообще тут?!
Ой ну это де старые АРХИВНЫЕ счета, Я отвечаю что мне оно не нужно, один счет был вообще не мой и привязан был просто к моей карте, что за мусор, зачем это хранить?! Во всех банках закрыл счет он изчес… Мы ничего сделать не можем. И просьба поставить оценку 5 когда придет опрос -_/_-
Ухожу пока шел до дома выяснятся что и по горячей линии 1000, тоже никто ничего сделать не может. После моего поросячего визга помноженного на ультразвук оформляют заявку чтобы я мог это скрыть. Так как убираешь этот архив на главном экран, заходишь снова оно возвращается на место.
15 дней суперсервис ВТБ будет биться чтобы это починить) номер жалобы: CR-15585009

Дома пытаюсь настроить хоть как-то онлайн банк под себя, думаю раз данные все старые, почта в системе тоже та которой нет, думаю привязать актуальную. Указываю почту мне проходит подтверждение на почту не с цифрами , а с пустым полем {Code}. Я не понимаю что за фигня еще раз запрашиваю тоже самое.
Захожу в поддержку спросил что и как, а там даже ЧАТЫ ВСЕ С 20 года до сих пор. В чате никто не знает как привязать почту. Звоню на 1000 снова.
пык-мык-чирик-пи3дык, ничего сделать не могут, прыгаю от специалиста к специалист оформляют еще одну заявку: CR-15588300

Пишу в банк уточнить ну как же так? Почему данные то хранились? Ответом прям на свое сообщение от мая 22 года. На что получаю ответ « ОНИ ВСЕ РАВНО ХРАНЯТСЯ» :D Попутно читаю в интернете что если ты просто закрываешь счета и все то банк их хранит еще 5 лет. А если ты их по заявлению отзываешь тогда в течении 30 дней банк обязан их уничтожить, но он может их хранить в том случае если есть на это основанное такие как кредиты или задолженности, этого у меня нет я никогда в жизни с этим не сталкивался, ни кредиты, ни кредитные карты, ни офердрафты, боюсь как огня. Правило одно, не хватает денег меняй работу или ищи еще одну.
Я не юрист и не подкован, может и правда есть какое-то положение о том что данные могут хранить. Но как помню в заявление указано что в течении 30 дней данные будут уничтожены. Оно к сожалению не сохранилось.
Не добившись в чате вменяемого ответа, звоню снова в банк и требую создать заявку и девушка мне в ходе разговора подтверждает что данные должны были были уничтожены и создала подробную заявку чтобы дали ответ какое было основание в их хранении и почему новый договор заключили на старые данные которые уже больше 3 лет не актуальны. CR-15585932

Также в банке нет больше кодового слова и все подтверждение происходит по номеру дома, фамилии и кода из смс, который в ходе разговора часто может не прийти. Поэтому я уже вижу как в роуминге я сосу бибу на горячей линии в случае чего.
Но есть и хорошее, поддержка молодая, старается общаться своими словами без высокопарного говна, старается помочь, не все но адекватные операторы есть, которые не забивают и пытаются разобраться.
Робот Лео хоть и тупой как и все но по сравнению с Еленой от Мегафона его можно обойти на общение с кожаным:)
Карта с березками симпатичная но моих нервов явно не стоила.
Вопрос следующий, насколько вообще безопасно вот так хранить и пользоваться деньгами у эти ребят?
И если тут есть знающие юристы можете мне рассказать по поводу персональных данных ну просто разъяснить как все это работает?

Показать полностью
10

Мегафон ты просто обнаглел в край

Я просто в ахуе с megafon дозвонится в поддержку невозможно, там тупорылый бот Елена. Вы можете обратится в чат. Да нахуй он мне не упал ваш чат. Так еще и втихаря подняли абонентскую плату молча и упираются что нам звонили и предупреждали. Потом говорили что была смс, пролистал все смс. Ничего. Просто заебали.

4

МТС помоги!

Найден дома старый телефон вместе с сим-картой, пин-код конечно забыт, есть пару вариантов но стремно пробовать. Сим-карта давным-давно неактивна. Вот бы узнать puk код хотя бы. Помню в Билайне я как-то по звонку продиктовал серийный номер сим-карты и мне сказали коды.
МТС надеюсь на твою помощь:)

Показать полностью 2
3

Ростелеком гори в аду

В 2014 году переезжая в Бабушкину квартиру которой я являюсь единственным собственником с покупки, решил подключить там интернет. Подключить интернет решил в Ростелеком через домашний телефон чтобы не возится с проводкой нового. С бабушкой вместе тогда переоформил еще в отделении на почте ее домашний телефон и счет за свет на меня, чтобы не путаться.
В мособлеирц все ок, у них вся информация новая с 2014 я специально сегодня проверил. А Ростелеком сразу 2014 еще подтерся моими документами. В 2024 бабушку одолели мошенники с тем что договор на домашний истекает и я решил позвонить в Ростелеком и узнать почему ссылаются на нее, ведь я же данные сменил давно. Думаю про роботу горячей линии и дурой с которой я общался 46 минут, 16 из которых спор с роботом, чтобы попасть на оператора можно опустить. Офисы они закрыли еще в 2022. Но я ухуел от предложения как можно переоформить номер сейчас.
Мне кажется квартиру переоформит проще, чем номер в Ростелекоме.
Самое шикарное что в личном кабинете где у меня интернет и домашний телефон все привязано тогда в 2014 на одной учетной записи созданной в отделение из сотрудником. Счета я оплачиваю со своей карты каждый месяц.
Пруфы ниже.
P.S. Ростелеком я желаю вам полного банкротства, чтобы от вашей организации ничего не осталось. Даже обоссанной рекламы на свалке.

Показать полностью 13
2

Поддержка мегафона умерла походу как и их клиеннтоориентированность

Пользуюсь мегафоном уже лет 14 после ухода от Билайна. Я давний пользователь голосовой почты и автоответчика. Очень удобно как по мне. Но что-то специалисты мегафона сделали с ней что на айфоне мое приветствие просто пропало и начала говорить тупая робот Елена. 4 блятских месяца Мегафон мне обещал все решить в августе сделали заявку и каждую неделю звонили и спрашивали что и как? РАБОТАЕТ? На мой ответ что нет возвращались через неделю, с тем же вопросом или доказывали мне что все работает, просто я идиот. Сегодня поступил супер тупой ответ что нужно просто обновить телефон. И после звонка оператору мою заявку № 1163776717 просто нахер закрыли и мне пришлось открывать заново новую №1181171876 и объяснять горе оператору все заново что и в начале лета блать. Как это связанна версия ПО, не понятно если на трех разных айфонах она не работает не зависимо от версии. С каждым разом удивляюсь как все связанное с техникой разваливается на глазах.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества