Лёлик, допивая десятую чашку кофе, глянул на экран, стал пристально разглядывать входящие письма, как вдруг на его столе разрывается внутренний телефон. На экране высвечивается: «Депздрав. Полозков». Он резко выдохнул и на вдохе схватил трубку, чуть дрожащим голосом ответил:

— Да, Александр Николаевич... Да, на связи. Что? Кто?! Из ********ского КУСП-41723?! — и тут у Лёлика непроизвольно задёргался глаз.

Голос Полозкова в трубке орал так, что казалось, он заплевал ему всё ухо:

— Лёлик, ***ь Мне только что сам Хрипун звонил, он на коленях умоляет! Там на Вернисажной в ОБЭПе по Бахитову и Марцинкевичу земля горит! Эта Гражданка Нескучная там такую войну развернула, днём устроила следственный эксперимент прямо в ЕМИАС, поймала их на ручном отключении прикрепления к поликлинике, зафиксировала всё посекундно с 16:54 по 17:04 и бахнула бронебойный ультиматум министру Лысенко! Хрипуновцы в долгу не останутся, Лёлик! Сочините ТАКУЮ отписку для Роскомнадзора, чтобы комар носа не подточил! Покройте поликлинику, скажите, что сбой! Сделайте что-нибудь! — и бросил трубку...

Колени у Лёлика подкосились, и он медленно опустился на стул, лицо его посерело и выражало полную растерянность. Он неспеша положил трубку и посмотрел в сторону Болика. Болик сидел за своим столом бледный, уставившись в компьютер, и судорожно перебирал логи сервера ЕМИАС.

Лёлик: Болик... Бросай всё. Нам хана. Полозков звонил. Говорит, Хрипун в панике. Надо срочно спасать КДЦ № 2, начмеда Марцинкевича и их задницу с этой «липовой беременностью».

Болик (не отрываясь бьёт по клавишам, пока монитор светится красным): Лёлик, ты с ума сошёл?! Какая отписка?! Какая беременность?! Посмотри, что на компьютер прилетело! Нас зажали с ЧЕТЫРЕХ сторон одновременно!

Лёлик: Ну-ка покажи...

Болик: Смотри! Первый выстрел — Роскомнадзор, дела Александровой и Целикова. Причём эта Гражданка вчера обманула систему и завела ультиматум Роскомнадзору через Минцифры России сверху! Номер регистрации — 355***! Роскомнадзор уже перенаправил проверку в Московскую область! В Минздрав и Мининформсвязи Подмосковья! Область сейчас начнёт трясти наши зеркальные ИТ-шлюзы, мы их шлюзы вообще не контролируем!

Лёлик (вытирая пот со лба): Так, тихо... А второй?

Болик: Второй — ОБЭП на Вернисажной, КУСП 27646. Третий — Басманный СК, следователь Малахов, КУСП 41723. А четвёртый — ультиматум у нашего министра Лысенко на столе с понедельника лежит! Тексты заявлений Гражданки составлены как обвинительное заключение! Она прямо пишет: «Групповой подлог с целью избежания финансовых взаиморасчетов ведомств за 110 дней саботажа лечения коксартроза!» Она мотив вскрыла, Лёлик! Финансовый сговор ДЗМ, МАКС-М и МГФОМС! Что нам делать-то, ё-моё?! Как быть?!

Лёлик подскочил и принялся расхаживать по кабинету:

— Так, соображай быстро... Писать, что беременность в базе есть — нельзя. Господи, лучше бы она забеременела к тому сроку! Если мы подтвердим эту липу Пулатовой от 30 июня, мы сами сядем как соучастники ОПГ по должностному подлогу! Давай сольём поликлинику! Пиши в Роскомнадзор: «В системе ЕМИАС сведения о беременности гражданки Нескучной отсутствуют. Направления в РЖД-Медицину Семашко нет». И припиши, что ДИТ — просто исполнитель, а за всё дерьмо в медкарте отвечает исключительно Депздрав и врачи на местах! Пусть Бахитов сам выкручивается!

Болик: Ладно, врачей мы сдали с потрохами, Комаренко эту бумагу подпишет]. А с логами июля что делать?! Роскомнадзор требует выдать логи за 6–10 июля, когда в её карту лазили и диагнозы переписывали! Нескучная в СК дала точный заводской Токен техподдержки SD5648*** от 8 июля! Если мы выдадим честные логи, Бастрыкин увидит айпи-адреса наших админов, которые по звонку начмеда стирали её направления!

И тут Лёлик вскочил, схватившись за голову и размахивая руками, прокричал с отчаянием:

— Пиши, что логи СТЁРЛИСЬ!

Болик оторопел и посмотрел на Лёлика как на сумасшедшего:

— Ты дебил?! Это Государственная информационная система наивысшего класса защищённости! По закону № 149-ФЗ и приказам ФСТЭК логи аудита обязаны храниться МИНИМУМ ОДИН ГОД, а бэкапы — ТРИ года! С июля прошло всего три месяца! К ней в августе — 7 и 13 числа — официально «Медицина онлайн» и страховая «МАКС-М» заходили, там всё зафиксировано! Если мы напишем, что у нас логи стёрлись за 60 дней, это чистая статья 285.3 УК РФ — сокрытие и уничтожение сведений государственного реестра! До 5 лет тюрьмы, Лёлик! Нам обоим наручники наденут прямо в серверной!

Лёлик, глядя в стол растерянным взглядом:

— Пиши, ***ь!!! Пиши: «ввиду ограниченного срока хранения данных журнала сервера ЕМИАС восстановить невозможно»! Гражданский Роскомнадзор сожрёт эту отписку, поставит галочку «Рассмотрено» и закроет дело! Авось пронесёт! Срочно отправляй эту пачку из трёх писем ей на почту, пока рабочая пятница не кончилась!

Лёлик нажал кнопку отправки, глянул на часы и радостно сообщил:

— Отправил... Болик! Роскомнадзор-то галочку поставил и материалы в СК переслал. Но ты понимаешь, что мы сами себя задокументировали? Мы официально признали, что беременности нет (то есть врачи совершили подлог), и официально признали, что утаиваем логи!

Болик, усаживаясь на стул и закуривая:

— Да ладно... Откуда этой Нескучной знать про приказы ФСТЭК? Не сообразит... В кабинете повисла долгая, зловещая тишина. Было слышно только, как гудят кулеры серверов

Слушай, а есть ли что от стресса у нас?

Лёлик отвёл глаза в сторону, подумав:

— ...а там пару леденцов осталось мятных... — и тут же погрустнел.

Продолжение следует

Как всё начиналось, я в ВК https://vk.ru/wall-240974849_27

— Упёртая какая!

— Что делать будем, Марцупанович?

— А что делать?

— Что-что? Ты на склад давно заглядывал?!

— А что склад? Что там?

— Пелёнки пришли и салфетки марлевые!

— Как пришли? Опять пришли? На сколько?

— На 5 и 6 миллионов

— Что это? куда складывать будем?

— Это я тебя спрашиваю, куда?

— А что наш складик в ГУМе, там надо потеснить.

— Вот и займись! Отправь туда фуры. И этой Нескучной займись, вылечи ты её наконец, пусть уже здорова будет! Там пришли как раз устройства ввода/вывода данных прочее…чтоб не портила нам тут отчётность!

— Понял, сделаем!

В это время, сидя за компьютером где то у себя на балкончике, в окружении сосен Гражданка Нескучная  подумала и что так они вцепились за моё направление, как ребёнка от груди матери отнимают. Забила я в строчку поисковика: Бахитов Вячеслав Витальевич. Просмотрела прямо пару первых ссылок и так вроде всё на поверхности, это ж какие госзакупки, зарплаты. Это ж если эти пелёнки враз разложить по земле, так это можно ими закрыть всю Красную площадь, весь парк Зарядье с его хрустальным мостом над рекой Москвой два раза, представляете себе такую картину? И где ж такое хранить как ни в ГУМе наверное))) . Кто нибудь  из пациентов видел когда нибудь этого главврача Бахитова — это «человек- невидимка» который продаёт те самые пелёнки и салфетки, что там ещё залежалось, по специальным акциям для хромых и беременных.

Что же, ждём- пождём наши новости от проверяющих и поликлиники. Ваша поддержка для меня очень важна, решила создать аккаунт ВКонтакте, как независимый архив и хроника расследования, анонимные голосования на интересующую тему, удобно просмотреть историю от начала до конца в последовательности . Всю хронологию по дням, приложения и опросы теперь собираю в своём сообществе «Гражданка Нескучная»

https://vk.ru/club240974849

Что ж, пожалуй, фигура Милы Лисовны Хитроджан наиболее подходящая для продолжения беседы, тем более что во вчерашнем разговоре по телефону она была очень участлива в моей ситуации. По старой схеме: написала письмо, приложила пару документов, нажала кнопку и позвонила Хитроджан. Думаю, дай попрошу, чтобы подмогли поликлинике, а то трудности у них, простой алгоритм застрял, не могут переправить направление, потерялись люди.

Мила Лисовна — Директор целой Дирекции ОМС страховой компании «МАКС-М», привыкла играть по-крупному. В её подчинении — миллиардные бюджеты, столичные офисы, отточенная и выверенная годами система женских чиновничьих капканов.

Мила Лисовна всячески пыталась разъяснить, куда направить письма и в какие двери стучать. В итоге она пообещала, что свяжется с вышестоящим начальством и решат вопрос с поликлиникой, только времени немного надо: «Не успеем провести всё как положено, вы пока предупредите РЖД, попроситесь перенестись на попозже, а мы к этому времени всё успеем, на пару недель».

Гражданка нескучная положила трубку с непонятным чувством полного подвоха. Решила проверить почту, и что я вижу! Мила Лисовна Хитроджан затеяла капкан!

И вот он — тот самый Кавказский гамбит!

Мила Лисовна совершенно справедливо считала себя гроссмейстером столичной бюрократии. Она просчитала всё: московские суды, длинные очереди на рассмотрение жалоб в МГФОМС и вечную круговую поруку московских ведомств.

Она не учла только одного. Того самого великого и непредсказуемого русского технического сбоя на портале Госуслуг.

Когда я в экстренном порядке отправляла официальную жалобу в Росздравнадзор, электронная система намертво заклинила. На попытки выбрать Москву или Московскую область сайт Госуслуг упрямо выдавал один-единственный вариант — Кабардино-Балкарию.

«Ну, Кабардино-Балкария, так Кабардино-Балкария», — подумала я и нажала кнопку «Отправить».

Договорив по телефону со мной, она положила трубку, взяла чашечку свежесваренного кофе и подошла к окну. На улице была тёплая летняя погода, луч солнца нежно ложился на её блестящие локоны волос. Она посматривала вдаль на московские улицы с чувством уверенности и совершенства.

Гражданка Нескучная тем временем решила проверить почту. И тут она увидела, что с высоты Кавказских гор, из самой Кабардино-Балкарии, прилетел ответ. Росздравнадзор КБР моё обращение не просто принял, а официально отработал с невероятной скоростью. Врио руководителя В.Ю. Ягодзинская выдала документ о перенаправлении дела на контроль в Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.

Оставалось ровно сутки до госпитализации...

Продолжение следует!

Я отправил жалобу и через какое то время мне пришел ответ на почту:

Вот так к моей медицинской организации были применены финансовые санкции! Это была обычная поликлиника в Москве. Справедливость восторжествовала и это было еще в 2016 году. С тех пор было оказано много всяких услуг, вот например мне выдернули аппендикс. Мне так это понравилось, что я оставил положительный отзыв) Услуга не из дешевых, но страховая платит.

В целом и общем, переодически захожу на этот портал и смотрю, сколько стоят оказанные мне услуги ради интереса.

Надеюсь теперь вы знаете куда писать, если нашли на госуслугах неоказанные, но оплаченные страховой медицинские услуги.

Ну здесь все просто - у меня распух палец на руке, болел, да и выглядел страшно, пошла к хирургу. Врачом оказался пожилой мужчина, медсестрой - еще более пожилая женщина, которая презрительно фыркнула, когда я поведала о своей проблеме. Врач посмотрел на мой палец, потом посмотрел на меня как на дуру и сказал что здесь ведь все просто, надо просто развести соль в воде и держать в этом растворе палец. Я ушла. А потом увидела замечательную запись:

Не знаю, может мне просто обидно, что при необходимости я не могу получить медицинскую помощь, зато "по бумажкам" все идеально.

Советую всем проверить свой записи, наверняка в каждом регионе есть соответствующий сервис.