Лучшие курсы по 1С-Битрикс: ТОП-42 обучающих онлайн-программ по управлению сайтом и разработке с нуля
Сегодня освоить востребованную CMS стало проще, чем кажется — курсы 1C-Битрикс не только помогают изучить платформу, но и дают возможность сразу применить полученные знания. Интересный факт: 37% сайтов на российском рынке используют эту платформу, и спрос на специалистов растет на 25% ежегодно. В подборке вы найдете программы, которые обучат не просто «нажатию кнопок», а пониманию логики работы с корпоративными порталами, интернет-магазинами и интеграциями — от верстки шаблонов до разработки собственных модулей.
Я проанализировал 50 учебных программ и выбрал 2 лучших варианта: в начале списка — ТОП-10 курсов, затем пять углубленных программ, восемь бесплатных альтернатив и дополнительные ресурсы.
Для топовых курсов удалось найти эксклюзивные скидки — проверяйте промокоды в описаниях, чтобы обучаться с максимальной выгодой.
ТОП-10 лучших курсов 1C-Битрикс в 2025 году
Bitrix-разработчик с нуля от Нетологии — лучшее обучение 1C-Битрикс с нуля.
1C-Битрикс от Дело системы — хороший вариант для корпоративного обучения.
Программирование: новый взгляд на “1С-Битрикс” от Dwstroy — отличное обучение для владельцев сайтов.
1С-Битрикс от Hedu (Irs.academy) — самый быстрый вариант по привлекательной цене.
1С-Битрикс. Управление сайтом от Специалиста — лучший курс 1C-Битрикс по управлению сайтом.
Обучение “1С-Битрикс” разработке от Академии Webest — отличный вариант для IT-специалистов.
1С-Битрикс. Быстрый старт разработчика от Специалиста — лучший курс 1C-Битрикс для разработчика.
1С‑Битрикс от Академии Факт — отличное обучение с упором на реальные знания.
Разработчик на Bitrix Framework от Bestrank — лучшее групповое обучение.
Разработчик сайта на 1С Bitrix от Специалиста — отличный вариант с консультациями от практиков.
Обучение 1C-Битрикс будет полезно самым разным специалистам: начинающим веб-разработчикам, которые хотят освоить востребованную CMS; предпринимателям и владельцам бизнеса, планирующим самостоятельно управлять сайтом; маркетологам и контент-менеджерам, работающим с корпоративными порталами и интернет-магазинами. Отдельные программы рассчитаны на опытных программистов, желающих углубиться в кастомизацию и разработке под конкретные бизнес-задачи.
Онлайн-курсы 1C-Битрикс
1. Bitrix-разработчик с нуля | Нетология
Используйте промокод kursfinder, чтобы получить скидку 7%
Курс охватывает создание веб-страниц и освоение JavaScript и PHP для разработки веб-проектов. Вы научитесь создавать онлайн-ресурсы, получив знания, подходящие как для новичков, так и для тех, кто хочет углубить свои навыки. Программа включает изучение установки и лицензирования, а также внутренней структуры фреймворков. Вы освоите интеграцию с бухгалтерскими системами, управление контентом, каталогами, пользователями, платежами и логистикой, а также работу с визуальным оформлением и динамическими элементами. Через четыре месяца у вас будет достаточно знаний, чтобы начать выполнять заказы по созданию пользовательских интерфейсов.
Стоимость: от 81 700 рублей
Длительность: 13 месяцев
Формат обучения: вебинары, лекции, практика
Сертификат: диплом или удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдет:
новичкам;
действующим разработчикам.
Преимущества:
консультация и персональная скидка;
удобный график;
возврат денежных средств, если не подойдет;
первые заказы уже через четыре месяца;
взаимодействие с компаниями.
Недостатки:
преподаватели не всегда успевают ответить на вопросы.
Программа обучения:
Понимание вложенности и влияния элементов друг на друга
Размещение и расположение компонентов
Стили для текстового содержимого
Оформление графических и декоративных деталей
Визуальные эффекты при взаимодействии
Контроль изменений в коде
Зачем нужны инструменты для отслеживания правок
Сохранение изменений, просмотр истории
2. 1C-Битрикс | Дело системы
Если стремитесь получить современные и востребованные навыки, обратите внимание на данную школу. В процессе разберете управление данными, организацию структуры и информационных процессов. Предложение поможет расширить компетенции. Рассматриваются вопросы регулирования прав доступа, освоения функций программного обеспечения. Освоите взаимодействие с компонентами для повышения эффективности и защиты данных, а также научитесь настраивать параметры для оптимальной работы комплекса.
Стоимость: от 9 800 рублей
Длительность: 16 ак.часов
Формат обучения: видеоматериалы
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдет:
менеджерам интернет-магазинов;
контент-менеджерам.
Преимущества:
студентам предоставляется скидка;
удобный личный кабинет;
подходит для быстрого старта без технического бэкграунда.
Недостатки:
подходит для ознакомления, а не для углубленного обучения.
Программа обучения:
Тестовая версия и рабочее окружение
Организация публикаций и новостных разделов
Контроль разрешений для пользователей
Навигация, интерактивные элементы, медиа-галереи
Адаптация дизайна под мобильные устройства
Подключение способов оплаты
Правка кода (начальный уровень)
Процедуры сохранения данных и обновления
Анализ типичных сложностей и подготовка к проверке знаний
3. Программирование: новый взгляд на “1С-Битрикс” | Dwstroy
Вы познакомитесь с понятием функциональных блоков, их разновидностями и расположением в архитектуре. Детально проанализируете содержимое файлов, таких как скрипты, конфигурационные параметры и файлы описания. После теоретической части предстоит интегрировать подготовленное CSS-оформление в шаблон функционального блока и организовать вывод динамических данных из информационного хранилища. Далее вы углубитесь в модификацию логики работы и настройки через шаблоны, избегая изменений системных файлов. Заключительный модуль будет посвящен извлечению данных из хранилища, где на примерах будут отработаны различные подходы. В завершение курса вы разберете распространенные проблемы.
Стоимость: 3 990 рублей
Длительность: 4 часа
Формат обучения: видеоматериалы, практика
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдет:
новичкам-программистам;
владельцам сайта.
Преимущества:
разбор возможных ошибок на практике;
низкая стоимость по сравнению с конкурентами;
возврат денежных средств, если что-то не устроит.
Недостатки:
неудобный сайт школы.
Программа обучения:
Процедура добавления и активации блоков
Назначение и содержание файла параметров
Адаптация HTML-разметки для блока
Отображение сведений из разделов
Повторное применение HTML-разметки в шаблонах
Добавление пользовательских параметров
Модификация внешнего представления
Реализация расширенной функциональности
4. 1С-Битрикс | Hedu (Irs.academy)
В ходе обучения вы погрузитесь в мир административных инструментов и разберетесь в принципах работы с контентом. Откроются возможности для работы с мультимедиа — добавления изображений, видеороликов и ссылок. Вы освоите создание структуры сайта через карту и проектирование различных типов навигационных меню. Программа включает углубленное изучение информационных хранилищ и защиты ресурса, что даст вам инструменты для эффективной оптимизации данных. Особое внимание уделяется технологиям ускорения загрузки с помощью распределенных сетей доставки контента и композитных решений, а также созданию целевых страниц. В завершение курса вы познакомитесь с инновационными решениями из магазина приложений.
Стоимость: 47 000 рублей
Длительность: 16 ак.часов
Формат обучения: видеоматериалы, практика, домашние задания.
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдет:
новичкам;
владельцам бизнеса;
администраторам сайтов;
фрилансерам;
контент-менеджерам.
Преимущества:
гибкий график;
отличная техническая поддержка;
выдача бумажного сертификата формата А4 с доставкой до квартиры;
просмотр уроков в любое время;
доступны обновления.
Недостатки:
в базовом тарифе нет обратной связи.
Программа обучения:
Встроенный редактор для наполнения страниц
Форматирование текста и медиа-вставки
Построение информационной архитектуры
Хранение и систематизация контента
Введение в систему компонентов
Конфигурация системы
Расширенные возможности
Целевые страницы
Особенности и техники реализации
5. 1С-Битрикс. Управление сайтом | Специалист
На курсе 1C-Битрикс по управлению сайтом вы освоите редактирование страниц, создание и модификацию разделов, а также эффективное наполнение контентом. Вы научитесь работать с навигационными элементами и разбираться в информационных структурах, администрировать контент и использовать готовые решения для публикаций, медиабиблиотек, блогов, опросов и других интерактивных элементов. Курс сосредоточен на практическом обучении: каждый модуль завершается лабораторной работой, где вы не только закрепите теорию, но и научитесь избегать распространенных ошибок.
Стоимость: от 31 450 рублей
Длительность: 36 ак.часов
Формат обучения: вебинары, практика
Сертификат: сертификат установленного образца
Кому подойдет:
менеджерам сайтов;
контент-менеджерам;
управляющим сайтами компании;
маркетологам;
владельцам сайтов на других CMS.
Преимущества:
доступны корпоративные уроки;
живые занятия с преподавателями;
стоимость снижается на 20%, если выберете программу, включающую в себя дипломные работы.
Недостатки:
некоторым не подойдет установленный график.
Программа обучения:
Редактирование существующего контента
Удаление и дублирование элементов
Дизайн-шаблоны
Различия между постоянным и изменяемым контентом
Основные понятия и назначение
Отображение списков
Календарь событий
6. Обучение “1С-Битрикс” разработке | Академия Webest
Программа курса построена на принципах проектной работы, охватывая все этапы создания как простых сайтов, так и сложных веб-решений. Вы освоите интеграцию готовых HTML-шаблонов, кастомизацию интерфейсов для решения бизнес-задач и веб-программирование, включая работу с каскадными таблицами стилей и языком разметки. Особенностью курса является программа карьерного развития для успешных выпускников: топ-студенты, показавшие отличные результаты на финальной аттестации, получают возможность трудоустройства в команды разработчиков или IT-отделы компаний-партнеров.
Стоимость: от 13 500 рублей
Длительность: 4 месяца
Формат обучения: видеолекции, практические задания, проекты
Сертификат: сертификат установленного образца
Кому подойдет:
IT-специалистам;
начинающим.
Преимущества:
ориентация на практику — практические задания и проекты;
спикеры — практикующие эксперты;
отсутствие дедлайнов и комфортный темп;
официальная сертификация веб-разработчика;
трудоустройство в компании-партнеры.
Недостатки:
интенсивный формат вызывает затруднения у студентов, не имеющих опыта в разработке.
Программа обучения:
Резервное копирование и восстановление данных
Гибкие решения для хранения информации
Продвижение сайтов в поисковых системах
Создание электронной торговой площадки
Персонализированные разделы и интерфейсы
7. 1С-Битрикс. Быстрый старт разработчика | Специалист
Вы освоите принципы конфигурирования веб-проектов, взаимодействие с программными интерфейсами, организацию структурированных данных, проектирование специализированных дополнений и интеграцию готовых функциональных элементов. Под руководством опытного эксперта вы реализуете комплексный проект электронной коммерции, который будет опубликован в сети. Завршающим этапом станет аттестация, необходимая для получения сертификата о профессиональном совершенствовании. В программе предусмотрены дополнительные часы для самостоятельной практики в компьютерных аудиториях, доступ к которым можно получить по предварительной договоренности с координаторами.
Стоимость: от 33 990 рублей
Длительность: 36 ак.часов
Формат обучения: очно или онлайн, вебинары, практика
Сертификат: сертификат установленного образца
Кому подойдет:
опытным веб-разработчикам.
Преимущества:
выбор между дистанционными и аудиторными занятиями;
финальный проект — полноценная торговая площадка в интернете;
гибкие финансовые условия с рассрочкой платежа;
получение двух документов: свидетельства о профессиональном росте и международно признанного подтверждения квалификации;
дополнительные часы практики в компьютерных лабораториях без дополнительной оплаты.
Недостатки:
необходимо дождаться начала обучения.
Программа обучения:
Макеты для frontend и backend решений
Оптимизация рутинных задач кодирования
Строительные блоки цифровых продуктов
Построение торговой площадки с реализацией функционала
8. 1С‑Битрикс | Академия Факт
Участникам предлагаются два варианта обучения — интерактивные онлайн-сессии с наставниками или самостоятельное освоение материалов в удобное время. Каждый теоретический модуль сопровождается заданиями, которые проходят экспертную проверку с детальным разбором результатов. После успешного завершения курса и итоговой аттестации выпускники получат возможность присоединиться к команде образовательного проекта или устроиться в организации-партнеры. В рамках специальной карьерной сессии с консультантом по трудоустройству вы проработаете все этапы поиска работы — от составления резюме и подбора вакансий до стратегии прохождения собеседования и самопрезентации перед работодателями.
Стоимость: от 33 990 рублей
Длительность: от 4 месяцев
Формат обучения: вебинары, видеоматериалы, практика
Сертификат: сертификат установленного образца
Кому подойдет:
новичкам без опыта в программировании;
практикующим IT-специалистам других направлений.
Преимущества:
гибкий график занятий, живое общение с наставником и просмотр в записи;
документ об окончании с проверкой знаний;
упор на задачи и разбор выполненных упражнений;
поддержка в подготовке CV и поиске позиций в технологических организациях;
рассрочка платежа на четыре части;
пробное занятие без оплаты.
Недостатки:
не подойдет для углубленного обучения.
Программа обучения:
Введение в серверное программирование
Объектно-ориентированный подход
Способы развертывания среды
Особенности загрузки страниц
Готовых макетов
Сравнение стандартной и адаптированной верстки
Типы и назначение компонентов
Решения для контент-менеджмента
Анализ типичных ошибок
Сертификационное тестирование
9. Разработчик на Bitrix Framework | Bestrank
Программа предлагает углубленное изучение бизнес-решений, предназначенную для тех, кто уже завершил базовый курс и имеет необходимую подготовку. Участникам потребуется уверенное знание языков веб-стилей, разметки, клиентских и серверных скриптов, а также понимание архитектуры используемого фреймворка. Занятия проходят дистанционно с акцентом на самостоятельную работу. Вы научитесь создавать доработки для существующих решений, интегрировать их с системами управления взаимоотношениями и внешними сервисами через универсальные интерфейсы, а также профессионально использовать фреймворк. По завершении курса вы получите персональный цифровой документ, а результативным участникам будет оказана поддержка в поиске работы в технологических компаниях.
Стоимость: 75 000 рублей
Длительность: 5 месяцев
Формат обучения: теория, практика, вебинары
Сертификат: сертификат установленного образца
Кому подойдет:
IT-специалистам, которые хотят изучить новый инструмент веб-разработки;
опытным разработчикам 1С, желающим углубить знания.
Преимущества:
интенсивная практическая подготовка с актуальными кейсами;
помощь в устройстве в технологические организации для лучших участников;
специальные условия при участии групп от пяти человек;
выбор наставника с профессиональным опытом;
корректировка программы под конкретные запросы.
Недостатки:
для освоения материала нужно твердое понимание принципов CSS, HTML, PHP и JavaScript.
Программа обучения:
Корпоративная экосистема: локальная и облачная реализации
Критерии выбора между локальным и сетевым вариантом
Компоненты для бизнес-решений
JavaScript-библиотеки фреймворка
Сравнение функционала версий
Адаптация интерфейсных шаблонов
Типовые сценарии
Workflow и постановка целей
Интеграция с помощью клиентских скриптов
10. Разработчик сайта на 1С Bitrix | Специалист
Вы приобретете навыки создания полнофункциональных цифровых решений для электронной коммерции, начиная с проектирования и заканчивая реализацией, используя фреймворк для управления веб-проектами. Программа включает погружение в технологии веб-индустрии: последние версии языков разметки и стилей, принципы серверного программирования. Центр имеет официальную аккредитацию, что гарантирует получение признанного в профессиональной среде подтверждения квалификации после завершения программы.
Стоимость: от 78 190 рублей
Длительность: 112 ак.часов
Формат обучения: очно или онлайн, вебинары, практика
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Кому подойдет:
IT-специалистам.
Преимущества:
документ от аккредитованного центра;
реальные задачи и кейсы из индустрии;
дистанционное или очное участие;
востребованные навыки на рынке цифровых технологий;
консультации от практикующих профессионалов.
Недостатки:
не подойдет с нуля.
Программа обучения:
Введение для frontend и backend
Интеграция внешних сервисов
Проектирование электронной коммерции
Полный цикл онлайн-продаж
Реализация пользовательских сценариев
Защита и экспертная оценка
Еще 5 курсов 1C-Битрикс
Дополнительные курсы 1C-Bitrix — это способ получить знания экспертов. Выбирайте подходящий формат — видеоуроки, вебинары или практические задания — и прокачивайтесь в удобном темпе.
Bitrix Framework от СофтБаланс. По окончании будете обладать навыками, необходимыми для модификации сайтов. Каждый участник получает сертификат о прохождении и методичку.
Обучение 1С-Битрикс от «ПРОФИ». Освоите умения, которые позволят работать с этой платформой. Научитесь работе с контентом, настройке компонентов, а также интеграции с системами управления взаимоотношениями с клиентами. Кроме того, в курс входит изучение методов оптимизации для поисковых систем, интернет-магазина и работу с аналитическими инструментами.
Битрикс24 от Stepik. Создано для тех, кто только начинает работать с системой. Будут рассмотрены следующие темы: лиды, сделки, задачи, проекты, новости, документы и коммуникация.
1С-Битриксот 1С-Битрикс. Продолжение серии обучающих программ. Для получения сертификата нужно успешно пройти тестирование по модулям программы.
Курсы Битрикс24 от ConsultInfo. Преподаватели имеют опыт работы с продуктами. По завершении получите сертификат и доступ к видеозаписям.
Бесплатные курсы 1C-Битрикс
Бесплатное обучение 1С-Битрикс — возможность получить знания свободно. Подойдет для начинающих, позволяя познакомиться с системой перед углубленным изучением. Воспользуйтесь этими ресурсами, чтобы сделать первые шаги в освоении инструмента для веб-разработки.
1С-Битрикс от 1С-Битрикс. Три раздела: освоение работы, внедрение и администрирование портала, элективы по аспектам PHP-платформы для веб-приложений Bitrix Framework.
“Битрикс24” от Академии "1С-Битрикс". Освоение бизнес-задач с помощью CRM-систем. Для предпринимателей, менеджеров, аналитиков, специалистов ПО и продавцов CRM-решений.
Создание сайта от Я кодер про ИТ и “Битрикс”. Видеокурс по созданию сайта.
Уроки 1С-Битрикс от Вячеслава Salavey. Освоите создание несложного корпоративного веб-сайта на базе CMS 1с Битрикс. В процессе применяются языки программирования PHP и Javascript.
Битрикс уроки с нуля от Sergey Bond. Обучение системе для новичков.
РАБОТА В2В ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГА В CRM БИТРИКС от Stepik. Улучшите работу с исходящими звонками. Освоите инструменты, такие как CRM-система, электронная почта и IP-телефония.
Администратор “1С-Битрикс” от Содействия занятости. Познакомитесь с тонкостями на платформе 1С, освоите навыки автоматизации бизнес-процессов, создавая конфигурацию 1С с чистого листа или внося правки в стандартный шаблон.
Примеры сайтов, созданных на 1С-Битрикс: Управление сайтом от 1С-Битрикс. Более 180 000 веб-проектов функционируют или находятся в процессе разработки на базе CMS. Среди них — интернет-магазины, корпоративные сайты, порталы и лендинги. Ознакомьтесь с проектами, выполненными партнерами и клиентами.
Каналы на Youtube
Для обучения 1C-Битрикс YouTube-каналы становятся незаменимыми помощниками, предлагая наглядные уроки. Представленные каналы ценны тем, что позволяют изучать систему в удобном формате, сочетая теорию с примерами.
CRM Битрикс24 за 23 минуты. Сжатые и информативные видео. Автор раскрывает функции: управление контактами, сделки и автоматизацию бизнес-процессов. Подходит для предпринимателей и менеджеров, которые хотят освоить CRM без углубления в технические детали.
Программирование на Битрикс24. Ориентировано на разработчиков, которые хотят научиться создавать собственные приложения и интеграции. Здесь рассматриваются основы REST API, работа с вебхуками, разработка custom-приложений и автоматизация бизнес-логики.
Создание интернет-магазина. Автор рассматривает установку системы и настройку каталога, работу с заказами, платежными системами и SEO-оптимизацией. Канал будет полезен владельцам бизнеса и маркетологам, которые хотят создать онлайн-магазин.
1С-Битрикс: Корпоративный портал. Здесь разбираются настройки документооборота, HR-инструментов, корпоративного чата и совместной работы над проектами. Автор показывает, как организовать работу команды, используя встроенные возможности. Материалы будут полезны для администраторов, руководителей отделов и HR.
Битрикс: понятный курс. Курс построен по принципу от простого к сложному, что позволяет постепенно осваивать платформу без перегрузки информацией. Подойдет тем, кто хочет научиться создавать сайты без технических знаний.
Курсы 1 С. Здесь можно найти уроки по настройке и администрированию, а также советы по интеграции с другими системами. Авторы разбирают как типовые конфигурации, так и сложные кастомизации, что делает канал полезным для бухгалтеров, программистов и сисадминов. Подойдет тем, кто хочет комплексно освоить продукты для бизнеса.
Дополнительные ресурсы по теме
Если ищете обучение 1C-Bitrix, сочетайте теорию с практикой, используя проверенные материалы — от руководств для новичков до экспертных статей на Хабре. Такой подход ускорит рост как разработчика и поможет создавать проекты на этой CMS.
Электронный учебник, документация для разработчиков. Ресурс включает справочные материалы, примеры кода и API-описания, что делает его незаменимым для любого уровня. Учебник часто обновляется и позволяет быстро находить ответы на вопросы, связанные с синтаксисом или архитектурой.
«Новая большая книга CSS» Дэвида Макфарланда. Книга представляет собой подробное руководство по CSS, охватывающее такие технологии, как Flexbox, Grid, анимации и адаптивный дизайн. Дэвид Макфарланд объясняет сложные концепции доступным языком. Подходит как для начинающих, так и для опытных фронтенд-разработчиков.
Руководство по PHP. Документация, содержащая исчерпывающую информацию о синтаксисе и стандартах языка. Такой ресурс полезен при изучении PHP, отладке кода или поиске решений для веб-разработки.
Learn.javascript.ru. Русскоязычный ресурс для изучения JavaScript, предлагающий подробные уроки от основ до продвинутых тем, таких как асинхронное программирование, замыкания, ООП и работа с DOM. Сайт отличается четкой структурой, интерактивными задачами и информацией, соответствующей стандартам ES6+.
Академия HTML. Здесь можно найти уроки, охватывающие базовые теги, семантическую верстку, мультимедиа и доступность (accessibility). Платформа ориентирована на начинающих, помогая освоить фундаментальные принципы создания веб-страниц перед переходом к сложным технологиям, таким как CSS и JavaScript.
Центр поддержки bitrix-разработчиков. Здесь можно найти ответы на вопросы, связанные с разработкой модулей, интеграцией с внешними сервисами, оптимизацией производительности и исправлением ошибок. Центр поддержки полезен для веб-студий и фрилансеров, специализирующихся на решениях Битрикс.
Журнал Битрикс24. Журнал будет полезен администраторам, бизнес-аналитикам и разработчикам, желающим глубже понять возможности системы, автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы с Битрикс24.
Страница 1С-Битрикс на Хабре и блог. На Хабре и в официальном блоге 1С-Битрикс публикуются статьи, аналитика, кейсы и технические разборы, связанные с разработкой на этой CMS. Авторы делятся опытом настройки, оптимизации и расширения функциональности Битрикс, а также обсуждают тренды в веб-разработке.
Разработка сайтов на 1С-Битрикс для начинающих. Учебные материалы, видеокурсы или книги, предназначенные для тех, кто только начинает работать с 1С-Битрикс. Ресурсы помогают новичкам быстро освоить платформу и избежать распространенных ошибок при разработке.
Выбирая курсы 1С-Битрикс, вы получаете возможность освоить востребованную платформу, которая активно используется для создания и управления веб-сайтами, интернет-магазинами и корпоративными порталами. Независимо от того, хотите ли вы начать с основ или углубить свои знания в более сложных аспектах разработки, курсы помогут вам приобрести практические навыки. Это обучение станет отличной основой для старта карьеры в сфере веб-разработки, а также откроет перспективы в таких областях, как интернет-маркетинг и администрирование. Выбор курса зависит от ваших целей: если вы хотите начать с базовых знаний, подойдут интенсивы для новичков, а для более глубокого освоения платформы и работы с проектами — курсы для профессионалов.
Как потерять 2 месяца и 100+К с агентством INTEC
Хочу рассказать занимательную историю и поделиться личным опытом сотрудничества с интернет-агентством INTEC (INTEC DIGITAL). Единого названия нет даже на их сайте, полная неразбериха, как и в работе их команды. Дальше будет много эмоций и скринов...
Предыстория
Есть у нас корпоративный сайт на Битриксе, на шаблоне. 2 или 3 года мы просили добавить в обновление нормальный функционал мультирегиональности. Разумеется, мимо. В этом году, в июле, я написала разработчикам шаблона "Феникс", компании "Концепт" с просьбой доработать функционал платно.
Несколько раз обратившись "в пустоту", со мной все же вышла на связь менеджер INTEC (назовем ее "Менеджер-1), но представилась, как менедджер компании "Концепт". Я еще не знала (а жаль), что товарищи из INTEC просто, видимо, перекупили шаблон и к его разработке не имеют никакого отношения.
Провал. Начало.
24 июля 2024 г. Менеджер-1 после долгих и мучительных расчетов все же назвала стоимость услуг.
Здесь и длаее "Менеджер-1" представляется от компании "ИНТЕК". Обратите внимание на сообщение о том, что оставшиеся часы не сгорят. Это важно.
Обговорили важный момент: работа на тестовом сервере. Менеджер-1 все подтвердила. Счет был оплачен 24 июля.
7 августа 2024 г. мне написал "Менеджер-2". Сказал, что программисты не могут попасть на хостинг через sftp. Жаль, что меня снова это не насторожило. Специалисты агентства. По разработке и созданию сайтов. Не могут попасть на сервер. P.S. все предоставленные доступы, разумеется, корректны и работоспособны.
16 августа 2024 г. Пишет "Менеджер-3", собственно, менеджер проекта, который в первый раз связался со мной спустя почти месяц после оплаты счета и начала работ (как я наивно думала). P.S. Программисты продолжают тщетно пытаться попасть на сервер.
Скрещиваем пальцы. Удастся ли программистам "пробить" проклятый sftp? Спойлер: да, они молодцы, справились, зашли через root
Часть вторая. Активно-агрессивная
20 августа 2024 г. Фанфары. Салюты. Разработчики приступили!
Начинаем обсуждать все нюансы. Я предлагаю решение,чтобы ускорить или хотя бы уже приступить к работе.
Не мудрствуя лукаво, разработчики INTEC выбрали мой предложенный вариант.
30 августа 2024 года. Я в ужасе обнаруживаю, что работы ведутся на "боевом" сайте, в рабочее время. Менеджер-3 передает мои пожелания разработчикам, но теперь они не знают, как сделать бекап...
Дальше становится все инетреснее: нам нужно либо оплатить услуги хостинга, чтобы разработчики сделали свою работу, либо развернуть бекап у себя на хостинге. Видимо, они не в курсе, что в любом уважающем себя агентстве эта услуга входит в стоимость (ее включают априори)... У нас "большой" сайт и им не с руки разворачивать его у себя.
После предложения расстаться, они все же разворачивают бекап у себя. Ссылаются на недопонимание между отделами, мол, Менеджер-1 не передала наши договоренности о работе на тестовом сервере... А это вообще нужно обсуждать? Доработка же сложная, как ее можно сразу реализовывать на боевом сайте?
10 сентября 2024 года. Получаем первые результаты работы. Разумеется, перед сдачей разработчики ничего не протестировали. Отсюда сразу куча ошибок.
16 сентября 2024 года. Даю полную обратную связь: не все работает, как должно. Помимо мелких ошибок (которых можно было бы избежать тестом перед сдачей этапа работ), обнаружила две критические:
Подменный ключ региона (встроен в шаблон изначально) не склоняется. То есть везде "купить в МосквА".
Доработка не работает на ЧПУ умного фильтра каталога, которые формируют огромную ссылочную массу сайта.
Менеджер-3 невозмутимо сообщает мне, что исправлять это будут за отдельную плату. То есть доработку сделали, а тот факт, что она работает некорректно и не может быть применена, вообще не их проблемы.
25 сентября 2024 года. В игру снова вступает Менеджер-1 с расчетами по исправлению ошибок. Оказывается, это будет стоить столько же, сколько и сама доработка.
Оценив патовость ситуации, я решила послушать независимое мнение на счет целесообразности затрат на продолжение работ и качество самой доработки, которую уже сделали. Напомню, применять ее в таком виде на сайте нельзя. Результаты оказались неутешительными. Приняла решение не продолжать сотрудничество и разойтись полюбовно: закрыть актом фактически понесенные расходы исполнителя в размере 41 часа и вернуть деньги за 9 часов, которые не были потрачены. О чем и сообщила Менеджеру-1.
2 октября 2024 года. Со мной связывается Менеджер-2. Их устраивает мой вариант окончания сотрудничества. По ЭДО подписываем акт и я направляю письмо на возврат денежных средств. Думаете, на этом все? Ну нет!
Сотрудники агентства INTEC виртуозы не только в работе, но и в перемене мнения!
8 октября 2024 года я снова пишу Менеджеру-2 с вопросом, когда будет возврат денег. И тут начинается просто отвал башки!
Вдруг все оказалось сложно. И вместо соблюдение договоренностей мне предлагают дополнительные услуги и срочно забрать результаты работы. Как вы помните, я сказала, что использовать доработку мы у себя не будем. Даже акт уже подписан, но INTEC соврешенно плевал на такие условности!
Дальше Менеджер-2 пытается убедить меня, что работы выполнены и выполнены хорошо. И упрекает меня в том, что я буду искать других разработчиков.
Теперь Менеджер-2 сомневается в моих словах "правда ли, что в доработке что-то не работает". И хочет потратить 9 неиспользованных часов на исправление ошибок. Напомню, эти работы оценили в 50 часов. Коммуникация между менеджерами отсуствует напрочь. Менеджер-2 не в курсе ситуации.
Снова дублирую информацию, почему доработка не может быть применена на нашем сайте. И началась полная вакханалия с обвинениями и диалогом в стиле "мы на рынке" и "побазарим".
Затем снова попытки убедить меня в выполнении работ и их качестве.
И под конец Менежер-3 "сменил личность", видимо. Но тот, кто его подменил, опять не в курсе, что говорят их специалисты.
Вот такая история получилась. К слову, ни акта на полную сумму, ни возврата денег нет пока. Зато есть потраченные 2,5 месяца и 100+ тысяч. Что имеем в итоге:
доработка, сделанная специалистами INTEC, не может быть применена на "боевом" сайте из-за ее некачественного исполнения. К слову, говорят о себе, как о разработчике шаблона "Феникс". Но не разбираются в его функционале.
За исправление ошибок хотят столько же денег, во сколько изначально оценили саму доработку.
Между специалистами отдела нет коммуникации. Непонятно, кто, с кем и о чем договаривался. Ты вынужден постоянно лавировать между менеджерами и дублировать им информацию.
Специалисты позволяют себе хамство и могу спокойно поменять свое мнение, даже после подписания документов.
Специалисты навязывают дополнительные услуги, не оговоренные ранее.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ работу с агентством INTEC. Возможно, мой опыт сэкономит кому-то время, деньги и нервы. И ЭТО топовые специалисты, какими они себя позиционируют...
Примерно так я себя чувствую, когда мы собираемся на звонок, где рассказываем преимущества фреймворка перед CMS
Сериал смотрю и никакой ностальгии по тем временам не испытываю. Я захватил конец этого веяния, романтики в этом нет. Уверен, вы со мной согласны :)
Telegram
Классовое деление в офисе
Senior Java и PHP разработчики часто жалуются, что им зашкварно сидеть вместе с 1С-программистами и битриксоидами, и вообще не считают их за настоящих разработчиков. Постоянно подшучивают над ними, а те в ответ обижаются и требуют уважения.
Но наш замечательный техдир нашёл элегантный выход из ситуации.
Если ты программист БУС — у меня для тебя есть работа :)
Уважаемые пикабушники, иногда встречаются посты с просьбой помочь с работой. Правда, от программистов никогда вроде не видел, но мало ли :)
В общем, есть работа по сайту (интернет-магазин на БУС): надо переделать карточки товаров кое-где, реквизиты прописать, упаковки привязать (из 1с в виде справочника выгружаются) и небольшие тонкости, до ума довести.
Естественно, все оплачивается, никаких бесплатных действий не прошу.
Требований два: хороший опыт именно в БУС (чтобы это было относительно быстро, а не неделями и учась в процессе:) и быть на связи (отвечать хотя бы в течение 30 минут на сообщение в рабочее время, а то ответы раз в сутки немного раздражают).
Если вы готовы — напишите мне здесь комментарий или лучше на pikabu@luris.su, желательно сразу с портфолио или каким-то иным подтверждением своих скиллов. Договоримся :)
Битрикс 1С - зло во плоти
Несколько месяцев назад пришлось заняться разработкой магазина на Битриксе, т.к. клиент уже купил на него лицензию, и часть разработки была начата (первый разработчик не выдержал сложности, сдали нервы и спился ушёл в закат). Для меня это первый проект на данной системе, до этого делал на Joomla, WP, Moguta, Opencart, самописные проекты.
Что я могу сказать... с первых дней работы на нём я понял, что система была создана в одном из самых мрачных филиалов Ада. И точно не для людей. И точно может, даже не людьми. Первое, что бросается в глаза - сложность структуры системы, и логика взаимосвязей не сразу становится понятна. Точнее, ты постепенно и с трудом начинаешь понимать что откуда берётся и с чем взаимодействует, но всё равно не понимаешь "почему именно так". Если какие-то вещи на той же Джумле можно сделать в пару кликов, то здесь ты насмерть затыкаешь мышку, пока не добьёшься того же самого.
Большая проблема с обучающими материалами - их практически нет. Статьи и видео объясняют лишь популярные, базовые вещи без детальных подробностей. Толку от них мало. С официальной справкой битрикса не лучше - у них тупо справка, без объяснений. Большую часть решений по затруднениям невозможно найти в интернете. А если есть, то они в большинстве довольно старые. Учитывая, сложность и монструозность этого чудовища, я ожидал, что интернет будет завален справочными материалами. А их нет. На форумах такие же вопросы, которые возникали у меня - остаются без ответа, или отвечают прогеры с ЧСВ длинной до стратосферы в стиле "пф, подумай головой и поймёшь". Я думаю, система специально сделана разработчиками такой сложной для того, чтобы клиенты обращались либо к платным курсам, либо к сертифицированным разработчикам, которые сами отвалили тучу денег на обучение 1С. Скорее всего, всё дело в деньгах - бизнес, ничего лишнего. Но ничего, маленькими шажками я справляюсь и без помощи гугла, всё больше пропитываясь ненавистью к этой системе...
Я не понимаю, почему IT сообщество так лелеет этого монстра. Единственное его преимущество - высоконагруженность. На этом всё! Любая другая система будет в разы удобнее и проще.
Плюсы:
- высоконагруженность
- можно гнуть ценник почти с любым количеством нулей (учитывая затраты нервов и времени, оно того не стоит)
- много всего "из коробки"
Минусы:
- эпичная сложность для разработчика
- высокие времязатраты на то, чтобы понять базовые вещи
- высокие времязатраты на разработку
- конский ценник на лицензию (минус для клиента только)
- ежегодное продление лицензии (можно отказаться, но обновы прощайте)
- отвратительное обеспечение справочными и обучающими материалами в интернете
- очень капризный к хостингу
- большинство компонентов в магазине платные, но можно накодить свои бесплатные решения для простых задач
- тяжёлый, серьёзная нагрузка на хостинг, и соответственно, на кошелёк клиента
- создать магазин без знания программирования - миф. Нужны как минимум средние уверенные знания php, потому что без вмешательства в код проект сделать невозможно
По возможности, буду стараться не рекомендовать клиентам покупать лицензию на это чудовище. Я и раньше слышал о нём гадости, теперь понимаю их обоснованность. Я глубоко не вникал, но не верю, что кроме битрикса нет других движков, которые смогут вместить сотни тысяч товаров. Есть ещё чудовище тоже от 1С - Битрикс24, там уже для пользователя идёт сущий Ад неудобств и путаницы, но это уже другая история... компания держит свою "планку". Выводы построены так, потому что есть с чем сравнивать. Конечно, есть эксперты по битриксу, которые могут быть со мной не согласны и, возможно, я иду против мнений большинства, но отмечу, что выше написанное - сугубо моё мнение как того, кто впервые столкнулся с этим монстром. Битрикс - не инструмент для разработки. Это великолепное, хитрое средство огромного заработка для его создателей.































