Прочитал тут очередной пост о работе банков (Тинькофф) и решил рассказать о своем опыте. К сожалению, скринов переписки с банком не сохранилось. Так что будет просто текст, кто любит читать - читайте, кто не любит - просто знайте, что у банков есть примерно 400 относительно честных способов отъема денег у населения, и будьте очень внимательны и осторожны при любых отношениях с банками...
Место действия - Беларусь, банк МТБанк. Вроде такой и в России есть.
Понадобилась мне как-то карта рассрочки, их много есть, выбрал разрекламированную Халву у МТБанка. То, что той Халвы есть 3 разновидности - узнал позже. Позвонил по телефону, сообщил свои данные, в т.ч. уровень дохода, уж не знаю, как банк эти данные проверял, но карту с лимитом мне одобрили и пригласили ее получить. Приехал, получил, подписал договор. То, что не прочитал его досконально - тут я ССЗБ, согласен.
Далее долгое время я картой этой не пользовался. Но вот перед Новым 2022 годом деньги подходили к концу, а еще надо было закупиться продуктами на праздничный стол, подарки прикупить и т.д. Не хватило мне совсем немного, решил я это немного купить по карте рассрочки. Сумма небольшая была, рублей 50 белорусских (около 20$).
Через неделю приходит зарплата и я полностью погашаю задолженность по карте. В интернет-банкинге проверил, задолженность - 0, значит, забываем о карте до лучших времен.
Ровно в начале февраля приходит смс о задолженности еще 9,99 р. Захожу в и-банкинг, смотрю, непогашенной задолженности нет, только 9,99 к оплате. С чего бы это?
Звоню в банк, мне говорят, это комиссия "за использование карты" в предыдущем месяце. Спрашиваю, больше комиссий не будет? Говорят, нет, у вас нет задолженности.
Ок, оплачиваю.
Иии...еще через месяц мне снова выставляется задолженность 9,99 р. В недоумении звоню в банк. Мне говорят, я карту использовал в прошлом месяце.
Я: Как?
Банк: Вы производили зачисление средств.
Я: Что? Каких? Я только комиссию оплатил за предыдущий месяц.
Банк: Так это и было использование карты.
Я: Что? Т.е. я оплатил комиссию за использование карты на карту, и в следующем месяце я снова плачу комиссию за то, что плачу комиссию? Я правильно понимаю?
Банк: Да, все так, это все прописано в договоре. И вообще, вы нарушили условия использования карты, вам нужно было совершить покупку на минимум 300 рублей, тогда не было бы комиссии.
Я: o_O Допустим, так сколько я еще буду платить эту комиссию в 9,99 рубля, каждый месяц что ли?
Банк: Если будете пользоваться картой, то да. Но вы можете заплатить сразу 9,99 х 2 и у вас спишется сразу за 2 месяца, и больше списываться не будет.
Я: Знаете, меня не устраивают такие условия.
Еду в банк, оплачиваю эти гребаные 9,99 и закрываю договор. Т.о., за использование 50 б.р. по карте у меня списали 9,99+9,99+9.99 - 30 р комиссии. Да, такие условия оказания услуги, сам виноват, что не прочитал внимательно договор. Но списывать комиссию "за использование карты", которая использовалась только для погашения комиссии же? Как же у меня пригорало от этого факта! Вроде, и мелочь, а неприятно. Так что мое доверие к банкам еще поугасло немного и это одна из причин, почему я предпочитаю делать покупки за наличные, или в рассрочку от магазина. Потому что банки всегда будут искать еще один, 401-ый способ отъема у вас денег, пусть копейку с каждого - но урвут. Будьте внимательны!
