bel4el

Привет мои 38 (откуда?!) подписчиков. Предыдущий пост про шум от отопления залетел, были комментарии мол "пиши ещё". Ну что ж, попробую.

Как я ранее писал - работаю в обслуживающей организации в Беларуси на руководящей должности.
История начинается за год до моего появления на этой работе. Двухэтажный одноподъездный дом. 4 квартиры на этаже. Небольшой теплоузел, который граничит с квартирой №1. В квартире проживает бабушка лет 70. Даёт заявку, что слышит гул от труб отопления. Приходят мастера - да, действительно, слышат шум. Открывают теплоузел, а понять причину не могут. Звонят в вышестоящую организацию, от туда приезжает ведущий инженер. Пускай его будут звать Семён Викторович. Семён Викторович молодой, горячий, очень занудный и дотошный, имеет огромное желание помочь бабушке. Посовещавшись со своим начальством решают по окончанию отопительного сезона провести модернизацию теплогово узла, установив туда циркуляционный насос, регулятор перепада давления, систему автоматического регулирования отопления. Сказано - сделано. Наступает следующий отопительный сезон. Я устраиваюсь в эту организацию к началу отопительного сезона. Запуск отопления. Надежда Федоровна даёт заявку. Шумит отопление. Прихожу я с сантехником Валерием, который обслуживает этот дом 2 месяца (до этого предыдущий сантехник уволился, а этот дом перешёл за дополнительную плату к Валерию). Да, действительно слышно шум. Но вот в чем странность, шум не от теплового узла, который граничит с кухней квартиры Надежды Федоровны, а именно от труб. По характеру напоминает как-будто просто циркулирует вода. В целом так и есть. Шум не значительный. Но Надежда Федоровна женщина в возрасте больше 70, может у нее обостренный слух, не знаю. Вызываем вышестоящий контролирующий орган. Приезжает Семён Викторович. Рассказывает про модернизацию теплового узла. Открываем с ним тепловой узел, и смотрим, что на регуляторе перепада давления отсутствуют медные импульсные трубки. Видимо предыдущий сантехник при отключения отопления снял. Заказываем, через пару часов ставим- шум по прежнему есть. Я без понятия что делать. Валера и Семён Викторович тоже. В целом, у Надежды Федоровны есть вторая комната, в которой она может спать, чтобы не слышать шум. Надежда Федоровна соглашается потерпеть и перебирается во вторую комнату. Повторюсь, что шум не значительный, циркуляция воды по трубам, не больше. Но если спать головой к батареи (именно так и была расположена кровать Н.Ф.), то шум слышен. Пару недель тишины от начальства, которое сказало, что придумает что-нибудь, и Н.Ф. пишет письменное обращение в санстанцию о превышении шума в ее квартире. Семён Викторович знает, что у нас есть неделя что-нибудь придумать, пока придет санстанция делать замер шумов в ночное время. Заменили насос, заменили регулятор, заменили задвижки, все шаровые краны в тепловом узле. Приезжает санстанция в 23.00, присутствую я, как мастер этого участка. Делают замеры с работающим оборудованием и без. Уходят. На следующий день выдают результат "превышения допустимого уровня шума в жилом помещении квартиры №1 не выявлено". Семён Викторович очень рад такому исходу. Впоследствии Семён Викторович все дальнейшие обращения Н.Ф. куда-либо выше будет отписывать этим заключением в течении всего этого отопительного сезона. С наступлением следующего отопительного сезона Н.Ф. приходит к начальнику Семена Викторовича, который много много лет проработал в системе и только месяц назад стал его начальником. За годы работы с этим начальником, могу сказать точно, что он на своем месте. Во многих вещах разбирается, а если не знает - залазит в каждую щель, чтобы найти ответы. Лазит в костюме по подвалам, подпольям, и чердакам, звонит коллегам, приглашает опытных людей, читает этот ваш тырнет и прочее. Допустим зовут его Олег Петрович.
Олег Петрович принимает решение отключить автоматическое регулирование отопления, призакрыть задвижку на обратку. И о чудо, работает! Шума больше нет!
На следующий день появляется заявка с этого дома от соседки на 1 этаже квартиры №4 "нет отопления". Приходим, хм, действительно нет. У всех 7 квартир есть, у нее нет. Дело в том, что квартира №1 первая получает отопление и в ее квартире проходит закольцовка в обратку, от которой был шум, которую ранее мы призакрыли. При наступлении потепления до 0 градусов, принимаем решение слить дом, снова заполнить, развоздушить. Отопление появляется, но через день пропадает. Открываем чуть больше обратку - квартира №4 греет, квартира №1 шумит. Я с мастерами и сантехниками ходили на этот дом как к себе домой. Что только не пробовали. К концу отопительного сезона, когда более потеплело, в разговоре с Олегом Петровичем вспоминаем эту квартиру, обсуждаем, спорим что можно сделать и как, рождается мысль. А что, если развернуть систему в обратную сторону. Чтобы первая отопление получала квартира №4? Заказываем материал, на следующий день залазим на чердак, зеркально перевариаем систему, соблюдая заужения диаметров, запускаем. Так как это был конец сезона и на улице было тепло, то мы включили ручной режим, добавили на 1 день отопления больше (больше было нельзя, людям было жарко, так как на улице уже был плюс, а в квартире было больше +25). Квартира №1 не шумит, квартира №4 греет. Сезон отопления закончился спустя пару дней.
С определенным переживанием я начал следующий отопительный сезон. Запускаем дом, шума в квартире №1 не появилось, отопление в квартире №4 работает. Тут я постарался очень кратко изложить все, что происходило на протяжении 3 отопительных сезонов. Хочу выразить Надежде Федоровне (квартира №1) благодарность за терпение, квартире №4 (Надежда Константиновна, кстати), и начальнику производственного отдела Олегу Петровичу за то, что отписывался от жалоб Н.Ф., а думал вместе с нами о том, как решить проблему.
Имена частично изменены.

Работаю в обслуживающей организации жилфонда в Беларуси на руководящей должности. На протяжении 3 отопительных сезонов обращалась к нам женщина, что в батареи происходит стук какой-то странный, после проведения капитального ремонта. Ходили сантехники днём (в рабочее время), ничего не слышат. Ходили мастера и начальники - тоже самое. Приглашали представителей вышестоящих организаций на совместное обследование - ответ один, шума нет. Сантехник, который обслуживает этот дом уже лет 15, живёт в соседнем доме, и говорит, что у этой женщины "крыша поехала". Я знал ее как дикую жалобщицу. То воздух газами каким-то испорчен, то комаров много летает, и прочая ерунда, которую она пишет в своих обращениях и заявках, которые взяты, что говорится с воздуха, и никаким образом ни меня не касается, ни уж нашей обслуживающей организации. К сожалению, такие люди реально есть.
В связи с тем, что это не моя зона ответственности по сантехнической части, то и в ее вопросы со стуком я не влазил, хотя в этом разбираюсь. В этот отопительный период она как-то встретила меня в коридоре нашего офиса, изложила свою проблему. А я смотрю на нее и понимаю, что человек-то в целом адекватный. Вряд-ли кукушкой поехала. Пришел к ней на следующий день с мастером с другого участка, так как нету доверия тем, кто ходил уже 2 отопительных сезона чуть ли не каждый день. Мы пришли, все осмотрели. И ничего. Тишина. А я смотрю, трубы-то и радиаторы старые стоят, и спрашиваю почему при капитальном ремонте не меняли? Женщина сказала, что отказалась, вот и все. Не хотела чтобы рабочие что-нибудь испортили. Женщина живёт на 5 этаже, кровля скатная, закольцовка отопления идёт по чердаку. По ее рассказам стук появляется поздно вечером, почти ночью. Постучит, потом перестанет, потом снова постучит, перестанет. Я попросил ее сделать видео или аудио запись стука, чтобы было лучше понять. А сами с мастером полезли на чердак. Осмотрев и ничего такого не увидев, мы ушли. На следующий день женщина скидывает аудио со стуком как из автомата. И до нас доходит. При капитальном ремонте она отказалась от замены труб и радиаторов, а при стыковке на чердаке ее старой трубы с проложенной новой - ее немного сдвинули левее, на пару миллиметров и при расширении металла труба стучит об гильзу в перекрытии. В доме стоит система автоматического регулирования отопления (простым языком: когда на улице становится холоднее, то в дом подаётся больше отопления, и наоборот, когда на улице теплеет, то температура отопления понижается). При наступлении вечера или ночи заметнее холодает, подаётся больше отопления, а металлическая труба при нагревании расширяется и она стучит об гильзу в перекрытии, которую не смогли поменять при капитальном ремонте, так как она отказалась от замены труб в своей квартире. Поэтому днём когда все приходили к ней - то ничего слышно и не было, потому что было тепло. Для того, чтобы удостоверится в нашей версии, пока мы находились в квартире сантехник в ручном режиме добавил отопления и мы услышали этот стук, который ее тревожил. Наши специалисты в тот же день раскопали огромный слой аглоборита (утеплитель типа щебня что-ли, не знаю, как правильно называется:) ) и зачеканили гильзу в перекрытии.
Мастеру и начальнику впоследствии лишение премии на 3 месяца (а это пол зарплаты).
А 2 отопительных сезона из человека делали дурака. И таких историй у меня ещё хватает..Но это уже другая история.

Здравствуйте, по поводу буллинга детей в школе. Напишу вам свою историю. Учился у нас в классе мальчик, звали Александр. Все уроки у нас проходили в одном кабинете, переходить из кабинете в кабинет не было нужды. Поэтому на переменах мы бесились во всю. Догонялки и прочие детские шалости, когда без взрослых в одном кабинете оставались. Что только не делали. И стулья кидали друг в друга, и парты кидали, при этом все смеялись, это что-то вроде игры догонялки были, как не поубивали друг друга - не знаю. Взрыв петард в кабинете был для нас нормой. И во всем этом движе у нас у всех, даже у девочек, проходили перемены. Кроме одного парня, звали его Александром. Фамилию называть не буду. Он никогда не играл с нами, не веселился, не разговаривал. А если и заводили с ним разговор, то ответы на вопросы очень тихие и односложные. Когда звенел звонок, все подрывались и бегали, то он просто сложил учебники с парты в рюкзак и достал другие, не вставая со стула. И просто сидел, иногда смотря то в одну точку, то в другую.
Не скажу, что мы над прям издевались, мы прикалывались всегда друг над другом, но ему доставались самые жёсткие подколы и шутки, какие только можно представить. Залить клеем ПВА портфель, одеть на голову мусорку с мусором, налить целый презерватив воды и кинуть в него, кинуть в лицо растянутым презервативом и прочие шалости.
На удивление нам от его мамы или от классного руководителя никогда не доставалось. Не жаловался он. Никогда. Его злили наши подколы, но он никогда не отвечал нам, просто садился обратно и дальше сидел. Не смотря на то, что наш класс был такой оторванный - учились мы все очень хорошо, из 25 только у 2 человек по итогам 9 класса средний бал меньше 6 был, что-то около 4.
9 класс закончили 11 лет назад. Мне очень стыдно и по сей день, за то, что я вытворял. Почему он такой тихий и непонятный для нас был мы не знали, никто не говорил. Смотрели сериал "хороший доктор"? Про доктора аутиста. Вот наш Александр был почти такой. Недавно встретил классную руководительницу и я спросил у нее, был ли он аутистом, и она сказала что не совсем аутист, но с каким-то там диагнозом. Но почему нам никто не сказал, что у него такая проблема и не объяснил особенности ребенка, остаётся загадкой.

Я вырос, женился, стал дважды отцом, мои дети ходят в сад. И в группе у сына есть мальчик с особенностями - аутист. Нас сразу предупредили, что к нам в группу приходит особенной мальчик с таким диагнозом, и если мы желаем перевести ребенка в другую группу - без проблем переведут. Но никто из родителей не согласился. Все дети остались. И все родители объясняли как могли, что у ребенка проблема, но он не отличается от других и с ним нужно дружить. Мой сын очень общительный, но даже мой шустрый и говорливый сын не мог подружиться с этим мальчиком. По началу сын рассказывал, что мальчик просто берет и бьётся головой об стену или ещё чего делает. Сложно было объяснять, но через пару дней воспитатели и сын рассказывали, что они уже вместе гуляют в игрушки, дружат, и со слов сына, в целом он не такой не обычный, как мы объясняли. Сын сказал, что он немного странный, но это и прикольно. Я очень доволен, что в группу попал такой ребенок и я смог объяснить своему сыну, что это просто необычный мальчик, и с ним можно играть, как со всеми.
По словам мамы необычного мальчика - первое время он не хотел ходить в сад и очень капризничал, а сейчас ходит с радостью и с радостью возвращается домой.

Как вывод, скажу следующее. Разговаривайте с детьми, объясняя им, что не все в этом мире "обычные" дети.

Пишу сюда, чтобы выговориться, ведь чувство стыда так и не покидает меня спустя 11 лет.