Освободился, и продолжу этот пост
Для ленивых - 2010/2011 год, я работаю категорийным менеджером в розничной компании, управленец и владелец компании имеет пунктик на контроле сотрудников. При этом в компании работает и корпоративная почта, и файл-сервер, и прочее, то есть ИТ технологии на среднем для нашего города уровне.
Офисный планктон уже в те древние (для многих) времена не любил дисциплину и стремился сократить время пребывания на рабочем месте. Гендир на такие стремления ответил жёстким контролем рабочего времени. Как рассказали мне старожилы, раньше на входе в офис была натуральная проходная, с ручной фиксацией времени прихода и ухода сотрудников. Протягиваешь пропуск, твою фотографию сличают с наличествующим оригиналом, если совпадает - вносят в журнал регистрации времени начала рабочего дня. Вечером - в журнал регистрации окончания рабочего дня. Два разных гроссбуха и отдельные сотрудники для такой работы были заведены. Дополнительной нагрузкой на местечковых Церберов ложилась обязанность не выпускать из офиса на обед до 13-00 и фиксировать опоздавших с обеда после 14-00. Обеденное время строго зафиксировано в указанных границах, по внутренним правилам компании. Гроссбухи раз в месяц сдавались в контрольно-ревизионный отдел, где строгие женщины вычисляли опоздавших и назначали штрафы (50р за минуту в 2011 году). При этом обязательным было прийти в офис за 15 минут до начала рабочего дня, иначе "как же ты в 9-00 начнёшь работать!".
К моменту моего трудоустройства гроссбухи были заменены на более-менее современную систему СКУД, с фиксацией времени по электронным пропускам. Однако, благодаря отсутствию сотрудников-контролёров, примерно с 12-45 и с 17-45 пробиться к двери было затруднительно, так как мои коллеги готовились к выходу заранее, занимая все коридоры у выхода, и дожидались наступления времени выхода. Ровно в 13-00 и 18-00 толпа вырывалась на свободу и рассасывалась по окрестностям. Может быть кто-то помнит старые итальянские комедии про Фантоцци? Там есть несколько сцен с эвакуацией из офисного здания, у нас было очень похоже - только окнами нельзя было пользоваться. Выход строго через одну дверь. Отдельную "радость" доставляла зима - коллеги потели в зимней одежде, вентиляция коридора не справлялась. И в 18-03 в офисе воцарялась полная тишина...
тогда я и запомнил, что контролем каждой минуты каждого сотрудника не повысить эффективность работы. Скорее, даже можно навредить ей. Это знание мне потом очень помогло мне в руководящей работе.
Но что же делать, если очень нужно уйти пораньше? или сдвинуть время обеда? Этому в регламенте по учёту рабочего времени был посвящён отдельный параграф (не преувеличиваю). От потенциального прогульщика требовалось написать служебную записку на имя своего руководителя, с указанием причин отсутствия в офисе в рабочее время. В случае, если уходишь пораньше - сразу в служебке указать, в какой день и в каком размере ты будешь отрабатывать пропущенное время.
У одного из коллег жена начала рожать в 10 утра, конечно, он уехал. И потом полторы недели каждый день оставался до 19-00, чтобы 8 часов отработать.
Служебная записка писалась от руки. Прямо на бумаге. С обращением, как в любом заявлении. Я писал "коммерческому директору такому-то, от категорийного менеджера такого-то...Служебная записка". И, чтобы экономить, писались эти записки на А5 листках (разрезали А4 пополам). На полном листе писать было нельзя, такую служебку не принимали, и потом грозила лекция от КРО за неэффективное использование ресурсов компании. Я так натренировался писать тексты и умещать их на маленький лист, что потом, когда начал активно закупать на АЛИ, не чувствовал дискомфорта выписывая на почте эти бесконечные "выдан мелким ровд незаметного района региональной области" про свой паспорт.
После получения визы "согласовано" от непосредственного руководителя (а получали её далеко не всегда - "дисциплина должна быть!"), служебку требовалось отнести и завизировать в отделе КРО. Там проверяли, а не слишком ли часто ты отпрашиваешься. Возможно, у них был свой журнал регистрации служебок для таких проверок, но сам не видел. Всё ок? Идёшь к секретарю гендира, которая ставила на той же служебке дату и время получения, и складывала в особую папку. В конце месяца КРО получали эту папку и вручную сверяли все опоздания и несвоевременные уходы со служебками. Видимо, делали они это в паузах между допросами сотрудников по поводу посещённых интернет страниц. Был свидетелем ситуации, как одну СЗ коллеги потеряли, а там было несколько часов отсутствия. И на этом основании попробовали "по закону" зафиксировать прогул, со всеми вытекающими. Думаю, такой позыв вылез из привычки 90х годов, но времена уже были другие, и организация, выплачивающая в белую лишь минималку, уже рисковала наткнуться на большие неприятности от трудовой инспекции, и дело спустили на тормозах - но уже на уровне, когда все документы о прогуле были составлены, подписаны, и попали к главюристу. Она то их и остановила.
Но что же делать, если у тебя кошка рожает и одновременно прорвало трубу, а непосредственного начальника нет на месте? Страдать и ждать окончания рабочего дня. Потому что без визы руководителя никто отпустить не имел права. Да и не хотел. Всё-таки было нечто очень садистское в тётушках из КРО.
Бунт на корабле произошёл в полностью ненадёжной среде сисадминов. Что-то там они внедряли, то ли на новый сервак переезжали, то ли по активному сетевому меняли, и эти работы никак нельзя было выполнять во время работы розничных магазинов, с 9-00 до 21-00. Неделю парни работали сверхурочно, до полуночи, реально большой объём проделали. Конечно, после таких ночных вовремя на работу они не приходили. На 15-20 минут опаздывали утром, и я считаю, это геройством - я бы вообще к полудню только проснулся. Но это я. А КРО посчитало это хроническими опозданиями, и выписали штрафы, на всю катушку. У одного из админов получалось к выплате сумма меньше белой минималки, но тут уж "сжалились" и уменьшили штраф. Ни у кого из руководства ничто не ёкнуло, все штрафы согласовали, админы остались без зарплаты. Бунт на следующий день после зарплаты включал в себя заявления в трудинспекцию, подготовленные и распечатанные обращения в налоговую и прочие приятные бумаги. У админов же полный доступ к управленческой базе, все проводки-обналички и прочее. Этот момент КРО и прочие боссы не предусмотрели, а когда попробовали вывести админов из админской с использованием охраны, оказалось, что всё забекаплено, и находиться в серверной бунтарям уже не обязательно.
Админов разделили по комнатам, начали стыдить. Помните, в предыдущем посте я упоминал корпоративную херню "мы же команда, мы семья"? Вот и это пустили в ход. Как ты можешь нас предавать, мы же всю жизнь о тебе заботились! Да тут же проблемы у всех будут! Но за что люблю админов (и сам был в своё время админом) - никто не повёлся.
Начали пугать, но они оказались готовы и к этому.
Через неделю деньги были выплачены в полном объёме, наличкой, под расписку, что никаких претензий стороны друг к другу не имеют.
Два админа уволились, а один, самый молодой и наивный, видимо подумал, что раз победил - его не тронут. Спустя ещё некоторое время было объявлено об "исследовании рабочего дня". Одна из тётушек или кадровик в течении нескольких дней тенью ходил за закреплённым сотрудником, фиксируя в особую тетрадь каждое действие сотрудника и затраченное время. Когда я увидел, что эта тетрадка прошита, пропечатана и пронумерована каждая страница, слегка ахренел. Скорее даже крепче, но не люблю матом ругаться.
Начали "исследование" конечно с оставшегося админа, где и были выявлены бессовестные траты рабочего времени, не подпадающие под регламенты. Как уж его там наказали, не знаю, но на всю жизнь запомнил кадровичку с хронометром под дверью мужского туалета в ожидании админа, запись в тетрадке "ел сухарики 2 мин" и торжество в глазах КРО.
