Яндекс. Еда
Яндекс, обращаюсь к вам!
Сегодня заказали доставку, привезли абсолютно другой заказ! Мы не открывая его, сразу обратились в поддержку, с просьбой связаться с курьером! На что получили отписку, что нам не могут компенсировать заказ.
Я просила разобраться, так как в нашем заказе было больше позиций и сумма значительно выше. В голосовой поддержке ссылаются на чат, в чате отписались и больше не отвечают!
Если вы работает с сфере обслуживания, то тщательно подбирайте персонал и следите за тем что вы доставляете, а так же научитесь решать вопрос! Позор, а не доставка!









