Ответ на пост «Не выбрасывайте старые свитчи!»1
Таскаю флешки, сисадминский набор, по порядку:
1-загрузочная
2-установочная с разными ОС
3-файлопомойка
4-софт
UPD: в комментах уточнили, набор действительно инженерский скорее)
Transcend липовая гарантия сейчас
Сломалась micro sd карта, почитав на 4pda инструкцию по гарантийной замене обрадовался, проверил карту
https://ru.transcend-info.com/support/verification
Указана Гарантия до Limited Lifetime Warranty
Написал запрос в службу поддержки согласно инструкции в их группе в вк
Получил ответ с почты service-tw@transcend-info.com:
We are sorry, regarding your problem, you may need warranty service.
Please kindly take the product with the receipt back to the original retailer and ask for a repair or replacement service. If you cannot get help from original retailer, please contact with local distributors for getting further help.
To obtain services from an authorized Transcend partner, please refer to Global Partners nearest in your region.
Предложили сходить к продавцу или найти их партнёра. Партнеров которые занимаются гарантийным обслуживанием их продукции не проданной ими я так понял нету.
Естественно магазина в котором я покупал уже нет, называется ищите где хотите.Не исключаю что возможно я не учел тонкости процесса, но читая опыт людей по замене ранее все сделал правильно.
УТОЧНЕНИЕ ДЛЯ ТЕХ КТО ПИШЕТ А ПОЧЕМУ ТЫШ НЕ ОБРАЩАЕЩСЯ К ПАРТЕРУ
"Transcend Russia
Здравствуйте, Виктор, очень жаль слышать, но мы постараемся помочь в этой ситуации.
У компании Transcend нет своих сервисных центров, поэтому в подобных ситуациях, чтобы выполнять условия пожизненной гарантии, нам приходится просить клиентов присылать продукцию на Тайвань. В данной ситуации, мы бы посоветовали дать понять сервисному центру, что у Вас нет никакой возможности поменять этот продукт, и Вы намерены отправить его производителю. Вам должны будут отправить инструкцию по отправке. Если у Вас будут вопросы, дайте нам знать, пожалуйста."
В третий раз должно повезти [ЧАСТЬ 2]
Вы когда-нибудь покупали 3 раза бракованный товар? У меня такого не было, но вот и произошло то, что совсем не ждешь...
В этом посте (В третий раз должно повезти [ЧАСТЬ 1]) детально рассказал о том как купил внешний жесткий диск с браком, потом его заменили на такой же и тоже с браком. Товар благополучно сдал и вернул деньги.
Продолжение истории. После пары неудач с покупкой диска, мне все еще было необходимо купить внешний диск. На этот раз выбор пал на Transcend StoreJet 500. Вот ссылка на этот диск:
Бросать какую-либо тень на магазин не хочется, упоминать название не буду.
В общем вот часть продолжения истории. Сверху чек покупки диска, снизу квитанция гарантийного отдела:
Через какое-то время этот диск завешивал компьютер. Проблему зависания компа определил легко так как ничего нового кроме внешнего диска я к непу не подключал.
Полез в сеть узнавать что да как. Вариантов причины и решения проблемы как всегда много. Основное из того что я пробовал:
- форматировал
- менял план питания USB (запретил отключение подачи питания для экономии энергии)
- запретил отключение подачи питания для экономии энергии для USB - устройств в диспедчере задач.
Ничего не помогло. И проблема происходила на 2-х ноутах с Windows. На Мак-Пуке с OSX все работало. Ну и что, искать проблему, изучать почему я не могу просто взять диск из коробки и работать? Да зачем оно мне надо.
Понес в гарантийный отдел. Я хотел схитрить (чтобы мне по-быстрому без вопросов вернули деньги) и просто отдать диск сказав: не подошел. И тут начался диалог. Ремонтник - Р.
Р: вы его использовали, нарушили товарный вид, прогнали через него за 5 Тб !!! данных и хотите просто так его сдать? Вы сократили срок его службы. Товар использован и принять его мы не можем так как товарный вид потерян.
Я: но закон о зашите прав потребителя разрешает сдать това в течение 14 ДНЕЙ !!! , если имеются чеки и товарный вид сохранен.
Р: упаковка нарушениа, диск был в работе, вы его использовали, как мы покупателю его отдадим.
Разумно, не хотел бы я быть на месте нового покупателя. Но при вскрытии товара я заметил одну странность: один из шнуров был странно упакован - как-то перекручен, но на это я не обратил тогда внимание (об этом я расскажу в следующей статье).
Ну и я сдал свои карты. Говорю, что он у меня завешивает Windows и описал всю картину. Принял он его для диагностики и проблема подтвердилась.
Проблема была в питании с USB. Ремонтник сказал, что нужно запрещать отключение подачи питания USB для сохранения энергии. Я это делал, один к одному как он говорил и не помогало.
Говорили с ним и пришли к тому, что магазин заберет товар назад и продаст кому-то. Заберет потому что товар имеет особенности, которые я не знал. Я его для чего покупал? Чтобы беспроблемно работать на любом компе, воткнул и вот он диск. А тут нужно питания настраивать, это не всегда возможно (почему - это другая тема). Заявление на возврат ден.средств:
Говорили мы с ним еще и о законе прав потребителя. Как так?! Получается, что высокотехнологичный товар потребитель не может сдать, если немного пользовался им. Вот купил человек ноут, включил, что-то изменил и уже не сдать. Не сдать потому, что ты им пользовался и изменил его товарный вид.
Лично я поддерживаю это относительно высокотехнологичных товаров. Кому хочется брать чьи-то обноски. Например в моем случае, я попользовался диском, не понравился и сдал в магазин. А там его продают уже кому-то другому по цене нового... А что если я сделал скрытый дефект (который снизит срок службы товара и он развалится после гарантийного срока), уронил диск или еще что-то.
Но тогда вопрос: а зачем эти твары ВООБЩЕ РАЗРЕШАЮТ БРАТЬ ДОМОЙ? Чтобы разводить покупателя? Да-да можете вернуть... Возвращаешь... ииии... Нет, вернуть его не можете. Ну вы же включали его.
Получается, что покупатель может вернуть товар если только принесен его в коробке, посмотрит устраивает его цвет или нет... Не устраивает, можно сдать, так как он полностью запечатан и чеки есть. Логично. В этом месте я бы отредактировал закон и просто бы запрещал возвращать высокотехнологичные товары. Когда-нибудь руки дотянутся и я выложу здесь свои правки в этом законе (надеюсь найдутся люди, которые их поддержат), а пока, к сожалению, нет времени :/
На этом история с Transcend StoreJet 500 закончилась, но диска у меня все еще не было. Пошел я покупать еще один диск XD Про это я напишу здесь в следующей статье.
Всем удачи с покупками!
Флешка transcend 790 64gb не видит пк
Сегодня приобрел флешку, но на 3х устройствах (компьютер, и 2 ноутбука) она не определяется. Устанавливается драйвер но как носитель компьютер ее не видит.
Внешние жёсткие диски: дизайн против брутальной надежности
Купил примерно в 2012-ом жёсткий диск 1Tb LaCie. С датой могу ошибаться, но суть в том, что купил, когда пошли эти терабайтники в массовое использование. Стоил диск около 4000руб.
Недостатки... Есть, провод у них сделан фигово и короткий. И USB не 3.0. Но в целом я доволен, до сих пор работает. Вот он:
Мой знакомый купил Transcend (фирма эта на слуху у меня была, а вот свой я выгуглил случайно). Тоже терабайтник, но весь такой спортивный. USB, вроде, не 3.0, специальный противоударный корпус, какой-то повышенный уровень влагостойкости. И цена, раза в 2 меньше. Выглядел примерно так:
Разговорились о дисках, сравниваем. Он меня спрашивает:
З: что за фирма?
Я: LaCie
З: чёт ни разу не слышал, китаец какой-то?
Я: да нет, вроде не китаец. Но и я про них раньше вообще не слышал
З: а сколько гарантия у твоего?
Я: 4 года
З: е-моё. У меня обмотан во всякие резинки, облеплен подушками и гарантия 1 год. А у тебя, считай, просто алюминиевый корпус и гарантия 4 года.
Я (про себя) : а в ведь он прав 😂 видать противоударные резинки сделаны для показухи.
MicroSD, защита от записи
Дали вот такую флешку, мол, работала в видеорегистраторе автомобиля, а потом внезапно закрыла возможность записи и перестала записываться, при этом содержимое отлично читается.
Стандартными средствами ничего сделать не получилось. Может быть кто подскажет очевидную вещь, которую я упустил или подходящий инструмент для решения проблемы?
P.S. Благодарю всех комментаторов. Изучил содержимое флешки. Она просто была изнасилована 5-минутными видеозаписями по 1ГБ. Исход закономерен. Прошу прощения и всем огромная благодарность.
Нужна помощь касательно флэшки Trancend
И так начнем с того что я имею флэшку на 16ГБ Transcend. Она полностью работает, отображает все 16 ГБ. Но по факту на ней только 27 МБ. Смотрит на значение OK. Изначально там было 15 МБ. До 27 вытянулось после прогона через программу Transcend Autoformat. С таким я сталкиваюсь в первый раз. В интернете гайдов поэтому вопросу нет. Есть гайды по восстановлению файловой системы флэшки и так далее. Но и теперь вопрос, возможно ли восстановить 15 ГБ поврежденных секторов на ней? И в результате чего это могло произойти то? Просто я знаю что китайцы обманывают но вместо 8 ГБ там 2 или 1 но никак не 15 МБ. И да серийный номер этого устройства не проходит на офф. сайте. Или битые сектора уже ничто не восстановит?