Пришло, не бейте... Понимаю...
Берегите родных и близких...
Берегите родных и близких...
Еще и отзыва положительные=)
С 1 мая 2024 года вступает в силу новое требование для всех участников оборота БАДов и антисептиков. А именно — необходимо передавать информацию о перемещении маркированной продукции через электронный документооборот (ЭДО).
В озон совсем перестала работать служба поддержки, только бот.
Небольшая предыстория. Переехали в новую квартиру без кухни. Мебель потихоньку покупаем и обживаемся. Кухню пока заменяем грудой коробок от той же мебели. Такой вот бомж стайл.
8 апреля у меня возникла идея сделать альтернативу полноценной кухне в виде широкой столешницы и на неё поставить стелажи. Дёшево и симпатично. Не коробки и хорошо)
на озон заказала подстолье и мебельный щит
Подстолье доставили ещё 14 чиста. А вот мебельный щит перенесли на 17 число. Т.е сегодня, и вот уже в нетерпении я жду 11 часов когда курьер будет развозить заказы. Но заказ мой курьеру не был передан. Я начинаю переживать а когда переживаю, начинаю гуглить. И судя по отзывам про доставку озон может переносить заказ несколько раз и затянуться это может на очень долго.
Озон, где служба поддержки? Где забота о покупателе?
Решил открыть карту Озон, привлек их накопительный счет. Назначили время и место встречи с представителем, все как обычно, аналогично в Тинькоф. Приехал сотрудник на личном авто, пока все нормально, но что меня смутило:
Сотрудник вскрыл конверт с картой, перевернул (увидел все данные карты), взял у меня телефон, ввел данные в приложение, активировал (приватность, не не слышал…)
Я спрашиваю, это нормально ? Да! Мы так всегда делаем…
Думаю ну ок, сказал спасибо и пошел.
Написал в техподдержку, и ее ответ меня вырубил, говорят что все ок, это доверенное лицо!! Да там в конверте даже инструкция есть для самостоятельной активации, с чего вдруг сотрудник может смотреть данные карты?!
Карту заблокировал, жду новую которая придет в пункт выдачи, если и там оператор вскроет и все посмотрит, будет шок.
Выводы делайте сами :) Может я не права и зря придираюсь..
Смотрю для квиза 18+ детали для костюма. Попалась вот такая красотка с ковром 😀
Уже второй раз отказываются рассматривать заявление на компенсацию по возвратам
Причина: вы переклеили этикетку. Этикетка повреждена (хотя этикетка целая, на родном пакете, клеевой слой приклеен к пакету (только край отогнулся, но я тут ни при чем, так пришел пакет) и зачем мне так заморачиваться - бан мне не нужен)
Так что снимайте видео приемки возвратов, желательно вид каждого возврата со всех сторон и этикетку тоже - ее вид с разных ракурсов. Хотя, даже съёмка в пвз не даёт гарантии, что изменят решение: по одному возврату сказали, что записи в пвз не являются доказательством; в другом случае сказали, что нет данных, что снимал в том пвз, где получал заказы
Так что знайте и будьте готовы, селлеры