Твои коллеги в IT
"Мужика хватил удар и он умер на работе, а его коллеги собрались и сделали с ним селфи, думая, что он заснул"
А потом окажется, что это единственный мидл, кто писал действительно работающий код...
"Мужика хватил удар и он умер на работе, а его коллеги собрались и сделали с ним селфи, думая, что он заснул"
А потом окажется, что это единственный мидл, кто писал действительно работающий код...
Работал я в небольшой ай ти компании, сплочённый коллектив, очень дружный и трудолюбивый. Мы запросто могли задержаться до ночи, если возникала проблема или нужно было закончить очередной этап проекта. Была общая цель - сделать рабочий продукт, и мы уверенно шли к ней. Владелец компании особо не влезал в наши дела, и хотя он каждый день узнавал, что и как, в целом у нас была свобода. Сам он путешествовал по миру и не появлялся в офисе по несколько месяцев.
И вот что-то у него перемкнуло, решил, что мы развиваемся недостаточно быстро и жизненно необходимо его непосредственно участие. Первым делом он захотел расширить штат, HR менеджера у нас не было, поэтому поиском занялся тим лид. Собеседования проводил сам начальник, тим лид и я просто высказывали своё мнение, которое, в общем-то, просто игнорировалось. В результате начальник отобрал и нанял четырёх новых сотрудников:
- ведущего преподавателя крупнейшего московского вуза, который одновременно занимается своим проектом и благотворительным обучением детей, зарплата ему была предложена большая относительно других программистов (6к долларов в месяц);
- девопса, который особо ничего не знал, но был земляком начальника, при этом зарплату ему сразу поставили как специалисту;
- программиста на Go, который решил осваивать это направление всего неделю назад, а до этого нигде не задерживался больше трёх месяцев;
- девочку офис-менеджера с большой грудью, чтобы создавала уют и комфорт в офисе.
Повторюсь, все наши сомнения начальник смело отмёл, высказавшись в том духе, что надо просто довериться его интуиции. Что в итоге?
Преподаватель вуза, как и ожидалось, уделял нашему проекту минимум внимания и за полгода не сделал буквально ничего, но хорошо создавал видимость активности. Кроме того, он сразу же рассказал другим программистам о своей зарплате, что повлияло на их мотивацию.
Девопс учился-учился, но по факту его работу делали другие, как и было до этого.
Программист на Go оказался хорошим парнем, но толку от него было с гулькин нос.
Ну и девочка, вроде совсем небольшая должность, но как же она поменяла весь климат в офисе! Она болтала то с одним, то с другим, кого-то раздражала, кого-то бесила, кто-то её вожделел. Выдвигала идеи, что не нужно напрягаться, что можно выгореть и всё в таком духе. По сути отвлекала сотрудников. Со временем она начала трахаться с шефом в рабочее время, и хотя это и происходило в его кабинете, звуки были очень громкие. После этого она совсем начала гнуть пальцы, наезжать на сотрудников, высказывать претензии.
В результате проект просто резко застопорился. То, что раньше решалось за пару дней, теперь занимало недели. Ни о каком развитии речи уже не было, вся работа сосредоточилась на текущих багах, и даже они висели в тасках очень и очень долго. Начальник начал вводить штрафные меры, стало ещё хуже. Сейчас проект так и висит полунедоделанный-полурабочий, почти все программисты разбежались кто куда. Мораль, в общем-то, простая:, не нужно лезть туда, в чём не разбираешься.
Кстати, мы ищем новых сотрудников к нам! Старые слишком уж душные.
Join us @imctobitch
Совпадения случайны, все выдумано и вообще, такого быть не могло, даже если вдруг кто-то в комментах будет говорить что это не так)
Действие происходит в абсолютно вымышленной и волшебной вселенной.
Вот вам котик с лампой и погнали
Глава I - Пролог
Так получилось, что в конце 2021 остался я немного без работы и приступил к поискам.
В начале января 2022 откликнулся на вакансию сисадмина в одну айтишную компанию, пришел на собеседование, пообщались с будущим руководителем, немножко посмеялись шуткам про админов и бэкапы и разошлись с договоренностью в течение двух недель решить, буду я тут работать или нет. Решилось все намного быстрее и вот через три дня я вышел на работу.
До этого я трудился в относительно небольших компаниях, был либо один в отделе, либо максимум вдвоем. Тут компания была немаленькая, поэтому отдел был довольно большой - зондеркоманда из пяти слесарей по ЭВМ, под руководством суппортенфюрера. Это подразделение носило гордое название Task Force 302. В наших широтах традиционно сложилось, что сисадминство - преимущественно мужская профессия, но в отделе была одна дама. К каждому ньюкамеру в отделе приставлялся ментор из числа старших товарищей, который помогал влиться в коллектив, показывал инфраструктуру, указывал недочеты в знаниях и подтягивал их. В целом впечатление от коллег и процесса онбординга сложилось хорошее - позитивные джентельмены, со своими увлечениями\загонами, есть о чем поговорить, поугорать, так что общий язык нашли быстро.
Но дама (давайте будем звать ее Фотина) уже на моменте знакомства немного смутила своей аурой года эдак 2007, времен рассвета эмо культуры. Те самые, у которых вся жизнь страдания, родители не понимают, и вообще - все тлен. Либо навевала своим образом мысли о наличии в далеких предках дементоров и банши (помним о волшебном мире). Чуть позже я пытался вспомнить, сколько раз видел я ее улыбающейся, смеющейся или просто в хорошем расположении духа - почему-то кажется, что можно пересчитать на пальцах, при чем можно использовать руку Фродо Бэггинса. А вот если посчитать, сколько раз она жаловалась на ужасное окружение, финансовое положение, родителей. здоровье, коллег, погоду, страну, компанию и так далее - не смогу при всем желании.
Фотина пришла работать в эту компанию на полтора месяца раньше меня. До этого она работала академии магии и волшебства Хогвартс (помните, вселенная волшебная). Так вот, работа в академии наложила на нее отпечаток. Как мы поняли по обрывкам фраз и прочим рассказом - это было поистине восхитительное место. По другому и быть не могло, ведь любая критика текущей работы сопровождалась фразой "А вот у нас в АКАДЕМИИ ...." . Вместо многоточия - лучше компьютеры\правильнее настроенная почта\можно пить чай\ добираться удобнее\коллеги добрее\ etc. Правда один раз в разговоре обмолвилась, что платили мало, отношение руководства было не очень да и работа была скучная, но мы решили что это про какую-то другую АКАДЕМИЮ ( я не знаю как по другому передать восторженное придыхания и закрывание глаз, которыми сопровождалось произношение этого слова, так что пусть будет капс), ведь в той такого быть не могло.
Через месяц после прихода у меня закончилась условная акклиматизация в компании, а у Фотины закончился испытательный срок. На этом моменте судьба нам дала шанс спокойно и мирно расстаться, но тогда не было бы такого веселья в дальнейшем и этого поста, но кто ж знал)
Она жаловалась (держим в голове - это любимое занятие), с заламыванием рук и закатыванием глаз об ужасных процессах , тяжелой работе, сложности в коммуникации, чай некогда попить и вообще - хочу в уютный гос. Но потом как в меме
Основной причиной остаться было названо нежелание портить трудовую трехмесячной записью.
Из-за сложных схем я мало пересекался с коллегами по работе ( вот такой оксюморон) и не мог оценивать работу Фотины. Ее ментор, внешне спокойный и выдержанный человек с позывным Палач, на курилке, со взглядом на 2000 ярдов рассказывал о том, как она замечательно проходила под его руководством обучение. Материалы, которые он советовал - игнорировала ( не будет же дома читать в самом деле, а на работе неудобно), критиковала методы обучения, не предлагая альтернатив, простые команды не знала ( команда nslookup до сих пор вызывает у Палача ПТСР), и рабочие задачи решала путем гипноза монитора, самобичевания, слез и помощи коллег.
Тем не менее руководитель решил ее оставить. Наш отдел тогда занимался самым страшным, что существует в профессиональной деятельности таких отделов - инвентаризацией. У нас были сотни старых, очень старых и древнейших железок. Их нужно было сверить, посмотреть что внутри, найти в базе и записать. Без шуток - Фотина была единственным человеком в отделе, которого такая медленная монотонная работа не раздражала, и эта самая работа у нее хорошо получалась. Мы ей по мере сил по очереди помогали.
Для приличия повздыхав - она приняла предложение работать дальше. И тут началось самое веселое.
Глава II - Становление Стрыги
Ретроспективно кажется, что прохождение испытательного срока подействовало на Фотину
как штамп в паспорте на не очень умных дам. Только те начинают разъедаться и пилить супругов а Фотина перестала сдерживать своей души прекрасные порывы.
Поскольку отсутствие друзей влекло за собой дефицит общения - этот самый дефицит закрывался общением с коллегами. Но из-за дефицита оного - как нужно разговаривать Фотина была не в курсе и общение строилось на нытье и включении пожалейки. Она жаловалась на то что все дорого и называла меня мажором, ведь я покупал проездной на все виды. Жаловалась на недоступность спорта ( компания компенсировала спорт подпиской, в которой были доступны многие объекты, но вот купить форму оказалось неподъемной миссией для кошелька). Жаловалась на здоровье ( компания предоставляла медстраховку). Возможно это был единственно доступный способ живой коммуникации, при котором с ней поддерживали разговор. Знаете, как у домашних котиков, когда они требуют внимания, а хозяева думаю что те хотят есть и их кормят. И котикам приходится есть, чтобы в будущем общения не лишиться. Вот тут так же.
Некоторые коллеги ( в том числе и я) сначала искренне пытались помочь, пока не поняли что нытье и есть основная цель. Другие коллеги, чуть более резкие, не выдерживали психологической атаки дебаффом нытьем и переходили на повышенные тона. Фотина радостно поддерживала игру, начинала повышать голос в ответ, так продолжалось до какого-то предела и потом - вжух! - слезы, жалобы все какие злые мужики работают, обижают девочку и вообще все сексисты.
Самый крутой момент был, когда Фотина на полном серьезе предлагала подраться без камер одному коллеге (будем звать его Валенсий ) за право работать в компании. Причиной послужили слова Валенсия о том, что нужно развиваться, иначе будет сложно расти профессионально и в какой-то момент можно потерять работу, потому что придет кто-то более умный и грамотный. Судя по всему она решила что он хочет занят сразу два места и начал готовить почву, поэтому перешла в наступление.
Начальник крайне сильно удивился таким перфомансам, провел воспитательную работу, конфликт был погашен, все посмеялись, а Валенсий потом переехал в другую страну (он до сих пор отрицает что это было от страха драки с Фотиной, но кто знает... ).
Но мы понимаем, что человеку скучно сиделось без конфликтов, а поскольку с людьми ругаться было нельзя - началось нытье о том, как ужасно работается в этом кабинете, все плохо, столы маленькие, людей много, проходы узкие, Сатурн в Весах и вообще ретроградный Меркурий.
И вот свершилось - Фотина была переселена в отдельный кабинет, где ей никто не будет мешать. Мы облегченно вздохнули, порадовались за человека, что ей наконец-то станет комфортно работать, в замечательном просторном кабинете и без всяких абьюзеров под боком. Но нет.
Оказалось, что ныть пустым столам скучно и у нее появилось новое развлечение - гостевое нытье.
Она заходила к нам в кабинет, становилась возле двери как бедный родственник и издавала вздох. Даже не так - ВЗДОХ. Именно этот вздох и наводил меня на мысль о шотландских корнях, в частности о банши. Этого вздоха хватало чтобы моментально высосать всю радость из коллег и навести на мысли о скорой смерти и суициде.
Так вот, после этого вздоха самое главное правило было - не смотреть на нее и не спрашивать что случилось. Нарушителю этого правила полагался штраф - беседа с Фотиной. Беседа могла идти максимально долго, на одной интонации, плавно перетекающей в монолог. Все что мог сделать собеседник - или слушать, сжав зубы, или сбежать по работе или в курилку. В целом такие разговоры были относительно безобидны, только занимали время и приводили в моральному упадку сил, который быстро проходил при удалении Фотины от жертвы дальше чем на 10 метров. Это уже вело к мыслям о дементорах.
Примерно в то время заметил интересную закономерность. Количество вздохов возрастало экспоненциально относительно сложности работы. Простые заявки вроде включения компьютеров удаленщиков и подготовки компьютеров делались практически без вреда для психики окружающих. Задачи чуть сложнее вызывали приступ вздохов и сожалей о недостатке времени попить чая. Что-то уровня задач чуть выше уровня джуна - вызывало панику и выход на новый уровень психической атаки. Довольно забавно со стороны выглядело позиционирование Фотины себя как специалиста. В зависимости от ситуации : если ничего не получалась - я маленький джун без опыта, у меня лапки. Если дело не касалось работы на деле, а только на словах - уровень моментально вырастал до академического специалиста. Появлялись светлые идеи, мысли, планы глобального развития себя и компании. Еще немного - и казалось что будет построен план по построению Первой Галактической Империи.
Все меняется, все течет. И наступила весна. Приколы вышли на новый уровень.
Всю жизнь, когда слышал разговоры о весенних и осенних обострениях у психически нестабильных людей - я думал что это фигура речи. Ну или просто люди радуются солнышку и грустят от прихода зимы, в зависимости от сезона. Но нет.
На Фотину весна подействовала немного своеобразно.
Был период, когда я находился в условной командировке, на дальних рубежах владений компании, и в офис заходил два раза в день утром и вечером, попить кофе и поговорить с коллегами.
И собственно вот : прихожу я вечером и вижу коллег в очень приподнятом состоянии. Они были полны искреннего восторга. Это как если бы в детстве дяди пожарные дали порулить большой красной машиной и еще каску надели.
Как оказалось - Фотина решила что мы скучно живем, и пора переходить на новый уровень отжигов. Она прошлась по кабинам других отделов и со скорбным и серьезным лицом донесла до всех великую МЫСЛЬ - "Мне кажется, начальник может меня ударить!". Сотрудники из тех кабинетов не оценили перфоманс и рассказали про это начальнику ( его мы будем звать Боссыч). Боссыч ходил крайне удивленный, озадаченный, и не понимающий происходящего ( эти три слова можно заменить одним, но я стараюсь быть культурным, тут сами додумывайте).
По итогу Боссыч получил от нас гордый титул - Абьюзер, мы все радостно поугорали и начали что-то подозревать.
Видимо Фотину расстроило некий скепсис, вызванный её странными утверждениями, и она стала немного себя сдерживать. Она решила попробовать направить свою неуёмную энергию в сторону прокачки своих навыков.
Начались попытки обучения и развития, которые выражались в обкладывании себя со всех сторон книгами. Правда тут вышла небольшая заминка- оказалось, что книги нужно вдумчиво читать и делать то, что в них написано, а не просто на них смотреть, и из-за этого обучение почему-то не пошло. Так же было и с облачными технологии, обучение которым завершилось путем гипнотизирования консольки.
Осознав, что у нас выработалась некая резистивность к ее психологическим атакам - Фотина начала устраивать набеги на другие отделы. Жизнь слишком жестока - там тоже ребята получали знания путем приложения каких-то усилий, из-за этого и в тех сферах у Фотины что-то не так пошло с развитием.
Поскольку такая деятельная натура долго не может сидеть без дела - начался новый виток нытья. На этот раз высказывалось недовольство о том, что у нее самый плохой компьютер, неудобные стулья, работать заставляют так, что я чая некогда попить и вообще, давайте скинемся и купим беговую дорожку. а то так совсем себя запустим.
Как уже на тот момент исторически сложилось - все эти светлые мысли из-за необоснованности не встретили понимания и она опять временно успокоилась.
Частично нытье переместилось в интернет, в волшебном мире тоже есть пикабушечка. После перлов вроде - "Начальник опсихинел, заставляет работать" - мы окончательно догадались что что-то не так.
Тяжкие академические вздохи на корпоративах о вреде употребления алкоголя, зазывание всех на дачу играть в настолки, томные вопросы - "как вы вообще работаете в этой богадельне ", осуждением наших восторгов по тиктокам с курвабоберами- пропускаем. На фоне основных отжигов это все меркнет. Хотя за курвабоберов до сих пор обидно.
Поскольку этот самый волшебный мир, в котором мы существуем очень похож на наш ( практически один в один, я бы так сказал), там среди мальчиков от 15 до 45 тоже довольно популярна вселенная ведьмака. Я вот не исключение. Если что - все книги еще в школе прочитал, когда про CD Projekt RED никто не слышал. Так что это любовь прошедшая через года. Коллега привез энергетик ( я люблю энергетики) по мотивам эликсира, я поделился восторгом с другом и собственном вот
Тот самый момент рождения Стрыги
Мы с коллегами дружно проржались и по совокупности характеристик Фотине был присвоен новый позывной)
Обратились к классике, в том числе и к игре, поняли, что такого героического ведьмака нам к сожалению не найти, и продолжили дальше спокойно жить.
В дальнейшем в повествовании Фотину окончательно заменяем на Стрыгу
Глава III - Стрыжинки
Все идет, все меняется. Наступила осень, у меня сменился проект и я стал полноценно находиться в офисе. Привлекали меня эпизодически, к задачам разной степени странности. В тот самый день - 13 октября 2022, как сейчас помню, выполнял очередную такую задачу.
Суть задачи - написать красивое официальное письмо, в котором описывалась невозможность достижения целевых результатов при таком уровне ресурсов. Писали вдвоем с еще одним доблестным бойцом нашего гвардейского Task Force 302 - Вячемастером.
В рамках нашей организации у Вячемастера было интересное прошлое. Скорее всего он нагрешил в прошлом, его настигла кармическая кара и поэтому он прошел через чистилище - первые три месяца работы он провел в одном кабинете со Стрыгой. За это время он научился спокойствию, терпению, умению находится 8 часов в день в наушниках и учить linux и docker. Потому что иначе он был обречен на психическую атаку в виде общения со Стрыгой. Стрыга же считала его своим приятелем, и поэтому он подвергался атакам чаще других.
Через три месяца его пересадили к нам, а Стрыга стала заходить еще чаще. И тут, судя по всему, накрыло ее осеннее обострение.
Писали мы это письмо довольно долго, подбирали формулировки. Несколько раз меняли текст. Старались сделать все максимально идеально. И вот - пришла она. Смертное божество, мастер иллюзий, непоколебимо авторитетный академический специалист - она решила, что без нее эта задача не может быть выполнена. Так вышло, что еще на первой работе начальник запретил мне повышать голос на девушек коллег, вне зависимости от того, какую чернягу они творят (но для сохранения баланса он разрешил бить коллег мужчин, так что в целом не в обиде). Мои попытки не мешать игнорировались целиком или частично, реакции стали агрессивными.
- Стрыга, пожалуйста не мешай.
- Я не мешаю, я помогаю!
- Стрыга, пожалуйста не помогай.
- У меня два высших образования, я написала сотни курсовых, десятки дипломов, много работ, второй том мертвых душ, две книги их пятикнижия и часть торы, я вам сейчас кааак помогу!
- Стрыга, пожалуйста иди занимайся своей работой
- У меня время есть, я хочу помочь!
- Если очень хочешь - попроси у Боссыча ТЗ, и сама напиши
- Мне за это не заплатят, я не буду бесплатно работать.
- Я тебе тоже не заплачу, пожалуйста, дай спокойно поработать!!!
- Я вам сейчас как напишу все, вы сами удивитесь! Дайдайдай!
Вроде как получилось немного её отогнать, она отошла в другой угол кабинета. От взаимоисключающих параграфов и общего пафоса самоуверенности я немножко подустал, выдохнул и сходил прогуляться. Когда вернулся - она нависала над Вячемастером и надиктовывала текст. Я глянул, перекрестился и очередным фэйспалмом чуть не нанес себе ЧМТ. Вместо красивого, стройного, логичного текста - было что-то вроде отчета о проведении съезда КПСС годов, эдак, семидесятых. Сухое, непонятное, кривое и страшное.
После этого был единственный момент, когда я возможно повел себя частично непрофессионально. Я попросил Вячемастера, дословно - "удалить эту херню". Почему частично - в нашем родимом TF302 ( да и во всех мужских коллективах) такие слова воспринимались адекватно и спокойно. Но вот Стрыга обиделась и выбежала из кабинета, театрально хлопнув дверью. Для понимания - коллег мужского пола я отгонял сначала вежливо, потом нецензурной лексикой, а потом угрозами симметричной помощи, которую буду причинять вне зависимости от принципиального согласия жертвы. Но обиделась на меня почему-то Стрыга, а не они.
И вот наконец письмо было дописано, показали Боссычу, ему понравилось, он похлопал нас по плечу и я с чувством выполненного долга решил сходить перекурить это дело. И тут собственно начался сам экшон. Нагнетание саспенса будет долгим, но по факту это все заняло две минуты.
Когда я выходил из кабинета - ровно в этот момент в него решила зайти Стрыга. Я как истинный джентльмен пропустил ее, и после этого вышел сам. Дверь осталось открытой. Чуть в стороне от двери висит зеркало. Я остановился возле него, поправить рубашку и собрать волосы в хвост. В этот момент я услышал что Стрыга что-то вещает, и после этого голос коллеги - "Так вон он, иди)". Стрыговскую речь я не до конца расслышал, но понял, что речь обо мне громко сказал "Стрыга, я все слышу!" и под радостный смех остальных коллег пошел своей дорогой на курилку.
Прошел я до конца коридора, метров 10, и тут услышал крики "СТОЙ!".
И этот момент Стрыга могла бы взять оскар, без шуток. В слове из четырех букв было эмоций и посыла примерно как здесь
Ко мне ( или на меня) бежала Стрыга. Я начал удивляться. Остановился. Если человек с двумя высшими образованиями начинает исполнять - значит случилось что-то действительно странное. Она добежала. Я был готов слушать. Разговор начался с криков
"НУ ДАВАЙ, УДАРЬ МЕНЯ, Я ЖЕ БАБА!"
Мое лицо в этот момент -
Я попытался понять контекст происходящего. Промелькнула мысль, что Стрыга была любителем БДСМ, и таким образом намекала на переход отношений в другую плоскость, но эту мысль я отмел как несостоятельную. Я попытался уточнить, чем именно вызвана такая просьба.
На повышенных тонах ( правильнее сказать - очень громко, на пределе болевого порога, опять вспоминаем о банши ) она начала высказывать претензии. А именно - я, неблагодарная тварь, отказался от ее благородной помощи, да еще в грубой форме послал её. Несколько раз прозвучала та самая фраза "Ну давай, ударь меня, я же тупая баба".
Ну а помощь мужиков, соответственно - принимал. Это была основная претензия, которая её задела.
Так вышло, что в свободное время я работаю с детьми, и есть опыт, как правильно справляться с истериками. Нужно говорить спокойно, дать возможность высказать претензию и после этого постараться найти решение, чтобы эту самую истерику прекратить. По такой же тактике я постарался поговорить со Стрыгой.
Максимально спокойным голосом я постарался объяснить, что я ей вежливо говорил не мешать, мужиков же в свою очередь вообще посылал. Напомнил про ее нежелание работать бесплатно, а как-то включить эту задачу в её рабочее время - не в моих полномочиях. К концу моей речи и очередного "УДАРЬ!" из соседних кабинетов начали выглядывать сотрудники, а в нашу сторону быстрым шагом шел Боссыч. В этот момент в глазах у Стрыги появилась какая-то осмысленность, и она поняла, как это выглядело со стороны. Но было уже поздно.
Боссыч подлетел ( по нем было видно, что он не слабо так удивляется по боссычевски), дал вербальных живительных этих самых Хасбику и Абдурозику в лице меня и Стрыги, развел по разным углам ринга (коридора) и отправил работать. Весь этот перфоманс занял от силы две минуты, но впечатлений хватило всем.
Вместе с боссычем дошли до курилки, там поговорили, немножко истерично посмеялись и успокоились. В этот день Стрыга была тише воды и ниже травы, больше к нам в кабинет не заходила. Как потом рассказали коллеги - основной причиной психов была моя фраза, про то, что я все слышу. Когда она зашла - начала рассказывать коллегам какой я хам быдло и мужик, и вообще - она бы мне кааааак треснула. Со всей своей пролетарской сознательностью.
Предложение коллеги (будем звать его Алекс Паркер) подойти и сказать\сделать, раз я рядышком, а потом мои слова о том, что я все слышу и смех - окончательно сорвали нарезку. Ну а что было дальше я рассказал.
На следующий день Стрыга позвала меня поговорить. Мне было страшно, но я собрал волю в кулак и пошел. Там я выслушал извинения под душещипательную историю о том, какой у нее был тяжелый день, у нее сломался телефон, а потом ей позвонила мама и рассказал, что где-то в Хабаровском лесу нашли какого-то дальнего родственника, которого сначала повесили, а потом зарезали ( или наоборот), и это все списали на самоубийство ( вроде так, но это не точно). Как это все коррелировало с просьбой её избить - так и не прояснилось. Я попросил её не тянуть свои привычки на работу, а именно предлагать подраться, как это принято у не очень умных и воспитанных людей. И еще просил не лезть с "помощью", от которой больше вреда. Мы поговорили, она успокоилась.
Недельку не появлялась в кабинете. Атмосфера кабинета очистилась от нытья и академических вздохов. Все было хорошо.
Алекс Паркер угорал, Вячемастер сидел с покерфейсом, Валенсий и Палач грустили из-за того, что не присутствовали при перфомансе.
Близился конец стрыжного контракта и продления ( или прекращения) оного.
Еще после первой попытки захода Стрыги в бои без правил ( после предложения драки с Валенсием) ей было поставлено условие - или профессионально развивается, чтобы соответствовать высокому званию бойца Task Force 302, либо идет куда-то далеко, в сторону Хогвартса. С развитием вышла беда. С социальными навыками ( хороший парень - не профессия, но тем не менее) - еще большая беда. Но где-то за месяц до описываемых выше событий началось просветление. Боссыч наблюдал положительную динамику и предварительно одобрил продление контракта. Где-то Боссыч по человечески жалел Стрыгу. Но вот после второго захода в бои мнение могло измениться.
И Стрыга начала что-то подозревать.
Глава IIII - Uno, Dos, Tres - да начнется Стрыгорез
Боссыч оценил перфоманс Стрыги, но немного не так, как она предполагала. Она загрустила и начала активно думать.
В один из дней Боссыч приехал на работу чуть раньше начала своего рабочего дня, позаниматься в тишине своими боссычевскими делами. К сожалению - NDA волшебного мира распространяется и на наш, поэтому подробностей не будет, во избежание визита инквизиции.
Надел наушники, погрузился в мир отчетности и начал творить. Но неожиданно во мраке кабинета материализовалась тень Стрыги, некогда именовавшей себя Фотиной. Стрыга подошла, издала традиционный академический вздох. Атака прошла впустую - уши Боссыча были надежно защищены Cannibal Corpse.
Боссыч выдохнул, снял наушники и уточнил, что от него хотят в столь ранний час.
После череды академических вздохов и включения пожалеек Стрыга робко поинтересовалась о своей дальнейшей судьбе в рамках компании. Боссыч напомнил о предварительных договоренностях. "Вывезешь - останешься. Нет - значит нет. Каждый сам кузнец своего счастья"
Стрыга погрустнела, академически вздохнула и в грустных раздумьях пошла своей дорогой ( видимо пить чай).
В тот же день блудный рыцарь Алекс Паркер вернулся из командировки по дальним рубежам.
Доложив Боссычу, что дальние рубежи в порядке и можно спать спокойно.
Потом, улыбнувшись, он рассказал, что к нему подходила Стрыга и активно допытывалась - "Если будет спрашивать Боссыч - уволить меня или оставить - как ты проголосуешь?".
Хором посмеявшись бойцы Task Force 302 продолжили работу. Где-то по коридору мелькнула вздыхающая тень, но это уже никак не портило работу.
К Стрыге пришло осознание того, что те, кого она считала союзниками внутри отдела- окончательно отвернулись от нее. И она начала искать помощь на другом уровне.
Сначала она попыталась за спиной Боссыча пролезть на проект в другой отдел. Она делала это в строжайшей тайне ( правда Боссыч про это узнал в течение 10 минут после начала исполнения этого замечательного плана)
Естественно - ничего не вышло. Руководитель проекта связался с Боссычем и попросил больше таких не присылать. Когда узнал, что это не Боссыча инициатива - то вместе посмеялись и разошлись.
Стрыга начала искать варианты дальше. И даже так получилось, что нашла.
Боссычу позвонила глава смежного департамента и спросила, не против ли он, если Стрыга перейдет в стройные ряды её бойцов. Боссыч ответил, что не против, но это будет сугубо проблема их отдела. Возражений не последовало. Большие боссы ударили по рукам.
23 ноября Стрыге продлили контракт еще на три месяца, как испытательный срок. Возможные проблемы никого не испугали ( или все сделали вид, что не боятся) и Стрыге был выделен ментор - сэр Генрих VII, облачный рыцарь.
Облачного рыцаря хватило на две недели менторства. Если по началу Стрыга проявляла способность к обучению (что вызвало в наших бойцах удивление и даже уважение), то в дальнейшем прогресс перешел к отрицательному росту. Способностей хватало только на зубрежку терминов, какого-ли понимания технологий не последовало. Сэр Генрих повторил действие Пилата Понтийского и убыл по своим облачным делам. В скором времени и сама глава другого департамента отказалась от такого сотрудника.
Время шло, закончились новогодние праздники, наступил новый, 2023 год.
Близилось время Ч
Боссыч ходил в раздумьях. Он понимал, что это сложный случай, и что надо принимать решение. Часто у него прослеживалась некая слабость к Стрыге. В минуты слабости его отрезвляли только слова Палача, Валенсия и мои, ну и здравый смысл. Нужно было провести ревью знаний. В этом заключалась самая главная проблема. Для ревью нужен был непредвзятый и компетентный сотрудник. Таких уже не осталось ни в одном из смежных отделов ( не говорим про доблестный TF302). Обращаться было не к кому. Любой коллега был бы в последствии обвинен Стрыгой в абьюзе, харассменте, и прочими страшными словами.
Нам нужен был герой
Герой, который сможет с этим справиться.
И как часто бывает в сказках - он долго был в тени, но в нужный момент вышел на сцену.
Довольно старый сотрудник, который работал уже далеко не первый год ( и даже не первый десяток лет). Он долго странствовал в Туссенте - краю вин, менестрелей и вкусной кухни. За любовь к техномузыке (и слушать, и писать ), назовем его ТехноВикинг.
Боссыч попросил его провести ревью и Техновикинг пришел на помощь.
После ревью ТехноВикинг написал развернутый фидбек. Он указал на то, что знаний у Стрыги явно недостаточно, для того, чтобы продолжать свою деятельность в TF302. "Принял, понял" - ответил Боссыч.
Уже в это время Стрыга начала о чем-то догадываться. Она сокрушалась о том, что не сможет найти работу, спрашивала у коллег, могут ли они составить протекцию, возможно на прошлых рабочих местах. Впереди маячил страх работы за кассой в Евроопте.
И наступила тишина. Боссыч решил выждать и посмотреть на реакцию древнего зла.
Время затянулось, и оставалось чуть больше месяца, до истечения контракта.
Благо, Боссычу не пришлось звать Стрыгу на разговор, она сама изъявила желание пообщаться.
Чтобы опять не быть втянутым в неловкие ситуации и не допускать двойного( хотя если брыть Стрыгу - тут даже тройного\четверного и так далее) толкования - Боссыч опять попросил помощи у дружественного отдела. Он нашел эту помощь. Добрая фея Аскания пообещала выручить.
Стрыга отправила официально письмо с иронично не официальной темой "разговор по душам". На встрече в день Ч Стрыга вещала об обидах и всячески нападала на команду и Боссыча.
Аскания не смогла долго выдержать такого, сказала, что данный разговор нужно заканчивать, остановила стрыжинскую психическую атаку и прямо спросила - "Чего ты хочешь добиться этим разговором ?".
Вразумительного ответа так и не последовало.
Боссыч лаконично ответил, что не хочет продолжать мучения ни команде, ни себе, ни Стрыге.
И он обозначил последний день мучений, он же последний день контракта.
24 февраля 2023 был завершен завершен великий Стрыгорез.
Палач её принимал на работу. Палач её обучал. Палач и совершил казнь - заблокировал учетные записи и удалил из чата TaskForce302.
Палач объявил ее экскомьюникадо.
Глава V - Эпилог
Шло время. Мы уже начали забывать о том, что у нас когда-то был такой сотрудник. У Палача никто не спрашивал, считает ли он Боссыча "какашкой" , меня никто не вызывал на бои, Боссыча никто не обзывал абьюзером, в углу кабинета никто не академически не вздыхал.
И казалось бы - можно жить полной жизнью, вспоминать дела минувших дней.
Но Стрыга решила открыть в себе талант блоггера. Правда писала что-то оторванное от жизни, направленное на очернение коллег, сферы, и конретно Боссыча. Ну и где-то у Чебурека ( то есть меня, она так называла) взыграла обидка. Так что об уволенных либо хорошо, либо ничего кроме правды.
Для чего это я все написал - ребята, всегда оставайтесь людьми. Не становитесь стрыгами.
И напомню - все написанное плод фантазии автора, то есть меня.
Но по легендам - до сих пор те кто проходит возле 305 кабинета слышат заунывные академические вздохи. А по вечерам, когда в коридоре выключается свет - у углу этого кабинета можно увидеть согбенную фигуру, которая смотрит на гору линуксовых книг....
Я перенес в гараж последний компьютер из багажника своей шестерки и с грустью посмотрел на кучу мониторов и системников. Долго они тут не пролежат, максимум – до осени. Вряд ли они переживут зиму в неотапливаемом помещении. Заржавеют к чертям, а техника – дорогая. Значит, нужно быстро найти новый офис. А как же все хорошо начиналось! Прекрасный заказчик, десяток консалтинговых договоров, семеро сотрудников. Почему же все пошло не так?
Мы встретились с ним в кафе год назад, в самом конце 90-х. Мой старый друг, топ-менеджер Большого предприятия. Пили кофе, и я рассказывал ему о моделях «как есть», «как будет» и о реорганизации бизнес-процессов. Было видно, что он очень заинтересован. Большое предприятие к тому времени сильно выросло, в нем было уже более 3 000 сотрудников, и даже описание существующего документооборота было нетривиальной задачей. А какие возможности открывались для оптимизации!
Звезды, как говорится, сошлись. В то время в Большое предприятие пришел молодой и очень активный директор, с которым мой старый друг нашел общий язык. Мы быстро заключили наш первый договор. Тендер? Нет, в то время никаких тендеров не было. Для заключения договора достаточно было доверия и приемлемой цены. По условиям контракта надо было смоделировать все бизнес-процессы финансово-экономической службы (ФЭС) и разработать инструкции для сотрудников.
Было очевидно, что один я не справлюсь с проектом. Чтобы выполнить договор в срок, я нанял двух первых сотрудников. Для построения схем процессов мы использовали программный продукт BpWin, обкатанный на электроламповом заводе. На главной диаграмме был изображен перечень отделов, входивших в структуру ФЭС. На диаграмме отдела – перечень функций, которые выполнял отдел. А вот диаграммы функций были поинтереснее. На каждой такой диаграмме изображались наборы данных (документы, отчеты и базы данных), операции по их обработке и исполнители. Информационные потоки моделировались стрелочками. По картинке можно было легко понять, кто и в какой последовательности производит операции по регистрации документов, вводу данных в программы и получению отчетов. Благодаря тому, что BpWin позволял описать связи между диаграммами, можно было отследить весь путь документов между отделами. И посмотреть пример каждого документа – для этого мы сделали около тысячи сканов образцов.
Наблюдение за маршрутами документов привело к небольшому казусу. Как выяснилось, часть отчетов, что отделы делали друг для друга, никогда не использовалась. Вот какой разговор произошел однажды на совещании. Я спросил руководителя планового отдела:
– Вот отчет по начислениям в разрезе отраслей, который для вас делает отдел сбыта. Расскажите, что вы с ним делаете?
– С этим отчетом? Ничего не делаем, мы его не используем в работе.
Я переключился на начальника отдел сбыта:
– Скажите, зачем вы делаете отчет, который не нужен плановому отделу?
– Не знаю ничего, когда я сюда пришла, мне сказали, кому и какие отчеты делать, я и делаю.
– Но ведь они у вас его даже не просят?
– У меня никто ничего не просит. Я сама все делаю. А разносит все по отделам и складывает в лотки техник.
– Плановый отдел, что же вы делаете с отчетами отдела сбыта из лотка?
– Ну это же не единственный их отчет. Некоторые отчеты мы используем. А этот просто выбрасываем в корзину.
– Отдел сбыта, ну вы можете теперь не делать этот отчет.
– Не можем, я по графику документооборота его обязана делать и сдавать в срок.
В день окончания нашей работы директор Большого предприятия лично пришел на презентацию. И был очень впечатлен тем, что в готовой модели службы ФЭС мог быстро «заглянуть» в любой отдел, понять, чем он занимается, как именно выполняет свои функции и даже посмотреть на образцы отчетов, которые готовил отдел. Для нового человека в организации это было очень удобно. А мой друг – начальник ФЭС – был доволен подробными, понятными и единообразными инструкциями, которые мы разработали на основе модели для десятков разных должностей службы.
Но ФЭС – это было только начало. Довольный результатами, директор поручил нам смоделировать все предприятие. Но не просто смоделировать. Анализируя ситуацию с отчетами, он понял, что в такой большой и разветвленной структуре можно выявить и другие неоптимальные действия сотрудников. И тогда мы заключили первый договор на оптимизацию бизнес-процессов. Начать решили с бизнес-процесса снабжения, который был не очень прозрачным и сильно волновал нового директора.
Отдел материально-технического снабжения находился в структуре главного технолога. Как я уже писал, Главный технолог был мощной личностью, влияние которого на предприятии было огромно. Под его началом Большое предприятие сильно выросло технически, и он отвечал за надежную работу современного оборудования. Когда мы начали обследование, он вызвал меня к себе. Попросил рассказать о той «шпионской» деятельности, что я веду. И предупредил, что результаты должны быть согласованы с ним до того, как будут представлены директору и начальнику ФЭС. Тогда я понял, что новый директор и главный технолог «не подружились», и наш консалтинговый проект – оружие в борьбе двух топ-менеджеров между собой. «Простите, – сказал я. – Меня сюда привел начальник ФЭС. С ним я все и согласую». Главный технолог промолчал, но дальнейшие события показали, что он мой поступок запомнил и сделал для себя определенные выводы.
В процессе обследования службы снабжения стало понятно, что ее, прежде всего, нужно автоматизировать. Но это не все. Одно из наших предложений состояло в том, чтобы внедрить в ОМТС автоматический выбор наилучшего поставщика из альтернативных. А раз выбор должна была делать программа, то нужны были понятные и прозрачные критерии выбора. Предложение с энтузиазмом поддержал директор. Единственное, что меня беспокоило – довольно кислое лицо начальника ОМТС на презентации. Понятно, что идею с прозрачными критериями выбора он донес до главного технолога, и меня снова вызвали «на ковер».
– Понимаешь, никакая машина не сможет решить, надежный поставщик или нет. Глупость это. Ты хочешь, чтобы предприятие положилось на программу? А вдруг она не все учтет? Или в ней окажется ошибка? И поставленное оборудование даст сбой и остановит работу предприятия?
– Я думаю, что и люди могут ошибаться.
– Вот, вот. Очевидно, что ты сейчас ошибаешься.
А тем временем моя консалтинговая фирма набирала обороты. И хотя заказчик у меня был один, но с ним было заключено сразу несколько договоров. Компания выросла до 7 человек, у меня появилась помощница, и мы заняли просторную комнату на Большом предприятии. Вся работа выполнялась на территории заказчика. В договорах был пункт, что заказчик организует рабочие места для исполнителя на время проведения работ. Столы и стулья мне выдали, только компьютеры я купил сам.
И тут случилось неожиданное. Приплыл «черный лебедь», как сказали бы последователи учения Нассима Талеба. На Большом предприятии сменился директор. Новый директор оказался человеком главного технолога. Не прошло и недели, как был уволен мой друг – начальник ФЭС. Я понял, что скоро придут и по нашу душу. Поэтому я не стал дожидаться выселения и в один из вечеров тихонько съехал сам. Перевез временно всю технику в гараж, хорошо, что было лето. Уже на следующий день меня вызвали на совещание.
Совещание проходило в кабинете директора. Там же были главный технолог, начальник ОМТС и новый начальник ФЭС. Новый директор попросил меня рассказать о нашей работе. Внимательно выслушал, повернулся к главному технологу и сказал, что он не понимает, чем мы тут вообще занимаемся? И что никакой консалтинг ему не нужен, а нужно двигатели купить для насосов. После чего распорядился все договоры на моделирование процессов и оптимизацию завтра же расторгнуть, а нас немедленно выселить из помещения. Оно как раз срочно потребовалось собственным службам. Главный технолог только кивал в ответ.
Единственное, что меня порадовало, что я угадал ход событий. Погрустил заранее и предусмотрительно съехал. Поэтому на совещании я только улыбался.
Тогда я понял несколько важных вещей.
Во-первых, в бизнесе у тебя должно быть больше одного клиента. Иначе настанет такой день, когда единственный клиент отвалится, и день этот будет последним для бизнеса.
Во-вторых, сложившиеся бизнес-процессы предприятия – это всегда результат борьбы интересов разных политических групп, и с их оптимизацией надо быть очень осторожным. Или топ-менеджеры должны прийти к согласию, что и как менять, или ты будешь втянут в политическую борьбу с непредсказуемыми последствиями.
Добавлю еще, что я много раз мысленно возвращался к нашему первому разговору с главным технологом. И постепенно понял, что был неправ, гордо отказавшись от сотрудничества. Руководители не должны чувствовать угроз со стороны автоматизаторов, иначе их противодействие станет разрушительным.