ПАО <<Племенной зверосовхоз Салтыковский>> уходит от уголовного преследования и соответственно уголовного наказания! Неоднократно обращались в госструктуры о привлечении к уголовной ответственности за неисполнение данного судебного решения и молчок, тишина! Это мне напоминает х/ф <<Тёмные воды>> 2019г. основанный на реальных событиях, где главный герой (адвокат) говорит: что правительство США (Белый дом) сидит в "когтях" фирмы <<Дюпон>> и не пойдёт против, т.к. все повязаны и имеют свои "откаты" и интересы!
Про силу ома , нэск и тнс энерго Кубань. История очень легендарная , похоже на тему как я провёл лето . В августе 2024 село М решили подключить к умным счётчикам все это благополучно сделали выдали пульты и на некоторое время об этом забыли . Также нам выдали акт что счетчик поверен , установили его на столбе , в моем случае его устанавливал какой-то чудо электрик который свил гнездо из проводов это оставим на потом . Спустя примерно 9 месяцев , приезжает компания россети и заявляет что умный счётчик работал неправильно так как подрядчик из Саратова которого они наняли установил умный счётчик через перемычку шунт и получился недоучет электричества. Далее они решили снять показания со старого счётчика который также был подключён и работал но есть нюанс они с него сняли пломбу и он уже считается недействительным . Мне предложили подписать какой-то акт но я отказался. Спустя время мне звонят с тнс энерго Кубань и говорят что моя задолженность 6500, заявляя что их счетчик работал неправильно и я им должен за недоучет , ну вы поняли кто то должен быть крайним , разговор у нас незадался и я говорю присылайте счёт . Счёт мне прислали 5650 наверно у них есть что то человеческое подумал я ) Психанул и решил разобраться во всем по порядку написал об этом в местные группы в ватсапе , таких людей оказалось несколько кому то тоже пришло на 6500, кому-то с аналогичной ситуацией не пришло ничего у кого то счетчик наоборот стал больше мотать , некоторые просто заплатили и не стали в этом разбираться , кому то выставили счет и разделили его на несколько частей . Я посидел почесал свою лысую голову и решил действовать дальше че то психанул и написал везде : Роспотребнадзор, Ростехнадзор, Прокуратура, администрация краснодарского края, Жилично коммунальная инспекция, администрация Президента, 5 рандомным депутатам в Госдуму , комитет по ЖКХ , оставалось только помолиться , ну еще опубликовал в своем блоге . Также написал претензию в Россети и Тнс энерго . Спустя время ко мне приехали электрики делали замеры и доказывали что счётчик исправен и работает чётко сравнивая показания со старым счётчиком но все же разница была 0,3 чего то там . Моя точка зрения была такой раз счетчик 9 месяцев работал неправильно его нужно заменить так это сложный прибор могла выйти из строя микросхема или что то ещё , Россети этого делать не хотели и лазили по столбам мерея показания . Тнс энерго после проверок начали снижать сумму долга как мы помним сначала это было 6500, затем 5650, затем стало 5350 финальная сумма стала 3319 которую мне кстати пришлось оплатить так как обещали отключить свет в случае неуплаты , но я планирую деньги вернуть . Счетчик мне по итогу заменили на новый . Далее я решил написать письмо на завод изготовитель и задать им 10 интересных вопросов ,был очень удивлён ответами это долго здесь описывать . Также по разбирательству с тнс я просил дать пояснения по всем суммам и удивительным образом они у них не сошлись , также я им адресовал вопрос если бы я изначально оплатил 6500 мне бы вернули бы разницу , на это они тоже затрудняются ответить . За весь период я собрал мешок писем и много информации . Также если кто то обращался в прокуратуру по этому поводу , напишите в личку , если у кого то есть доказательства что мощность в розетке была меньше 190 ват например летом тоже дайте знать, счетчик считает показания в диапазоне от 184 до 276 ват если эти значения были ниже или выше счетчик работал некорректно , также у многих остались подключены старые счётчики это дополнительные 3квт в месяц примерно к счету , при этом у многих с них сняты пломбы так что он считается недействительным но по при этом можно лишь иногда сравнивать показания нового и старого для своего спокойствия .По мануалу завода провода счетчика должны быть затянуты с усилием 3нм честно не видел при подключении у электриков динамоключа но может у них есть другой инструмент ...... Продолжение следует . Игорь: Честно я и щас не уверен в правильности их монтажа но после замены одного умного счётчика на другой новый на мой взгляд показания стали меньше ...
Все это я опубликовал в местных группах в личку мне написало несколько человек. Одна история более уникальна . Россети одной бабуле выставили счет за один день 519 квт с ее слов у нее нет столько приборов которые за день могли столько потребить . Она также как и я что пробовала доказать , прокуратура писала отписки , по итогу за неуплату ей отключили свет , она позвонила сыну чтобы тот дал ей денег оплатить долг который она не должна , также плюсом с нее взяли 4000₽ за подключение хотя в данной ситуации на столб никто не лазил а просто нажали на кнопку удаленно так как счётчик умный . Если кто то сталкивался как написать коллективную жалобу онлайн в ген прокуратуру напишите в комментариях . В моем же случае собственник дома не я и местная прокуратура пишет в отписке что у собственника нет претензий к Россети . Хорошо делаем аккаунт на госуслугах от собственника пишем аналогичное письмо от собственника , прокуратура отвечает мы не при делах идите в суд 👩⚖️ . С остальных ведомств ответы ещё не все пришли , но хочу сказать я бьюсь уже больше чем полгода и сдаваться не собираюсь 🤣. Как итог этих мероприятий мне выставили счет на 6500 он уменьшился до 3319 , Счетчик мне заменили на новый , я приобрёл определенный опыт . Итог я узнал что счётчик работает при определённом диапазоне от 184 до 276 ватт далее его показания некорректные а летом у нас они опускаются до 180 из за старого трансформатора , возможно летом я повоюю за новый трансформатор . Также провода на счётчике должны быть затянуты с усилием 3,5нм на мой взгляд это никто не делал , также от этих шунтов и перемычек могло произойти возгорание пруф ответ завода выше .По факту мне оказали некачественную услугу за которую я заплатил. Я проделал огромную работу и потратил кучу времени , не о чем не жалею . Пишите комментарии кто что думает по этому поводу , возможно кому-то эта информация пригодится ...
Причём планировалось встреча "втихую", т.к. жителей никто не приглашал. Женщины случайно в последний момент узнали и заявились на встречу, чем поставили всех в довольно щекотливую ситуацию
Затем приезд тележурналистов из Рен Тв (местным ручным каналам это не интересно).
Ролик обещали выпустить в это воскресенье.
И проверка представителями следственного комитета РФ.
Абсолютно непробиваемая и тупая как валенок директор кластера Плужникова Екатерина продолжает игнорировать факт массовой торговли просроком в ее кластере. Гонка за показателями - единственное, что ей интересно. Магазин давно стал похож на помойку но всем плевать. Но не Екатериной едины, нашла она еще себе директора в магазин в Колпино по ул. Тверская 58/6 и соревнуются как в фильме "Тупой еще тупее".
Смотрите сколько просрочка в магазине
И так всегда! Самый отвратительный магазин, с самыми ужасными работниками(не говорю про отдел выпечки, кулинарии, кондитерских изделий и со свежим мясом и рыбой - там адекватные работники), и дурой директором кластера.
За 7 лет проверок магазинов, это самый грязные магазин, самая тупая дк Плужникова, а также самый неадекватный директор и работники. Молочка, алкоголь, бакалея, фрукты и овощи, заморозка - толпа работников место которым на рынке, но не в магазине. Отвратительный штат во главе дк и дм. Так и живем...
Очередное обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру и следственный комитет отправлены. Ждем.
Директор магазина отсутствует всегда! А вот горы просрочки - присутствуют всегда.
И это лишь один заход. Куча рыбы и томатный соус. Сдохло все - но всем плевать.
А ведь это неоднократно. Совсем недавно тонули в просрочке кофе, овощи и детское питание. Реакции директора нет, занятой человек однако. Ну что, дело ваше. Как и соседи по Бухарестской 89 ловите жалобы во все инстанции!
Так уж вышло, что Перекресток не гарантирует свежесть продукции в своем магазине. Даже более, на оборот считает своей фишкей продажу просрочка. Меры сеть не предпринимает, а значит нужно принимать меры покупателю.
Так например, конфитюр умер почти 2 месяца назад
1/2
Приправа Такой, тоже мертва более месяца!
1/2
Оливки попрощались с миром почти месяц назад
1/2
Сдох чай, микрозелень, паштет и кофе
Массовая смерть сосисок
1/2
И все это активно продается покупателю.
Очередной горе директор, возглавил очередной тухлопритон. Как жаль, что сеть продолжает нас травить. Пора бы начать работать, товарищ директор. Отправляю жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Следственный комитет для проведения проверок.
К сожалению, пост был опубликован в черновом варианте. Поставщик так и не ответил на мой запрос о причастности к товару на Мега Маркете. Вы можете рассказать о подобных ситуациях в TG: @SpeedDim
Данная статья раскрывает глаза на события в одном из крупнейших маркетплейсов страны. Просьба, основатель внимательнее к покупкам на маркетплейсах. Буду благодарен за распространение статьи.
iPhone – один из качественных и дорогих технологический устройств, открывающих мир цифровых технологий на большом и красочном дисплее. Сам давно пользуюсь устройствами от компании Apple и принимаю их высокую цену как должное. В один замечательный майский день стереотип о высокой стоимости разрушил один из крупнейших маркетплейсов страны – "МегаМаркет" ("ООО" Маркетплейс), предложив iPhone 15 Pro Max 250 Gb за 52.500 рублей на главной странице одноименного мобильного приложения.
Карточка товара
Разумеется, подобное предложение не могло не заинтересовать, ведь его стоимость в других интернет-магазинах значительно выше, например в приложении «Яндекс Маркет»:
Цены в приложении Яндекс Маркета
Сразу же добавил товар в корзину, заполнил все необходимые поля и оплатил товар. Через некоторое время пришло сообщение об отмене заказа. Незамедлительно, обратился в поддержку сервиса с целью получения объяснений, почему же заказ был отменен.
Окей, мы все люди и понимаем, что бывают технические ошибки или же житейский человеческий фактор. Мы мило побеседовали с Региной, которая отрадно защищала родной и любимый Интернет-магазин, ссылаясь на внутренний регламент, например:
Пункт 3.1.3. Стороны соглашаются, что актуальная информация относительно наличия Товаров у Продавцов предоставляется Пользователям насколько возможно своевременно, но в случае исчерпания у Продавца запаса Товаров Продавцу и Маркетплейс необходимо разумное время для коррекции на Сайте информации о наличии Товаров, в связи с чем сообщение Пользователю, выразившему намерение оформить Заказ на покупку Товара, об исчерпании запаса Товаров у Продавца и, как следствие, о невозможности выполнить Заказ, не порождает никаких негативных юридических последствий для Продавца и Маркетплейс.
Хорошо, мы верим площадке, расстраиваемся и уходим в небытие со старым девайсом в руках. Учитывая то, что люди, по своей природе, существа любопытные, то мне через пару часов очень сильно захотелось посмотреть, исправили ли свою ошибку представители площадки. Мне казалось, что если площадка находит подобные "косяки" в своей работе, то максимально пытается их устранить, минуя множество жалоб и негативных отзывов в будущем.
Как и говорил выше, я вернулся спустя пару часов в мегамаркет и обнаружил эту же позицию товара с активной кнопкой "заказать". Разумеется, раз кнопка активна и товар находится не в архиве (если же товар заканчивается, то он уходит в архив и его невозможно заказать никаким образом, даже если очень сильно попросить), то можно и повторно заказать товар, попутно записав все на видео.
Слева - товары, которых нет в наличии ( их невозможно заказать), справа - доступный к заказу iPhone.
Заказываем и снова получаем отказ через некоторое время, аналогично обращаемся в поддержку маркетплейса и получаем следующий ответ:
Продолжение диалога с поддержкой
Регина вновь защищает торговую площадку, обвиняя несовершенность трекинг количества заказов, а после закономерного вопроса оператор уходит в агрессию и покидает чат. (видимо, это и есть клиентоориентированность продуктов Сбера?). Окей, вновь задаем наш вопрос и ждем ответа от нового оператора.
Продолжение диалога с поддержкой
Оператор Марина не спешит закрывать диалог и пытается дать более объемный и внятный ответ на сложившуюся ситуацию. Оказывается, мегамаркет не в силах нормально обновить информацию на своем сайте. Неужели такой мощный и прогрессивный Сбер не дал инструмент мегамаркету для автоматического отсеивания наличия товара? Казалось, что все очень примитивно: продавец указывает количество товара, площадка принимает эти данные и ставит ограничение на количество заказов. Имеется ввиду, что если продавец имеет 100 товаров указанной позиции, то площадка не может поставить выше этого значения на заказ. Запомните этот ответ поддержки, он нам сейчас пригодится.
Давайте приоткроем завесу тайны и более детально изучим эту позицию товара на мегамаркете:
Самым интересным блоком в карточке товара является раздел с вопросами пользователей. Сейчас я приведу несколько комментариев под этой позицией товара:
Оказывается, я один из множества тех, кто купил телефон по заниженной цене, а после получил отказ. Забавно, что подобные случаи (если исходить из дат по комментариям) происходили с 25 февраля 2024 года по 23 июля 2024 года.
Видимо, мегамаркет управляется только в ручном режиме, поэтому им было недостаточно полугода для устранения этого неприятного недостатка. Хорошо, давайте обратим наше внимание еще на одну деталь: многие пользователи отмечают факт мошенничества и/или фишинга. Давайте подробно разберем, было ли подобное при моем заказе.
Конечно, на WhatsApp или же Telegram мне никто не писал, однако на почте было обнаружено два письма с интересным содержанием. Занимательно, письма пришли через несколько часов с момента оформления товара, с точно такой же стоимостью и внешним видом:
Фишинговое письмо от якобы маркетплейса OZON.
В конституции РФ есть замечательная статья 49, а именно презумпция невиновности и раскидываться громогласными заявлениями я не буду. Причина проста – ООО «Маркетплейс» и/или поставщик смогут подать заявление о клевете. Однако, что могу сказать точно и наверняка – я не один пострадавший, а торговая площадка «мегамаркет» наплевательски относится к персональным данным своих пользователей.
Надеюсь, что Следственный Комитет Российской Федерации сможет проверить факт мошеннических действий со стороны поставщика и Интернет-площадки ООО «маркетплейс» и привлечет всех виновных к ответственности.
Защита прав потребителя
Мы живем в правовом государстве, где все права и свободы регламентированы законами и актами. В России регуляцией отношений между потребителем и продавцом занимается Роспотребнадзор.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров.
На основании ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Ценник на товаре в торговом зале является публичным предложением (офертой).
Исходя из приведенных издержек закона о защите прав потребителей я имею право обратиться за разъяснением своих прав и их защиты в орган Роспотребнадзора. Было составлено обращение, включающее изложенные выше данные и подтверждающие материалы.
Очень важно затронуть еще один аспект – заключение договора. Кассовый чек заменяет договор купли-прожади в данном случае (493 ГК РФ).
Чеки об оплате
Если внимательно посмотреть, то в результате покупки был заключен договор между мной (потребителем) и ООО «Маркетплейс». Также запомним этот момент, нам еще придется обратиться к этому (в ответе от мегамаркета по поводу сложившейся ситуации после обращения в РПН).
Роспотребнадзор получил обращение, детально его изучил и предоставил исчерпывающий ответ:
Применительно к описываемой Вами ситуации, в случае отказа Продавца от заключения с Вами договора купли-продажи по цене, указанной на сайте, Вы вправе понудить последнего в его заключении в судебном порядке в соответствии с п. 4 ст. 445 ГК РФ, согласно которому, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
В силу п. 1,2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы вправе обратиться в суд, так как спорные гражданско-правовые отношения, касающиеся исполнения условий договора, его расторжения, возврата денежных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда, подлежат разрешению в рамках гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 11 ГК РФ, ст. ст. 15, 17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1)
Если кратко, то РПН видит прямое нарушение моих прав как потребителя и рекомендует обратиться в суд. Разумеется, мы люди мирные и пытаемся решить все без лишних судебных тяжб.
Претензия к мегамаркету
Претензия – великолепный инструмент решения разногласий между сторонами. Составил претензию, описал подробно ситацию, приложил все необходимые доказательсва и ответ Роспотребнадзора. Через время я получил ответ, который почтовый сервис определил в папку «Спам». Сотрудники мегамаркета не в силах были оформить ответ в установленном образце и просто скинули текст на мой почтовый адрес.
Ответ на претензию
Ничего внятного и по-существу сотрудники мегамаркета так и не смогли ответить. Максимум, всю ответственность они скинули на поставщика. Таким действием сотрудники мегамаркета вводят в заблуждение, ведь договор был заключен между мной и ООО «Маркетплейс». Договоров с ИМЯ ФАМИЛИЯ ОТЧЕСТВО я не заключал, это внутренний поставщик ООО «Маркетплейс».
Почему я зашифровал ФИО поставщика? Все просто – внизу письма есть приписка о содержащихся в нем конфиденциальных данных. Однако, не стоит переживать, ФИО поставщика отображено на скришоте в момент второго заказа товара.
Мы не одни
Возможно, что сотрудники мегамаркета не успели вовремя присечь подобную деятельность на их площадке и это лишь случай-исключение, к сожалению, это не так. Если воспользоваться поисковой машиной Google с введенным запросом: «Мошенничество мегамаркет», то выпадет огромное количество ссылок на пострадавших, отставивших свой опыт на какой-либо из Интернет-площадках.
Не могу понять, почему же такая крупная и известная площадка ничего не предпринимает в отношение нечестных поставщиков? Почему же мегамаркет бежит от ответственности, скидывая все на поставщиков?
Хорошо, а что за поставщик?
Уверяю, это один из интересных пунктов моего «мини-расследования». Мегамаркет в своем «приватном» письме передал данные поставщика. Попробуем по ним пробить какую-либо информацию. Буквально по первой же ссылке получаем карточку владельца ИП со следующей информацией:
Данные поставщика товара в мегамаркет
Обратим внимание на ИНН и ОГРНИП и поищем страницу данного поставщика:
Страница ИП Бойко А. П.
Оказывается, Антон Павлович содержит фабрику декора и занимается деревянными изделиями (если исходить из описания карточки деятельности ИП)
Деятельность ИП Бойко А. П.
Технический прогресс не стоит на месте и с легкостью поисковой строки смогли перейти на страницу Бойко Антона Павловича в социальной сети «В контакте». (на странице есть репост с группы: фабрика-декора, именно эта организация принадлежит нашему поставщику). Ради интереса, мы пишем сообщение с интересующим нас вопросом и прикладываем скриншоты:
Обращение к Бойко А. П.
ОТВЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Может быть, это подлог?
Давайте проверим эту теорию и изучим детальнее ответ на претензию от ООО «МаркетПлейс». Для этого нам необходимо вернуться в почту и рассмотреть ответ повнимательнее:
Ответ на претензию от мегамаркета
(Часть данных замазана, так как именно их ООО «МаркетПлейс» считает конфиденциальной информацией).
Мегамаркет нам советует отправить претензию лично поставщику, а мы уже с ним успели познакомиться – это Бойко А. П (Информация о поставщике публична, так как была отражена при совершении заказа на площадке). Давайте проверим, что-то тут не так. Если мы запросим информацию о Бойко А. П ., то получим номер и несколько адресов почт:
Данные ИП Бойко А. П.
Хоть данные и публичны, в качестве правильного и делового подхода часть информации скроем. Давайте сравним адрес почты в ответе от ООО «МаркетПлейс» и в наших данных. Нет ни единого совпадения (разумеется, кроме домена почт @Mail.ru). Давайте проверим, кому-же принадлежит адрес электронной почты, которую нам любезно предоставили сотрудники МегаМаркет:
Аккаунт, связанный с почтовым адресом, предоставленным ООО «МаркетПлейс»
Получается, что, скорее всего, данный почтовый адрес никогда не принадлежал Бойко А. П. Вероятнее всего, кто-то воспользовался открытыми данными Бойко А. П. и создал аккаунт поставщика в ООО «Маркетплейс».
Итог:
ООО «Маркетплейс» нарушает права потребителей, посредственно обращается с персональными данными, имеет низкий уровень клиентоориентированности, льет воду в ответах на запросы и претензии.
Мои данные, скорее всего, были предоставлены мошенникам, ООО «МаркетПлейс» передал мои данные третьему лицу, после чего на почту пришло несколько фишинговый писем счастья с такой же позицией товара.
Подобные действия со стороны МегаМаркет я считаю недопустимыми, и поэтому обращусь в ближайшее время с исковым заявлением в суд.
Аналогично, хотелось бы обратить внимание Следственного Комитета РФ на деятельность компании ООО «Маркетплейс», в ближайшее время будет составлено обращение.
Отмечу, что если с Вами также поступил МегаМаркет – пишите, мы составим коллективное обращение. Подобная деятельность крупнейшей площадки страны не должна остаться безнаказанной.
