У нас случилась травля сына. Произошло это летом в спортивном лагере от СШОР, куда наш сын почти восьми лет поехал на 12 дней. В сентябре начались тренировки в зале. Первую неделю всё было хорошо, он тренировался увлечённо, т.к. он начал учить новые интересные элементы, в лагере успешно выучил сложный элемент. Его всегда интересует результат и место на соревнованиях, он стремится к победе.

На второй неделе занятий он начинает в прямом смысле плакать по дороге на тренировки и говорить, что идти не хочет. Так продолжалось несколько раз. Выяснилось, что примерно в то же время стал приходить один одногруппник.
Когда папа забирал его из лагеря, сын сказал, что его бил тот одногруппник. С ним они жили в одной комнате. Папа поговорил тогда сразу с бабушкой, которая того забирала. Мы подумали, что это были какие-то разовые драки, стычки, как это иногда может происходить между детьми, пока взрослые не видят. Поговорили, узнали, что тот бил по голове. Но подумали, что конфликт исчерпан.

Начали с ним позже более подробно обсуждать события в лагере: как бил, куда, что ещё делал тот обидчик. Я тогда понимаю, что бил с самого первого дня по голове ладонью наотмашь мимо проходя по несколько раз в день. Как для подзарядки. Унизительно и жестоко. Ежедневно и постоянно. Он издевался во время тихого часа, не давал ему спать. На слова прекратить, естественно, не реагировал. Ещё был случай, когда тот шептал ему на несколько ухо: "Лузер", чем довёл сына до слёз. Тренер тогда это увидела, заставила извиниться. Однако были и другие случаи, которые продолжались.

Перед очередной тренировкой он позвонил мне из школы и сказал,  что сегодня на тренировку он не хочет категорически.

На настоящий момент с сентября, т.е. три месяца, он на тренировки не ходит. Мы посещали психолога, которая сказала, что все описанные события имели место, есть последствия. Обратились также к неврологу, чтобы он написал заключение.

Но у меня вопрос вот в чем. Мы обратились в судмедэкспертизу для получения заключения. Там нам ответили, что между событиями летом и настоящим моментом прошло время и никто не даст нам заключение, в котором была бы указана связь между событиями в лагере и дальнейшим нежеланием ходить на тренировки. Хотя мой сын прямо говорит, что когда он видит обидчика, вспоминает, как тот его унижал в лагере, и у него пропадает желание тренироваться, т.е. наступает апатия. Получается, что если бы моему сыну тогда, не дай бог, руку сломали, то мы имели бы заключение и обидчика можно было бы привлечь к ответственности. А с психологическими травмами всё сложнее и не доказуемо.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в нашей ситуации? Можно получить подтверждение психогической травмы? Как работает эта система психологических экспертиз, что время играет против нас? А как тогда делают посмертные экспертизы?

Если интересно, у нас есть "отягчающее обстоятельство". После отказа сына идти на тренировку, я позвонила папе, мы решили, что ходить пока не будем. Кроме того, рассказала, как тот бил нашего сына, т.е. мы поняли, что он две недели испытывал это, ежедневно, постоянно. Это унижение, бесправие и чувство беззащитности.
После этого на папа поехал в спортшколу с целью встретиться и поговорить с тренером, специально выбрав позднее время после тренировки, как он думал, чтобы все уже ушли. Однако, как назло, там оказались родители обидчика, вернее его мать и ее муж, который, как нам было сказано, "не имеет к воспитанию ее сына никакого отношения". Наш папа не сдержался, спросил: "А почему ваш сын обижает младших и дерется", и также ударил родителя, как их сын бил нашего сына. После этого все вместе пошли в отделение полиции писать заявления друг на друга.

Наш сын не говорил тренерам, потому что обидчик привёз в лагерь конфеты, что строго запрещено. Тот уже второй раз в лагере, знал об этом, но всё равно их привёз. Так вот, он смеялся, что расскажет тренерам, что сын просил у него и ел конфеты. Сын говорил мне, что "за сладкое нас тренеры сильно ругали".

Тренер с нами не общалась, нас просто исключила из чата. Сказала, что события в лагере были давно, обсуждать нечего. Потому на помощь спортшколы мы не рассчитываем. Сын хочет вернуться к тренировкам. Нам остаётся только добиваться наших законных прав.

Возможно, написала много лишнего и эмоционально, но три месяца переживать тяжело.

Данный длиннопост пишу не плюсов ради, а хочу поделиться своей историей и предупредить тех, кто честно хочет, казалось бы, помочь другим. Также прошу совета, как дальше поступить в этой ситуации?

9 августа мы с супругой поехали на свадьбу к друзьям на метро в Санкт-Петербурге. Мы немного опаздывали, и т.к. моя супруга очень пунктуальная, она сильно переживала и была в своих мыслях. Когда мы вышли на станции Сенная площадь, она оставила дамскую сумку в вагоне, осознание потери пришло, когда мы уже поднимались по эскалатору. В сумке были подарочный конверт с деньгами, две пары беспроводных наушников, банковская карта на имя жены, разная мелочь и, самое главное, ключи от нашей квартиры. К счастью, телефоны были у нас в руках, в сумку они просто не поместились, но запасных ключей с собой не было. Еще дома осталась кошка, мы покормили ее перед выходом, с расчетом на то, что вечером мы вернемся.

Мы сразу же обратились к сотрудникам станции, они сказали позвонить в справочную, я позвонил туда в 16:10, но нам сказали, что информация к ним не поступала, звоните вечером. Сотрудники на Сенной посоветовали поехать в Купчино, мол, если сумку никто не взял, то она доедет до конечной, и там ее найдут другие сотрудники. На конечной станции мы были примерно в 16:40, там нам, конечно же, сообщили, что сумка до них не доехала. У моей жены взяли контакты и пообещали позвонить, если что-то будет известно. Супруга у меня боец, сдаваться просто так не хотела, поэтому мы решили выходить на каждой следующей станции и опрашивать дежурных по эскалатору. На Московской сотрудница сказала: «Давайте я позвоню на оставшиеся станции и спрошу сама (Московские ворота, Электросила и Парк победы), чтобы вам не ездить». Результат везде один - сумки нигде нет. Отчаянию не было предела – потому что вечер уже был для нас сильно испорчен, но больше всего мы переживали за кошку, которая находилась одна дома. В течение вечера я еще несколько раз звонил в справочную. Мы надеялись на добропорядочность людей, что кто-то попытается связаться с моей женой, напишет в соцсетях или отправит на карту 1₽ с смской: «Хэй, я нашел вашу сумку, перезвоните по номеру…», ведь, напоминаю, в сумке была карта с ФИО, фамилия у нас редкая, имя у жены тоже.
Переночевали мы у друзей, и на утро я в очередной раз позвонил в справочную, но о пропаже не было вестей. Делать нечего, ждать мы больше не могли. Кошка провела в квартире одни полные сутки без присмотра. Мы поехали домой и вызвали аварийную службу. Взлом с заменой личинки обошлись нам в 17 000₽. Для кого-то это небольшие деньги, но в тот момент времени мы не могли позволить себе лишние траты, для нас это значительная сумма, особенно учитывая что в потерянной сумке тоже были ценные вещи и наличные деньги. Мы были просто разбиты.
Вечером этого же дня поехали писать заявление в полицию. Мы не могли сделать этого раньше, потому что паспорта тоже остались дома. Честно, мы ни на что не надеялись, т.к. в вагоне метро камер не было, и сумку могли спокойно положить в пакет или портфель – на выходе не заметят.
И, о чудо, на следующий день, 11 августа, моя супруга получила от следователя видео с камер, где видно, как в 16:14 9 августа молодой человек передает сумку дежурной по эскалатору на станции Московские ворота. Я сразу рванул туда. Подойдя к дежурной по станции я спросил про сумочку и... тут начинается самое интересное . Никто ни о чем не в курсе.
Далее я для удобства сокращу дежурного по станции как ДС, дежурного по эскалатору как ДЭ.
Я показал видео ДС, она неприятно удивилась и связалась с ДС смены того дня, он тоже был не в курсе этой ситуации. Сразу же ДС позвонила ДЭ, работавшей в тот день, и да, она подтвердила факт передачи ей сумки, но она, (далее с пересказа телефонного звонка) не сообщив информацию о находке, оставила её у себя в личном шкафчике в раздевалке на станции, и что приедет следующим утром и вернёт сумку, так как проживает в другом городе, при этом, внимание (!), настойчиво просила не вскрывать её личный шкафчик. Вам не кажется это странным? А дальше ещё интереснее.
Я настоял на том, чтобы сумку вернули немедленно, и ждал у служебной комнаты, где, предположительно, находилась раздевалка. Через некоторое время ДС вышла и не радостно сообщила, что они взломали шкафчик и сумки там не оказалось.
Т.е. примерно в 16:00 мы обнаружили пропажу, в 16:14 сумка была уже у сотрудницы, и все то время, что мы бегали по метро, звонили в справочную, опрашивали сотрудников (везде нам говорили, что никто сумку не передавал), меняли замок, ждали, надеялись, она хранила ее у себя. Хотя по регламенту ДЭ сразу же должна была сообщить о находке старшему руководству. И если бы она выполнила свои должностные инструкции мы бы в течение 30 минут забрали бы сумку и поехали дальше по делам, и никаких дальнейших последствий не было бы, и самое главное - нам бы не пришлось менять замок за 17000.

На следующее утро, 12 августа, мне позвонили и сообщили, что эта сотрудница привезла сумку на работу. Моя супруга перезвонила по этому номеру, чтобы убедиться, что абсолютно все вещи на месте, и ей начали говорить о том, что ДЭ хотела по своему найти владельца, мол, «хотела как лучше, получилось как всегда». Но, по моему мнению, человек был «при исполнении» и должен был действовать, согласно инструкции, и даже если она хотела вернуть «по своему», почему же три дня сумка была у нее, и она все это время бездействовала? А тем более увезла ее в другой город? Можно было отнести сумку в полицию или отделение банка на крайний случай, показать карту. Или есть более распространенные способы, которые упоминал выше. Знаете, я ожидал, что эту сумку присвоил себе кто-то из пассажиров и не надеялся на то, что ее найдут, но я никак не мог ожидать, что сумку в конечном итоге окажется у сотрудника метрополитена.

Мы написали официальную жалобу в Петербургский метрополитен. В ответе они признали, что их сотрудница нарушила инструкции: «не сообщила своевременно дежурному по станции о найденной бесхозной вещи, что затруднило возврат». Её даже пообещали «привлечь к дисциплинарной ответственности». Но! В возмещении 17 000 рублей за замену замка отказали. Мотивировали это тем, что сумку вернули, а жалоб на её содержимое не было. То есть то, что мы не могли попасть домой и были вынуждены нести расходы из-за их сотрудницы, их не волнует.
Как я в будущем могу быть уверенным, что если я найду чужую вещь и передам ее сотрудникам метрополитена, то она дойдет до законного владельца? И вот еще о чем я думаю: если бы я не настоял на заявлении в полиции, мы бы, наверно, и не узнали бы всей правды, стала ли бы сотрудница действительно искать владельца «по своему» и вернула ли бы она сумку?

Обращаюсь к силе Пикабу:

· Кто прав по закону? Имеем ли мы право на компенсацию?
· Сталкивались ли вы с подобным беспределом в метро?
· Стоит ли освещать данную ситуацию в СМИ?
· В какие еще инстанции можно обратиться?

Заранее спасибо за поддержку и советы!

P.S. молодому человеку, который нашел сумку и передал ее на Московских воротах, респект! Спасибо тебе большое, надеюсь ты прочитаешь это.

[Прикрепляю фото официального ответа из метро, чека на замену замка]