0 просмотренных постов скрыто
Яндекс.Карты показали вам конкурентов. А что делать дальше?
Привет, предприниматели и маркетологи! На связи команда TurboMaps.
Все мы видели в Яндекс.Бизнесе вкладку «Конкуренты». Яндекс показывает список похожих компаний, их рейтинг и долю трафика. Полезно? Да. Достаточно? А вот тут давайте разбираться.
Проблема: вижу цифры, а что делать — неясно
Вот так выглядит стандартный отчет от Яндекса.
Стандартный список конкурентов по Яндекс Картам.
Мы видим список компаний, место, долю трафика, рейтинг, количество оценок/отзывов. Например, лидер получает 21% внимания пользователей, а наша компания на 6 месте с 8%.
И тут возникает главный вопрос: «И что?»
За счет чего лидер на первом месте? Только из-за рейтинга 4.6 и 512 оценок? Или дело в количестве фото и услуг?
Как я выгляжу на фоне «среднего» конкурента? Я вообще в рынке или сильно отстаю по всем фронтам?
Над чем мне работать прямо сейчас, чтобы догнать хотя бы соседа сверху? Увеличивать число отзывов или срочно грузить новые фотографии?
Стандартный отчет Яндекса — это просто таблица с цифрами. Она констатирует факт, но не дает ответа на вопрос «Что делать?», не показывает полную картину и не подсвечивает точки роста. Чтобы извлечь из нее пользу, нужно садиться и вручную строить свои таблицы.
Решение: от сырых данных к четкому плану действий
Именно поэтому мы в TurboMaps создали свой инструмент «Анализ конкурентной позиции». Мы берем те же данные, что и Яндекс, но обогащаем их и представляем в виде, который понятен за 3 секунды и сразу говорит, что делать.
Сравните сами.
Ваша позиция по всем критериям и наглядный график-"паутинка" в сравнении со средним и лидером по трафику.
Детальная таблица по вашей организации и конкурентам
Что вы получаете в TurboMaps:
Мгновенную оценку. Вы сразу видите не просто место, а позицию по каждому ключевому параметру: трафик, рейтинг, оценки, отзывы, фото, услуги. Зеленые и красные индикаторы показывают, где вы молодец, а где нужно поднажать.
Наглядное сравнение. Наши графики-«паутинки» — это киллер-фича. Вы за секунду оцениваете свое отставание (или преимущество!) от лидера и от средних показателей по рынку. Сразу видно: «Ага, у меня отзывов больше среднего, но по фото я сильно проигрываю лидеру».
Конкретный план. Мы даем рекомендации. На основании ваших результатов и позиций указываем над чем поработать прямо сейчас и как это может повлиять на результат. Это уже не просто цифры, это стратегия.
История. Тут пока в бета режиме, но сохраняем историю и планируем показывать как меняется ваша позиция от недели к неделе (данные по конкурентам в Яндекс Бизнес пересчитываются 1 раз в неделю с воскресенья на понедельник).
Вывод
Яндекс дает вам рыбу. TurboMaps — удочку, инструкцию по ловле и показывает, где клюет лучше всего.
Хватит просто смотреть на конкурентов. Пора их обгонять, опираясь на понятные данные и четкий план.
Желаем только первых позиций!
🚀 Попробуйте наш инструмент анализа конкурентов на Яндекс Картах в расширении TurboMaps и узнайте, что нужно сделать для роста видимости и привлечения трафика.
И, конечно, подписывайтесь на наш телеграм канал - там мы пишем про апдейты сервиса.
Показать полностью
4
Не тот маркетинг у вашего мессенджера
На те деньги, что они тратят на оплату накрутки отзывов и продажных блогеров, они могли бы разыграть лотерею с 500 млн р среди сотни счастливчиков, установивших их приложение. Профита было бы гораздо больше. Но, видимо, среди их маркетологов, работают такие же профессионалы, как и дизайнеры у автоваза.
Открыли тату-салон за 800 тысяч, и к нам пришли конкуренты с соседней улицы отговаривать от такого «неприбыльного бизнеса»
Два молодых горячих парня искали свою нишу и нашли: открыли тату-студию в Москве, потратив 800 000 рублей. Весь их путь открытия, доходы и расходы описали в статье.
На эту и на ту — Батюшка набьёт тебе тату. Купола или бабочку — выбирай сам. А я пока прорекламирую свой неистово великолепный телеграм-канал.
Сегодня без подарка никто не уйдет: в закрепленном сообщении канала можешь поживиться бесплатным чек-листом "признаки того, что ваш бизнес в опасности". Полезная штучка.
Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.
Поиск идеи
Идея стать бизнесменом пришла ко мне сразу после магистратуры МГУ. Я чётко осознавал, что, работая в найме, ты выше головы не прыгнешь. Хоть каким-бы ты ни был экспертом, максимум — премию выпишут.
Год мы с напарником изучали ниши, искали идею. В итоге поняли: хотим тату-салон. Почему? Да потому что я искал студию, где могу сделать себе татуировку, и немного разочаровался. У всех какие-то спартанские условия, общение с клиентом "на ты" и сигарета во рту у мастера... Я решил, что с этим можно поработать.
Открытие
Все еще в новогодней коме, а мы уже красим стены. Бюджет расписали по-студенчески: треть свои, треть у родни выклянчили, треть — кредит (да, мы опасные ребята).
Ремонт делали сами — сэкономили, но теперь знаем, что шпатлевка — это ад в твердой форме. Оборудование купили за 200к, остальное ушло на аренду, рекламу и юридические вопросы.
Ошибки? Были, конечно. Например, постелили ковролин в рабочую зону. Через неделю он выглядел так, будто на нем устроили бойню красками. Теперь стелим пленку сверху на новый ламинат — дешево и не так жалко. Еще закупили расходники, которые наши будущие мастера назвали «мусором». До сих пор пылятся на полке — вдруг пригодятся.
Но, анализируя сейчас, ошибок мы серьезных благо не совершили. Потеря денег на вещах, которые "не подошли", — около 15 000 рублей.
Как мы нашли команду
Рекламу на мастеров кинули за 300 рублей в паблик ВК. Ожидали увидеть пару отчаянных энтузиастов, но вместо этого получили двух профи, которые раньше работали вместе. Видимо, судьба. Они ушли из прошлой студии, потому что владелица забирала себе всех «вкусных» клиентов. У нас такого нет: мы в тату вообще ничего не понимаем, так что мастера у нас — короли.
Сейчас у нас 8 человек: 5 мастеров, 2 администратора (это мы) и SMM-щик, который делает красивые фоточки, посты и закупает рекламу. Бухгалтерия на аутсорсе.
Деньги: сколько влетает и куда улетает
Прибыль — 130-150к в месяц. Для студии на 36 квадратов это нормально, говорят «бывалые».
Основной доход — тату. На втором месте — аренда помещения другим мастерам. Это сдача рабочих мест другим, сторонним мастерам, когда у нас есть свободные окошки.
Еще продаем заживляющую пленку и крем — это копейки, но на новые иголки хватает. Операционные расходы съедают половину прибыли, но мы не плачем — просто реинвестируем.
По поводу рекламы: у нас хорошо работает нельязграмм (пилим рилсы под трендовые звуки, подписчики иногда появляются), покупаем рекламные посты в группах вк, так как таргетированная реклама в Москве крайне дорогая. Ну и куда же без Яндекс карт, 2ГИС.
Как к нам заходила "добрая фея"
На третий месяц работы, когда мы уже начали забывать, что такое сон и личная жизнь, к нам в студию заглянула очень милая дама в возрасте "после 35". Вид – классическая «тату-мастерица со стажем»: кожаная куртка, взгляд исподлобья и явное ощущение, что она сейчас либо даст ценный совет, либо ударит машинкой по голове.
По её словам, она работает в офисе через стенку, и в прошлом была владелицей тату-студии, которая давно закрылась. Пришла, мол, познакомиться.
Она осмотрела наш скромный уголок творчества, вздохнула и снисходительно заявила: "Мальчики, не тратьте время. Здесь больше ста тысяч в месяц не сделать. Закрывайтесь, пока не поздно."
Мы вежливо кивнули, поблагодарили за "ценный" совет, а потом… полезли проверять, кто же эта пророчица бизнес-апокалипсиса. Оказалось – владелица студии в паре километров от нас. Видимо, решила "по-дружески" предупредить новых конкурентов.
Но вот незадача: как раз в том месяце мы впервые вышли на доход в 100 000 ₽. А в следующем – побили её "потолок". Видимо, она просто забыла уточнить, что говорила о своей студии.
С тех пор каждый раз, когда у нас рекордная выручка, мы мысленно благодарим её за мотивацию. Ведь нет ничего более вдохновляющего, чем когда кто-то уверенно говорит: "У вас ничего не получится". А ты берешь и делаешь.
Будем рады получить вашу обратную связь в комментариях.
В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.
Показать полностью
3
ИТ минувших дней. Видеоплатформа Nuum закрывается
А вы помните, как всё начиналось? NUUM. NUUM. NUUM. Реклама в прайм-тайм по федеральным телеканалам в 2024 году, обещание заработка, известные блогеры. По такому случаю даже не стал искать исходное видео, делюсь с вами скриншотом из поисковой строчки Google.
Спустя год работы сервис закрывается. С 1 июня 2025 года сайт станет недоступен.
Монетизацию видео отключили с 14 марта. Когда у тебя 0 рублей донатов за контент - это не страшно.
Имея запас в 40 отснятых роликов по тематике SMM, с ними таскался по различным платформам примерно в таком порядке: TikTok, запрещёнка сторис и вертикальные видео, VK клипы, YouTube Shorts, Rutube и вот Nuum.
За прошлый 2024 год и начало этого 2025 загрузил в сумме 25 роликов на Нуум. Статистика ниже: от 0 до космических 4 просмотров. Если YouTube, Tiktok и запрещёнка дают возможность как старым, так и новым профилям набрать хоть что-то, то здесь контент было некому смотреть.
Хотя 8 подписчиков появились откуда-то. Логично предположить, что хотя бы на каком-то видео набралось бы 8 просмотров. Ан-нет. Я понимаю, когда подписчиков 10000, и требовать 10000 просмотров - задача невыполнимая, но здесь даже до 10 не добрался.
Запускал и прямые эфиры, на которых было от силы 5 человек.
Статистику по вашим просмотрам тоже не посмотреть, пока не наберется 20 фолловеров. Я пытался, честно.
При загрузке меню было логичное, только я эту логику не понял. На скриншоте выше, где есть звездочки в левом верхнем углу, значит, что был обзор товара. Я выбирал разные варианты загрузки роликов, и если кликать "обзор товара", то появлялась звёздочка. Количество просмотров замещалось простой цифрой "5" со звездой. В видео обзора не было. Собственно, потому что не было и выпадающего списка с товарами для обзоров.
Хоть бы прикрутили чего: 2GIS, Otzovik, ProDoctorov в крайнем случае.
Главная страница с топовыми каналами выглядит современно-модно-молодёжно, только если не начинаешь обращать внимание на цифры. У авторов с 300 подписчиками - фиолетовые галочки. В принципе в топе 180 подписчиков, и вы говорите о конкурентах иным видеосервисам. Четыре превосходных мужчины со скрина вы за месяц набрали 2600 просмотров, и продолжают быть на главной.
В разделе "рекомендуемое" в топе вертикальные видео по просмотрам максимум 12 тысяч.
Отложенного постинга не было, индексации в поисковиках не было.
Если захотите посёрфить больше о Nuum, то VK и Rutube полны видео от авторов с рассказом о заработке в Нуум. Там тоже просмотров не больше 100 на большинстве видео.
Подозреваю, что развели какой-нибудь техно гигант на новое подразделение с призывом заменить зарубежные запрещёнки, а цель изначально была иной - по переливу средств в чьи-то нуумские руки и карманы. А помните сервис Yarus, Now, Fiesta? Все они появились в инфополе активно после марта 2022, когда уходила из РФ фиолетово-розовая запрещёнка. Из тех пока только Tenchat продолжает жить, и даже развиваться.
Что за ночь?! Вчера ещё узнал, что 2domains закрылся, и мои домены перенесли на другой хостинг. Пошёл восстанавливать доступы.
На всякий случай, если на скриншотах выше есть какие-то запрещённые люди, слова, логотипы, всем расам и религиям приношу извинения.
Приходите в группу VK. Иногда пишу об интернет-маркетинге.
Показать полностью
7
Сила УТП
В современном мире, где конкуренция становится всё жестче, владельцам малого и среднего бизнеса крайне важно уметь выделяться на фоне остальных. И здесь ключевую роль играет сила уникального торгового предложения (УТП)
Уже столько про это написано, но почему-то все равно у моих клиентов это вызывает вопросы. Создание УТП может показаться сложной задачей, но на самом деле это не так. Главное — понять, что отличает ваш бизнес от конкурентов, и сформулировать это в виде чёткого и запоминающегося утверждения.
Оно должно четко отвечать на вопрос: "Почему мне стоит купить именно у вас?". УТП выделяет ваше предложение на фоне других и создает ценность для потребителя.
В этом и заключается сила УТП. Это не просто умение отличаться — это умение быть незабываемым. Это ваше секретное оружие, которое поможет пробиться сквозь шум, привлечь внимание и превратить любопытных покупателей в лояльных клиентов.
Если вспомнить большие бренды, то о чем они нам говорят?
«Think different» — Apple. Этот слоган стал символом инноваций и творчества. Или, например, «Just Do It» — Nike. Простое, но мощное УТП, которое стало одним из самых узнаваемых в мире. Обувь Toms: «One for one». Их УТП заключается не в обуви, а в социальном воздействии. После каждой продажи пары обуви такая же пара жертвуется нуждающимся детям по всему миру
Ваше УТП должно отвечать на три вопроса:
1. Что вы предлагаете такого, чего нет ни у кого другого?
2. Почему это должно волновать клиентов?
3. Как это может улучшить их жизнь?
Как же создать УТП, которое работает?
1. Решить конкретную проблему
Клиенты покупают не продукты, а решения. Определите болевую точку, с которой сталкивается ваша аудитория, и позиционируйте свой бизнес как решение проблемы.
Пример: Местная пекарня заметила, что ее клиенты всегда спешат. Их УТП? «Свежий хлеб за 60 секунд»
2. Сосредоточьтесь на необычном преимуществе
Иногда самые незначительные детали могут оказать самое большое влияние. Выделите преимущество, которое не замечают конкуренты.
Пример: В груминг-салоне обнаружили, что их клиенты ненавидят запах мокрой собаки. Их УТП? «Ваша собака будет пахнуть ароматом свежести в течение недели - гарантированно». Они добавили фирменный аромат к своим услугам и кол-во клиентов выросло.
3. Расскажите историю
Людей привлекают истории, а не предложения о продаже. Используйте свое УТП, чтобы рассказать убедительную историю о своем бренде.
5 советов по составлению УТП:
Ваше УТП должно напрямую обращаться к вашему идеальному клиенту. Что они ценят больше всего?
Будьте конкретны:
Расплывчатые обещания не работают. Используйте цифры, гарантии или уникальные особенности.
Тестируйте и совершенствуйте:
Ваше УТП не является незыблемым. Протестируйте его с клиентами и при необходимости доработайте.
Будьте проще:
Ваше УТП должно быть легко понять и запомнить.
Выполняйте свои обещания: УТП ничего не стоит, если вы не подкрепите его действиями.
Вы должны понимать, что Ваше УТП = ваше конкурентное преимущество. Там речь идет не только о том, чтобы выделиться, но и о том, чтобы стать единственным выбором для вашего идеального клиента.Не ждите, пока клиенты сами найдут вас - дайте им повод выбрать именно вас.
С мощным УТП вы не только привлечете внимание, но и создадите бренд, без которого клиенты не смогут жить.
Если сегодня не уверены в своем, то приходите – проанализируем и разберем. Запись в директ
А у вас есть УТП? Как думаете оно привлекает ваших клиентов?
#маркетинг #продажи #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #мариночканиколаевна #b2b #консалтинг #клиенты #стартап #утп #уникальноеторговоепредложение #бренд
Показать полностью
1
Заманчивое предложение, обернувшееся кошмаром: как крупная сеть превратила мебельную фабрику в своего заложника
Сразу важно уточнить: существуют разные версии и интерпретации этой истории, и в открытых источниках она обычно описывается как «типичная схема», которую практикуют крупные сетевые ритейлеры (не только ИКЕА, но и, к примеру, федеральные торговые сети в сфере продуктов). При этом найти 100% документально подтверждённый кейс именно с ИКЕА не так просто, однако «легенда» или «байка» о том, как ИКЕА вытесняет с рынка мелкие магазины и ставит жёсткие условия местным производителям, в разных вариациях действительно ходит в СМИ и блогах. Ниже — общий пересказ, который соответствует логике этой «реальной истории», о которой часто рассказывают.
Суть истории
Местное производство и локальные магазинчики
В некотором городе (или регионе) исторически существовало мебельное производство, которое десятилетиями работало с небольшими магазинами мебели. Эти магазины были, по сути, основным каналом сбыта для предприятия: они закупали мебель партиями, затем продавали местным жителям. Со временем между заводом и магазинами сложились стабильные, почти семейные отношения.Приход крупного игрока (ИКЕА)
В какой-то момент на региональный рынок заходит крупная торговая сеть — в истории обычно фигурирует именно ИКЕА. Она видит, что в этом регионе уже есть хорошее мебельное производство (которое умеет делать добротную продукцию в приемлемые сроки).Выход на контакт: ИКЕА предлагает местному предприятию поставлять мебель в её магазины.
«Шоколадные условия»: на старте они сулят большие объёмы заказов, быстрые выплаты, поставки на всю сеть, а иногда обещают даже содействие в маркетинге и логистике. Для местного производителя предложение выглядит крайне заманчиво.
Переманивание конечного покупателя
С появлением в регионе ИКЕА (с её раскрученным брендом, относительно низкими ценами и удобным форматом торгового зала) значительная часть покупателей переключается на новый магазин. Им интересно купить «всё и сразу», а не ездить по мелким лавочкам. В результате:Маленькие мебельные магазины теряют клиентов и сокращают обороты.
Привычный рынок сбыта для местного завода начинает «проседать».
Заводу уже менее выгодно (и вообще менее возможно) поставлять в старые магазины, потому что те сокращают закупки или закрываются.
«Выдавливание» мелких магазинов
Через некоторое время мелкие магазины массово закрываются, потому что:Не могут конкурировать по ассортименту и ценам.
Не имеют таких рекламных возможностей и узнаваемости бренда, как у ИКЕА.
Местное производство, ориентируясь на большие заказы от ИКЕА, теперь меньше заинтересовано в работе со старыми мелкими партнёрами.
Изменение условий для местного производителя
Когда независимые мелкие точки розничной продажи практически исчезают, у местного мебельного предприятия остаётся по сути один серьёзный канал сбыта — ИКЕА. И тут ИКЕА резко пересматривает условия:Увеличивает отсрочку платежа (например, просит подождать 60–90 дней, а то и больше).
Снижает закупочные цены (заставляя производителя поставлять дешевле).
Устанавливает жёсткие стандарты качества, логистики и документации, которые требуют дополнительных затрат от производителя.
Может даже требовать «эксклюзивности» — чтобы поставщик не работал с кем-то ещё (если такие конкуренты в регионе ещё остались).
Безвыходное положение производителя
Оказавшись «запертой» на одного крупного заказчика, фабрика вынуждена принять кабальные условия:Либо компания теряет основной доход и разоряется, если не будет поставлять в ИКЕА.
Либо соглашается работать на сложных/невыгодных условиях, надеясь сохранить хоть какую-то прибыль (или хотя бы не закрыться).
Основные последствия
Закрытие мелкого розничного сектора
Потребитель теряет возможность покупать мебель в небольших магазинах, теряются рабочие места в местном ритейле.Зависимость местного производства
Фабрика/завод утрачивает прежнюю независимость и рыночную гибкость, становится субподрядчиком одной крупной сети и фактически не может самостоятельно диктовать цены.Сокращение ассортимента и возможное упрощение продукции
Часто крупная сеть заказывает конкретные модели под свои стандарты, и производитель вынужден «ужимать» линейку товаров, теряя более оригинальные, дорогие или штучные позиции.Монополия крупного игрока
Без альтернативных местных продавцов и с «прижатым» к стенке производителем торговая сеть получает почти монопольное положение в регионе.
Насколько это действительно история про ИКЕА?
Чаще всего этот сюжет приводит именно в качестве «примера» или «байки»: большие игроки приходят на рынок, обещают золотые горы, перекраивают торговую сеть под себя, выдавливают конкурентов, а потом диктуют новые условия.
Похожая логика присутствует и у крупных продуктовых сетей: когда в малых городах появляются федеральные супермаркеты, то мелкие магазинчики (продуктовые ларьки, лавки) нередко разоряются.
Конкретно для ИКЕА подобных судебных разбирательств или громких дел (по крайней мере, широко освещённых в российской прессе) не припоминают. Однако в Интернете нет-нет да и всплывают истории о том, как местные мебельщики якобы «попали в зависимость» от контракта с ИКЕА, и эта зависимость стала для них убыточной.
Почему история прижилась?
Правдоподобность
Сценарий выглядит логичным и правдоподобным: большой бренд с громким именем действительно может перетянуть на себя покупателей, а затем использовать свою монопольную силу.Типовая ситуация в торговле
Подобные схемы в той или иной форме периодически происходят во многих отраслях: от сельского хозяйства до текстиля. Когда крупный заказчик фактически становится «единственным окном» для производителя, возникает риск неравноправных отношений.Востребованность сюжета в медиа
История о «плохом гиганте», который задавил «хороший локальный бизнес», всегда хорошо заходит в СМИ и блогах, вызывая эмоциональный отклик у широкой аудитории.
Вывод
Это «классическая» история о том, как крупная сеть, обладая мощным брендом и ресурсами, способна сначала заманить местных производителей выгодными условиями, а потом — после исчезновения мелких конкурентов — диктовать свои правила. Подчёркивается, что локальные магазины и производства оказываются практически беззащитны перед тактикой «понижения цен» и массового маркетинга со стороны гиганта.
Если рассматривать её в прикладном смысле, то это ещё одно напоминание о том, насколько важно диверсифицировать каналы сбыта и не полагаться только на одного крупного заказчика, как бы заманчивы ни казались начальные условия.
**********
Необходимый P.S.
Повествование выше - плод творчества известного продукта OpenAI в ответ на просьбу напомнить детали и обстоятельства истории про захват Икеа мебельного рынка в одном отдельно взятом городе. Как результат - так и осталось неясным, имела ли эта история место в действительности или она - собирательный образ страха предпринимателя перед монополистом..
Показать полностью
Шпионские Игры
В современном мире бизнеса конкуренция становится всё более жёсткой. Чтобы выжить и преуспеть, необходимо постоянно анализировать рынок и своих конкурентов. Обычно для этих целей используют «шпионские игры», когда сами проникают в бизнес конкурента и становятся его клиентом. Вы можете использовать анализ конкурентов для создания уникального предложения, которое выделит вас на фоне других.
На первый взгляд, может показаться, что изучение конкурентов — это лишнее занятие. Но подумайте: знание их сильных и слабых сторон даёт вам ценную информацию, которую можно использовать для корректировки собственной стратегии. Вы сможете:
Улучшить качество своих продуктов и услуг.
Предложить уникальные предложения, которых нет у конкурентов.
Избежать ошибок, которые делают другие игроки на рынке.
Быть в курсе последних тенденций и изменений в отрасли.
Как узнать сильные и слабые стороны конкурентов? Существует несколько методов анализа конкурентов:
Определите своих прямых конкурентов
Прежде чем начать анализ, необходимо чётко понимать, кто ваши главные соперники. Прямые конкуренты — это те компании, которые предлагают аналогичные продукты или услуги на той же территории и для той же целевой аудитории. Например, если вы владеете кофейней в центре города, вашими прямыми конкурентами будут другие кофейни в этом районе. Обращайте внимание какой ценовой сегмент вы берете для анализа.
Изучите их присутствие в интернете
Современные потребители часто принимают решение о покупке, основываясь на информации, найденной в интернете. Поэтому важно изучить онлайн-присутствие ваших конкурентов. Проверьте их веб-сайты, социальные сети, блоги и отзывы клиентов. Обратите внимание на следующие аспекты:
Качество контента: насколько информативны и интересны статьи, посты и описания продуктов?
Активность в соцсетях: как часто публикуются посты, какой уровень вовлечённости аудитории?
Обратная связь: как быстро и качественно отвечают на комментарии и сообщения клиентов?
(неплохо и себя проверить по этим параметрам)
Проведите SWOT-анализ
SWOT-анализ — это метод оценки сильных (Strengths), слабых (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) компании. Применив его к вашим конкурентам, вы получите полное представление о том, где они сильны, а где уязвимы. Например, сильный конкурент может иметь большой бюджет на маркетинг, но при этом страдать от плохого обслуживания клиентов.
Исследуйте их ценообразование
Цены — это один из важнейших факторов, влияющих на выбор покупателя. Узнайте, как ваши конкуренты устанавливают цены на свои продукты и услуги. Это поможет вам скорректировать собственную ценовую политику и предложить более выгодные условия для клиентов. Например, если ваши конкуренты завышают цены, вы можете предложить более доступные варианты, сохранив при этом высокое качество.
Проанализируйте их маркетинговые стратегии
Маркетинг — это искусство привлечения и удержания клиентов. Изучите, как ваши конкуренты продвигают свои продукты и услуги. Обратите внимание на используемые каналы коммуникации, типы рекламных сообщений и подходы к взаимодействию с клиентами. Например, если ваши конкуренты активно используют email-рассылки, возможно, стоит попробовать эту тактику и вам.
Соберите обратную связь от клиентов
Лучший источник информации о ваших конкурентах — это их клиенты. Соберите отзывы и мнения реальных людей, которые пользовались продуктами или услугами ваших соперников. Это можно сделать через опросы, интервью или мониторинг отзывов в интернете. Например, если клиенты жалуются на долгое ожидание доставки у вашего конкурента, вы можете предложить экспресс-доставку, чтобы выделиться на фоне остальных.
Используйте специализированные инструменты
Существует множество инструментов, которые помогут вам автоматизировать процесс анализа конкурентов. Они позволяют отслеживать онлайн-активность конкурентов, их ключевые слова, источники трафика и многое другое. Эти данные помогут вам принимать более обоснованные решения и строить эффективные стратегии.
А еще, когда ко мне приходят клиенты на консультацию, я стараюсь стать «шпионом» и воспользоваться их услугами или купить товар. Так я сама лично прочувствовать работу компании и увижу пробелы.
Не забывайте, что после анализа надо сделать выводы, которые сможете использовать. Не нужно делать анализ ради того, что все это делают, значит и вам надо. Нужно четко понимать зачем вы это делаете.
Хотите узнать больше о том, как эффективно анализировать конкурентов и применять полученные знания на практике? Запишитесь на консультацию, и мы разберемся!
А вы анализировали своих конкурентов? Было ли это вам полезно хоть как-то?
#маркетинг #продажи #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #маринаавдеева #b2b #консалтинг #клиенты #стартап #анализконкурентов #конкуренты
Показать полностью
1