Однажды решил заказать себе саженцы. На известном сайте объявлений нашёл нужный товар. Связался с продавцом. Товар оказался отличного качества. Продавец находился под г. Крымском, чуть более 100 км. до г. Краснодара. Ранее я старался заказывать и отправлять саженцы Почтой России. Доставляют быстро и недорого. Если хорошо упаковать, доезжают целыми. Продавец предложил отправить 5Post, забрать на кассе ближайшей Пятёрочки. Заверил, что делал так много раз, доставляют они бережно. Я согласился. Тут на машине около двух часов езды. Что может пойти не так?

Оказалось, что это будет самая неудачная посылка.

Посылка шла чуть более недели. Вроде недолго. Получил посылку в повреждённом виде, будто бы на этой коробке кто-то скакал. Но это не самое страшное. Оказалось, что в коробке было всего 12 из 50 саженцев. Сразу же набрал продавца. Рассказал ему о ситуации и спросил, почему саженцев всего 12, на что он ответил:

остальные саженцы во второй коробке

Какой - такой второй коробке? У меня ведь всего одна коробка. Продавец сказал, что отправил всё в мешке, в который вложил две коробки.

Получается, человекообразные доставщики просто разорвали мешок и потеряли вторую коробку.

Сразу же сообщил об этом случае на горячую линию. Обещали разобраться. Составили обращение.

По поводу поддержки 5Post хочется отметить, что операторы не проявляют даже малейшего желания разобраться и помочь клиенту. Не у них же проблема. 0% заинтересованности и 0% желания помочь.

От всей души делаю всем этим операторам, чтобы им самим и их мамашам по жизни попадались такие же отзывчивые люди, как и они сами и относились к ним так же, как они относятся к клиентам.

Только после обращения начался поиск утерянной части посылки.

Вторую часть разделённой посылки доставляли ещё несколько дней, коробка была повреждена.

Снова позвонил в горячую линию. там посоветовали составить официальное обращение на сайте, что и было сделано.

На сайте ещё интереснее. Сначала решение вопроса доверяют боту. Господа не желают опускаться до общения с холопами, разбираться в проблемах людишек, включают бота с ответами вроде "Спасибо за Ваше обращение! Пожалуйста, ожидайте ответ"
Вскоре всё же удалось передать обращение людям. Причём, разным. Отвечают они совершенно невпопад. Всё те же 0% заинтересованности. Не у них же проблема.
Один из операторов даже ответил следующее:

В итоге выяснилось, что отправлять саженцы запрещено правилами и в компенсации отказано. Откуда мне - получателю об этом было знать?
Крайне возмущён этой гнусной выходкой компании. Нахожу такое отношение к посылкам и к клиентам вопиюще неуважительным и навсегда отказываюсь от любых покупок в магазинах Пятёрочка. В своих объявлениях о продаже уже указал, что возможен любой удобный покупателю способ доставки, кроме 5Post.

Независимо от того, что находилось в коробке, служба доставки должна и обязана относиться к посылкам бережно. Любой человек, если у него не двузначный IQ должен понимать, что коробку можно взять и положить, а не швырять. Если бы компания 5Post не экономила на доставщиках, нанимала бы здравых людей, а не человекообразных, то посылки доходили бы в целости.

Поскольку впредь не планирую совершать покупки в магазинах и пользоваться их доставкой, потребовал от компании полностью и навсегда удалить все мои персональные данные. Вот такой ответ получил:

Не так то просто удалить свои же собственные личные данные. Чтобы отвязаться от компании, необходимо отправить им по почте заявление.

Поскольку компания 5Post повела себя исключительно возмутительно, она отправляется в мой персональный чёрный список компаний, с которыми навсегда прекращено любое взаимодействие. На третью строчку. Была в списке ещё одна компания, но она обанкротилась. Туда ей и дорога. Кто не ценит своих клиентов, того ждёт крах.

Призываю всех, кто столкнулся с вопиющим неуважением, заиметь свой персональный чёрный список компаний и полностью их бойкотировать.

Самый конченный замороженный картофель. Официально. Поздравляю вас с победой, Пятерочка 👎👎👎

А мне от ворот поворот дали. Купил икру из кабачков "Дядя Ваня" 28.09.24, открыл ее 02.10.24, а там плесень. Написал на адрес с банки и в пятерочку.

На мой ответ на их официальное письмо так никто и не ответил.

Пятерочка тоже ответила, что это не их вина.

Недавно купила банановый сок "global willage" в "пятерочке". Открыла, налила (примерно полчашки) и выпила. На вкус он почти не отличался от обычного (за небольшим исключением, но я спихнула это на то, что вкус от ранее съеденной еды мешал). Срок у него был нормальный.

Когда решила налить следующую чашку, из упаковки туда выплеснулось нечто, похожее на "смесь ленточного червя и тины". При более детальном осмотре показалось похожим на что-то вроде разложившейся полоски картона...

После этого я разрезала упаковку. Что обнаружила: верхняя часть упаковки вся черная и склизкая. На дне, в остатках сока, плавало нечто, напоминающее лягушачью икру. Вылила в баночку. Там стало ясно, что это нечто непонятное... Это не тина... На живое (когда-то) существо тоже не похоже. Потыкала палочкой, разровняла. Консистенция у этой дряни не как у тины, а как у желе, в которое добавили очень много желатина, цвет как у сока (бежевый). Внутри виднеются непонятные сгустки черного цвета, на вид куда более плотные, чем сама эта дрянь. Я много видела в жизни протухших соков, но ни один из них не выглядит так. Кстати, эта хрень ещё и воняет. Сок забивал её запах, но когда я его вылила, в нос ударила вонь... похожая на смесь протухшего сыра, чего-то кислого и маленькой толики какой-то непонятной падали.

Внимание! Сейчас я уже знаю, что это разновидность грибка, образовавшаяся (предположительно) от неправильного хранения и/или нарушений условий изготовления. Я опубликовала данный пост в "ответах меил ру". Среди вариантов было также, что сок протух из-за того, что упаковка могла быть произведена с нарушениями. А ещё писали, что кому-то такое же в детском питании попалось...

Текстовое описание этой непонятной дряни я вставила сюда просто для того, чтобы было более понятно, какая она...

Кстати говоря, в пятерочке есть акция, когда детям "за пятерку" делают скидку на данный сок. Представляю, как кому-то может "повезти", когда такой вот залежавшийся, протухший товар ему "перепадёт" за хорошую оценку... Ха, теперь мы знаем, почему на самом деле дети теряют мотивацию учиться 🤣 (шутка)

П.с: весь остальной сок я вылила в раковину. И ещё я надеюсь, что никого не вырвет...

Жизнь меня видимо ничему не учит, поэтому решил поделиться опытом.

Пару дней назад купил икру из баклажанов. Очень даже ничего, пряный вкус, и сладковата и подсолена как надо.

А сегодня купил, как мне показалось такую же, в том же магазине Пятёрочка

Ну и скажу вам отвратительная, специально сравнил обе. Во второй нет вкуса вообще, пресная непонятная субстанция. Да, да, изготовители там разные и есть небольшие отличия по составу.

Ну вот собственно и изготовители. Не наступайте на мои грабли.

БЕРЁМ ИЗГОТОВИТЕЛЯ "ВКУСНЫЙ ПРОДУКТ", название само за себя говорит.

Уж очень мне полюбился зефир с таким названием. Подкупает ещё то, что на коробке написано "ручная работа". Так вот вчера купил очередную коробочку

Сверху тот, что я всегда покупал. Структура нежная нежная, чувствуется вкус яблочка, плюс он даже немного влажный

А сегодня приобрёл, как мне казалось такой же, потому что с первого взгляда и не найдёшь разницы. Марка та же, и название такое же, да и коробка на первый взгляд по размерам не особо отличается. Но по итогу после открытия разница была видна сразу

Зефир гораздо светлее своего брата, весь высохший, на вкус не очень приятный и привкус скорее мяты, а не яблока.

Я сначала подумал, что попалась просрочка, но нет, свежий, по срокам ещё пару месяцев должен быть годен. И только сравнив оборот коробки понял, что разные изготовители, адреса соответственно тоже отличаются

И вот собственно не совсем понятно зачем выпускать якобы одинаковый продукт с совершенно разной технологией производства. Сделали бы разные названия хотя бы. Так что буду теперь один из них обходить стороной. Может кому тоже полезно будет