Aigital

Привет, это Настя, руководитель отдела контента ИИ-сервиса Aigital. Мы создаем инструменты на основе нейросетей, чтобы пользователи и корпоративные команды могли легко и быстро решать маркетинговые и бизнес-задачи. Здесь мы делимся новостями о развитии стартапа и изнанке продукта.

В новом выпуске расскажем, как скрестили ChatGPT и Perplexity, чтобы получить доступ к актуальным данным для решения бизнес-задач.

Поиск в сети

Сегодня расскажу о нашем первом навыке с доступом в интернет — «Поиск в сети». Мы уже тестируем внедрение этой технологии и в другие узкоспециальные инструменты нашего сервиса.

Кастдевы с пользователями, обращения в чат поддержки и вопросы на демо для компаний — вся эта обратная связь от вас говорит, что в наших навыках и ассистентах не хватает доступа к актуальным данным при генерации.

Часто нейросети не знают сегодняшней даты, погоды, данных свежих отраслевых отчетов и не имеют никакого представления о локальном бизнесе. Поэтому они не помогут с конкурентным анализом, улучшением юзабилити сайта или подготовкой презентаций с актуальной статистикой. Нейронка ограничена датой, до которой она тренировалась.

Например, вы проводите анализ конкурентов. Можно делегировать нейронке не только сбор информации о конкурентах, но и сам анализ, а также попросить прописать свойства, которые помогут вашему продукту отстроиться от других игроков рынка.

Запрос: «Определи конкурентный ландшафт по доставке суши в Москве. Предложи конкурентоспособную концепцию продукта на основе этого анализа».

Решение: ChatGPT отмечает пункты, по которым важно рассмотреть конкурентов, прописывает предпочтения клиентов и формирует концепцию продукта. А Perplexity собирает в сети информацию о конкурентах, трендах и поставщиках, дополняя фактами.

Perplexity — это поисковая система и чат-бот на базе ИИ. В отличие от ChatGPT, она отвечает на вопросы в режиме реального времени.

Как работает «Поиск в сети»:

1. Пользователь отправляет свой вопрос в нашем сервисе.

2. Он переводится на английский и отправляется одновременно в Perplexity и в ChatGPT-4o.

3. Perplexity собирает в один ответ данные из разных источников в интернете.

4. ChatGPT в зависимости от запроса формирует роль, фокусируясь на определенной задаче, и генерирует контекст (структура, рекомендации). ИИ грамотно разворачивает ответ и дополняет его той информацией, которая есть в его базе знаний.

5. Полученные от нейронок ответы аккумулируются в один — структура берется из ответа GPT, а фактическая актуальная информация из Perplexity.

Поскольку ИИ выходит в интернет, вы получаете более релевантный ответ, чем если бы ChatGPT галлюцинировал на основе своей ограниченной базы данных.

Расшифровка медиафайлов и другие обновления

Мы добавили навыки для работы с аудио- и видеоконтентом: расшифровка аудио, видео и YouTube-роликов. Вот как их можно использовать на практике:

• Загрузите видеозапись вашего еженедельного мита с командой и получите его краткое содержание. Отправьте коллегам follow-up письмо по итогам встречи, чтобы у всех под рукой было резюме последнего совещания.

• После проведения вебинара для отдела продаж загрузите ссылку на запись в «Расшифровку Youtube-роликов». Подготовьте на основе записи учебные материалы и FAQ для базы знаний и онбординга новых сотрудников.

• Загрузите ссылку на полезное отраслевое видео и попросите Aigtial написать пост для вашего корпоративного блога.

Если у вас есть свой запрос для загруженного видео или аудиодорожки — напишите его в пункте «Другое». Навыки пока в бета-тесте, поэтому будем рады обратной связи для улучшения работы с ними.

Также мы упорно работаем над ускорением генерации изображений. Мы знаем, что это одна из наших зон роста, и ищем пути, как сократить время генераций, но не потерять в качестве. Уже переработали 80% графических навыков и повысили скорость генерации в них в несколько раз.

На сегодня все, поделитесь с нами в комментариях, какие задачи вам пока не удается делегировать нейросетям и почему?

Предыдущий выпуск: Дневник стартапа #10: ИИ-генератор идей и бизнес-кейс с помощью нейросетей

Привет, это Настя, руководитель отдела контента в Aigital — сервисе на основе нейросетей для решения маркетинговых задач. Мы придумываем и разрабатываем шаблоны, которые упрощают пользователям создание контента для рекламы, СМИ и соцсетей. Каждую неделю мы пишем о развитии стартапа и изнанке продукта.

В этом выпуске расскажем о нашем ИИ-ассистенте, который помогает формулировать промпты и работает на собственной базе знаний. Также подробно разберем, как и зачем превращать клиентов в лица вашего бренда.

ИИ-ассистент со своей базой знаний

Когда мы выпустили первых ИИ-ассистентов, увидели, что нам не хватает главного — помощника в работе с нейросетями и с нашим сервисом. Мы назвали его ИИ-гид и запрограммировали помогать пользователям писать промпты. Но в процессе разработки поняли, что он также может подсказывать пользователям, как решать задачи с помощью Aigital.

Как работает

Как и всем нашим ассистентам, мы прописали ИИ-гиду сложную роль: специалиста в области ИИ, промпт-инженера, компетентного в области обработки естественного языка и машинного обучения. Он хорошо знаком со спецификой работы различных ИИ-моделей. Задача ассистента — консультировать различных специалистов в том, как ИИ может помочь в их повседневных задачах.

Например, продакт-менеджер может спросить его, как использовать нейросети в своей работе, и ассистент объяснит, какие задачи можно делегировать искусственному интеллекту.

Если попросить ИИ-гида помочь с промптом для текста или картинки, он пропишет подробный промпт с учетом особенностей взаимодействия как с LLM-ками, так и с графическими моделями. Он обучен на примерах наших промпт-инженеров.

Так, например, если пользователь просит написать промпт для генерации изображения, он пропишет передний и задний план, особенности композиции и настройки камеры. Для LLM-модели он задаст роль, компетенции, подробно опишет задачу и ожидаемый результат.

В ассистенте прописан стиль общения: он должен быть дружелюбным, заботливым и заинтересованным в решении задач пользователя. Мы просим его общаться профессионально, избегая жаргонизмов, как если бы он советовал что-то другу или коллеге.

Особенность этого ассистента в том, что при поиске ответа он обращается к нашей базе знаний. Можно попросить ИИ помочь решить конкретную задачу в Aigital.

Например, я спросила ИИ-гида, как вывести новую коллекцию товаров на рынок с помощью Aigital, и он подсказал ассистентов и навыки, которые помогут в этом.

Аватарка с помощью нейросетей

Мы обновили навык «Аватарка» — маркетинговый инструмент для создания персонализированных брендированных картинок. У него изначально был крутой потенциал, но качество генераций нас не устраивало, поэтому тестировали разные модельки.

На этой неделе пересобрали цепочку моделей, и теперь навык лучше передает как задумку пользователя, так и черты лица с фотографии. И прежде чем перейдем к техническим подробностям, давайте обсудим, зачем в маркетинге и продажах генерировать аватарки.

Во-первых, с помощью этой технологии гораздо проще обновлять визуальный контент. Достаточно загрузить фотографию и описать роль, которую будет играть этот человек. Так можно сделать лицом своей рекламной кампании сотни покупателей, чтобы быть ближе к аудитории и создать более крепкую эмоциональную связь с брендом.

Также вы можете персонифицировать свой бренд, сгенерировав персонажа в навыке «Фотосток: Люди», чтобы использовать его для рекламных креативов, баннеров и контента в соцсетях. Например, фото для своих ИИ-ассистентов мы сгенерировали в навыке «Фотосток: Люди», а с помощью «Аватарки» можем представлять их в разных образах на сайте и в телеграм-канале.

Как работает

Создание аватарки состоит из 7 этапов.

• В интерфейсе сервиса пользователь добавляет фото и пишет текстовый запрос, по которому будет генерироваться картинка.

Чтобы черты лица на картинке были больше похожи на оригинал, загружайте фотографии анфас, без дополнительных аксессуаров вроде солнечных очков.

• Полученный текстовый запрос нейросеть переводит на английский язык.

В это время GPT-4 Vision анализирует загруженную фотографию, определяет:

• пол;

• расу;

• цвет глаз;

• цвет кожи;

• форму губ;

• овал лица и другие детали.

• Это сканирование и изучение фото позволяет сгенерировать аватарку максимально похожей на оригинал. Без Vision можно получить изображение человека другого пола, с другим цветом кожи или иными чертами лица.

• Vision выдает текстовое описание лица, которое объединяется с пользовательским запросом. Здесь же прописываются дополнительные параметры для генерации качественного фотореалистичного изображения.

• Затем этот промпт передается в графическую нейросеть Fooocus, настроенную генерировать реалистичные портреты. Она создает фотореалистичное изображение по пользовательскому запросу с персонажем, по описанию похожим на человека с фото.

• На следующем этапе происходит замена лица. С помощью технологии Face Swap лицо на сгенерированной картинке меняется на лицо с фотографии.

Новости проекта

• На этой неделе база Aigital преодолела гигабайт сгенерированных пользователями данных. Это зашифрованные результаты генераций в различных навыках. Благодаря базе пользователи могут обращаться к истории генераций и возвращаться к своим постам в соцсети, статьям, рекламным креативам и прочим наработкам. Год назад этот объем казался нам нереальным.

• Работаем над онбордингом и полезными материалами об ИИ, которые будут доступны прямо на платформе.

• Готовим к выпуску транскрибатор и саммаризатор аудио- и видеозвонков. Уже испытали на своих созвонах, чуть-чуть допилим и добавим на платформу.

На следующей неделе расскажем о бизнес-кейсе и ИИ-ассистенте «Креатологе», которых выбрали читатели предыдущих дайджестов.

Предыдущий выпуск дневника можно почитать по ссылке.

А промокод DIGEST_2306WN! открывает все навыки, доступные в платной версии до 23.06.

Этот уникальный конкурс объединяет креаторов, которые ведут соцсети от имени сгенерированных девушек-инфлюенсеров. Участники соревнуются не только во внешней привлекательности своих аватаров, но и в технических навыках и социальной активности. Призовой фонд составляет более $20,000 и включает менторство и PR-поддержку.

Интересно, кто же из них лидирует по количеству голосов?

У нас есть навык «Фотосток: люди» для генерации фотореалистичных людей и навык «Аватарка», где вы можете сгенерировать реалистичный образ, добавив свое лицо. Попробуйте поэкспериментировать с нашими навыками! Может быть, вы составите достойную конкуренцию финалисткам этого конкурса :)

Привет, это Настя, руководитель отдела контента в Aigital — сервисе на основе нейросетей для решения маркетинговых задач. Мы придумываем и разрабатываем шаблоны, которые упрощают пользователям создание контента для рекламы, СМИ и соцсетей. Каждую неделю рассказываем о развитии стартапа и изнанке продукта.

В этом выпуске расскажем о наполнении сайта контентом с помощью нейросетей и профильных ИИ-ассистентах, разработанных за прошедшую неделю.

Экспертные ИИ-ассистенты

Мы выпустили первую десятку узкоспециальных ИИ-ассистентов, которые будут помогать нашим пользователям в различных рабочих задачах.

О «Маркетологе» рассказывали в подробностях в пятом выпуске дневников. Сегодня кратко познакомлю вас с остальными ассистентами, и немного ближе с «Гуру роста», которого в нашей команде прозвали Венди Роудс.

Гуру роста

«Найдите мне Венди Роудс», — выпрашивают CEO у эйчаров после просмотра сериала «Миллиарды». Смотрите, на HH даже была вакансия с подобным запросом.

Венди — эдакий «менеджер по связям с реальностью», психолог и штатный аналитик по развитию кадров в хедж-фонде. Вот только 180–300 тысяч рублей — это неподходящая ставка для Венди, она очень дорогостоящий сотрудник. Ее примерная зарплата в сериале — $60k в месяц + ежегодные опционы от прибыли компании.

Если вы пока не готовы платить столько своей Венди, но вам остро необходима ее экспертиза, возьмите в союзники нашего нового ИИ–коуча «Гуру роста». Он подскажет эффективные техники общения, порекомендует, какие софт- и хард-скилы вам стоит развить, и поможет их совершенствовать. В ежедневном взаимодействии с вами конкретизирует ваши цели, разбив их на отдельные шаги к достижению желаемого, и поможет с планированием времени.

Как работает ИИ-ассистент

В первом выпуске мы рассказывали, что для каждого профильного ИИ-ассистента формируется глубокая роль — «экспертный мозг» целого отдела специалистов, компетентных в заданной области. Так, наш «Гуру роста» специализируется:

• на эмоциональном интеллекте;

• коммуникациях;

• критическом мышлении;

• адаптивности;

• лидерстве;

• цифровой грамотности;

• управлении временем;

• построении нетворкинга.

Ассистент дает подробные и содержательные ответы с учетом фреймворка Chain of Thought или «Цепочки мыслей». То есть ИИ углубляется в проблему, разбивает ее на мелкие кусочки и рассматривает с разных точек зрения. Дальше ИИ генерирует идеи, оценивает и пересматривает их, выбирает наиболее сильные и способные решить задачу пользователя, заполняя пробелы.

В общении он дружелюбен, любознателен, профессионален и остроумен. Отвечает непредвзято и задает уточняющие вопросы, уверенно консультирует пользователя, поясняя сложные термины и концепции примерами из жизни и практическими рекомендациями.

SEO-мастер

Поможет в продвижении сайта, подскажет, как работают поисковые системы, как проводить анализ конкурентов и какие метрики учитывать при анализе.

SMM-гуру

Расскажет, как разработать эффективную маркетинговую стратегию, какая платформа подойдет для вашего типа бизнеса, поделится фишками для создания увлекательного контента и подскажет, как взаимодействовать с подписчиками.

HR-мотиватор

Поможет правильно составить описание вакансии, подберет методы оценки кандидатов, напишет программы онбординга и посодействует в разработке системы бонусов и премий.

Продуктолог

Подскажет, как провести исследование рынка и определить целевую аудиторию, поможет оценить конкурентов и построить процесс разработки — от идеи до запуска продукта.

Бренд-стратег

Объяснит, как разработать бренд, который будет выделяться среди конкурентов, поможет разработать миссию и видение бренда, определить и сегментировать целевую аудиторию. Расскажет, как позиционировать бренд на рынке, и подскажет, какие элементы фирменного стиля играют важную роль в вашей индустрии.

Мастер продаж

Поделится, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, подскажет стратегии и методы эффективных продаж, которые подойдут в вашем случае. Поможет отработать возражения клиентов, составить коммерческие предложения, письма и скрипты звонков для отдела продаж.

Маркетплейсер

Поможет составить карточки товара для вашего продукта, расскажет об алгоритмах ранжирования на разных платформах, подскажет, как работать с обратной связью, и напишет ответы на отзывы.

Креатолог

Тот самый «Генератор идей», за которого большинство читателей проголосовали в выборке «Повседневных ассистентов» в нашем шестом дневнике. Он предложит массу идей на заданную вами тему, поможет преодолеть творческие блоки и страх белого листа, подберет подходящие вам методы развития креативности.

Я написала лишь пару примеров взаимодействия с этими ребятами, уверена, вы придумаете намного больше.

Как создать контент для веб-сайта с помощью нейросетей

В шестом дайджесте большинство проголосовало за разбор «Контента посадочной страницы». В интерфейсе навыка в Aigital вас попросят заполнить несколько полей.

• Описание продукта или компании*

• Структура страницы*

Если у вас пока нет идей по плану, рекомендуем протестировать навык «Структура посадочной страницы».

• Номер раздела*

• Целевое действие (например, зарегистрироваться на сайте)

• Ключевые преимущества

• Целевая аудитория

*Звездочкой отмечены обязательные поля, но мы также рекомендуем заполнять и все остальные. Чем больше контекста вы дадите, тем лучше будет результат.

Когда вы внесли всю информацию, достаточно лишь переключать порядковый номер раздела, чтобы генерировать тексты под пункты структуры в одном окне. Здесь работает та же логика, что и в CJM, который мы описывали в прошлом выпуске. Если бы мы попросили нейронку сразу сгенерировать текст под целый лендинг, он проработал бы его довольно поверхностно.

Когда же мы разбиваем эту задачу на шаги, исходя из структуры посадочной страницы, мы получаем более качественную проработку контента на каждом шаге.

При этом Aigital не будет генерировать под каждый пункт полотно текста — для первого экрана он предложит только текст под Hero Block, в других разделах — структурированный текст с буллетами и иконками, а также подсказки — где вставить анимацию, видео, картинку.

В промпте переплетаются все запрашиваемые данные из полей и метод написания. А также пара интересных подсказок:

• Напоминаем нейронке, что люди редко читают веб-страницы пословно, а лишь сканируют страницу глазками.

• Отсылаем ИИ ориентироваться на дизайн страниц и стиль текстов на сайте Apple.

• Напоминаем дважды проверить, все ли шаги выполнены верно.

Скоро в Aigital

• Чаты с ассистентами скоро будут доступны в простом интерфейсе без лишних полей, все как в привычных мессенджерах.

• Для навыков появятся подсказки, которые помогут избавиться от эффекта белого листа и легче приступить к работе с ИИ.

• Мы начали разрабатывать онбординг, будем знакомить пользователей с миром ИИ прямо в интерфейсе платформы.

На следующей неделе расскажем о «B2B-кейсе».

Привет, это Настя, руководитель отдела контента в Aigital — сервиса на основе нейросетей для решения маркетинговых задач. Мы придумываем и разрабатываем шаблоны, которые упрощают пользователям создание контента для рекламы, СМИ и соцсетей. Каждую неделю мы рассказываем о развитии стартапа и изнанке продукта.

Сегодня расскажу о создании Customer Journey Map (CJM) с помощью нейросетей, обновленном инструменте для удаления фона и генерации картинки на основе другого изображения.

Генерация картинки по референсу

На этой неделе мы добавили на платформу новый навык — генерация картинки на основе другого изображения. С помощью этого навыка можно решать множество прикладных задач: от генерации обложек для YouTube-видео в едином стиле до создания изображений для сайта компании или соцсетей. Он учитывает стиль, цветовую палитру и композицию предложенного изображения при генерации. Помимо этого навык учитывает и то, что указано в текстовом промпте.

Например, в поле «Референс» вы добавляете картинку — обложку с любого YouTube-видео, которая вам нравится по стилистике и цветовой палитре. В текстовом поле указываете, что вам нужна обложка для Youtube-видео с рецептом приготовления шашлыков для кулинарного блога. В результате вы получаете картинку с шашлыками, подходящую по тематике для вашего блога, а по стилистике, палитре и композиции похожую на изображение, что вы добавляли в качестве референса.

Под капотом навык работает следующим образом:

1. На первом этапе ИИ анализирует референс — GPT-4o подробно описывает картинку с разных сторон, прорабатывает её стилистику.

2. В параллель с этим другая нода GPT-4o берет текстовый запрос пользователя и переводит его на английский.

3. На следующем шаге GPT формирует объемный промпт, объединяя описание референса и текстовый запрос пользователя. Веса в нем расставлены так, чтобы нейронка понимала, на что следует обратить больше внимания, а на что меньше.

4. Этот текстовый промпт отправляется в Fooocus.

5. Fooocus умеет работать с входящими изображениями, поэтому вместе с текстовым промптом приходит и картинка-референс. Получается двойной удар по задаче — и со стороны текстового описания референса, и визуально — с ориентиром на само исходное изображение.

6. Fooocus сохраняет не только цветовую палитру, но и пропорции картинки-референса. Это особенно удобно, если требуется определенный размер изображения.

Далее обученная нами модель улучшает черты лица на картинке и передает ее пользователю.

Мы решили поэкспериментировать и сгенерировать стол со стульями на основе скрина нашего лендинга. Нейронка сохранила пропорции, забрала темно-серый на фон, а зеленый и белый в акценты.

Создание Customer Journey Map с помощью ИИ

Навык «Путь пользователя» или Customer Journey Map для сегодняшнего разбора выбрало большинство читателей пятого дайджеста.

CJM — это карта пути клиента, которая показывает все этапы взаимодействия пользователя с продуктом или услугой. Она помогает понять, как клиент воспринимает ваш продукт, какие у него возникают вопросы и болевые точки на каждом этапе.

В этом навыке Aigital выступает в роли специалиста по CJM, глубоко знающего психологию, маркетинг, продуктовую разработку.

Перед тем как приступить к разработке карты пути клиента, важно четко понять, кто будет использовать ваш продукт и каковы их цели. Для этого нужно описать сам продукт, услугу и пользователя. Если у вас еще нет четкого представления о пользователе, можно воспользоваться навыком «3 портрета пользователя». В результате вы получите подробные портреты пользователей с учетом их дохода и психографики (интересов и взглядов) на основе описания вашего продукта.

В основу промпта лег фреймворк по Customer Journey Map от нашего продакт-менеджера Юры. Одна из компетенций Юры — как раз создание CJM.

CJM должна включать не только общие этапы взаимодействия с продуктом, но и детализацию каждого шага. Подробный ответ генерируется под каждый шаг CJM, чтобы детальнее проработать задачу. Шаги пользователей, которые сейчас учитываются в навыке:

• Онбординг (Onboarding) — первое взаимодействие клиентов с продуктом или услугой, знакомство с основными функциями и преимуществами.

• Обзор ценности (Value Discovery) — глубокое изучение продукта или услуги, понимание его уникальной ценности и соответствия потребностям.

• Рассмотрение вариантов (Consideration) — оценка плюсов и минусов продукта или услуги, принятие решения о покупке.

• Покупка (Purchase) — процесс покупки.

• Формирование привычки (Habit Formation) — включение продукта или услуги в повседневные привычки, развитие лояльности.

• Распространение (Advocacy) — рекомендация продукта или услуги.

Наш сервис генерирует подробное описание каждого шага, отмечая следующее:

1. Какой цели я хочу достичь на этом этапе?

2. Какие действия мне нужно предпринять для достижения цели?

3. Какие трудности могут возникнуть?

4. Какие вопросы или сомнения могут появиться?

5. Где я могу ошибиться?

6. Что мотивирует меня двигаться к цели?

7. Какие эмоции я могу испытывать на этом этапе?

Отдельным пунктом в каждом шаге прописываются возможности для улучшения пользовательского опыта. В промпте для этого навыка мы прописываем, что CJM создается, чтобы повысить вовлеченность и снизить отток пользователей.

Наш фреймворк близок к маркетинговой воронке, но поскольку видов CJM довольно много, мы не хотим ограничиваться одним. Поделитесь в комментариях, какие шаги проходит ваш клиент, взаимодействуя с продуктом? В этом навыке мы планируем сделать выпадающее меню с выбором типа CJM.

Небольшие, но важные обновления

Еще немного о том, какие изменения в сервисе мы реализовали или готовим в ближайшее время.

• Обновили «Удаление фона». Новый инструмент, на котором работает навык, очень быстро и гораздо качественнее отрабатывает задачу. Особенно это заметно на мелких деталях, например, на волосах.

• В раздел истории списаний добавили названия навыков, в которых происходили генерации. Теперь стало удобнее отслеживать, сколько вы расходуете кредитов на те или иные генерации.

• Результаты генерации в текстовых навыках теперь приходят с форматированием — подзаголовки в них выделены жирным, маркированные списки аккуратно оформлены, если позволяет задача — добавлены эмодзи. Кроме того, теперь вы можете получать результат в виде таблички, достаточно указать это в пункте «Что учесть» или в своем запросе.

• Надеемся, вы уже успели протестировать «Маркетологуса» и «Чат с ИИ». Мы готовим к релизу 10 новых ИИ-ассистентов, среди них будут эксперты по HR, SMM и SEO.