Ушла из Пятерочки с пневмонией
Сегодня разговаривала со своей знакомой и узнала такое, что защемило сердце. Как приходится заработать тем, кто тут работает.
Она рассказала следующее:
Стоять у морозильных витрин 10 часов подряд — это не работа, а медленное самоуничтожение. Даже в термобелье и двух парах носков к концу смены ноги немеют, в спине — ломота, в горле — першение. Через две недели таких смен я ушла с больничным: воспаление лёгких.
И я не одна такая.
Реальные истории бывших сотрудников: — Смены по 12 часов без нормального перерыва («перекуси на ходу»);
— В табеле пишут 8 часов, хотя стоишь до закрытия;
— Стульев в зале нет — «регламент запрещает»;
— За одну жалобу покупателя — выговор или увольнение;
— Приходишь с температурой — потому что «больничный = минус премия = нечем платить за квартиру».
А потом на тебя кричит бабушка- покупательница
«Почему так медленно пробиваешь?!» или «Улыбнись хоть!». Она не знает, что этот человек третий час стоит у ледяной стены, его руки онемели, вчера он допоздна выкладывал товар после смены — без оплаты.
Важно понять: сотрудник не решает, сколько ему платить. Не он устанавливает температуру у витрин. Не он прячет ваши переработки в табеле. Он — заложник той же системы, что и вы.
В следующий раз, почувствовав раздражение у кассы — остановитесь. Спросите спокойно. Скажите «спасибо». А претензии к качеству или ценам направьте туда, где они услышат: в книгу жалоб магазина или на горячую линию сети.
За логотипом на куртке — живой человек. Уставший, замёрзший, но всё ещё старающийся.
А у вас был опыт работы в ритейле? Или, может, вы после прочтения вспомните, как в следующий раз отнесётесь к продавцу? Делитесь — здесь не осудят.
P.S. Да, я знаю про «не нравится — увольняйся». Но когда вариантов нет — приходится выбирать между холодом у витрин и голодом дома.
