Странные люди
27 постов
27 постов
5 постов
7 постов
18 постов
4 поста
2 поста
3 поста
5 постов
2 поста
3 поста
5 постов
3 поста
Кто там жаловался на обилие рекламы на Rutube?
Пришлось мне тут посмотреть видео на Youtube через американский ВПН на телефоне жены. Это же адский ад. Наши видеохостинги по сравнению с американцами -- дети. 48 рекламных роликов на 30 минутное видео!
И это, Rutube - не берите, пожалуйста, пример с американского Youtube
Ну что же, лучшая свежая история про странных покупателей.
В выходные стою в очереди на кассе гипера. Человек пять перед мной. Кассовые блоки сдвоенные. Кто с тележками, кто с сумками. Вдруг впереди какое-то шевеление - выезжает мужик с пустой телегой, все кое-как раздвигаются, пропускают его. он выходит из очереди, ставит телегу рядом с палетой из распродажной зоны возвращается на кассу. Оказывается, он до этого разложил все свои товары на ленте, освободил телегу и увёз её. Ну, думаю, ладно. Мало ли. Мужик приличный, в очечках.
Но в этой же очереди через несколько минут второй случай. Я уже прошёл кассу, и собирал покупки в сумку, как оказалось, что одну мою последнюю покупку кассир пробила женщине за мной. Вовремя спохватились, покупку моего товара она отменила, но пришлось ждать, пока она обслужит женщину. Ну, я стою за кассой, жду.
И тут в соседней кассе, немного подталкивая тележкой женщину, которая обслуживается на кассе, проталкивается мужик с пустой тележкой, следующий по очереди за ней. Ругань, сутолока, выкатил тележку в закассовую зону, вернулся обратно в очередь.
В чем смысл, я как ни старался понять, так и не понял, кассир от этих действий быстрее работать не будет. Место перед собой он какое-то сэкономил, так вдоль очереди проблем нет, меньше места поперёк, но если стоять в колонну, место есть.
При этом оба протолкались сначала с тележками, потом без них, создали лишнюю свалку.
Ладно бы один случай, но два за 10 минут - это тенденция. Что-то я не понимаю?
Дефицита тележек в магазине нет. Стояли и перед гипермаркетом и на входе. И тележки бесплатные. Никакой залоговой стоимости нет.
Уверен, что тут найдутся комментаторы, которые разъяснят мне, что я дурак есть великий смысл таких действий.
На фоне тупых электронных и кожаных болванов, которые сейчас заполонили поддержку маркетплейсов, банков, ОПСОСов и прочих компаний есть еще отличные роботы и люди.
Первое место по качеству держат поддержка Касперского и Мастерхоста.
А на втором месте, что было удивительно для меня оказалась поддержка "Честного знака". Сначала робот, но он все по делу спросил, получил от меня то, что нужно было человеку, направил на человека, после этого сотрудник вчера и сотрудник сегодня компетентно ответили на мои вопросы и более того - предложили варианты решения. Даже после того, как звонок случайно сбросился, перезвонили сами тут же и продолжили разговор.
Так-то Пикабу в основном покупательский сайт, что правильно. Но грех, работая в розничной торговле долгое время, не рассказать истории про неадекватных покупателей:
Конец 90-х. Моя знакомая работала продавцом в магазине фильтров для воды. Пришёл к ней в гости по какому-то делу. Стою в торговом зале. Заходит покупатель-женщина и спрашивает какой-нибудь компактный фильтр в путешествие. Ну ок, знакомая показывает небольшие модели и больше всего покупательнице понравился компактный фильтр то ли Барьер, то ли Брита. Все расспросила, готова покупать. И тут читает надпись на упаковке: "... Фильтр для российской воды ".
- А мне не подходит.
- Почему
- Мы на Украину едем, там же вода другая.
Знакомая поясняет, что это рекламная надпись. И что фильтр прекрасно справится. Но тётка в категорический отказ. Нет и все. Более того, начала требовать дать ей фильтр для украинской воды.
Так моя знакомая и не смогла ей продать фильтр.
На прошлой неделе на маркетплейсе покупатель написал, что одна деталь бракованная из товара с большим количеством элементов. Сроки безусловного возврата давно прошли, но обычно мы идём навстречу покупателям (и оценка и новые покупки). Поэтому предложили бесплатную замену и доставку за наш счёт. Но нужны фио и номер телефона покупателя, чтобы оформить доставку. На маркетплейсе же по умолчанию этих данных у продавца нет. На что получаем ответ, что никаких она данных не даст, уже ничего не надо, она не согласна на "дешёвую разводку". И пропала из чата.
И таких историй у меня вагон и ещё вагон
Я тот ещё ремонтник был. Пользовался большим уважением у девушек в общежитии, потому что как-то отремонтировал плойку, у которой просто отвалился в вилке один из проводков:
Несколько случаев:
1. Пожаловались, что не работает телевизор. Неделю изображения нет, все программы смотрят только со звуком. Прихожу, разворачиваю телевизор к зеркалу. Думаю, включу, потом панель сниму и буду постукивать по приборам. Глядишь, что-то и включится. Тянусь рукой к ручке громкости, а у рекордов громкость и включение были на одной ручке. Кручу туда-сюда. И вдруг девушки кричат, что все появилось. Оказывается когда-то яркость выключили полностью, а я, сидя задом-наперёд, перепутал ручки на ощупь.
2. Приходят как-то, мол, наточи нож мясорубки, очень плохо мясо мелет. Ок, достаю брусок, раскручиваю мясорубку. Они нож наоборот поставили, когда собирали. Надо же силы сколько, если они так мясо в фарш превращали.