Теле 2 снова не удивил
Я, в принципе, не очень чувствительно отношусь к мелким гадостям типа несовпадения ценников в магазине, скрытым комиссия и прочему, но на этот раз подгорело так, что спешу поделиться. В декабре ошибся и вместо 500 закинул на счёт 5050, сегодня зашёл в приложение Т2 и увидел что в декабре списано 338. Многовато, подумал я, и зашёл в детализацию - 180 тариф, 59,5 - исходящий межгород, 48 - платная услуга "портал ЗОЖ", 50,5 - компенсация затрат на пополнение баланса. Для меня стало открытием, что с меня минусуют 1% за пополнение со Сбера, это хрен с ним, сам дурак. Но что, блядь, за портал ЗОЖ. Смотрю ноябрь - списание 152 "портал ЗОЖ". Октябрь - никакого ЗОЖ нет. Платных подписок ноль. Пишу в чат - операторов нет (пиши вопрос и жди 4 часа предлагают), звоню на телефон, кое-как пробился. Оказалось, по их словам, я подключил в ноябре платную подписку, а в декабре отключил, поэтому сейчас её нет. Но она была, правда-правда. На все вопросы- когда и каким образом подключил, отключил отвечают что это установить не возможно, либо USSD кодом, либо на каком-то сайте указав номер телефона. На мой вопрос как конкретно я подключился и как оспорить отправляют в салон связи. Новая фишка техподдержки - на мои вопросы, как оплатить без комиссии и где находится ближайший салон связи, отвечают - отправим информацию в смс, в смс соответственно приходят ссылки на сайты. В общем классическая история, просто подгорело. Друзья, не будьте как я, невнимательными, следите за подписками у Теле 2 они могут появляться и исчезать, как по волшебству!




















