Мошенничество от Т21
Всем привет!
Что ж, сразу к делу: сейчас можно увидеть вот такую рекламу от банка ВТБ и Т2:
звучит же отлично - и подписка на всякие интересности и вклад выгодно можно сделать, тем более, что я уже клиент ВТБ.
12.03.2025. На сайте там все не так просто, но потыкавшись наконец оформляю нужную подписку. Как и при оформлении любой платной подписки (даже на пробный период) привязывается карта - указываешь реквизиты, списывают и возвращают 1 рубль. Делаю все по инструкции, приходит смс, что все ок. Супер, радуюсь.
Приходит смс дальше про вклад, думаю "пора!" - захожу в мобильный банк(Т-банк), а у меня списание 3000рублей, причем для списания 1 рубля смс-подтверждение приходит, а для списания 3х тысяч нет...
Начинаю еще раз проверять всю представленную информацию на сайте и приложении Т2. Нет там нигде ничего про 3 тысячи. Сама подписка стоит 300р/месяц, куда 3к-то списывать?!?а чего не 10?...
Сразу оформляю "оспорить" в приложении банка и пишу в поддержку Т2 в телеграмм. Дальше будут скрины переписки, но суть в том, что Т2 просто списывает у Вас 3тысячи на "Ваш абонентский счет для будущей оплаты подписки", хотя я даже не являюсь абонентом Т2. На все просьбы оформить возврат или обращение ответ один - "идите в офис и там оформляйте". А у меня нет времени ходить по офисам и просить вернуть мои же деньги, ошибка не на моей стороне, а Т2! В общем, мошенничество налицо, не ведитесь вы ни на какие "акции", особенно от "выгодного Т2". Надеюсь теперь только на адекватность ВТБ и Т-банка, которые помогут вернуть деньги.
Приятного чтения:












Здравствуйте.
Если вы привязали карту в сервисе, то они могут списывать деньги без подтверждения. Судя по скриншотам, вы сделали это. На этот процесс мы повлиять не можем. Это регулируем сам сервис. Правила и условия привязки вы можете запросить у них.
Рекомендуем выпустить отдельную виртуальную карту к счету для таких покупок и установить по ней нужный лимит. Это поможет избежать лишних трат. Как это сделать, рассказали на сайте: https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/add...
Сейчас операция в обработке. После списания мы начнем работу по оспариванию, чтобы помочь вам вернуть деньги. По готовности расскажем вам решение в пуш, смс, чате или звонке.