istinodela

По ответу самого Сбербанка:

• в 16:30 по Москве к мобильному банку подключили новый номер +7 936 *** 04 09;

• в 17:09 по Москве мой номер +7 987 *** 19 93 отключили;

• в 17:10 с накопительного счёта перекинули 30 000 ₽ на мою карту;

• дальше пошли переводы в другую страну на имя DAW DAWD;

• потом прошли две оплаты по QR-коду СБП в пользу MS 27 по 4 040 ₽.

То есть схема выглядела так: сначала чужой номер получил доступ к уведомлениям/подтверждениям, потом с накопительного счёта деньги перекинули на карту, потом начали дробить платежи и выводить деньги.

По документам банка, всего ушло 26 646 ₽. Один перевод, судя по истории, банк всё-таки посчитал подозрительным и остановил. Но главный вопрос: почему до этого вообще дошло?

Почему после подключения нового номера и отключения моего номера банк не поставил жёсткую паузу?
Почему перевод в другую страну не заблокировал счёт сразу?
Почему после этого ещё прошли оплаты по СБП?
Почему коды подтверждения уходили уже на новый номер, который был подключён без моего участия?

Самое интересное: я узнал о проблеме не из нормального СМС от банка, а случайно — по уведомлению, которое успело отобразиться на фитнес-браслете.

На телефон стандартного понятного предупреждения в стиле «ваш номер отключают, срочно подтвердите, если это вы» я не видел. Я не подтверждал смену номера, не давал согласие и не просил никого ничего менять.

Я сразу начал звонить и писать обращения. Обращение в Сбербанк зарегистрировали под номером 260603-7000-365092.

Ответ банка меня, мягко говоря, удивил.

Сбербанк пишет, что деньги вернуть не может, потому что операции совершены в личном кабинете Сбербанк Онлайн. А ещё банк пишет, что коды подтверждения направлялись на номер +7 936 *** 04 09.

Но в этом и суть проблемы: этот номер не мой. Он был подключён без моего участия. Получается странная логика: сначала чужой номер появляется в моём банковском профиле, потом на него уходят коды, потом банк говорит: «операции подтверждены».

Для меня это выглядит как полный провал защиты клиента.

Я не спорю, что мошенники сейчас стали очень изобретательными. Но у банка должна быть система, которая видит цепочку подозрительных действий:

1. подключили новый номер;

2. отключили старый номер клиента;

3. сразу двигают деньги с накопительного счёта;

4. сразу идут переводы в другую страну;

5. потом оплаты по СБП;

6. дальше были попытки оплат через NFC.

Это не похоже на обычное поведение клиента. Это похоже на захват доступа.

И вот тут у меня вопрос к Сбербанку: если даже такая цепочка не приводит к немедленной блокировке всего, что тогда вообще считается подозрительной операцией?

Я подал заявление в МВД.

Также направил досудебную претензию в Сбербанк и оператору связи.

Дальше планирую обращаться в Банк России, к Финансовому уполномоченному, в Роспотребнадзор, а если потребуется — в суд.

Публикую это не для хайпа. Хочу, чтобы люди знали: можно не разговаривать с мошенниками, не сообщать коды, не переходить по ссылкам — и всё равно столкнуться с ситуацией, когда номер в банковском профиле меняется без вас, а деньги уходят за несколько минут.

Я не утверждаю, что у всех будет так же. Но теперь я понимаю, что риск есть у каждого.

Проверьте прямо сейчас:

• какой номер привязан к банку;

• включены ли уведомления;

• стоят ли лимиты на переводы;

• есть ли запрет/ограничение на переводы за границу;

• можно ли у оператора связи поставить запрет на перевыпуск SIM/eSIM без личного присутствия;

• включены ли дополнительные меры защиты у оператора.

Если кто-то сталкивался с похожим — буду благодарен за советы:

• как правильно писать в ЦБ;

• как быстрее пройти Финансового уполномоченного;

• есть ли смысл сразу готовить иск;

• какие документы лучше запросить у банка и оператора связи.

Скриншоты и документы прикладываю. Персональные данные замазал.

Пока моя позиция такая: я не совершал эти операции, не менял номер, не передавал коды и не давал согласия на доступ к моему профилю. Деньги ушли после того, как без моего участия был подключён чужой номер, а мой номер отключён. И я считаю, что банк не обеспечил нормальную защиту моих денег.

4. Товар приезжает не официально, через Карго.

5. Я хочу продавать по ценнам ниже всех тек кто продает тут в РФ, т.к по всем расчетам я могу это сделать за счет прямой связи с производителем и отсутствием прослойки – перекупов.

Главный вопрос, я могу привезти неофициально, и потом продать через свое ИП? Не потребуется ли мне какие либо документы?

Привозить официально, очень дорого – таможенная очистка, сборы и т.д. Пример того что планирую привозить – серводвигатели, блоки питания, планетарные редуктора и т.д.

Ставка 8,9 %

Платеж 8 т.р поэтому и не закрываю.

Условились при разводе, разделить с супругой эту недвижимость, в квартиру вложен мат.капитал 0,5 млн, года 3 назад.

Плачу ипотеку, коммуналку я.

Примечание: супруга остаться в квартире не хочет, меня же она очень устраивает, старый фонд, хороший ремонт и т.д.

Вопросы:

1.) Как мне нормально оформить разделение на доли, и выкупить часть у супруги?

2.) Нужно ли будет выделить долю ребенку?

2.1 Если да, то какую часть?