Работаю маркетологом в Германии, но и о маркетинге в России немного осведомлен - попробую обрисовать: вот именно описанная реклама с всплывающими окнами на весь экран или баннерами - это самое говнище. Не работает нихрена. Показов можно набрать миллионы - продаж ноль. Раньше работала, но давно приелась и мало кого цепляет.
Что работает: отличный таргетинг, то есть когда показываешь правильную рекламу, правильному человеку, в правильное время. Допустим при поиске конкретного продукта.
Проблема в том, что таргетинг давно работает на базе рекламных алгоритмов и эти алгоритмы работают тем лучше, чем больше данных получают. Именно поэтому на западе примерно 80-90% дигитального рекламного рынка поделены между Гуглом и Метой/Фейсбуком - миллиарды пользователей, мегатонны данных, лучший таргетинг.
Но Гугл и Мета из России ушли и, грубо говоря, остались инструменты продвижения товаров типа блогеров и напихивания рекламы везде и повсюду, то есть массой, а не качеством. Авось где-то выстрелит.
Ещё факт: бесячая реклама на весь экран иногда реально работает (или раньше работала) - но бесит. Этим на западе тоже набаловались в начале 2010-ых. А потом Гугл эту херню "запретил". То есть все страницы с такой рекламой Гуглом выносятся из поисковой выдачи, отчего просмотры и продажи у такой страницы резко падают.
У нас тоже рекламы дохрена и больше, но все, кто рекламой или другим плохим пользовательским опытом бесит, просто не выживают.
Прекрасная вещь - блокировщик рекламы. И в подобной ситуации я баннер даже не заметил бы.
Но в майлру пошли ублюдским путем. Когда пытаешься задать правило блокировки для баннера с рекламой, он каждый раз получает уникальный ID. Т.е. цифры после "e.mail.ru###trg-b-..." каждый раз новые, поэтому блокировщик не спасает. Теперь баннеры появляются после каждого обновления страницы.
идите нахер со своим пассворк.
Отобрали облако на "100Гб навсегда". Теперь пытаются втюхать свои бесполезные подписки. Еще и обойди 7 кругов ада баннер VK ID, чтобы авторизоваться в почте.
20 лет в интернет-маркетинге: какие грабли я собрал и что реально работает в 2024 году
Петр Жогов — маркетолог, который пережил и тренды, и кризисы, и даже "Яндекс.Директ" за 3 копейки за клик
Изображение создано при помощи нескольких нейросетей
1. "Всё изменилось" — но базовые принципы остались
За 20 лет я видел, как:
Поисковики сменили алгоритмы сотни раз
Соцсети рождались и умирали (помните "Мой мир" на Mail.ru?)
Цена клика выросла в 50 раз (раньше можно было купить трафик за копейки)
Но! Три правила всё ещё работают: ✅ Трафик без оффера — деньги на ветер (неважно, сколько людей пришло, если они не покупают) ✅ Лид — это половина продажи (если заголовок говно, текст никто не прочитает) ✅ Тест, анализируй, масштабируй (никакой "нутрометрии" — только цифры)
2. Главные ошибки, которые я совершал (чтобы вы их не повторяли)
Ошибка #1: Гнаться за "халявным" трафиком
2008 год: Я раскручивал сайт на "бесплатных" статьях и ссылках с досок объявлений. Итог: Полгода работы — 30 посетителей в день и 0 продаж.
Что работает сейчас:
SEO — только если у вас есть бюджет на 6+ месяцев
Таргет/контекст — чтобы получить клиентов сразу
Ошибка #2: Делать "красивый" сайт вместо продающего
2012 год: Заказал дизайн за 300к — анимация, параллакс, "креатив". Итог: Конверсия 0.3% (потому что никто не понял, что продаём).
Фикс:
Упростили до лендинга с одной кнопкой → конверсия выросла до 4%
Вывод: Люди не приходят любоваться — они хотят решить свою проблему.
Ошибка #3: Не считать экономику
2015 год: Реклама приносила 100 лидов в месяц! Но...
Средний чек = 3 000 руб
Стоимость лида = 5 000 руб Итог: Минус 200к в месяц.
Короткие ролики (TikTok/Reels) дают в 3 раза больше вовлечения
Главное правило: Первые 3 секунды — "крюк" (например: "Ваш холодильник шумит? Сейчас покажу, как это исправить за 5 минут")
3. Мессенджеры вместо email
Open-rate рассылок в Telegram — 70-80% (против 20% у email)
Пример: Автосервис увеличил повторные продажи на 40%, просто переведя напоминания о ТО в чат-бот.
4. "Старая школа" vs "Новые тренды"
Что было раньшеЧто работает сейчасПисьма с рассылкамиЧат-боты в TelegramДлинные SEO-текстыКороткие видео + постыРучная настройка рекламыAI-оптимизация"Воронки" на 10 шаговОдношаговые лендинги
Но! Основной принцип не изменился: ➜ Дайте людям то, что они хотят, максимально просто.
5. Что делать прямо сейчас?
Проверьте свою аналитику (если не видите, откуда приходят деньги — вы слепы)
Автоматизируйте рутину (чат-боты, AI для текстов)
Тестируйте новые форматы (короткие видео, сторис, UGC)
Совет: Если бюджет маленький — вкладывайте в таргет/контекст, а не в SEO.
У меня вообще все создано при помощи нейросетей :)
Итог: маркетинг стал проще (но не для всех)
Раньше нужно было знать кучу технических деталей. Сейчас:
ИИ пишет тексты
Шаблоны делают дизайн
Автоматизация настраивает рекламу
Но! Без понимания психологии, экономики и тестов — никакой AI не поможет.
P.S. Если хотите разбор вашего проекта — пишите в комментах. Расскажу, где у вас "сливается" бюджет! 😉
(И да, я до сих пор помню, как в 2005 году покупал клики по 3 копейки... Ностальгия!)
Спойлер: «туман» для сотрудников и контрагентов, правки в стиле «замените «вчера» на «день назад», отсутствие договоров, серые выплаты, увольнение за вопрос: «Когда зарплата?» и… Happy End!
Пантеон Экспертов Всея Руси, которые разбираются абсолютно во всём, и готовы продавать своё экспертное мнение в интернете, пополнился вчерашним владельцем магазина спорттоваров Антоном Глобой (г. Екатеринбург). Вчерашний продавец гантелей и скакалок провозгласил себя экспертом контент-маркетинга и приобрёл агентство у Вика Довнара, мигрировавшего в e-commerce. Вот, что писал о продаже своего чемодана без ручки сам Вик:
Маркетинговое агентство «человека, у которого стоит»
Знакомство с агентством Bang начиналось вполне приятно. Мы поговорили с рекрутёром Bang-а по имени Юрий. Юрий – единственный из маркетингового агентства Bang, кто не скрывал свой номер в Telegram. Редкость для облапошивателей. И, знаете, ребята, тот факт, что номер его начинается на «+7978» (МТС, регион «Крым Наш»), вселял доверие. В новых российских регионах люди, как мне кажется, должны с особым пиететом относиться к вопросам соблюдения федерального законодательства. Имхо, ещё раз, имхо.
Беседа с Юрием была, я бы сказал, тёплой и дружеской. Рекрутёр поинтересовался снятыми по моим фильмам сценариями, поставленными и опубликованными в разных странах пьесами, изданными книгами. Узнав, что я автор книги о народном артисте СССР Ростиславе Янковском, показал мне татуировку с киношной цитатой его брата, Олега Янковского. И ненароком то ли поинтересовался, то ли проговорился:
"Зачем вам нужен этот копеечный копирайтинг?"
Ёкнуло внутри: «А ведь на HeadHunter-е писали, что зарплата 74342 целковых».
Но на такую искренность Юрия ответить можно было только искренностью:
— Две ипотеки, трое детей и автокредит.
После этой, довольно обстоятельной 20-минутной беседы, оказавшейся самым долгим за 45 лет моей жизни собеседованием, мне доверили тестовое задание.
Тестовая статья была про то, как Зайченко, создатель сети магазинов «Жизньмарт», устал рыться в е-бургском беспросветном «просроке» и выискивать приличное молоко с жирностью 3,2%, поэтому создал свой бренд, поставив у себя в магазинах «Жизньмарт» всё самое лучшее, обустроив в магазине общедоступные туалеты, анлим питьевой воды для жаждущих и «фермерскую полку» для бабушки, торговавшей укропом у магазина.
Ну, а что? В стране, где миллионы просмотров набирают ролики блогеров, вытаскивающих на свет Божий просрочку под вопли охранников и продавщиц, такая тема более чем интересна. Тестовую статью рекрутёр Юрий оценил очень высоко. И понеслось.
Юрий переадресовал меня к «аккаунт-менеджеру» Оксане Фокиной. Who is аккаунт-менеджер? Годы работы в СМИ, вузе, в театрах и киноиндустрии научили меня тому, что самые важные люди в любой организации – это те, которые имеют загадочные и ничего не говорящие названия должностей. Они не делают ровным счётом ничего, но являются VIP-кадрами. Сразу вспомнилось, как на прежней работе, в интернет-издании, девочки шефа получали по 180к, …расставляя точки над «ё» в моих статьях.
Памятуя о том, что Юрий обещал оплатить тестовую статью «сразу и в любом случае», я не стал расстраивать рекрутёра «шкурным вопросом» и осторожно поинтересовался оплатой в диалоге с «девочкой шефа».
Когда со мной начинают общаться в режиме «чат-бота Олега» из всем известного банка, сразу становится ясно, что происходит что-то неладное. «База знаний» даёт чёткое понимание, что «Первая выплата» происходит после первой статьи, написанной в условиях «Первой брачной», а не «Тестовой» ночи.
«Ага… придётся написать ещё одну статью, а уж потом будет получка!» - решил я.
Фразы «базовая ставка уже выплачена» (не начислена, а именно выплачена) и «вы сразу получаете 2560 рублей» — не могут не намекать на то, что оплата производится в «постатейном» режиме.
Не работа, а сплошные бонусы тебе в карман. Да кто ж откажется от такого? А как же договор? Понимаю, платить взносы в ФСС и налоги в казну работодателю, наверное, не хочется. Но стоит ли обворовывать страну, тем более, в такие непростые времена, если затеял чуть ли не революцию в маркетинге, мигрировав в него из магазина спорттоваров?
Непатриотично.
Ба! Следующий — свой первый в маркетинговом агентстве Bang! — материал я пишу о том, как сам отец-основатель Антон Глоба собирается достигать небывалых высот в рекламе. Вот это доверие.
Маркетинговое агентство Bang своё измерение времени. На статью у вас 3 дня. Но оказывается, что это не трое суток. Это не 72 часа с момента получения ТЗ. Это «сегодня получил, а послезавтра утром сдай». По этому поводу я осторожно пообщался с редактором Верой.
3 дня в реальном мире = 2 дня и 1 час в агентстве Bang.
Засел я за статью. И в моём распоряжении оказалась видеозапись интервью, где Антон сперва пытается достаточно долго понять, что и для кого он должен сказать, про что будет статья, где он? Редактор Вера нащупывает темы. Прям, научно-фантастический фильм том, как герой выходит из криокамеры спустя сто лет после заморозки, пытаясь найти ответы на вопросы: «Кто я?» и «Где я?».
Скроить «личную статью Антона Глобы» мне предстояло из его нехилых откровений:
«Сливать колоссальные деньги на рекламные бюджеты сегодня — расточительная стратегия, которая неправильна в корне!». Прямо Ленин. Только без кепки.
«У агентства Bang на VC.ru есть пара прямых конкурентов, которые нам не конкуренты». Да куда им всем – сирым и убогим?
«Мы очень сильно отсеиваем клиентов. Прямо со всей силы отсеиваем, чтобы не взять кого-то не подходящего». […] «У нас капец какая жёсткая квалификация. Две трети проектов мы просто не берём. Это не потому, что мы такие тщеславные или высокомерные. Наша задача как бизнеса показать максимальную эффективность: наша задача, как бизнеса, делать максимально простую работу за максимально большие деньги. Соответственно, мы выбираем только те проекты, которые нам проще всего делать. Мы это не скрываем». […] «Если к нам приходит проект с каким-то очень сложным запросом. И мы понимаем, что тут не сам продукт важен, а клиент. И я вижу, что клиент не готов делиться информацией, активно участвовать в нашем общем деле, общем проекте, если я вижу, что клиент недостаточно экспертен в своём деле и не сможет предоставить нам ту информацию, которая нам нужна, то мы, скорее всего, ему предложим какой-то параллельный продукт или предложим другому агентству». В общем, если ты не Илон Маск, на хрена ты маркетинговому агентству Bang сдался, парень? А Цукерберг к вам не заходил?
«Мы пишем очень мало статей. И особо не стараемся. Я статьи записываю обычно в машине, когда стою в пробке, потом прихожу, их расшифровываю. И в лучшем случае отдам редактору, в худшем случае – прямо так и выкину». […] «В сентябре у нас вышло 3 статьи. В августе у нас вышло 2 статьи. В июле у нас вышло 2 статьи. Это немного. Мы пишем по 2-3 статьи в месяц».
Стоп. По 2 статьи в месяц? А как же авторы? Доход 74342 рубля в месяц положен за 10 статей, опубликованных на Vc.ru. А разрешите больше, дорогая редакция?! На прежней работе, в раз и навсегда закрытом в прошлом году СМИ, выдавал и по 20.
5 материалов в неделю. Иногда и 7.
Увы, Антон Глоба на чистом глазу говорит, что в период с июля по сентябрь «маркетинговое агентство» всем своим мощным редакционным аппаратом выдало… целых 8 материалов. Залезаю в «Битрикс». 12 авторов. Нормалёк. Примерно по 0,75% материала на каждого. Вот это откровенность для лохов! Идём дальше по "Глобоцитатнику".
«Слава Рюмин реально крут!». Не знаю, кто это. И знать не хочу.
«У VC.ru такое условие, что корпоративные аккаунты должны покупать себе Pro-Тариф, который стоит 20 тысяч рублей в месяц. Pro-Тариф имеет чёрную галку. Если чёрной галки нет у аккаунта, и он является корпоративным, то он никогда не появится на главной странице, что бы он не написал, как бы его не поддерживали, какие бы комментарии и лайки не ставили, сколько бы просмотров не было, он не будет на главной странице никогда. Следовательно мы сейчас пишем «от имени меня», потому что я не вижу смысла вкладывать деньги в эту чёрную галку 20 тысяч в месяц. Сейчас это должно выглядеть, как мой личный блог».
Нормально, да? Заплати "лям". И Великий Глоб прорекламирует тебя в личном блогоглобе. Пардоно, глобоблоге.
Вопрос: «Приведите успешный кейс заказа, который был после введения алгоритмов. Можем мы такое включить или нет?». Ну, зачем ты у него это спросила?! Ответ: «У нас нет ни одного проекта, который вышел бы из работы уже. Можно Казьмина взять. Просто мы ещё не писали статью, что Денис является партнёром агентства».
Казьмин – это бородатый такой, если кто не знает. Он тоже был в рабочем чате. В общем, сдал я статью, поставив вместо двух затребованных картинок 18, чтобы люди хоть картинки посмотрели. И сразу же включилась в работу редактор Вера. Все правки в стиле: «Замените «вчера» на «день назад». Я люблю таких. Редактор такого типа словно говорит автору: «Парень, ты отработал. Дай и мне показать, что я тут хлеб не зря ем. Дай хоть точки над «ё» расставлю, что ли!».
Но сотрудничество с редактором Верой было недолгим. Вера неожиданно… вышла из рабочего чата. Это сразу насторожило. Если уж редакторы, которые не пашут и не жнут, бегут из агентства, значит, что-то тут… не так. Молчание затянулось. Погуглив, 11 октября я обнаружил опубликованную на VC.ru статью.
Но почему же ссылку для отслеживания «персональных достижений», мне так никто и не прислал?
«Где деньги, Зин?»
Итого: тестовое задание прошёл успешно. Первая статья опубликована 9 октября. Согласно всем доведённым до меня алгоритмам работы агентства, я должен спустя сутки, после подведения итогов работы и снятия показателей её успешности, получить расчёт без боя. Ведь в мотивации авторов и в «Базе знаний» для авторов чёрным по белому написано: «Получаете сразу». Сразу – это значит «Сразу». Спойлер: не вышло.
Оксана Фокина, аккаунт, так её, менеджер, округляет мне глазоньки в ответ на вопрос об оплате
Я даже не знаю почему Оксана Фокина не обрадовалась моим скриншотам, в которых агентство Bang обещает поэтапную и постатейную оплату авторам.
Оксана включила режим чат-бота, написав «Благодарю вас за обратную связь» и на часик соскочила на совещание… с Антоном Глобой, оказавшимся дальновидным, но не слишком справедливым и не соблюдающим федеральное законодательство предпринимателем.
Деньги за написанную статью были присланы мне личном Антоном Александровичем Г. через систему быстрых платежей с карты «Альфа-Банка».
И после этого меня, строптивого работника, радеющего за прозрачное сотрудничество, законность и справедливость, из маркетингового агентства Bang уволили. 😊 Лол.
А за что? За то, что команда Антона Глобы хочет обманывать не только нанятых авторов, но и государство. Я вот не уверен, что Антон Александрович оплатил с присланной мне суммы в 6166 рублей подоходный налог в казну и предусмотренные законом выплаты в ФСС.
Эх… Ну, ладно. Как-нибудь перебьюсь. Пойду отворять ворота маркетинговых агентств, где уважают закон и людей. Есть ли такие? Поищем. Ну, а потенциальным авторам маркетингового агентства и, тем более, его потенциальным контрагентам, я хотел бы дать пищу для размышлений. Бесплатно.
Хотите ли вы работать в агентстве, где обманывают на каждом шагу не только вас, но и государство в эти непростые времена, увольняя за элементарную просьбу пояснить механику расчёта, форму найма и оплаты?
Решайте сами. Я с нарушителями закона никогда не связываюсь.
Нужна ли вам реклама от маркетингового агентства мечты, которое возглавляет эксперт, ещё вчера торговавший скакалками?
Решайте, опять же, сами. На мой взгляд, это для тех, кто любит вырезать аппендицит у людей, почитавших про хирургию.
всем уже надоело читать про контекстную рекламу, про ее бессмысленность после покупки, про то, как приятно, что после случайного поиска чего-то дорогого тебе начинают предлагать люксовые товары - в общем сами все знаете
а есть Avito - там круче
искал я себе сейф, заинтересовался пятью предложениями, , № 1, № 2, № 3 - списался с продавцами по вопросам наличия, времени работы и некоторых характеристик, №4 отмел сразу - далеко было ехать, хоть и цена приятная, № 5 оказался дороговатым.
для того, чтобы списаться с продавцами пришлось, естественно, зайти в аккаунт, и уже находясь в нем посмотрел предложения № 4 и 5
в результате купил вожделенный сейф у продавца № 2
а дальше - то ли глупость, то ли недоработка
по предложениям 1-3 меня спросили - состоялась ли сделка - я честно ответил в № 2 что да, состоялась, написал отзыв, еще написал отзыв на странного продавца № 3, который не имея 5 позиций из 6 продолжал их выкладывать (на момент моего просмотра объявлению (видимо после обновления) был 1 день)
в общем - все хорошо, и понравившегося продавца похвалил, и косячного осудил и ГЛАВНОЕ - обозначил, что сделка состоялась
и что - думаете это на что-то влияет? мне уже третью неделю приходят извещения о снижении цены у продавцов № 4 и № 5, а также предлагает "товары, той же категории, которой интересовался" в том числе и у продавца № 3
и это при том, что я в этой же системе сообщил, что купил у продавца № 2, недоволен продавцом № 3 и больше не смотрю объявлений этой самой категории...
Наверное вам попадалась реклама о том, что Газпром обязан вам сделать какие-то выплаты? Такая реклама стала даже появляться на pikabu (один, два, три и ид). Почему же такая реклама появляется в рекламных сетях? И можно ли что-то с этим сделать?
За надзор в сфере соблюдения закона "О Рекламе" отвечает ФАС. Поэтому логичным кажется жаловаться им.
В АППСИМ направили жалобу в ФАС на такую рекламу. В качестве цели была выбрана рекламная сеть Xiaomi. Там эта реклама без проблем проходит модерацию и появляется в фирменных приложениях компании на девайсах Xiaomi.
ФАС не хочет бороться с таким типом рекламы и наказывать рекламные сети за распространение мошеннической рекламы. Говорят, не в их это компетенции (а юристы говорят, что в их)
И дальше начинается самое забавное. ФАС направили жалобу в Генпрокуратуру, те в Прокуратуру, вобщем путь был такой:
Жалоба сделала круг почета и вернулась назад в ФАС. В АППСИМ ждали отписки от ведомства, но те проявили упорство и снова направили жалобу в ФАС. Документ пошел на второй круг. Пока маршрут выглядит так:
ФАС>Генпрокуратура>Прокуратура>МВД РФ (пока всё)
И теперь либо обращение сделает ещё один круг почета и тем самым попадет в бесконечный цикл, либо кто-то рано или поздно ответит отпиской и разорвет этот круг.
Почему может быть отписка? Потому что пару лет назад в АППСИМ уже жаловались на аналогичную рекламу на YouTube и получили от ФАС. Вот тут подробный рассказ
Поэтому ответы будут такие:
Почему мошенническая реклама появляется в рекламных сетях?
Потому что за нее никто не хочет отвечать. ФАС говорит, что не их компетенция, а остальные надзорные органы уверены, что отвечать должен ФАС. Как убедить антимонопольщиков - хороший вопрос. Ответа на него пока нет.
