⚠️ Не реклама, не хейт — просто мой клиентский опыт, пройденный от начала и до конца. Купила кольцо за свои деньги, не ради хайпа, а из чистого интереса. Никто мне не платил (жаль, кстати).
🔹 Глава 1. Когда мечтаешь слишком долго
Я следила за умным кольцом от Сбера с самого первого анонса. Казалось — вот оно, наше, родное, технологичное чудо!
Но Сбер как будто проверял моё терпение на прочность: старт продаж неоднократно переносили. Крайний раз обещали выпустить кольцо в продажу до конца июня 2025 года, а по истечении этого срока и вовсе пропали с радаров.
И вдруг — чудо! Без рекламы, без громких постов — просто в один день кольцо появилось в продаже. Узнала случайно. Цена — 25 тысяч рублей. Жаба сопротивлялась до конца, но сердце всё же решило оформить заказ. Решила — беру, что бы там ни было!
🔹 Глава 2. Начинается квест: найди свой размер
Перед покупкой нужно купить размерную линейку — набор из 8 пластиковых колец за 1000 ₽. Обычные пластиковые болванки, ничего особенного.
Продавец обещает промокод на 1000 ₽, но действует он только на официальном сайте sberdevices.ru, где, сюрприз — всё распродано. Купить можно только у партнёров (М.Видео и т.д.), но, увы, там промокод не сработает. То есть, платишь тысячу за пластик с осознанием того, что деньги за это тебе не вернут.
Отечественные инновации, господа!
🔹 Глава 3. Логистика и первая ирония судьбы
Доставку наборчика заказала в постамат в Пятёрочке. Опоздали на пару дней — не знаю, кто виноват: 5Post или СалютДевайсы. Ладно, получила. Подобрала размер — «десятку».
Через М.Видео заказ прошёл без проблем (если не считать нерабочего промокода). В назначенное время забрала заказ, пришла домой и приготовилась к священному моменту распаковки.
🔹 Глава 4. Битва с упаковкой
Коробка открывается по отрывной линии. Теоретически. На практике — вместе с лентой у меня оторвалась половина коробки.
Внутри (внезапно) — ещё одна коробка, дизайнерская, с хитрым стикером, по внешнему виду чем-то напоминает умную колонку.
Внутри второй коробки (наконец-то) кольцо. На вид массивное, но лёгкое. Надо признать, смотрится солидно и почти не ощущается на руке.
Дальше — шнур и станция зарядки. Адаптера нет. Видимо, Сбер начал топить за экологию. Только вот зачем тогда продавать отдельный пластиковый набор из 8 колец — загадка. Тут, как говорится, либо крестик снимите, либо трусы наденьте. 🤭
🔹 Глава 5. Хочешь приложение на айфон? Иди-ка ты… в офис.
Отсканировала QR-код для установки приложения. А там чёрным по белому:
«Приложение на iOS недоступно. Для установки обратитесь в офис Сбера». Серьёзно?
Хорошо, что у меня есть планшет на Android. Скачала Smart Wellness — и поняла, что всё, что я видела в страшных UI-кошмарах, ожило. Интерфейс не адаптирован, всё съехало, графика кривая. На вкладке с состоянием зарядки изображение кольца уехало, видимо не выдержав суровых отечественных реалий.
🔹 Глава 6. Зарядка и зелёный свет надежды (которого не видно)
• мигает зелёным — идёт зарядка,
• горит постоянно — готово.
Только вот индикатор спрятан внутри кольца. Чтобы увидеть, мигает он или нет, приходится вращать станцию во все стороны.
Когда наконец индикатор начал гореть зеленым, сняла кольцо с зарядки, но приложение показало 95 %.
В целом, зарядка шла весьма хаотично: 13 → 37 % за минуту, потом стояла колом 10 минут.
За сутки постоянного ношения кольца заряд упал с 95% до 64%. Можно сделать вывод, что 7 дней без подзарядки, заявленные в рекламе — очередной пиар-ход и не более.
🔹 Глава 7. Функции, которые есть, но и их как бы нет
В теории кольцо должно измерять:
• уровень кислорода в крови,
На практике же оно умудрилось замерить мой пульс, пока стояло на зарядке.
В остальном данные более-менее совпали с моим умным браслетом от Xiaomi. Но приложение постоянно теряет соединение с кольцом — и это уже тревожно.
🔹 Глава 8. Умный Гигачат, который затупил
Самая ожидаемая и интересующая меня фича — встроенный виртуальный ассистент Гигачат, который должен анализировать показатели и давать советы. Но это в идеальном мире.
• либо вылетает с ошибкой,
• либо уходит в бесконечную загрузку, сообщив о том, что нет данных для анализа,
• либо выдаёт цифры «с потолка»: на одной вкладке 3000 шагов, на другой — 2500.
Зато приложение честно фиксирует резкий рост стресса, когда ты пытаешься заставить всё это корректно работать. Хоть что-то отрабатывает 😅
🔹 Глава 9. Поддержка — зеркало продукта
Отправила 2 баг-репорта через приложение — тишина. Написала в Telegram — ответили! Но моя радость длилась недолго: посоветовали… отправить отчёт через приложение.
У Сбера, похоже, даже отделы поддержки не дружат между собой.
В конечном счете пообещали вернуться с обратной связью, но забыли указать, когда. Ок, придется побыть ждуном.
🔹 Глава 10. Первая ночь с умным кольцом
Ночью кольцо бодро отслеживало мой сон, чтобы утром выдать очередную порцию сюрпризов. Начало и конец сна — с ошибкой в 40–50 минут, за час до пробуждения — скачок пульса до 120. Но при этом кольцо решило, что сон «отличный» и я «готова к продуктивному дню».
Проснулась с головной болью, энергией на нуле и желанием кого-нибудь прибить.
Как тебе такая продуктивность, Илон Маск?
Попыталась снова включить ИИ-ассистента — опять ничего. У техподдержки один ответ «будем разбираться, ожидайте».
🔹 Печальный финал моей истории:
За 25 000 рублей я получила:
• кольцо, которое рандомно заряжается,
• интересный квест для установки приложения на iPhone,
• умного ассистента, который устал и не хочет ассистировать,
• и поддержку, которая не поддерживает.
Не советую к покупке — как минимум пока продукт не доведут до ума. Может, через пару лет всё пофиксят, и за него будет не стыдно перед китайским собратом от Xiaomi, собранном на соседнем заводе.
А пока… если у вас есть лишние 25 тысяч рублей — скиньте их мне, я вложу их в свое лечение после этого эксперимента 😅
Хочешь ощутить отечественные инновации на себе?
Умное кольцо от Сбера — именно то место, где они ещё в процессе заряда.
На 95 %. Хочется верить, что не навсегда.
