Прошу подсказать
Вчера произошла такая ситуация: клиент на терминале Каспи оплатил картой стороннего банка. Оплата прошла, появилась зелёная галочка, прозвучал стандартный звук оплаты. Клиент забрал товар и ушёл, а примерно спустя минуты полторы терминал издал звук "би-бип", вышло сообщение на экране о том, что покупка была отменена. Открыли журнал оплат, исчезла запись об оплате на эту сумму 1 200 тенге. Прошу представителя банка подсказать, как нам поступить в данной ситуации. Звонок в службу поддержки банка закончился фразой "такого не может быть", но обещали разобраться и уведомить позже. @Kaspi.kz, можем ли мы ещё что-то сделать для решения данной ситуации. У меня у самого один раз так же было в продуктовом, терминал Каспи "пиликнул", галочка появилась, я ушёл. Спустя пару минут мне так и не пришло уведомление в моём приложении банка о списании. Зашёл в тот же магазин через час, проверили - моя сумма оплаты так же исчезла из списка оплат, оплатил повторно и всё на этом.
Штрафы за досрочное закрытие кредитов отменят в Казахстане
Сейчас банки могут накладывать штрафы на заемщиков, если те досрочно погашают кредиты. Однако с 31 августа штрафные санкции для рядовых граждан отменят. Подробности читайте на NUR.KZ.
Казахстанцы могут прибегнуть к досрочному погашению кредитов. Таким образом можно заметно сэкономить на переплате. Как отмечает медиа-портал FinGramota, есть два вида таких платежей:
полное досрочное погашение – выплачивается весь остаток долга и проценты за фактические дни пользования;
частичное досрочное погашение – вносится сумма "сверху" основного платежа, которая уменьшает долг или сокращает срок кредита.
В обоих случаях банк недополучает проценты, которые он мог бы заработать, если бы заемщик платил по графику. Поэтому сейчас у них есть "защитный механизм".
По действующему законодательству банки могут применять штрафы за досрочное погашение:
- если кредит выдан на срок до года – при досрочном погашении в первые шесть месяцев;
- если кредит выдан более чем на год – при досрочном погашении в течение первых 12 месяцев.
Проблема заключается в том, что размеры штрафов могут достигать суммы неполученных банком процентов. То есть в таком случае буквально человек ничего не выиграет, если закроет кредит досрочно, а просто потеряет за раз ту сумму средств, которую бы выплатил в течение срока.
Однако есть и хорошие новости. С 31 августа 2025 года закон изменится: такие штрафы будут применяться только к юридическим лицам.
Для обычных людей, то есть физических лиц, никаких штрафов за досрочное погашение больше не будет, погашать задолженность можно в любое время без штрафных санкций.
Это значит, что казахстанцам, которые решат досрочно погасить займы, не нужно будет бояться нарушений их интересов. Однако к такому процессу нужно подходить внимательно:
у заемщика должна остаться финансовая "подушка безопасности". Если ее нет, лучше отказаться от досрочного погашения;
2. нужно уточнить в банке минимальную сумму досрочного погашения, даты и форму заявления (срок/платеж);
3. нужно внести сумму до расчетной даты процентов и зафиксировать выбранный вариант графика;
4. нужно получить новый график и проверить уменьшение срока/платежа и остатка долга;
5. при полном закрытии нужно взять две справки: об отсутствии задолженности и о закрытии счета/договора, а также снять обременение, если это была ипотека;
6. через 2-4 недели будет полезно проверить кредитную историю и отсутствие ошибок (комиссий, сервисных пакетов, автосписаний).
Отмена штрафов за досрочное погашение сделает кредиты более выгодными для казахстанцев, однако эффект все равно будет зависеть от того, насколько грамотно заемщик воспользовался этим инструментом.
Напомним, иногда гражданам приходится платить не только за свой кредит, но и за чужой. О таких случаях мы рассказывали здесь.
Также недавно стало известно, что в целом спрос на кредиты в стране растет, а банки стали более охотно их выдавать населению.
Теперь мобильные переводы по номеру телефона работают сразу в 9 банках Казахстана
Система мобильных переводов по номеру телефона в Казахстане продолжает расти — к ней подключился девятый банк. Теперь и клиенты Home Credit Bank могут отправлять деньги в другие банки, зная только номер телефона получателя. Для этого не нужен номер карты или IBAN, пишет digitalbusiness.kz
Мобильные переводы и лимиты
Сервис работает через приложение Home.kz и позволяет делать переводы между клиентами разных банков, при этом деньги зачисляются мгновенно. Лимиты установлены следующие:
До 500 000 тенге — максимум за один перевод;
До 1 000 000 тенге в сутки;
До 4 000 000 тенге в месяц.
Разработка принадлежит Национальному банку Казахстана и Национальной платежной корпорации.
Кто уже участвует в системе?
Теперь в списке 9 банков: Home Credit Bank, Halyk Bank, Банк ЦентрКредит, Freedom Bank, Банк RBK, Altyn Bank, Bereke Bank, ForteBank и Nurbank.
Проще говоря: если у вас есть карта одного из этих банков — вы можете отправлять и получать деньги по номеру телефона, независимо от того, в каком именно банке у собеседника открыт счет.
Продолжение поста «Ограбление по Павлодарски»2
Казахстан передал России дело о дерзкой краже миллиарда из банка
Пробили стену, похитили золото, миллиарды и скрылись. Расследование дерзкого ограбления в филиале одного из банков в Павлодаре теперь ведут российские следователи, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Дело передано российской стороне
На сегодня в пресс-службе МВД Казахстана сообщили, что уголовное дело о краже из филиала Halyk bank было передано российским следственным органам через надзорный орган, в соответствии с международным порядком.
"Ведется взаимодействие с компетентными структурами России для дальнейшего расследования и уголовного преследования", - сообщили в МВД в ответ на официальный запрос Tengrinews.kz.
В день ограбления, 11 ноября, обсуждалась версия - возможный подкоп. Однако позже полиция заявила, что преступники пробили стену филиала банка.
"Путина"1
Пару недель назад мне позвонил мой 66-летний дядька из Казахстана.
"Ты вроде как шаришь в этих ваших интернетах. А не мог бы ты найти статью из газеты “Ленинская смена” 1984-го года? В этой заметке упомянули меня и даже напечатали фотографию, хочется внукам показать."
Мне подумалось, что будет очень жаль разочаровывать дядьку ликбезом о том, что советские газеты не попадают сами по себе в интернет. Кто-то ведь должен отсканировать или сфотографировать материал и выложить его в общий доступ. А кому это надо, если речь идёт о какой-то провинциальной казахской газете?
Всё же я решил задать несколько наводящих вопросов и получил очень неожиданные ответы. Газета была республиканского масштаба, дядька помнил название статьи и даже фамилию корреспондента.
И вот я вбиваю в поисковике запрос “путина ленинская смена 1984”.
Если бы Google существовал 40 лет назад, уверен, я бы получил много результатов по ловле рыбы. Но не в 2025-м году. Пришлось смириться с мыслью, что в лучшем случае у меня есть шанс найти скан какого-либо выпуска “Ленинской смены”. И, действительно, на сайте EtoRetro.ru есть фотографии нескольких номеров этой газеты за 1984-й год. Таким образом я узнал, что издание выходило 5 раз в неделю и состояло из 4-х страниц.
К моему разочарованию, хотя и ожидаемо, искомой статьи я не нашёл и поэтому решил пойти другим путём. Газета продолжала своё существование под новым названием “Экспресс К”, что давало смутную надежду найти архивы. Но и этот путь оказался тупиковым: 2 года назад редакция объявила о закрытии СМИ.
Где ещё можно найти архив печатного органа ЦК ЛКСМ Казахстана с тиражом в почти 300 тысяч экземпляров? Конечно же в центральном государственном архиве Республики Казахстан. Увы, беглый поиск на сайте не дал никаких результатов.
Спустя несколько дней я продолжил поиск, на этот раз в Яндексе. Новой информации было немного, но в какой-то момент я перешёл по ссылке на сайт e-catalog.nlb.by. Это был электронный каталог национальной библиотеки Беларуси. Выбрав нужный год я убедился, что подшивка содержит все номера, а именно 250. Это значит, что в худшем случае придётся просмотреть 1000 страниц.
Для того чтобы заказать подшивку, нужно было зарегистрироваться на сайте библиотеки. Но этого оказалось недостаточно: без читательского билета заказ сделать невозможно. К тому же стало понятно, что газета существует только в бумажном виде и предполагается, что просмотреть подшивку можно только в читальном зале в Минске. А счастье было так близко!
Подумалось, как было бы здорово, если бы библиотеки предлагали сервис электронной доставки нужных материалов. Немного побродив по сайту с удивлением обнаружил, что в НББ есть такая услуга! Заполнив соответствующий формуляр, я включил режим ждуна. Менее чем через час пришло письмо с просьбой уточнить номер газеты. Ответил, что статья вышла ориентировочно осенью. Если честно, ожидал, что заказ отменят. Кому хочется тратить своё время на поиск иголки в стоге сена?
На следующий день я получил ещё одно письмо с новым статусом моего заказа: подготовлен к оплате. Невероятно! Ещё более невероятной была цена услуги: 1,40 белорусских рублей, т.е. 41 евроцент или 38 российских рублей! Пройдя на сайт платёжной системы Assist Belarus я внёс номер кредитной карты и нажал на кнопку “Оплатить”. После подтверждения транзакции в приложении банка меня ждал неприятный сюрприз: отказ в авторизации. Подумалось, что это очень хорошо, когда есть несколько кредиток. Оказалось, что даже 6 карт разных европейских банков не являются гарантом оплаты счёта в 41 цент.
Но у меня есть козырь в рукаве, а именно мой троюродный брат, по совместительству являющийся сыном того самого дядьки, из-за которого началась эта история. Брат живёт в Казахстане и является гордым владельцем карты VISA банка Kaspi. Представившись сотрудником безопасности банка, я выманил у брата номер карты, срок действия и код проверки. Внёс данные в форму оплаты, дождался смс с кодом подтверждения и… отказ в авторизации!
26 раз я пытался оплатить услугу библиотеки, но система была непреклонна и не принимала мои кровно заработанные 1 рубль 40 копеек. Я звонил в 5 банков с просьбой объяснить, в чём заключается проблема. Все как один отвечали, что проблема на другой стороне.
Отвечая на сообщение платёжной системы об ошибке, я описал о наличии проблемы и неоднократных попытках оплатить счёт. Только оправив письмо я заметил, что получателем была библиотека. Направил копию в Assist Belarus и вскорости получил ответ, в котором вся ответственность была возложена на банки.
На следующее утро я ещё несколько раз попробовал провести платёж, но всё было безрезультатно. В отчаянии я уже хотел найти на пикабу жителей РБ и попросить о помощи. Но тут пришло письмо от службы электронной доставки документов библиотеки: “Высылаем заказ бесплатно, видим, что не получается оплатить.”
Сказать, что я охренел – это ничего не сказать. Это был неописуемый восторг, квест пройден! Огромное спасибо неизвестному сотруднику национальной библиотеки Беларуси за проделанную титаническую работу по поиску нужной статьи и за то, что он вошёл в моё положение и предоставил материал на безвозмездной основе!
Я позвонил дядьке и вкратце описал свои приключения при выполнении такого ответственного задания. Сказать, что он был счастлив – это ничего не сказать. Доставить радость близкому человеку – бесценно, для всего остального есть Mastercard.
В конце нашего разговора дядька добавил, что ещё большую радость он доставил в далёком 1984-м году тысячам читателей газеты, вытершим жопу его фотографией.
UPD:
@BlackDuke проявил благородство и погасил мой долг перед библиотекой!
Огромное тебе спасибо!
Битва с мошенниками продолжается
В Первом кредитном бюро сообщили, что теперь запрет на кредиты можно поставить одним звонком. Чтобы избежать лишних вертяков и не стать должником, возьмите на заметку следующую инструкцию.
Позвоните на номер 1414 (это бесплатно), выберите язык и скажите голосовому боту «Запрет на кредитование». После сигнала продиктуйте ИИН и подтвердите через SMS-код. Вот и все.
Эта фича особенно полезна тем, кто не пользуется смартфонами или имеет ограниченный доступ к инету.




