Серия «Отвратительный РСХБ.»

Шопенгауэр говорил: «Истина проходит три стадии: высмеивание, сопротивление и принятие». Банк сейчас на стадии яростного сопротивления логике.

Кратко - мы в иске просим выполнить наконец банковский перевод самому себе, который 660 дней не исполнен по 161-фз из-за вмешательства неких третьих сил.

В отзыве в суд банк ни слова про исполнение перевода - мы им дескать карту разблокировали.

Ты просил, например, топовый смартфон, тебе привезли заблоченный левый кнопочный телефон с припиской - исполняем договор, этот продукт вроде тоже для связи.

Звонили в поддержку - пластиковая карта просрочена в 2018г., т.е ее нет, есть цифровая, но тоже просрочена.

Банк разыграл "святошу" в отзыве в суд - ой я разблокировал клиенту карты, выполнил норму в 2 дня!!! При этом ниже он же - ДБО заблокирован. Как пользоваться просроченной цифровой картой при заблокированном ДБО, спросили поддержку - поддержка слилась.

Я получил наконец, спустя 25 дней после решения суда, ответ на исковое от РСХб по блокировке на 660 дней, оттуда узнал, что маме в течение 2 дней разблокировали не перевод, а виртуальную карту - во всяком случае она говорит, что карты у нее нет физической !! Вот оно как!! Как они предложили ею пользоваться при блокировке ДБО не указали. Правда в ответе они умолчали скромно, что карта виртуальная. Но это ж мелочи. Жизни. Впрочем карта это кусок пластика только.

Ладно, допустим, что карта где-то есть. Я просто честно не помню был ли пластик. Будем звонить уточнять. Но как понять, что этой картой можно пользоваться, если о разблокировке ее сообщают на 640 день. Это ж не проверишь. Вот поди догадайся, что все не работает, а это вдруг заработало. Логика! По МКБ, когда блокировали ни одна карта пластиковая не работала. По Тиньку также.. У этих работает. Ну вы ж от своих денег клиента спасаете, от мошенников злых.. зачем карту тогда якобы разблокировали, а перевод самому себе нет!!!

Скромно умалчивают о том, что звонил не пойми кто якобы из банка и спрашивал персональную информацию. Хотя по закону должен спросить - делаете перевод вы или нет. Плюс умолчали, что потом им звонили и подтверждали перевод.. Ну зачем суд перегружать такими мелочами..