Вот пришло и мое время поругать банк :)
Чуть больше года назад (в августе 2023) пошел в РСХБ и "по акции" взял Амурского тигра
Так как собирался за границу, а путешествовать только с наличными уже разучился, то решил что это будет неплохим заменителем визы или мастеркард
Содрали с меня 5 тыр, а через 2 недели у них новая "акция" и тигр стал бесплатным.
ну что же - "не везёт, так не везёт!"
В сентябрьской поездке карта мне вообще не пригодилась.
При оформлении "компетентные" сотрудники вам говорят "обслуживание бесплатное - достаточно раз в год что-нибудь купить по карте - хотя бы батон хлеба"
На всякий случай использовал карту в наших магазинах и в 2023 году и в начале 2024 (суммы побольше батона хлеба)
В марте месяце довелось слетать в Абу-Даби и там воспользоваться этой картой - где-то она работала а где то и нет. Например в такси - нигде. в некоторых магазинах не работала, а в некоторых не работала бесконтактно.
Вернувшись я перевел остаток средств с этой карты на свой основной банк оставив всего 30 рублей.
Летом пытался с нее перевести денежку(естественно сначала пополнил) в братский Казахстан - не прошло
Снова "занулил" карту и до сентября 2024 года даже не вспоминал
Так как намечалась очередная поездка решил пополнить карту через СБП - а "фиг вам!" сказали мне. Посмотрел на мобильном приложении - все те же 30 руб. лежат и карта не заблокирована. Попробовал через номер карты - мало того что на перевод 100 рублей захотели комиссию 50 рублей, так и этот перевод не прошел.
Удивился и решил сходить на следующий день в офис за разъяснениями.
Чудесный офис с неработающим аппаратом дающим талончики
Всего одна из трех сотрудниц сидящих за столиками обслуживающая клиентов, другая ну очень активно стучала по клавиатуре, а третья занималась телефонным спамом "здравствуйте у нас для вас отличное предложение...."
После рыка "а может хватит спамить и начать обслуживать клиентов" соизволила прерваться и начать работать
Пока сидел и ждал в очереди еще раз зашел в их приложение - и вуаля - на счету минус 564,87 рублей.
ну так как время еще было углубился и выяснил что еще 15 августа была попытка списания 600 рублей за обслуживание карты.
Никаких оповещений за прошедший месяц!
Счет до последнего дня был положительным.
Ну и помню их мантру про батон хлеба
Наконец попадаю к операционисту - "да все правильно". А больше ничего сказать не могла - типичная Гюзель на кассе в пятерочке.
Говорю "раз вы мошенники и воры, то давайте закрывайте счет - не хочу с вами дела иметь"
"Я не могу закрыть пока баланс отрицательный - могу только карту закрыть"
- врут как дышат, когда хотят привлечь ваши денежки
- втихаря вводят вас в минуса
Обходите этот Россельхозбанк десятой дорогой!!!!
P.S. пока сидел в душном офисе с неработающим кондиционером и неработающим автоматом выдающим талоны "любовался" на работающий монитор рекламирующий чудесные предложения для фермеров - стало жалко наше сельское хозяйство. А рядом было табло курса обмена валют которое подтверждало - те ещё барыги! - курс продажи был рубля на два выше чем у других банков.