Фокусы от МТС
29 постов
29 постов
6 постов
10 постов
8 постов
9 постов
20 постов
6 постов
34 поста
4 поста
Модераторы, когда мой пост восстановят?! Лучше бы банили своих какашечников, а не полезную информацию.
Уважаемы модераторы. Изучите законы РФ наконец. По закону об интеллектуальных правах вы не имеете никакого права трогать мои посты. Это вмешательство в чужое имущество. Спасибо. Поэтому очень прошу восстановить мой пост и не лезть в мою собственность. Снова спасибо. И закон. который вы удалили как раз говорит о ничтожности ваших правил тут - не надо меня ими тут стращать. Я пишу не вам и формирую вам контент, за который надо элементарно уважать. ИМХО.
Разъяснения Верховного Суда Российской Федерации теперь становятся обязательными. Закон принят. Вступает в силу с 03.09.26. Ссылки ищите сами - спасибо модераторам Пикабу.
Вот написал я ткт несколько постов про МТС. Была какая-то реакция от МТС - никакой реакции. Чат по прежнему блочат, техпрддержка по прежнему недоступна. В недрах МТС кто-то решил, что мне надо отказать, это я при связи в чате с другого номера узнаю. Кто решил отказать, в чем отказать, зачем и почему отказать. не знаю. Иски зависли в Мосгорсуде в части оспаривания возврата иска - отправляли взад с миром, а потом в мировой ).
Кто-то говорил про звонки на халяву - я звоню через интернет и звоню всяким МЭС, ЖКХ, в суды и МФЦ. И звоню туда через интернет. Специально.
Кто звонил туда (в МФЦ и Мосэнергосбыт) - знает что это такое, по полчаса надо висеть на трубке. Что-то постонно сбрасывают..слушаешь огромные ненужные пояснения от роботов и т.д. и т.п. Но МТС вдруг решил, что теперь все эти звонки - в Правительство Москвы, аварийные службы, ЖКХ и т.д надо тарифицировать. Они дескать сидят на другом операторе - центральный телеграф или еще какой - платные, даже, если они через вай-фай идут. Объяснение зато какое - там улучшенное качество соединения. Т.е. квакающая связь у нас улучшением уже зовется. Даже за пресловутые 7-ки МФЦ тоже берет, где до нужного МФЦ нужно час звонить..и то не соединят.
Повторюсь - это мой опыт, глобальных выводов не делаю, может у кого иначе.
Какова реакция Т-Банка на требование клиента - исполнять меморандум и доначислить проценты. Для банка там сумма вообще копейки.
А реакция банка -отказ в перерасчете и куча писанины о том, что они якобы очень чтут закон, хотя тут явное его нарушение в части введения обременительных условий в договор под предлогом присоединения. КС РФ требует везде соблюдать баланс интересов. Но банк трактует его в только в свою пользу - что хочу то и ворочу. Хорошо хоть не стали писать, что интересы клиента тоже очень чтут, но еще не вечер.
Перерасчет в три копейки они естественно делать отказались - очень "грамотно" конечно, видимо юридические риски тут вообще по их мнению нулевые и издержки тоже.
Вообще мне кажется, тактика банка тут - посадить клиента на макисмальные юридические издержки. Пусть пишет, мучается..активно ведет производство, а они..только отписки..шаблоны..шаблоны..мы ответим ЦБ. а не вам..мы пришлем в ЦБ, а не вам..пиши на Почту России - вот получим повестку из суда и тогда...может кто работать и начнет, а может до беседы и не начнет..и т.д. и т.п. З.ы. в суде говорят они и на беседы тоже не особо ходят...
Но когда суд включится и начнет действительно документы с них спрашивать начинается самое интересное....но до этого еще дойти надо.
Лучше писать - обременительные условия в договор они напихали по самовольному изменению договора вклада. В терминологии КС РФ.
Раз представитель Т-Банка молчит почему так получилось. Отвечу я со слов их поддержки. Бинго!! А они так в договоре написали!!! А вы дескать это как-то приняли и согласились. Это после нескольких Постановлений КС РФ в 2023-2024г., что по договору присоединения клиент не соглашается, а присоединяется. не имея права возразить. Т.е. обязаны действовать императивные нормы закона о ЗПП об запрете на ухудшающие условия договора!
Мамин вклад. Смотрим ставка вдруг стала 10% вместо 12% по условиям. Вопрос - почему. Спрашиваем банк. Ответ - Т.банк непополняемые вклады продлевает как пополняемые, т.е втихаря меняет условия вклада. Т.е. без какого-либо запроса, информирования. Просто вот так втихоря бац..и меняет. И 2% годовых состриг. Ловкость рук.
Зачем требования КС РФ соблюдать, зачем явно выраженное согласие получать. Они втихоря то ли разместят про повышение, то ли забудут разместить.
Но юридически, Т-Банк вы самостоятельно поменяли условия вклада. Не проинформировав об этом вторую сторону.
9. Суду в ходе подготовки дела к судебному разбирательству при определении норм материального права, содержащихся в законах и иных нормативных правовых актах, которыми следует руководствоваться при разрешении дела, и при установлении правоотношений сторон (абзац третий статьи 148 ГПК РФ) необходимо исходить из совокупности данных: предмета (материально-правовых требований истца к ответчику) и основания иска (фактических обстоятельств, на которых истец основывает свои требования к ответчику), возражений ответчика относительно иска, требований заявителя и объяснений заинтересованных лиц в делах особого производства, иных обстоятельств, определенных судом в качестве имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.
Суд не связан ссылками на правовые нормы, приводимые сторонами в обоснование требований и возражений, а также не ограничен в применении тех норм, которые регулируют спорные правоотношения, но не приведены в исковом заявлении или в возражениях относительно иска. Обратить внимание на то, что суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных законом (часть 3 статьи 196 ГПК РФ), например применить последствия недействительности ничтожной сделки по своей инициативе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях (пункт 4 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
В целях единообразного применения норм материального и процессуального права необходимо руководствоваться правовыми позициями, содержащимися в постановлениях Конституционного Суда Российской Федерации, Пленума и Президиума Верховного Суда Российской Федерации, а также в обзорах судебной практики, утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации, разъясняющими практику применения правовых норм, регулирующих спорные правоотношения.
Определение ВС РФ № 5-КГ25-143-К2 от 16.12.2025.
https://vsrf.ru/lk/practice/cases/12-36316674 — отменены судебные акты трех инстанций, отказывавших клиенту ВТБ в возврате денежных средств, списанных в результате несанкционированного доступа. Фин.уполномоченный тоже был за ВТБ.
Т.е мама переводит сама себе РСХБ блокирует - очень, очень опасная операция, уже 911 дней блокирует ДБО - будет на дату кассации.
А тут, из дела, досрочно клиент закрывает якобы вклад и уводит 350 т.р третьему лицу и банк, правда ВТБ, но тоже дочка Росимущества, говорит..а что, все нормально, оснований для блокировки нет. И те же суды и фин.уполномоченный - да, все нормально. Как нормально-то, у вас (кроме 2КСОЮ, который не прошли пока) перевод самому себе в 6 раз меньше было не нормально.
Суть спора
У истца был открыт вклад в ВТБ. После подозрительных звонков неустановленных лиц истец обратилась к менеджеру банка с сообщением оподозрительных смс и возможной блокировке счета, на что получила ответ об отсутствии ограничений.
На следующий день неуполномоченными лицами через мобильное приложение был досрочно закрыт вклад и перечислено 350 000 руб. третьему лицу.
Суды трех инстанций отказали в иске к банку, указав, что операции совершены с использованием корректной учетной записи и СМС-кодов подтверждения.
Правовая позиция Верховного Суда РФ:
Обязанность проявления осмотрительности. Доведя за день до совершения операций информацию о подозрительной активности до уполномоченного сотрудника банка, истец рассчитывала на содействие. Банк, как профессиональный участник, был обязан учитывать эту информацию и принять меры предосторожности.
Признаки проведения операции без согласия клиента. Досрочное расторжение вклада за месяц до окончания срока с потерей процентов и последующий перевод средств третьему лицу имеют явные признаки операции без согласия клиента (ч. 5.1 ст. 8 ФЗ № 161-ФЗ, Приказ ЦБ № ОД-2525). Банк был обязан приостановить исполнение распоряжения на срок до двух дней.
Бремя доказывания и технические сведения. Ссылки банка на использование СМС-кодов должны подтверждаться электронными доказательствами. Банк обязан предоставить в суд:
Сведения о типе и идентификаторах электронного устройства, с которого выполнен вход;
Результаты анализа данного входа системой предотвращения мошенничества;
Время, адресатов и точное содержание направленных СМС-уведомлений.
Практическое значение
Формальная констатация ввода СМС-кода не освобождает банк от ответственности. При наличии предварительного обращения клиента и признаков атипичности транзакции банк обязан доказать соблюдение всех процедур идентификации и защиты, предоставив суду полные системные данные.
