m0rs1k

m0rs1k

Пикабушник
поставил 146035 плюсов и 540 минусов
отредактировал 1 пост
проголосовал за 1 редактирование
Награды:
5 лет на Пикабу
209К рейтинг 262 подписчика 3318 комментариев 462 поста 155 в горячем

Ответ на пост «Как Альфа-Банк зарабатывает на владельцах карт "100 дней без процентов"» 

Не реклама. Расскажу про похожую историю, которая произошла года 3 назад. В тинькофф-банке гасил кредитную карту, посмотрел сумма долга сегодня - 55000. Внес 55500, чтоб точно хватило. Подал заявление на закрытие договора через чат. Карта не закрылась с какого-то хрена, еще и образовался долг еще 4 тыс. Пишу в чат так и так, откуда еще 4 тысячи. Говорят якобы я должен был уточнить окончательную сумму в техподдержке, в то время мол приложение не всегда корректно показывало итл итп, не помню уже. Я резонно говорю - приложение долг на сегодня пишет ? На сегодня, за что еще 4 тысячи ? Я не согласен, отменяйте. Знаете что сделали ? Приняли "заявление в свободной форме", просто с моих слов из чата и спустя неделю отменили проценты. Хотя с точки зрения процентной ставки и всего этого я должен бы был их заплатить, просто банк некорректно сумму показал. После этого я охренел от того, как можно относиться к клиентам. Как бы не любили в интернетах Олега Тинькова - я о нем совершенно иного мнения.  Уже столько времени прошло, до сих пор пользуюсь и всем советую. Такого лояльного бизнеса я в жизни не встречал. Писал с телефона, извиняюсь за ошибки.

Отличная работа, все прочитано!