blickblock

на Пикабу
поставил 10428 плюсов и 52 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
12К рейтинг 3 подписчика 43 комментария 9 постов 4 в горячем
5

Не беру

Ох уж этот прекрасный сервис Беру!. Казалось бы, если у тебя грёбанный Яндекс.Плюс, то сколько есть возможностей! И доставка бесплатная, и купоны на скидку. Но нет, нет.


Сделала заказ 21.03, в заказе несколько уходовых средств (кремушки и умывалки там всякие) и компьютерная мышка. Заказ разделили на 2 части, так как косметика с одного склада идёт, а мышка с другого. Доставка и того, и другого на 24.03 (то есть на вчера). Но судьба распорядилась иначе.


1 доставка - косметика

Звонит курьер за полчаса, сейчас приеду. Отлично. Звонит, когда уже приехал - "Ой, я ваш заказ забыл на складе, простите, извините, завтра приеду". Проглатываем. Ждём доставку сегодня. Звонят из транспортной компании и сообщают - "А сегодня доставки тоже не будет, курьер не может переназначать доставки, завтра будет". Ну супер. Покричала. Но понятно, что с криком или без, быстрее они посылку не доставят.

Зашла в ЛК проверить статус заказа, заодно может перезаказать на самовывоз. И... О, волшебство! Мои кремушки для нового заказа подешевели все разом на 100р. То есть я ещё и переплатить должна была.

Итог: отмена заказа.


2 доставка - мышка

Тут вообще шедевр. Заказ как говорила 21.03. Доставка 24.03. И, естественно, никто мне ничего не привез, не позвонил, не уведомил. Сегодня звоню в доставку узнать что как, а оказывается, Беру такие умнички передали мой заказ в транспортную компанию только 24.03. На минуточку, в этот день должна была быть уже доставка. Ух, как здорово. А в Беру сказали, что ждите, у нас большая загрузка, вы нас простите и поймите.

Итог: заказ отменен.


И вот вопрос: а на кой ляд нужен такой сервис, если нормально передать заказ на доставку не могут, доставки переносятся (и не один раз, приходится день за днём переносить дела, вместо того, чтобы в один день нормально дождаться доставку), с транспортными компаниями вопрос

решает почему-то клиент, а не сервис, и ко всему прочему цены кручу как хочу, сегодня 400 р., завтра 200 р. И да, теперь доставка даже с Плюсом возможна от 899 р. "из-за повышенной нагрузки на склады и доставку". Здорово, правда?


P.S. Для тех, кто "нахера вообще этот Яндекс.Плюс, и зачем заказывать на этом говноберу, и так всё ясно" - нет не ясно, Плюс мне очень нравится, я слушаю много музыки и подкастов с телефона, это очень удобно, у Яндекса поддержка по большинству работает хорошо. А по поводу заказа - почему бы и не дать шанс. Вдруг это обалденный сервис, и я буду всегда им пользоваться.


Но нет. Не беру.

13

Теле2 "заботится о клиентах"

Сегодня у дедушки (он является клиентом Теле2, как и вся семья) закончились минуты. Был замечательный тариф "Мой онлайн+", который за скромную сумму включал необходимое количество минут. До обновления тарифа осталось ещё 3 дня, а звонить нужно, поэтому подключили дополнительный пакет минут за 100р. И это стало точкой невозврата.


После подключения пакета появились нужные дополнительные минуты, но сумма ежемесячного платежа увеличилась на 430р.! Нехилый такой прирост оплаты. Естественно, нигде таких условий описано не было. Было сделано несколько звонков операторам Теле2 с просьбой объяснить, почему произошло изменение тарифа и как вернуть прежний. На что было сказано "при подключении дополнительного пакета минут, вы меняете тариф (и где это написано!?), сейчас вернем старый". Для понимания, я не меняла в личном кабинете минуты, не меняла тариф. Я подключила дополнительный пакет, т.е. свех тарифа.


Отлично, старый тариф вернули. Только изначально он был со скидкой в 50%, а теперь по полной стоимости. А на это сказали "скидка предоставляется только новым абонентам, мы старую стоимость вернуть не можем, либо оформляйте новый номер, либо делайте на сайте запрос, может быть вам снизят стоимость (чудесно, "может быть", а хотелось бы вернуть старую сумму платежа), сейчас смс с инструкцией вышлю". Смс не пришло.

Теле2 "заботится о клиентах" Теле2, Обман, Сотовая связь, Сотовые операторы

Во время разговоров мной было упомянуто, что если они ничего не сделают и не вернут прежний тариф со скидкой, то несколько абонентов (а это вся моя семья) станут пользоваться услугами другого оператора. Сказали "пожалуйста, как хотите". Что ж, видимо в этой ситуации их полномочия это самое всё окончены.

Этот оператор сам всё решил. Перевела на него всю семью в июле. Но теперь не поленюсь и переведу всех своих на другого оператора. Ибо нефиг так вести себя.


Теле2. Другие правила (выгодные только Теле2)

Заметила спустя время. Минуты за 100р. добавили, старый тариф вернули без скидки и минуты забрали. Пара пара пам.

Теле2 "заботится о клиентах" Теле2, Обман, Сотовая связь, Сотовые операторы
Показать полностью 1
11958

Важность профессионализма

Муж учится на заочке, вчера сдавал очередной экзамен преподавателю с идеальным советским образованием. А предмет - его специальность, по которой он уже несколько лет работает. Взял билет, там один вопрос. Пошёл сдавать. Ответил всё правильно - только не сдал. Актуальность знаний у преподавателя - 2007 год максимум, это было понятно из методички за ее авторством. На замечание педагогу, что информацию пора бы освежить, а муж - специалист в этой области, были сказаны золотые слова: "Вы мне тут не профессионализм свой показываете, а экзамен сдаете".

Надо бы высечь эту фразу над входом в каждый наш университет вместе с портретом Долорес Амбридж.

-8

Помогите найти фильм про мужа и жену!

Искала где только можно, никак не могу ни названия вспомнить, ни актеров! Только сюжет.


Есть муж и жена, муж изменяет жене с молодой девушкой и они собираются ехать в Париж. Но жена против и перед отъездом бьет мужа по голове и связывает его. Потом жена уходит в магазин, а муж видит в окне садовников и кричит им "помогите". Садовники заходят в дом, но это оказались воры, и когда возвращается жена, её тоже связывают. Муж и жена оба связанные находятся в туалете. Приезжает любовница за мужем, но и её связывают и кидают в туалет. Кое как через телефон любовницы вызывают полицию, муж остается с женой и они усыновляют ребенка.


Буду очень благодарна, из головы не выходит! Верю в силу Пикабу!

Отличная работа, все прочитано!