6

Не беру

Ох уж этот прекрасный сервис Беру!. Казалось бы, если у тебя грёбанный Яндекс.Плюс, то сколько есть возможностей! И доставка бесплатная, и купоны на скидку. Но нет, нет.


Сделала заказ 21.03, в заказе несколько уходовых средств (кремушки и умывалки там всякие) и компьютерная мышка. Заказ разделили на 2 части, так как косметика с одного склада идёт, а мышка с другого. Доставка и того, и другого на 24.03 (то есть на вчера). Но судьба распорядилась иначе.


1 доставка - косметика

Звонит курьер за полчаса, сейчас приеду. Отлично. Звонит, когда уже приехал - "Ой, я ваш заказ забыл на складе, простите, извините, завтра приеду". Проглатываем. Ждём доставку сегодня. Звонят из транспортной компании и сообщают - "А сегодня доставки тоже не будет, курьер не может переназначать доставки, завтра будет". Ну супер. Покричала. Но понятно, что с криком или без, быстрее они посылку не доставят.

Зашла в ЛК проверить статус заказа, заодно может перезаказать на самовывоз. И... О, волшебство! Мои кремушки для нового заказа подешевели все разом на 100р. То есть я ещё и переплатить должна была.

Итог: отмена заказа.


2 доставка - мышка

Тут вообще шедевр. Заказ как говорила 21.03. Доставка 24.03. И, естественно, никто мне ничего не привез, не позвонил, не уведомил. Сегодня звоню в доставку узнать что как, а оказывается, Беру такие умнички передали мой заказ в транспортную компанию только 24.03. На минуточку, в этот день должна была быть уже доставка. Ух, как здорово. А в Беру сказали, что ждите, у нас большая загрузка, вы нас простите и поймите.

Итог: заказ отменен.


И вот вопрос: а на кой ляд нужен такой сервис, если нормально передать заказ на доставку не могут, доставки переносятся (и не один раз, приходится день за днём переносить дела, вместо того, чтобы в один день нормально дождаться доставку), с транспортными компаниями вопрос

решает почему-то клиент, а не сервис, и ко всему прочему цены кручу как хочу, сегодня 400 р., завтра 200 р. И да, теперь доставка даже с Плюсом возможна от 899 р. "из-за повышенной нагрузки на склады и доставку". Здорово, правда?


P.S. Для тех, кто "нахера вообще этот Яндекс.Плюс, и зачем заказывать на этом говноберу, и так всё ясно" - нет не ясно, Плюс мне очень нравится, я слушаю много музыки и подкастов с телефона, это очень удобно, у Яндекса поддержка по большинству работает хорошо. А по поводу заказа - почему бы и не дать шанс. Вдруг это обалденный сервис, и я буду всегда им пользоваться.


Но нет. Не беру.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества