О бизнесе, предпринимательстве и рабочем подходе
37 постов
37 постов
35 постов
43 поста
37 постов
21 пост
36 постов
Мы привыкли думать, что чем ближе нам человек, тем легче быть с ним откровенным. Но иногда самые личные вещи почему-то проще рассказать человеку, которого видишь первый и, скорее всего, последний раз в жизни.
Несколько лет назад я часто ездил в Москву на поезде и время от времени мне попадались интересные попутчики. Одним из них был мужчина немного старше меня, который ехал в Самару к жене со своей дочкой. При этом он работал в Москве в метро машинистом. Он мне рассказал много интересного об этой профессии, а уже после темы зашли о том, почему они с женой живут в разных городах, о трудностях семейной жизни и воспитании дочери.
Тогда я считал, что это просто я умею расположить к себе людей в общении, но и сам по себе замечал, что нередко могу с незнакомыми людьми заговорить на личные темы. Но у социальных психологов для подобных разговоров есть отдельное название — «эффект попутчика», или stranger-on-the-train phenomenon.
В 1970-х психолог Зик Рубин изучал самораскрытие незнакомых людей прямо в залах ожидания аэропорта. Оказалось, что незнакомцы действительно способны довольно быстро переходить к личным темам, особенно когда один из участников разговора первым задаёт высокий уровень откровенности. Позднее этот феномен стали связывать в том числе с очень любопытным свойством случайной встречи: у неё почти нет будущего.
Именно поэтому незнакомец иногда оказывается безопаснее друга.
Близкий человек знает слишком много. Рассказав другу о страхе, провале или поступке, которого стыдишься, ты меняешь не только сегодняшний разговор. Эта информация остаётся внутри отношений. Завтра вы снова встретитесь. Через месяц он может вспомнить сказанное. А главное — его представление о тебе может измениться.
Случайный попутчик почти лишён этой власти.
Он не знаком с твоими друзьями, не работает с тобой, не придёт на семейный праздник. Исследователи самораскрытия связывают подобные ситуации именно с низким риском будущих социальных последствий: человек может раскрыться тому, кто не имеет доступа к его социальному кругу и с кем не предполагается дальнейших отношений.
Интересно получается. Мы скрываем некоторые вещи от близких не вопреки близости, а отчасти из-за неё.
Чем ценнее отношения, тем больше у откровенности цена. Нам есть что потерять: уважение, привычный образ себя, статус сильного человека, хорошего мужа, компетентного руководителя или благополучного родителя.
А незнакомец позволяет на несколько часов выйти из собственной социальной биографии. Для него у тебя ещё нет репутации, которую приходится поддерживать.
Наверное, поэтому иногда настоящая близость проявляется не тогда, когда мы знаем о человеке всё. А тогда, когда рядом с ним постепенно становится так же безопасно говорить правду, как с человеком, которого больше никогда не увидишь.
У моей жены есть близкая подруга. Раньше они много общались и даже вместе путешествовали по разным городам и странам. Жена и сейчас периодически приходит к ней в гости, зовет то за город на выходные, то в очередную поездку. И подруга искренне хочет поехать. Но остается дома. Потому что она — мама, и подменить ее просто некому. Есть муж, есть бабушки с дедушками и целая орава родственников, но у всех бесконечные дела.
Когда я смотрю на эту картину и задумываюсь о том, как мы с женой будем планировать собственных детей, меня накрывает грусть. Современные мамы годами живут в режиме жестких ограничений. Они не могут нормально выспаться, спокойно поболеть или просто выйти из дома без чувства вины. У мамы нет опции сказать: «Знаете, у меня сегодня свои дела, побудьте с детьми сами». Ей приходится отпрашиваться даже у собственного мужа.
Есть известная пословица: «Чтобы вырастить ребенка, нужна целая деревня». В нашем детстве — в 80-е и 90-е — примерно так и было. Функция воспитания распределялась на весь социум: нас со спокойной душой отправляли на все лето к бабушкам в деревню; мы часами носились во дворе под присмотром соседей; соседи вообще были понятными, знакомыми людьми, к которым можно было зайти за солью или попросить приглядеть за ребенком.
В современных многоэтажках мы часто не знаем даже тех, кто живет с нами на одной лестничной клетке. Родственные и соседские связи ослабли, и женщина оказалась заперта со своими обязанностями.
При этом на совет «ну так берите детей с собой!» хочется улыбнуться. Все прекрасно понимают, что отдых с детьми и отдых без детей — это два абсолютно разных вида деятельности. Перезагрузиться не получится, а финансовая нагрузка вырастет в разы (даже элементарное детское такси сейчас стоит в два раза дороже обычного).
Самое парадоксальное — это то, как изменилось наше чувство безопасности. Давайте будем честны: улицы в девяностые были гораздо опаснее, чем сейчас. В свои 10–12 лет я спокойно уходил гулять в другой район города, потому что там были классные гаражи или крутая горка. Сегодня же, имея под рукой смартфоны, GPS-трекеры и геопозицию в реальном времени, родители не могут отпустить ребенка одного даже во двор. Мы столкнулись с тотальным кризисом доверия — к соседям, учителям, прохожим и миру в целом.
Фраза «сама рожала — сама и тяни» — это не просто черствость, это глупость. Материнство не должно превращаться в пожизненное рабство и социальную изоляцию.
Именно поэтому я искренне радуюсь за тех родителей, которые привозят детей к нам в лагерь и тут же уматывают в отпуск. Некоторые смотрят на них с осуждением, а я понимаю: эти две недели — едва ли не единственная возможность снова почувствовать себя свободным человеком, выдохнуть и сбросить гигантский груз тревоги.
Мамы, которые вытягивают этот марафон в одиночку, — настоящие героини. Включенные папы, разделяющие этот труд, — тоже. Но нам всем пора перестать делать вид, что ростить человека в одиночной камере — это норма. Нам нужно снова учиться строить свою «деревню» — содружество, в котором растить детей будет не подвигом, а нормальной, комфортной и безопасной жизнью.
Формально между родителем и ребенком лежит расстояние всего в один шаг — одно поколение, стандартный разрыв в двадцать пять или тридцать лет. Классический конфликт «отцов и детей» веками описывался социологами и литераторами как трение между традицией и новаторством, где базовые декорации мира оставались относительно стабильными. Однако сегодня этот привычный разрыв превратился в тектонический сдвиг: впервые в истории человечества внутри жизни одного взрослого сменилось больше технологических формаций, чем за предшествующие несколько столетий.
Если измерить это расстояние не годами, а парадигмами восприятия информации, окажется, что современного родителя и его ребенка разделяет не банальная разница в возрасте, а провал длиной в шесть полноценных цивилизационных эпох.
Шесть миров за одну жизнь
Человек, родившийся в восьмидесятых годах прошлого века, формировал свое представление о реальности в мире аналогового вещания и телевидения (Эпоха 1). Информационный поток тогда был однонаправленным, строго дозированным и привязанным к расписанию телепередач.
Затем наступила эпоха первого Интернета (Эпоха 2). Текст победил изображение: появилось децентрализованное общение через форумы, текстовые чаты и ICQ. Это был мир текстовых псевдонимов, медленного Dial-Up соединения и формирования первых сетевых сообществ.
Ей на смену пришла эпоха социальных сетей (Эпоха 3) — период, когда цифровая идентичность связалась с реальной личностью. Публикация контента стала массовой, а ленты новостей превратились в главные медиапространства.
Четвертой вехой стало появление мобильных платформ и экосистем (Эпоха 4). Смартфон перестал быть просто устройством связи и инструментом поиска. Внутри одного экрана сосредоточились банковские операции, работа, развлечения, логистика и вся приватная жизнь человека.
Пятый этап — эпоха генеративного искусственного интеллекта (Эпоха 5), перестроившая принципы работы с информацией, творчеством и аналитикой, когда машина перестала быть просто вычислителем и стала собеседником.
Наконец, мы вступаем в эпоху пространственных вычислений и дополненной реальности (Эпоха 6), где граница между физическим и цифровым миром окончательно размывается.
Каждая из этих формаций кардинально меняла когнитивные привычки, паттерны внимания и способы социализации. Ребенок, взрослеющий сегодня, формируется в среде, архитектура которой отличается от детского опыта его родителей сильнее, чем быт XIX века отличался от быта века XVIII.
Общение с Магелланом
Чтобы осознать масштаб этого сдвига, достаточно отмотать шесть технологических эпох назад от аналогового телевидения XX века.
Пройдя обратный путь через эпоху радио, телеграфа, освоения электричества и парового двигателя, мы окажемся в XVI веке — в эпохе Великих географических открытий. По сути, родитель, пытающийся передать свой жизненный опыт современному ребенку с позиции своего аналогового детства, оказывается в положении Фернана Магеллана, попавшего в современный мегаполис.
Представьте эту встречу. Великий мореплаватель пытается научить подростка вязать морские узлы, ориентироваться по астролябии и правильно пить ром в плавании. Ребенок смотрит на него сквозь призму совершенно иной понятийной системы. Попытка навязать архаичные навыки в мире, где траекторию движения прокладывает спутниковая навигация, сталкивается с новым культурным кодом. Устаревший инструментарий мореплавателя воспринимается как «кринж», сам он попадает в категорию «изгоя», а его представления об устройстве мира разбиваются о современный сленг и новую социальную иерархию, наполненную ярлыками вроде «пикми» или «тарелочница».
Конфликт заключается не в том, что ребенок проявляет неуважение к опыту прошлого, а в том, что этот опыт перестает быть прикладным. Знания об устройстве ушедшего мира больше не гарантируют выживания и успеха в новом.
Истинный фундамент
В этой точке возникает ключевой социокультурный парадокс современности: технологический мир меняется с экспоненциальной скоростью, тогда как биологическая и психическая природа человека остается практически неизменной.
За последние несколько десятилетий скорость обработки данных выросла в миллионы раз, но базовые механизмы работы человеческого мозга, сформированные миллионами лет эволюции, требуют тех же условий для устойчивого развития: фундаментального чувства безопасности, принадлежности к группе и эмоционального контакта.
Нейросети способны генерировать текст, алгоритмы — подбирать контент, а виртуальные среды — имитировать присутствие. Однако они не способны заменить нейробиологическую потребность человека в живом социальном взаимодействии.
В мире, где прикладные навыки и знания устаревают быстрее, чем ребенок успевает окончить школу, роль родителя кардинально меняется. Мы больше не можем научить детей конкретным технологическим сценариям будущего, потому что сами его не видим. Но мы способны передать им то, что не подвержено технологическому износу:
• Искусство глубокой коммуникации. Умение распознавать контекст, проявлять эмпатию, слышать собеседника без посредничества цифровых интерфейсов и выстраивать доверительные отношения.
• Способность к дружбе и любви. Умение справляться с уязвимостью, выдерживать эмоциональную привязанность и сохранять верность в мире, где всё стимулирует к быстрой замене одного объекта на другой.
• Навыки совместной деятельности. Способность объединяться с другими людьми для решения сложных задач, договариваться и справляться с конфликтами.
• Живое любопытство. Сохранение исследовательского интереса к устройству реальности, критического мышления и способности удивляться.
Парадокс нашей эпохи заключается в том, что чем сложнее и технологичнее становится внешний мир, тем более ценными оказываются самые простые, архаичные проявления человечности. Мы не сможем научить детей жить в мире эпохи AR и ИИ лучше, чем они научатся этому сами. Но мы можем научить их оставаться людьми внутри этих эпох.
Друзья, всем привет! На связи Ярослав Чернышёв и новый выпуск блога «Планёрка после отбоя».
Создание масштабного проекта — это всегда баланс между детским восторгом и бесконечным списком «что ещё нужно переделать». Год назад на этом месте не было ничего, кроме травы и деревьев. А сегодня здесь кипит жизнь, звучат гитары у костра, а дети проживают своё лучшее лето!
Я снял для вас подробную экскурсию по лагерю и честно показал, через какие инженерные и организационные тернии нам пришлось пройти за последний месяц подготовки.
В этом выпуске вы увидите:
• Главная гордость: как выглядит наше новое самое большое здание (столовая, штаб сборов и вожатские), и как мы решили вопрос с логистикой еды, чтобы машины не заезжали на территорию.
• Строительные факапы и инженерные лайфхаки: почему сваи для пантона получается бурить только зимой, как мы решали проблему со слабым напором воды и зачем поставили промышленный насос повышения давления (теперь и души работают, и бассейн набирается!).
• Комфорт в деталях: покажу новые индивидуальные душевые, 22 раковины, игротеку, гигантскую беседку для отряда и закрытый контур палаточного ряда.
• Атмосфера и закулисье: заглянем в вожатские, прогуляемся до понтона для сплавов и перенесемся на вечернюю рефлексию у костра под гитару.
• Планы на будущее: от собственной полноценной кухни осенью до масштабного расширения территории и большого бассейна под навесом.
Строить детская лагерь в современных реалиях — это огромный труд, внушительные вложения и куча нервов. Но когда видишь счастливые глаза детей, понимаешь: всё это было не в пустую.
Заваривайте чай, включайте видео и давайте прогуляемся по обновлённому лагерю вместе!
Делитесь в комментариях: как вам наши обновления? Если есть вопросы по технической части или стройке — пишите, сниму отдельный разбор!
Представьте себе классическую бизнес-модель: вы берете кредит, закупаете оборудование, запускаете агрессивный маркетинг и ждете окупаемости, молясь на показатели ROI. А теперь представьте другую реальность: вы берете в долгосрочную аренду пустой участок земли в Самарской области, строите там 20 глэмпинг-тентов, два огромных стометровых шатра и капитальное здание столовой, а параллельно масштабируете аудиторию ровно в два раза за один сезон — с 40 до 80 детей в смену. И всё это ради одной цели — создать пространство, где подростки учатся дружбе и уважению.
В современной экономике этот феномен называют «бизнесом с высокой социальной валентностью». Это не благотворительность, а но это социально значимый проект. Новый тип предпринимательства, который доказывает: искренний, ценностный подход к услуге может быть финансово устойчивым и масштабируемым.
Если разложить этот кейс на понятные системные компоненты, обнаружится закономерность. Рост проекта (цель на следующий сезон — уже 120 детей) держится на двух мощных китах, доступных каждому малому и среднему предпринимателю.
Первый кит: Грантовая поддержка
Многие воспринимают государственные и коммерческие гранты как лотерею или бюрократический ад. Однако на практике это четкий алгоритм. За последние четыре года команда этого самарского проекта привлекла более 35 миллионов рублей грантовых средств, успешно за них отчитавшись. Грант — это не «бесплатные деньги», это подтверждение государством или фондом общественной полезности вашего продукта. Когда бизнес решает острую социальную задачу региона (в данном случае — качественный детский отдых и развитие), инфраструктурные расходы можно и нужно оптимизировать за счет целевого финансирования. Это превращает хаотичные траты в контролируемое проектирование.
Второй кит: Инвестиции под ценности
Второй драйвер развития лагеря — частный капитал. Современный инвестор меняется: ему уже недостаточно просто видеть цифры в Excel, ему важно соучастие в созидательных проектах. Когда предприниматель строит «бизнес для души» и для своего региона, он транслирует безопасность и долгосрочную устойчивость. Инвесторы охотнее идут туда, где есть понятный продукт, осязаемая инфраструктура и горящая своим делом команда.
Этот блог — не методичка и не курс по «миллионам за неделю». Это живой, открытый эксперимент и хроника того, как грамотный подход к социальному бизнесу меняет среду вокруг. Прямо сейчас на конкретных примерах из рабочих процессов здесь разбирается, как работает грантовая система и как привлекаются частные инвестиции.
Если вы занимаетесь малым или средним бизнесом, ищете новые инструменты развития или вам просто близка сфера детского отдыха и социального предпринимательства — поддержите этот проект репостом.
А если среди ваших знакомых есть предприниматели, которым давно пора перестать бояться бюрократии и начать работать с грантами, отправьте им ссылку на этот канал на пикабу. Иногда, чтобы увидеть новые возможности для собственного дела, нужно просто посмотреть, как его создают другие — честно, системно и с любовью к своему региону.
Меня невероятно растрогало это видео. В такие моменты понимаешь: как минимум ради таких воспоминаний, которые люди проносят через годы, и стоит отправлять детей в лагерь. Лагерная дружба и любовь — это что-то абсолютно уникальное.
Послушайте, с какой теплотой об этом моменте пишет автор видео, Даниил Великанов:
«В 2017 году мы поехали в лагерь. Именно там мы устроили ребятам их самое первое свидание. А в финальный день смены я пообещал, что на их будущую свадьбу подарю две особенные книги оттуда.
Сборник орлятских песен и книгу лагерных легенд. Под эти самые песни и сказки мы когда-то сидели у костра в лесу, когда нам было всего по 15 лет.
Это не просто вещи. Это материализованные воспоминания, которые годами ждали своего часа. И вот, спустя 9 лет, они наконец-то нашли своих истинных хозяев».
Включите звук и прочувствуйте эту атмосферу. До мурашек. ✨
Привели ко мне как-то девочку, с которой, по словам мамы, никто не дружит. Две школы сменили, десяток кружков и секций, даже место жительства меняли. Дочь она неустанно утешала тем, что с ней не дружат «плохие» ребята, которые просто не могут по достоинству её оценить. Вот в следующий раз обязательно встретятся хорошие дети, которые будут её ценить и захотят с ней дружить.
Девочка настолько поверила маминой версии происходящего, что была искренне обижена на весь мир. Почему хорошие дети всё никак не появляются? Сидит напротив меня, губы надуты, глаза уже на грани слёз.
Я подсаживаюсь ближе, беру её за руки и тихо спрашиваю:
— А как ты поняла, что с тобой никто не дружит? Тебя отталкивают? Не отвечают на приветствия? Не принимают помощь? Не откликаются на просьбы?
Она удивлённо смотрит на меня:
— Нет.
— А что тогда происходит?
— Я сижу, и ко мне никто не подходит.
— Знаешь, — улыбаюсь я, — так можно просидеть до Второго пришествия. Вынуждена тебя огорчить, но друзья сами по себе не появятся.
Слёзы сразу пошли в ход.
— Потому что ты хочешь дружить, но пока не знаешь главного правила дружбы.
— Знаю! — возмущается девочка.
— Тогда просвети меня.
— Когда дружат, все со мной делятся, везде меня приглашают, всё мне рассказывают и любят меня.
— А что делаешь ты?
— Я хожу с ними.
— Достойная награда. За такую действительно должна очередь выстроиться.
А если серьёзно, умеешь ли ты искренне интересоваться жизнью других людей? Не только одноклассников. Расскажи, что любит твоя мама? Что её расстраивает? Спрашиваешь ли ты, как она себя чувствует? Чем можно помочь, когда она устала? Или папа? Или брат? Или любой другой человек, которого ты любишь?
— А я не должна! Мне всего десять! — взрывается она.
— Тебе уже десять, — спокойно отвечаю я.
И мы начинаем учиться дружбе.
Девочка, конечно, не виновата. Таких детей сегодня очень много. Это следствие нашего родительского детоцентризма, когда мы с раннего возраста учим ребёнка получать внимание, заботу и развлечения, но гораздо реже учим замечать других людей.
Мы боимся, что ребёнку станет скучно, и сразу начинаем его развлекать. Подсовываем телефон, покупаем новые игрушки, придумываем очередные занятия. Со всех сторон родителей убеждают, что ребёнка нужно непрерывно занимать и развивать. А вместе с этим постепенно исчезает привычка интересоваться окружающими и делать что-то не только для себя.
Мне очень помогла одна мысль Евгения Комаровского:
«Стая не живёт по законам детёныша. Детёныш живёт по законам стаи».
И дети удивительно хорошо чувствуют эту иерархию. Они гораздо быстрее начинают строить здоровые отношения, когда понимают, что мир не вращается вокруг одного человека.
— — — — —
Это не мой текст, это комментарий пользователя tatiana_lusenko под одним из роликов в TikTok. На мой взгляд, это один из тех текстов, который заслуживает гораздо большей аудитории, чем комментарии под роликом.
Как директор детского лагеря, я каждый год встречаю детей, которые приезжают с похожими ожиданиями. Родители провожают их словами: «Не переживай, там с тобой обязательно будут дружить». Это сказано из лучших побуждений. Вот только ребёнок нередко слышит совсем другое: «Тебе ничего не нужно делать. Дружба должна сама прийти к тебе».
Первые дни в лагере становятся для таких детей серьёзным разочарованием. Впервые они оказываются в коллективе, где никто никому ничего не должен. Здесь нет соседских детей, с которыми дружат родители. Нет двоюродных братьев и сестёр. Нет ситуации, когда взрослые познакомили детей между собой и фактически не оставили им возможности отказаться от общения. Все начинают с одинаковой стартовой позиции: каждый ищет людей, с которыми ему будет интересно.
Именно поэтому дружба в новом коллективе — это почти всегда инициатива. Подойти первым. Спросить, чем человек увлекается. Предложить сыграть вместе, помочь, начать разговор. Это простые навыки, но они не возникают сами собой. Им тоже нужно учиться, как учатся читать, плавать или кататься на велосипеде.
Мне кажется, один из самых полезных подарков, который родители могут сделать своему ребёнку, — перестать обещать ему, что хорошие друзья обязательно найдутся. Вместо этого гораздо важнее научить самому становиться человеком, рядом с которым другим будет легко, интересно и спокойно. Потому что настоящая дружба редко начинается с вопроса: «Кто захочет дружить со мной?» Гораздо чаще она начинается с другого вопроса: «А с кем сегодня могу подружиться я?»
Есть довольно неприятный эффект новых технологий: иногда они не просто делают людей сильнее — они ломают шкалу, по которой мы привыкли сравнивать людей между собой.
Этим летом вокруг курса ECON 1170 в Брауновском университете разгорелась история, которая сначала выглядит как очередной сюжет о студентах, списывающих с помощью ChatGPT. Но чем дольше смотришь на график результатов, тем меньше он кажется историей про списывание и тем больше — про кризис самой идеи оценки.
Профессор экономики Роберто Серрано впервые за много лет преподавания курса по экономике благосостояния и теории общественного выбора провёл промежуточный экзамен в формате take-home. Использовать искусственный интеллект студентам было запрещено. Результат оказался почти неправдоподобным: средний балл — 96 из 100, сорок студентов получили максимальную оценку. Для сравнения: раньше средний результат на подобных экзаменах у Серрано находился примерно между 65 и 80 баллами.
Профессора насторожили не только цифры. Некоторые решения были написаны необычным способом, который воспроизводил и ChatGPT. Серрано заподозрил массовое использование ИИ и решил устроить довольно жестокий, но показательный эксперимент: финальный экзамен провести очно.
После объявления об этом 18 студентов отказались от курса, ещё девять остались записаны, но на экзамен не пришли. У оставшихся 59 средний результат составил 48,6 балла — самый низкий показатель за историю преподавания этого курса.
На графике, который разошёлся по интернету, это выглядит почти комично. Оранжевые точки — домашний экзамен. Они плотной колонной стоят возле отметки 100. Серые — очный. Они растекаются по всей шкале вплоть до нуля.
Самое очевидное прочтение графика звучит так: студенты списали.
Возможно. По крайней мере, именно это подозревал Серрано, хотя сам разрыв оценок, разумеется, не позволяет установить нарушение каждого конкретного студента.
Но если остановиться на вопросе академической честности, мы пропустим кое-что гораздо интереснее.
Потому что искусственный интеллект создаёт для образования проблему, которой раньше почти не существовало: результат работы всё меньше говорит нам о способностях человека, который эту работу предъявил.
И отсюда возникают сразу два вопроса, на которые современная система образования пока отвечает довольно неуверенно.
Что теперь вообще означает высокий балл?
Посмотрите на верхнюю часть графика.
Один из студентов получил примерно 95 баллов и дома, и на очном экзамене. Вероятно, это один из сильнейших студентов курса: когда внешний инструмент исчез, его результат практически не изменился.
Но возникает парадокс.
На домашнем экзамене этот человек почти не выделялся.
Рядом стояли десятки результатов 98, 100, 100, 100, 100.
Человек, действительно способный получить 95 баллов самостоятельно, благодаря чужим идеальным результатам превращается практически в середняка.
Теперь посмотрим ниже.
Есть студент, получивший около 55 баллов дома и около 60 на очном экзамене. В первой системе координат он выглядит почти худшим студентом курса. Во второй внезапно оказывается заметно выше среднего.
Более того, возможно — именно возможно, потому что по одному графику мы не можем знать мотивов конкретного человека, — перед нами один из тех, кто честно выполнял обе работы.
Тогда возникает довольно странная ситуация.
Честность ухудшает его относительное положение.
Он не стал знать предмет хуже. Не потерял способности. Не сделал меньше работы. Просто вокруг него появилось достаточно людей, способных предъявить результат, который гораздо выше их самостоятельного уровня.
И это уже проблема не отдельного экзамена.
Оценка существует не только для того, чтобы сообщить студенту: «вы решили 73 процента заданий». Она выполняет ещё одну социальную функцию — ранжирует людей.
Университеты выдают дипломы с отличием. Компании сравнивают выпускников. Стипендии достаются студентам с более высоким средним баллом. Конкурсные программы отбирают лучших.
Любая такая система предполагает, что различия между результатами хотя бы приблизительно отражают различия между людьми.
ИИ способен разрушить именно это соответствие.
Представьте марафон, на котором части участников разрешили незаметно воспользоваться электровелосипедом. Самое неприятное здесь даже не в том, что велосипедист пересечёт финиш первым. Гораздо интереснее положение настоящего бегуна.
Он не стал бегать медленнее.
Просто его 17-е место больше ничего не говорит о том, насколько хорошо он бегает.
С рейтингами происходит примерно то же самое.
Когда инструмент способен вытянуть большое количество людей к верхней границе шкалы, возникает то, что статистики называют эффектом потолка: результаты сжимаются возле максимального значения, и тест перестаёт различать сильных и очень сильных.
ИИ добавляет сюда ещё одну сложность. Он выравнивает не знания, а наблюдаемые результаты.
Разница принципиальная.
Тогда давайте просто заберём компьютеры
Это наиболее естественная реакция.
Хотим узнать, кто действительно знает экономику? Сажаем всех в аудиторию. Убираем телефоны. Отключаем интернет. Раздаём бумагу.
График Серрано прекрасно показывает достоинство такого подхода. Разброс немедленно возвращается. Становится видно, кто что способен сделать самостоятельно.
И всё было бы сравнительно просто, если бы университет проверял людей исключительно ради знания того, что они способны сделать без инструментов.
Но образование претендует на несколько большую задачу. Оно должно хотя бы отчасти готовить человека к деятельности за пределами университета.
А там компьютеры никто не забирает.
Бухгалтер не соревнуется с коллегами в устном счёте. Архитектор не обязан чертить здание без программного обеспечения. Программисту разрешено читать документацию. Руководителю — спрашивать коллег. Исследователю — пользоваться базами данных.
История труда вообще во многом состоит из передачи части человеческих функций инструментам.
Мы не считаем слабым инженера, потому что он не способен перемножать шестизначные числа быстрее калькулятора.
И поэтому простое решение «давайте проверять всех без ИИ» сталкивается со второй проблемой.
А кого именно мы вообще хотим измерять — человека или человека вместе с его инструментами?
Кто из двух студентов лучше подготовлен к жизни?
Представим двух выпускников.
Первый великолепно знает предмет. Без компьютера получает 80 баллов. С искусственным интеллектом — 95.
Второй самостоятельно получает 50. Но прекрасно умеет формулировать запросы, проверять ответы модели, находить ошибки, соединять источники и доводить результат до тех же 95.
Кого должен нанять работодатель?
Ответ уже не настолько очевиден.
В профессии важна не чистота выполнения задачи, а способность её решить.
Человек, который знает меньше, но лучше пользуется инструментами, вполне способен оказаться производительнее человека с более глубокими знаниями.
Это, впрочем, не означает, что базовые знания становятся ненужными.
Чтобы заметить, что искусственный интеллект ошибается, необходимо понимать предмет хотя бы настолько, чтобы распознать ошибку. Чтобы задать хороший вопрос, нужно представлять структуру проблемы. Чтобы выбрать между двумя убедительно звучащими ответами, необходимо иметь критерии выбора.
Поэтому противопоставление «знание или умение пользоваться ИИ» само по себе, вероятно, неверно.
Нам нужен человек, способный делать обе вещи.
Но старая система экзаменов довольно плохо различает эти способности.
Экзамен с неограниченным ИИ может измерять качество конечного продукта, почти ничего не сообщая о том, какая часть интеллектуальной работы принадлежит студенту.
Экзамен без ИИ делает обратное: довольно хорошо показывает самостоятельные знания, но намеренно отнимает у человека инструменты, которыми он, вероятно, будет пользоваться почти каждый рабочий день.
Получается необычная ситуация: оба экзамена могут быть честными — и оба одновременно измерять не совсем то, что нас интересует.
Возможно, проблема вообще не в искусственном интеллекте
ИИ лишь очень быстро сделал заметной давнюю слабость образовательных оценок.
Мы привыкли обращаться с отметкой так, будто это универсальная единица человеческой компетентности.
Но 92 балла никогда не означали «этот человек на 92 процента хороший экономист».
Экзамен всегда измерял способность выполнить конкретный тип задания в конкретных условиях.
Стоило изменить условия — и изменялось значение оценки.
Открытый учебник проверяет одно. Ограниченное время — другое. Устный экзамен — третье. Групповой проект — четвёртое.
Искусственный интеллект довёл различия между этими режимами до такой величины, что игнорировать их стало невозможно.
Возможно, поэтому будущая система оценки будет меньше похожа на одну цифру.
Отдельно придётся проверять, что человек умеет без внешней помощи: понимает ли базовые концепции, способен ли рассуждать, видеть противоречия и объяснять собственное решение.
Отдельно — насколько хорошо он умеет работать с инструментами: искать информацию, пользоваться ИИ, ставить задачи, проверять выводы и обнаруживать галлюцинации модели.
И, вероятно, появится ещё один уровень — способность отвечать за конечный результат независимо от того, сколько технологий участвовало в его создании.
Это уже гораздо ближе к устройству реальной профессиональной деятельности.
Хирургу разрешены современные приборы, но от него всё равно требуется понимание анатомии. Пилот пользуется автопилотом, но должен уметь действовать, когда автоматика перестаёт справляться. Руководитель может получить идеальный аналитический отчёт от ИИ, но решение и его последствия остаются его ответственностью.
Поэтому история курса Серрано интересна не тем, что несколько десятков студентов, возможно, нашли слишком удобный способ выполнить экзамен.
Гораздо важнее другое.
На его графике столкнулись две разные модели человеческой способности.
Одна спрашивает:
Что ты умеешь сам?
Другая:
Какую задачу ты способен решить, используя всё, что тебе доступно?
До появления генеративного ИИ эти два результата часто находились достаточно близко, чтобы образование могло делать вид, будто измеряет одно и то же.
Теперь между ними иногда лежит почти пятьдесят баллов.
И поэтому главный вопрос для университетов уже вряд ли сводится к тому, разрешать ChatGPT на экзамене или запрещать.
Нужно заново решить, что именно означает быть хорошим студентом в мире, где результат человека всё труднее отделить от возможностей его инструментов.
Пока мы этого не сделали, возникает довольно ироничная ситуация.
Экзамен с ИИ способен не заметить, что студент почти ничего не умеет самостоятельно.
А экзамен без ИИ — не заметить, насколько хорошо этот же студент способен работать в мире, в котором искусственный интеллект уже никуда не исчезнет.
И, пожалуй, самое тревожное на графике из Брауновского университета — даже не падение среднего балла с 96 до 48,6.
Это несколько серых точек, расположенных рядом с оранжевыми.
Люди, которые, судя по результатам, действительно могли справиться сами.
Старая система должна была помочь нам их обнаружить.
Но при почти поголовных сотнях она сделала их практически невидимыми.
