TexturKA

Кто знает, это уже обязательно для исполнения, или это просто реклама?

Привет! На прошлой работе довелось разрабатывать таких ботов, которые сидят на горячей линии и бесят вас. Речь идет о так называемых IVR, но не обычных болванках, по типу "нажмите 1 для" и т.п., а о прогрессивных ботах, которые могут распознать ваш ответ и классифицировать его по определенной тематике. Могу сказать, что эти боты и созданы для того, чтобы отгородить вас от операторов, т.к. зачастую в них заложены ответы на самые популярные вопросы, что позволяет решить ваш вопрос без участия оператора. Эти же ответы можно найти на профильном сайте, но кто же их читает. Автоматизация позволяет сократить до 80% трафика, а это прям дохрена. Иногда и таким образом, что вы выбешиваетесь, бросая трубку не найдя ответ. Такие сценарии отслеживаются и корректируются, меняется участок скрипта или добавляются новые ключевые фразы.
Вроде основная идея теперь понятна: больше ответов - меньше очередь на операторскую линию. Ответить на ваш вопрос, если он популярный и не требует участия оператора - в наших интересах. К сожалению, люди обычно даже не пытаются задать целевой запрос боту, и сразу зовут оператора, поэтому на это ставится определенный сценарий, вытягивающий у вас вопрос. Этот сценарий цикличен, обычно это 2-3 попытки, после чего бот сдается и таки переводит вас на оператора. Но "сломать" бота можно и куда проще: достаточно сказать слово или фразу, которые никак не могут быть классифицированны, для тестов, мы использовали баклажан. Однако стоит еще раз отметить, что все ваши ответы будут записаны и, возможно, в будущем, вы не сможете быстро попасть на оператора своей привычной схемой и надо будет искать, новый способ.

не то что в этом вашем унылом тоталитарном Совке с его системой трудоустройства молодых специалистов

Как же вы заебали уже со своим совком. Отпустите уже цивилизацию, которая блять больше 30 лет НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! Живите в РЕАЛЬНОМ мире а не в вымышленном.
Я безумно рад оказаться в обществе, которое не определяет твою жизнь на основе твоего детства. На что ты мог рассчитывать в своем совке уйдя недоучившись? На работу в колхозе? Молодым специалистом?
Со мной работает весьма адекватный парень, у которого нет образования потому, что он был долбоёбом в детстве. Но он усердно стремится его получить сейчас. Потому что голова встала на место только сейчас. И общество позволяет ему адаптироваться и дает ЖЕЛАЕМУЮ работу, где ты будешь получать опыт который тебе пригодится, и без образования, если у тебя котелок варит.
Да, нужно постараться чтобы такую работу получить: получить базовую квалификацию (интернет в помощь) мониторить рынок, написать резюме, разместить его на нескольких площадках и самостоятельно обзванивать разные компании. И внезапно таким образом можно найти работу! И не важно, есть у вас образование или нет.
"Как дохуя нужно приложить усилий! Лучше посижу на диванчике и пожалуюсь, что мне государство не предоставляет работу, которую я хочу" - Идите вы нахуй.
Сейчас нужны люди, которые хотят работать, а не те, которых работать заставили.

Поделюсь своим недавним открытием. Возможно вы видели в продаже наборы биток типа таких:

Брал себе такую вместе с шуруповертом. Звездочки не знаю для чего, саморезов таких не видел, соответственно и не использовал. А зря, т.к. звезда на 25 идеально подходит для наиболее популярных мебельных винтов.

Что позволяет использовать отвертку или шуруповерт, а не шестигранные ключи.

Спасибо за внимание. Надеюсь кому-то было полезно)

Нашел связку ключей на улице Кирова между магазином тканей "Алина" и остановкой около этого магазина. В связке 4 ключа и брелок молота Тора, хз как он там называется. Возможно ключи от квартиры. Может быть опознаете ключи своих близких или знакомых.
А вообще, что делать в таких ситуациях? Никогда не сталкивался.

Контакты для связи в комментариях! Почта для спама, но недельку буду мониторить.
Пост без рейтинга.