Сообщество - Подслушано Бизнес
Добавить пост

Подслушано Бизнес

71 пост 382 подписчика

Популярные теги в сообществе:

9

Посоветуйте

Полтора года назад насмотрелись хайповых видео на Ютубе о бизнесе на Вайлдберриз. Решила рискнуть, продав квартиру.
наставника себе так и не смогла найти, поэтому двигалась методом проб и ошибок. Все это меня привело к созданию своей торговой марки и кассовому разрыву в - 1 млн. руб. Жуткой депрессии из которой только начинаю выходить.
Вопрос в следующем: пока продажи шли стабильно (до СВО) я вовремя гасила кредиты, но потом пришлось заплатить за товар в 2 раза дороже из-за повышения Юаня и ехал он вместо месяца 3 месяца, в итоге постоянного дохода не стало.
Как началась СВО я думала о том, чтобы начать зарабатывать на новой нише, но из-за прошлого опыта и не хватки знаний и окружения - ничего не получалось снова начать действовать.
В найм я идти не хотела, долги росли и в итоге, чтобы мне хоть как то привести свои нервы в порядок пришлось заказать услугу по Оптимизации кредитов (не банкротство) в середине июня.
Сейчас я наконец-то прихожу в себя и нащупала то, чем дальше буду заниматься. Но тут мне приходят одно за другим письма о задолженности, а также госуслуги направили уведомление - постановление о возбуждении исполнительного производства.
Я понимаю, что никакого толку от юристов нету и я зря им платила. Начала консультироваться с юристами, говорят что не видно с их стороны реальных действий работы, иначе до такого бы не дошло.
Вопрос: если перестаю работать с юристами, могу ли как то самостоятельно выйти на связь с банками и начать договариваться выплачивать постепенно кредит (желательно без пени). До этого по просьбе юристов скрывалась от банков и сменила номер. Переживаю что с моих счетов начнут списывать деньги. Что бы вы посоветовали на моем месте?

23

На случай важных переговоров



1.Когда коллеги по офису останавливаются у моего стола, решают со мной поболтать и отказываются оставлять меня в покое, я встаю и иду наливать себе воды, продолжая с ними общаться. Потом вместо того чтобы идти к своему столу, я иду к их, и они инстинктивно садятся за него. В итоге я просто закругляю диалог и возвращаюсь к работе

2. Мой младший сын (4 года) недавно перешел в фазу почемучки. Я прочитала в статье, что лучший способ остановить бесконечный поток вопросов — это спросить «я не уверен, а ты что думаешь?» Это как дар божий. Ребенок сам отвечает на свой вопрос, ты говоришь что-то типа «мне нравится твоя версия», и он тут же от тебя отстает. Гениально

3. Чтобы избежать драмы на работе и всем нравиться, нужно делать комплименты людям за их спиной

4. На данный момент у меня в подчинении около 240 людей в шести ресторанах. Зачастую бывает сложно заставить их делать то, что требуется. Как оказалось, фраза «Мне нужна твоя помощь с…» очень действенна. Людям надо почувствовать себя нужными, что благодаря их действиям что-то меняется. Если вы даете им это понять, это приводит к реальным переменам

5. Простое выслушивание кого-либо без дачи советов или выуживания информации обычно позволяет мне узнать о человеке больше, чем если бы я расспрашивал его

6. Я работаю креативным директором. У меня много потрясающих клиентов, но, к сожалению, достаточно неприятных менеджеров с их стороны. Чаще всего их мантра: «Если это не моя идея, то это никуда не годится». Иногда мне приходится приводить примеры того, как Google, Tesla, Amazon, Samsung и тд что-то делают, и мы могли скопировать их идеи. Они в восторге. Чаще всего, идеи мои или моей команды. Работает безотказно.

С этим «трюком» поаккуратнее – каждый раз им пользоваться не стоит. Он работает, но нужно знать, когда он нужен. Если так говорить постоянно, вы обесцените свою же работу. Также это может привести к тому, что повысят тех, кто этого, может, и не заслуживает

7. Когда я отправляюсь патрулировать отдаленные зоны для хайкинга, мне надо следить, чтобы не было людей с собаками – это запрещено. Рейнджер подсказал, что нужно спрашивать тех, кто приходит с собаками: «Вы ищете, где бы выгулять вашу собаку?» Это дает им шанс притвориться, что они не знали о правилах (разумеется, везде висят знаки), так что им не так неловко. Потом я даю им брошюрку с тропинками, где можно ходить с собаками. Отличный способ избежать конфликта, часто пользуюсь похожими трюками и в других сферах жизни

8. Во время спора — сначала найдите, на чем согласиться, а потом проталкивайте свою позицию

9. Лучше говорить «Ты прав» вместо «Я знаю». Тогда ты не будешь выглядеть мудаком, ведь другой человек мог только что узнать об этом

10. Если вам нужно что-то запомнить, думайте об этом, делая что-то необычное. В результате воспоминание свяжется с этим «чем-то» и в будущем «что-то» будет вызывать конкретно это воспоминание.

Например: вам нужно будет вынести мусор перед сном. Положите подушку в другой конец кровати

11. Если вы кому-то что-то протянете, он скорее всего это возьмет. Самый веселый психологический трюк

12. Если вам нужно кого-то деэскалировать и заставить их общаться — спросите вопрос про какие-нибудь цифры/личную информацию. Я работаю на горячей линии, и это очень хорошо работает.

Если кто-то потерял над собой контроль или закрылся, вопрос про их телефонный номер/адрес/страховку/дату рождения может вытянуть их из этого эмоционального состояния и вернуть в то, в котором они могут более легко и спокойно объяснить, что произошло. Я часто задаю эти вопросы, даже если у меня есть эта информация, чтобы деэскалировать ситуацию

13. Если с вами разговаривает кто-то стеснительный, то советую смотреть на него и периодически кивать головой. Это помогает таким людям продолжать разговор

14. Вместо «Есть ли у вас вопросы?» спрашивайте «Какие у вас есть вопросы?»

Первое чаще всего заканчивается тишиной, а второе создает комфортную обстановку, помогающую людям собраться и задать интересующий их вопрос

15. Моя жена говорит, что это самая манипулятивная вещь, которую я делаю.

Когда я случайно встречаю своего знакомого (не друга, а знакомого!), я естественно здороваюсь, и дальнейший диалог выглядит примерно так:

Я: Привет! Как поживаешь, имя? Неплохо выглядишь!

Они: *смех* Спасибо! Я отлично, а ты как?

Я: Прекрасно, вот направляюсь в место, в которое я иду в настоящий момен и почему я туда иду. А ты как тут оказался?

Они: *Рассказывают так же подробно, куда держат путь и почему*

Я: Отлично! Что-ж, не буду тебя больше задерживать. Хорошего дня, имя!

Этот трюк оставляет собеседника в хорошем настроении, не оставляет место для какой-либо неловкости от прерывания разговора и заставляет их захотеть уйти.

16. Одни из моих любимых:

Если вы все время кажетесь счастливым, когда кого-то встречаете, то рано или поздно они тоже будут рады вас видеть.

Будьте добры, даже к мудакам. Забавно наблюдать, как они постепенно успокаиваются, если вы не поддаетесь злости.

Не оскорбляйте людей, а давайте им понять, чего вы бы от них хотели. Например, если кто-то очевидно грубо себя ведет, скажите, что вам очень нравится, когда он/она разговаривает с вами вежливо. Они не могут на это ничего возразить и постепенно осознают свою ошибку.

Сначала попросите что-то невыполнимое и получите отказ, а затем просите то, что вам нужно. Эта техника называется «Дверью в лицо».

Во время спора, созраняйте спокойствия и фокусируйтесь на проблеме, а не на человеке (если, конечно, человек сам не является проблемой, в таком случае не стесняйтесь от него избавиться)

Если вы хотите выдать какую-то критику, попробуйте зажать ее между двумя позитивными фактами о человеке (позитивное — негативное — позитивное). Обычно так люди лучше воспринимают критику.

Хотите заставить людей хорошо к вам относиться? Попросите их об одолжении, даже самом мелком вроде «не мог бы ты подержать мою ручку пару секунд». Это обманывает мозг, потому что он думает «я согласился помочь этому человеку, значит, он мне нравится, иначе я бы не стал».

17. Если приходится выслушивать чьи-то отговорки или если этот человек просто ведет себя некорректно, чаще всего лучший способ – это просто смотреть на них с легкой заинтересованностью и ничего не отвечать. Если не задавать им никаких вопросов, они просто сами загонят себя в угол и растеряются в собственных словах.

Меня этому трюку научил старый Директор, который контролировал буквально все во время встреч, потому что был самым молчаливым и невозмутимым человеком в комнате. Я помню случай, когда ему задали абсолютно нелепый вопрос, а он просто смотрел на этого человека секунд 15. 15 секунд – это довольно долго, если на тебя пялятся в комнате, где куча народу. Так что он просто садился обратно, а никто не мог понять, то ли Директор злится. То ли просто молча обдумывает вопрос

18. Я работаю с кучей адвокатов-идиотов и постоянно использую фразу «ты прав» — даже если они правы в какой-то мельчайшей детали, это заставляет их чувствовать себя умными и они сразу же расслабляются. Более того, он продолжают тебя слушать, потому что подсознательно ждут еще комплиментов *злобный смех*

19. Благодарите людей за качества, которых вы от них хотите. Вместо того, чтобы извиняться перед клиентом за опоздание, скажите им спасибо за терпение и понимание. Работает безотказно

20. Вместо открытого спора, я сначала соглашаюсь с человеком, потом делаю комментарий по их позиции, и в конце объясняю свою позицию. Всегда надо заканчивать на позитивной ноте. Идея в том, чтобы показать сопернику уважение к его позиции. Подразумевая, что человек не полный идиот, в его словах всегда есть что-то разумное. Вместо того, чтобы затыкать человека и улучать его ошибку, вы его выслушиваете. Потом вы сможете высказать свою точку зрения. Цель в том, чтобы иметь обмен мнениями, а не тупой спор, где никто ни с кем не согласен и в итоге уходит, ничему не научившись у собеседника

21. Не говорите «все нормально», когда кто-то перед вами извинился. Лучше скажите «спасибо, что извинился».

Если кто-то перед вами за что-то извиняется, то они точно сделали не что-то нормальное. Моя мама работает в детском садике, и этот трюк действительно многое меняет, позволяет людям расти и вести диалог. «спасибо, что извинился. мне не нравится, когда ты меня бьешь» или что-то типа этого

22. Будьте прямолинейны и субъективны, когда вам что-то надо. Вместо того, чтобы спрашивать «есть ли у кого-нибудь ручка» спросите «у кого есть ручка». Вместо того, чтобы просить кого-то позвонить в скорую скажите «так, ты, в синей куртке, как тебя зовут? Ок, Том, позвони в скорую и скажи, когда они поедут к нам»

23. Когда я знаю, что кто-то от меня что-то скрывает, я просто смотрю на них и молчу — не киваю, не намекаю — просто смотрю. Тишина обычно вытаскивает из человека правду или какую-то деталь. Трюк называется «агрессивное слушание»

Показать полностью
6157

Топ - скрипт продажи в переписке

Топ - скрипт продажи в переписке
258

Стал придерживаться стоицизма

В этом году, весной, открыл бизнес. Производство с последующей оптовой торговлей.
Через полгода нервов и парочку выгораний пришел к выводу, которым хочу с вами поделиться. Для кого-то это не новость, для кого-то будет важным уроком на будущее, конечно же, я могу быть неправ.

Всегда сохраняй хладнокровие и спокойное состояние. Это касается не только поражений, но и побед, даже больших. Радоваться нужно, но таким импульсивным людям, как я, необходимо ограничивать себя до определённого порога. Эмоции будут убивать тебя, как положительные, так и отрицательные. Улыбнулся на 5 минут и пошёл работать дальше. Также и поплакал.

Я переживал за свой продукт, как за ребёнка. Ненавидел ездить на доставку, так как боялся что что-то может не понравится, хотя по слухам и общему положению конкурентов вокруг, я имею товар лучшего качества.

Сейчас стал придерживаться стоицизма, в какой-то мере пох**зма. Я стал спокойно засыпать без алкоголя, больше времени проводить сугубо с семьей, решать личные проблемы. Нужно учиться говорить себе «да и пох»й» на то, что ты не в силах изменить, как бы не старался, иначе ты сожрешь себя сам. Повторюсь, касается импульсивных и через чур ответственных людей. Прошу выражать мнение аргументировано. Спасибо за внимание.

52

Осторожно дичь

Часто хожу в кафе и рестораны в компании друзей, родственников или своего парня и постоянно творю какую-нибудь дичь: то детей подговорю разбить тарелку якобы случайно, то с охранниками на входе поцапаюсь, то попрошу парня догнать официанта и попросить мой легкий салатик с куриной грудкой заменить на стейк с картошкой. Именно благодаря всем этим действиям я и могу позволить себе разгуливать по заведениям.
Дело в том, что я тайный покупатель. Если конкретнее, как раз провожу проверку заведений общепита, от самых захудалых бистро до дорогих ресторанов. И я не могу, как меня многие уговаривают "просто прийти поесть", так как по заданию руководства я обязана и вступать в пререкания с охраной, хамить официантам и требовать продать выпивку на вынос.
Мне разрешено приглашать с собой компанию, часто это даже входит в требования. Вот только компания друзей, кого я могу пригласить, постепенно редеет. Я всегда их предупреждала, что что бы я ни делала, это все в рамках проверки, но они упорно не хотели понимать. Могли сообщить официанту, тыкая в меня пальцем, что я тайный покупатель. Друзьям смешно, а у меня проверка насмарку. Или начинали канючить: "Ну давай сегодня спокойно поедим, а ты придумаешь что-нибудь!" Объяснения, что в зале висят камеры, а поверку заказал именно ресторан, они пропускали мимо ушей. А то и отчитывали меня, что я подло поступаю, все равно, что парня проверять с помощью красивой подруги. А затем следовали дикие обиды из-за того, что я перестала их приглашать. Понимают меня только мой парень и родители.

10

Мысли вслух

Деньги - это не рубли и не доллары, это энергия. А люди - не хорошие и не плохие, а вполне себе осознанные эгоисты. Они поступают так, как им выгодно, и их результат всегда равен их истиным намерениям, как бы сложно не было это признать.

Например, когда я НЕ зарабатываю денег, мне это выгодно. Потому что в этот момент я зарабатываю то, что мне важнее денег.

Например, репутацию хорошей, удобной и дешевой.

- Очень рекомендую Анечку, она - очень бюджетная умница, - так рекомендовала меня однажды в качестве ведущей моя заказчица, которой я провела свадьбу за гонорар, которого хватило на мейк, упладку, атрибутику для конкурсов и такси. То есть я заработала по факту только "бюджетную умницу", но в тот момент я очень радовалась рекомендации: люди же не рекомендуют тех, кто им не понравился.

То есть были времена, когда эта "валюта" мне была нужнее рублей. Я зарабатывала не деньги, а любовь, опыт и признание.

Я охотно выступала бесплатно на залы более 200 человек, потому что именно так 200 человек узнают про меня. Я зарабатывала репутацию...

Потом прошло время. Наступила "другая жизнь". А на самом деле одна и та же жизнь, просто новый этап.

Я резко осознала, что мои мечты воплощать нужно мне. И для этого мне нужны деньги. Потому что деньги - это возможности. И я стала учиться быть дорогой. Да, это тоже учеба и долгий путь.

Нельзя стать дорогой с понедельника. Надо поработать с собой и со своими комплексами. И к понедельнику отрепетировать свою новую, высокую цену.
Во вторник потерять клиентов, не согласных с такой ценой.
В среду рыдать от собственной никчемности. В четверг читать обесценивающие мнения людей, о том, что ты столько не стоишь. Тех самых людей, которые не могут себе тебя позволить.
В пятницу вытереть слезы и сказать себе: "Я ракета, я лечу в космос, в свой новый космос, мне придется сбросить ступени".
В субботу заболеть от переживаний.
В воскресенье выдохнуть и долго смотреть в даль, замерев (как говорит мой юморной муж: "Ань, отомри, тебя никто не рисует").
В новый понедельник с уверенностью повторить свою новую цену новым людям.
Во вторник получить первого клиента.
В среду - еще троих.
В четверг заболеть от переживаний, потому что счастье - это тоже стресс.
В пятницу отпраздновать эту мысль: твоя новая цена работает, она тебе в пору, есть люди, которые хотят именно тебя именно за эту цену.
В субботу отпраздновать это, купив подарки детям.

Один предприниматель сказал клёвую фразу:

- Опыт - это когда ты точно знаешь, в какие ситуации больше не хочешь попадать.

И я подумала, что жизнь - это сплошное попадание в разные ситуации. То в одну, то в другую. Из одной выкарабкался - бумс! - в другую.

Это не проблема, не форс-мажор и не невезение, это правила игры. Когда начинаешь к этому относиться не с надрывом, а с азартом, то как бы немного становишься укротителем реальности. Хозяином своих эмоций. Автором своей судьбы.

.Ужасно хочется прожить жизнь и быть... каким-то.

А каким-то - это каким? Кому надо понравиться, чтобы тебе дали оценку - какой-то ты или никакой?

Мне кажется, все люди - какие-то. Нет никаких. Есть те, кто пока так и не смог засиять, разгадав формулу счастья...


Один из знакомых:

- Я пахал 40 лет, заработал много денег, продал бизнес, получил доход, инвестировал, получил пассивный доход и теперь у меня... ульи.

- Ульи?

- Ага. Я думал, что я хочу денег, а я хотел пчёл... Деньги , как таковые, не приносят счастья, но очень помогают обойтись без него, пока ты в поиске... своих пчёл. Я - нашел. У меня теперь пасека, медок свой. Я очень счастлив.

Жизнь - одна, из ситуации в ситуацию, из проблемы в успех, из успеха в проблемы... Но ведь искать своё счастье как минимум выгодно, ибо... А чем же ещё заниматься?

Разбираешься, какой ты (никакой - не может быть, это исключено) и что ты реально хочешь, весело идёшь на зов собственного сердца, и обязательно рано или поздно случится твой долгожданный сладкий медок...

Показать полностью
7

Самовыпиливание

Всем привет, меняю работу! Или ухожу вообще в небытие с опытом продаж с 2019 года по сей день.
Хочу выговориться или "выписаться", что называется накипело. Или найти человека который меня как брата поймет, а потом мы с ним такой бизнес забабахаем как говориться или просто выговоримся и разбежимся, не знаю, вполне возможно увидеть комментарии о том какой я критин и что мне нужно себя срочно утопить , ну или получить добрый совет например забросить все и идти работать дворником. Хрен знает короче. Пишу особенно не раздумывая, поэтому может где показаться бессвязно, но это отобразит как раз таки мое нынешнее состояние заблудшего человека. Дошел до того что меня тошнит от слов целеустремленный, коммуникабельный, стрессоустойчивый и просто от того как моя профессия называется (менеджер по продажам), воротит от тренингов по продажам заезженных на эту тему, от западной культуры навязываемой в этой профессии и "нахватавшихся верхушек" HR менеджеров перед которыми нужно выплясывать и показывать что ты именно то существо которое они ищут на работу, они думают что видят человека на сквозь и готовы на первом собеседовании понять что ты за продажник .Но в жизни не так все, бывает живешь с человеком всю жизнь и понимаешь что ты не знаешь его совсем, а эти секухи смазливые "знают" чего я стою. Надоело либизить и подстраиваться под навязанные искуственные ценности, хочу заняться любимым делом но и зарабатывать при этом деньги хорошие, но я не на столько похоже умен что бы сейчас себе это организовать. Дошел я до того что не могу смотреть телевизор без эмоций, мне его хочется выкинуть в окно после того как посмотрю, что по каналам идет , везде Путин, зарезали, взорвали, золото, доллары и какие трусы у звезд а так же кто с кем спит, как так можно думаю, хочется орать ЛЮДИИИИИИИ ОЧНИТЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕССССССССССЬ !!!!!!!!!!!!!! Где наша честность?Почему мы должны обманывать что бы жизнь лучше была? Почему сказать что ты честен это не модно или в моей профессии вообще звучит как то глупо, как вранье если хотите. Чего только стоит понятие "продайте себя" , да блять я что вам проститутка что бы продавать себя. Ну хожу я по бетонной коробке Москве причисляя себя к касте великих, как принято сейчас говорить "о продажниках" , мы ведь двигатели прогресса и как сказал Брайан Трейси, если мы перестанем продавать то мир погрузиться в застой, но на самом деле я просто дерьмо на палке которое втюхивает всякие товары людям, принося дядям и тетям доход которые тебе несут чушь про командный дух и цель компании, и все что из этого вытекает. Я продавать хочу но не впаривать а продавать, тот товар который нужен людям и получать от этого удовольствие (глупо да?). Я общителен и с чувством юмора, но при этом очень раним и эмоционален , а потому обман себя переживаю очень трудно, вот например сейчас восторгался как мог новой работой , но через неделю работы выяснилось что здесь сплошной обман, урезания и задержка ЗП, штрафы и прочие прелести. Новый поиск работы предстоит и на душе обида, обида на себя и на меня подобных. А ведь так хочется делать дело и получать результат, деньги, одобрение и благодарность. Больше года назад я ушел из недвижимости , долгое время занимался тем, что сдавал и продавал недвижимость, что приносило неплохие деньги но я понял что это мне не нравиться, как только понял то прибыль исчезла. Решил искать работу которая будет мне нравиться, а мне нравиться бывать в новых местах, давать людям возможность открыть что то новое для себя (будучи носителем информации), соревноваться и конкурировать, осуществлять свои креативные идеи, быть в меру начальником и несомненным лидером, осознавать что я нужен. Короче говоря нихрена лучше не придумал кроме того что, пойти и работать менеджером по региональным продажам . (Боже сколько мыслей у меня в голове, наверняка текст идет несвязно и без логики но редактировать не буду посмотрю что получиться:D, эмоции просто захлестывают) . Есть чувство того что вот оно.... где то рядом, но где ?? где именно ?? Кстати я очень уважаю военных и неплохо себя чувствовал 3.5 года службы, но денег там мало к сожалению, тем более нет у меня возможности быть офицером. Военные это люди чести в большинстве своем, но консерваторы. вот видите то что мне нравиться и близко душе, не имеет отношения к нормальному заработку, а я сейчас не один и денег нужно много , так что придется продавать. Пока писал понял что мне все таки нужен совет.

Показать полностью
10

Ищу идею бизнеса

Привет всем. Ищу идею бизнеса на оказании услуг специализированным инструментом.

Вобщем, хочу купить инструмент и им зарабатывать (или сдавать в аренду).
Город с населением до 20 000 чел, 95% частные дома (как очень древние, так и свежие).
Бюджет от 50 000 до 150 000 руб.
Ничего не лезет в голову. Сам с руками (есть помощники).
80% домов в городе на водяных скважинах. Думал купить оборудование для очистки скважин от ила и песка.
Отслеживаю уже два месяца местные группы и ни разу не видел, что бы кто-то давал объявление, о том, что нужно почистить скважину.

Может вы подскажите, какой инструмент или оборудование купить для сферы услуг?
В данный момент есть бизнес по производству печей для бань и изготовления ворот для частных домов.

Отличная работа, все прочитано!