Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Компании
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация
Регистрация
Нажимая кнопку "Создать аккаунт", я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Авторизация
Восстановление пароля
Авторизация
или
 
Если у вас возникли сложности с восстановлением пароля, то прочитайте эту статью. Или напишите в службу поддержки на support@pikabu.ru.

В письме укажите данные вашего профиля: никнейм, почта, номер телефона, какие посты вы оценивали. Это ускорит восстановление пароля :)
Создать сообщество

Комментарий дня

ТОП 50
МФО совсем страх потеряли

С высокой долей вероятности, 99%, ваш брат взял ещё один кредит в этой же конторе , после того как вы погасили предыдущий.


Наступило время платежа, брат не оплатил и система автоматически пытается списать задолженность с привязанных карт.


Уж коли платите за брата, зайдите в личный кабинет этой МФОшки и посмотрите историю займов + запросите выписку из бюро кредитных историй(можно бесплатно)


Странно, что в комментах об этом никто не написал...

Показать полностью
+1820
 
Аватар пользователя sdmitry59 sdmitry59
20 часов назад

Рекомендуемое сообщество

Лига Логистов
53 поста • 462 подписчика

Сообщество "Лига Логистов" - место, где можно обменяться опытом, обсудить насущное в сфере логистики, рассказать о забавных случаях и т.д. Если Вы имеете прямое или косвенное отношение к грузоперевозкам - милости просим к нам. У нас хорошо :-)

Пикабу в мессенджерах

  • Пикабу в Telegram
    265K подписчиков
    @pikabu
  • Развлекательный канал
    54K подписчиков
    @pikabu_fun
  • Пикабу в Viber
    330K подписчиков
    Вступить

Активные сообщества

все
Аватар сообщества "Юмор для всех и каждого"
Юмор для всех и каждого
Аватар сообщества "Видеохостинг на Пикабу"
Видеохостинг на Пикабу 1
Аватар сообщества "Сериаломания | Киномания"
Сериаломания | Киномания 1
Аватар сообщества "Этот удивительный мир"
Этот удивительный мир
Аватар сообщества "Фото история"
Фото история
Аватар сообщества "Специфический юмор"
Специфический юмор
Аватар сообщества "Чёрный юмор"
Чёрный юмор
Аватар сообщества "Поваренная книга Пикабу"
Поваренная книга Пикабу
Аватар сообщества "Эмиграция, адаптация, жизнь"
Эмиграция, адаптация, жизнь
Аватар сообщества "Лига путешественников"
Лига путешественников
Создать сообщество

Тенденции

теги
Палево 11 Пьяные 11
Объединить теги
Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама
Верификации Награды Контакты О проекте
Промокоды Скидки
Android iOS

Колл-центр

Теги
С этим тегом используют:
Работа Оператор Банк Звонок Сбербанк Клиенты Негатив
Все теги
Рейтинг
Автор
Сообщество
Тип постов
любые текстовые картинка видео [мое] NSFW
Период времени
за все время неделя месяц интервал
252 поста сначала свежее
101
sertifikat
1 месяц назад

Три «колл-центра банка», из которых обманывали россиян, обнаружены в Бердянске. ВИДЕО⁠⁠

Сотрудники Росгвардии обнаружили в Бердянске (Запорожская область) офисы трех «колл-центров банков», из которых выманивали деньги у доверчивых россиян. Об этом сообщает официальный орган Министерства обороны РФ телеканал «Звезда».

Судя по обстановке в офисах, они были брошены в спешке несколько дней назад. Российская армия взяла Бердянск под контроль 28 февраля, а это значит, что мошенники продолжали подпольно «работать» и при новой власти.

Компьютеры и другая оргтехника, документы – все на местах. Оперативники обратили внимание на то, что рассадка в колл-центрах была весьма плотной, что говорит о большом количестве сотрудников. На стенах обнаружены мотивационные постеры с текстами вроде «Нет ничего невозможного». На одном столе нашли листок с днями рождения сотрудников, из которого видно, что большинство работавших были молодыми.

«Более высокие должности занимали ранее судимые уголовники. В городе работы не было с 2014 года. Украина уничтожалась. Оставался выход: ехать за границу либо идти работать в такие мошеннические колл-центры», - говорит один из оперативников.

На рабочих местах нашли шпаргалки с алгоритмом убеждения собеседников, инструкции с указанием выяснить баланс банковской карты и российский телефонный номер. Так мошенники получали доступ к деньгам своих жертв. Оперативники собрали в брошенных офисах мошенников улики и займутся поиском сотрудников колл-центров. По оперативным данным, руководство колл-центров велось из Днепропетровска.

https://eanews.ru/news/tri-koll-tsentra-banka-iz-kotorykh-ob...
Три «колл-центра банка», из которых обманывали россиян, обнаружены в Бердянске. ВИДЕО Негатив, Телефонные мошенники, Колл-центр, Бердянск, Россия и Украина, Росгвардия, Офис, Обыск, Видео, YouTube, Длиннопост
Три «колл-центра банка», из которых обманывали россиян, обнаружены в Бердянске. ВИДЕО Негатив, Телефонные мошенники, Колл-центр, Бердянск, Россия и Украина, Росгвардия, Офис, Обыск, Видео, YouTube, Длиннопост
Показать полностью 2 1
Негатив Телефонные мошенники Колл-центр Бердянск Россия и Украина Росгвардия Офис Обыск Видео YouTube Длиннопост
14
Эмоции
66
FancySunny
FancySunny
1 месяц назад
Новости

ВСУ начали создавать кол-центры для телефонного терроризма в России⁠⁠

Вооруженные силы Украины приступили к созданию кол-центров, которые специально предназначены для телефонного терроризма, поэтому в ближайшее время ожидается рост числа ложных сообщений о «минировании» объектов в России, сообщает пресс-служба МВД России.
ВСУ начали создавать кол-центры для телефонного терроризма в России Политика, Новости, Россия, Общество, Скриншот, Twitter, Взгляд, Спецоперация, Россия и Украина, Украина, ВСУ, Дезинформация, Колл-центр, Вв МВД РФ, Телефон, Терроризм, Теракт, Ложь
ВСУ начали создавать кол-центры для телефонного терроризма в России Политика, Новости, Россия, Общество, Скриншот, Twitter, Взгляд, Спецоперация, Россия и Украина, Украина, ВСУ, Дезинформация, Колл-центр, Вв МВД РФ, Телефон, Терроризм, Теракт, Ложь

Ранее газета ВЗГЛЯД писала о такой вакансии, размещенной на украинском сайте по поиску работы. Обязательные требования – «знание русского языка», «мотивированность» и «наличие свободного времени».

via

via

Показать полностью 2
Политика Новости Россия Общество Скриншот Twitter Взгляд Спецоперация Россия и Украина Украина ВСУ Дезинформация Колл-центр Вв МВД РФ Телефон Терроризм Теракт Ложь
18
Эмоции
253
BroChernous
BroChernous
1 месяц назад

Колл-центры⁠⁠

Зацепил тут меня этот коммент #comment_231486426 по поводу того, что если бы опсосы не обманывали, то штат поддержки можно было бы сократить на 90%. Эх...
Сразу скажу, в опсосе не работаю. Мы их партнёры. У нас на обслуживании несколько тысяч абонентов, преимущественно Московский регион.
У наших абонентов подписок не бывает. Используем свои хитрости.
Но из-за того, что уровень цифровой грамотности в нашей стране довольно низок и люди в основном используют телефоны для наблюдения за жизнью других людей, а не для своего обучения, колл-центры операторов никогда не останутся без работы.
Все дальнейшие примеры звонков от абонентов не единичные случаи, а повторяющиеся вопросы от разных клиентов
1) если я звоню по вотсапу, значит должны тратиться минуты из пакета, а не гигабайты. Я же разговариваю в это время
2) я оплатила свой мобильный номер, почему домашний интернет не работает? ( мобильный номер и домашний интернет обслуживают две разные организации, которые никакого отношения друг к другу не имеют)
3) вы украли мой интернет. Я только на ютубе сижу целый день, как я мог потратить весь интернет?
4) я в Турции/Египте/на Кубе. Здесь очень плохая связь. Почините вышку.

Последние две недели-самая большая проблема это vpn. Люди устанавливают приложения с впн не понимая что это такое и как работает. Естественно большинство ставит бесплатные приложухи. Мобильной интернет начинает подтупливать. Так теперь наши операторы рассказывают что такое впн, как им пользоваться, какие могут быть проблемы.
Например, при включенном впн приложение "Московский паркинг " не дает оплатить парковку. Какой вывод у абонента? Интернет говно. Оператор говно. Чаще всего такой звонок начинается с крика и предъяв, после того как проблема решается выключением впн, может 1 из 10 извинится за оскорбления.
Нам это и не нужно. Главное помогли. Человек стал более осведомлён. Может кому-то тоже поможет и расскажет.
Так что работа сотрудника поддержки мобильного оператора - это не только предъявы за неправомерное списание денег. Это ещё и просвещение))
ПыСы . Предчуствую поток говна, так как позиция к опсосам у 99% населения одинпково негативная. У меня тоже. Поэтому установка в нашей компании такая: сколько агрессии не вылилось бы в разговоре, к этому нужно относиться с терпением и пониманием. Главное -помочь. А потом уже заедим стресс после разговора шоколадкой.

Показать полностью
[моё] Сотовые операторы VPN Сотовая связь Колл-центр Текст
65
Эмоции
Новости Пикабу
pikabu.deals
pikabu.deals

Лучик света в царстве высоких цен⁠⁠

Лучик света в царстве высоких цен

Спешим напомнить, что даже сейчас, когда цены растут, а некоторые виды товаров не успевают попасть на полки магазинов, у нас есть свой уголок стабильности: новый раздел Пикабу Скидки. Там можно найти выгодные предложения со всего интернета, от проверенных магазинов и в самых разных категориях!


Все как на Пикабу: в «Горячем» самые популярные скидки и акции, а в «Свежем» — новое. Десятки новых скидок каждый день ждут вас. Заходите, выбирайте, пользуйтесь и делитесь сами, если нашли что-то выгодное!

66
DeeAFilm
DeeAFilm
2 месяца назад

Фантастическая короткометражка «Линия Жизни»⁠⁠

Молодая девушка желает устроиться на работу в высокотехнологичном колл-центре. Когда во время испытательного задания её коллега внезапно теряет сознание, единственным средством спасти его является современная компьютерная система. Но проблема в том, что девушка находится в полной изоляции и может общаться только заготовленными фразами.

В ролях: Гвинет Кейворт (Gwyneth Keyworth) - («Чёрное зеркало», «Игра престолов») и Джулия Дикин (Julia Deakin) - («Зомби по имени Шон», «Типа крутые легавые», «Долбанутые»).

[моё] Научная фантастика Фантастика Озвучка Deeafilm Искусственный интеллект Колл-центр Видео Короткометражка
7
Эмоции
690
BotyaB
3 месяца назад

Как я на работу в Сбербанк устраивалась⁠⁠

Давно дело было. В 2014. Как раз тогда меня уволили с последнего места работы и я вернулась домой из-за границы в какой-то полной прострации и растерянности. С МЧ, который остался за границей, в то время дела шли не совсем гладко .. и я понимала, что в 24 года я, вернувшись домой к маме, не могла сидеть и скромно наслаждаться своей тоской и глубокими переживаниями о развалившихся мечтах и надеждах... нужно искать работу!

В какой-то панике я начала листать всевозможные сайты вакансий и взгляд зацепился на набор сотрудников колл-центра Сбербанка. Зарплата по тем временам была около 22 тыс. рублей заявлена и я решила, что банк - это все же неплохое начало для потерянной меня. Записалась на собеседование. Собеседование было коллективное... пришло около 15-20 человек. Сначала нам мужчина в костюме провел великолепную презентацию, разложив по полочкам все возможности-невозможности работы. Упомянул, что знание английского языка (коим я владела отлично) изначально является неким подспорьем, так как они остро нуждаются в работниках международного отдела. И я подумала, что я-то, уж, точно по адресу пришла!

После презентации для каждого из соискателей было назначено индивидуальное 10-минутное интервью с одним из работников  HR.

Мне попалась миловидная женщина лет 45. Я зашла и мы начали с ней разговор. Она просмотрела мое внушительное резюме, в котором сплошь и рядом красовалась работа за границей. Знание английского - на уровне. Образование высшее. Женщина на меня посмотрела и спросила, почему именно Сбербанк и почему мне отозвалась их вакансия.

Я честно вкратце рассказала свою историю. Честно сказала, что с прошлого места работы меня уволили и я просто потеряна. А работа нужна очень. Работник я ответственный, на меня можно положиться, я быстро всему учусь, я знаю, что смогу. Так как времени на разговор было немного, женщина с каким-то материнским трепетом на меня посмотрела и сказала: "Знаете, вы получите эту работу! С вашим послужным списком и знанием английского - вас с руками и ногами возьмут в международный отдел. И я даже пометку сделаю, чтоб взяли без суда и следствия. Вам позвонят через пару дней для дальнейшего обсуждения. НО! ВАМ ЭТО НЕ НУЖНО!"

На этом моменте ее речи я аж поперхнулась. Говорю, мол, как не нужно, мне работа нужна... а банк - это все же неплохое начало. Женщина мягко улыбнулась и продолжила: "Это вам, конечно, решать! Но я вам просто по-человечески не советую. С вашими знаниями и жизненным опытом, с годами, проведенными за границей, - это место станет для вас огромным шагом назад в жизни. Я понимаю, что вам нужна работа. Можете считать, что эта работа у вас в кармане. Но подумайте! У вас есть пару дней до звонка. И я вам искренне говорю, что у вашей жизни должно быть совсем другое продолжение. Но никак не работа в Сбербанке!"

Я была ошарашена. Вроде, рада, что работа у меня уже в кармане... а, вроде, и подумать надо, куда я гребу. Почему-то та женщина внушала мне обычное, но такое редкое доверие. Мы попрощались и я ушла.

Мне и впрямь позвонили через пару дней. Очень настойчиво оповестили о том, что собеседование прошло успешно, меня примут на работу и остались некие формальности. А я почему-то машинально ответила: "Извините, но данная вакансия меня больше не интересует!"

Девушка на другом конце провода уточнила, окончательно ли мое решение и я ответила, что да.

У меня не было ни малейшего представления, что я буду делать, где дальше искать работу, зачем я отказалась и куда я все еще продолжаю грести. Но той женщине, когда теперь моя жизнь уже сложилась так, как сложилась, я благодарна по сей день. HR Сбербанка сработал на славу!

Показать полностью
[моё] Поиск работы Работа Колл-центр Сбербанк Собеседование Человеческое отношение Текст
73
Эмоции
148
Jumper69
Jumper69
3 месяца назад

Видимо, невеста из соседнего колл-центра была⁠⁠

Видимо, невеста из соседнего колл-центра была Обман, Тюрьма, Свадьба, Колл-центр, Развод на деньги, Заключенные, Юмор, Длиннопост, Скриншот
Видимо, невеста из соседнего колл-центра была Обман, Тюрьма, Свадьба, Колл-центр, Развод на деньги, Заключенные, Юмор, Длиннопост, Скриншот

Источник https://www.mkchita.ru/incident/2022/01/31/zaklyuchyonnyy-pe...

Показать полностью 2
Обман Тюрьма Свадьба Колл-центр Развод на деньги Заключенные Юмор Длиннопост Скриншот
31
Эмоции
267
AndreyRostovski
4 месяца назад

Аферисты из "Сбербанка"⁠⁠

Отпуск. Сплю. 2 часа дня. Звонок с неизвестного для меня номера.

Представитель сбербанка был на линии 0_О. Ну ок.

Оказалось, что с моего счёта час назад была попытка перевода на 1200 руб, а также заявка на кредит. Очень интересно...

Я опроверг все эти действия, специалист начал собирать данные за мои счета и карты.

Я честно рассказал ему про накопительный счёт в 100к рублей, про другой счет в 70к рублей, про кредитку с лимитом 200к и 120 дней без процентов, про две дебетовки ВИЗА и МИР, а также про заблокированную МастерКард. Затем я рассказал про валютный счет в Альфа Банке, а ещё про бывшую зарплатную карту в РосБанке. И говорили мы так минут 15. Работник сообщил, что названные выше банки относятся к партнёрам, он им сообщит, чтобы деньги остались целы и нетронуты. А через 1 минуту добавил, что уже передал во все названные учреждения информацию о попытках мошеннических действий. А ещё была заявка на кредит. Заявку система одобрила. Но самое удивительное, что деньги должны перевести на счёт в Почта Банке...И тут я испугался окончательно...Но это не точно.

Затем специалист сказал, что прежде чем соединит меня с другим специалистом по фин.защите, надо пройти верификацию по пластиковой карте, назвав 16 цифр с лицевой стороны карты ВИЗА. Я не поленился, достал карту из кошелька. Специалист перевёл меня на роботизированную систему. Я назвал верно первый блок цифр. Но ведь я сонный был, не умылся ещё. С трудом смог разглядеть оставшиеся 3 блока цифр. Видимо, я ошибся в номере карты. Несколько раз. Примерно от 11 до 12 раз ошибся. Специалист ответил, что не удалось проверить, предложил попробовать ещё раз. Я по памяти назвал первый блок цифр, но как вы помните, я был сонный с залипшими глазами...И со второго раза я снова неверно назвал 3 блока цифр. Снова сделал 12 ошибок из 12 возможных.

Специалист очень нервничал. Ему ведь дорог и ценен каждый клиент банка. Он полностью отдавал себя работе с утра и до вечера. Деньги клиента были на грани кражи, дорога каждая секунда, а тут какой-то сонный затупок ему попался, о котором он печётся и трясётся уже почти 20 минут.

А дальше я сам виноват. Я хотел спросить имя этого самого лучшего сотрудника, чтобы оставить положительный отзыв на него, но почему-то спросил: "А вы какой масти будете?"

Специалист не понял или не расслышал, переспросил меня.

А я снова задал ему вопрос: "Так а вы из какой масти будете? Кто вы в хате?"

И вызов завершился...

Сижу волнуюсь, проверяю счета свои. На единственной карте ВИЗА. В зелёном банке. В других банках денег не имею ввиду отстутвия денег(((

Показать полностью
[моё] Телефонные мошенники Развод на деньги Обман Мошенничество Сбербанк Преступники Колл-центр Текст Негатив Ростов-на-Дону
58
Эмоции
111
zonk197
zonk197
4 месяца назад
Все о медицине

Больничный колл-центр⁠⁠

Впервые задумался, насколько нелогична следующая штука:

Если у меня перестал работать интернет, сайт, Яндекс-станция, то я звоню в круглосуточную службу поддержки, которая за три секунды решает мою проблему или сообщает какую-то инфу.

А если у меня лежит родственник в больнице, то хрен я туда дозвонюсь. Я должен буду просто зубами выгрызть себе хоть какую-то информацию. Искать знакомых, сидеть часами на телефоне.

Естественно, отвечать на вопросы взволнованных и часто не очень адекватных родственников не должны отвечать врачи. Но в больнице должен быть свой отдельный колл-центр, в котором сидит куча специальных менеджеров, даже не имеющих никакого отношения к медицине, готовых в один клик вывести на экран всю актуальную информацию о больном и сообщить, что сейчас с ним происходит, в каком он состоянии, какой на данный момент поставлен диагноз и взбили ли ему подушки в палате. А врачи должны все это не на бумажке писать, а забивать сразу в базу через телефончик, как делают в разных магазинах, например бытовой техники, когда пробивают товар на складе.

Может, я просто не в курсе, в то время как где-то это уже работает? Буду рад, если вы разуверите меня в комментах.

[моё] Больница Колл-центр Идея Текст
137
Эмоции
164
Naruto13
Naruto13
4 месяца назад
Лига Художников

На работе  чем угодно, лишь бы не работать⁠⁠

Я всегда рисовала. И много у меня рисунков вполне не плохих и даже на стене в рамочках висят. Дома. Всё, кто видел процесс и результат моих "творений" Задавали вопрос : почему я не иду учиться рисовать профессионально? Я не заканчивала никаких худ училищь и тд и тп...

А я и сама не знаю почему.

Но дома я рисую редко. Постоянно что-то отвлекает, мешает и вообще лень.. Но вот на работе или учёбе это да... Пожалуйста! Я даже на заказ портреты умудрялась рисовать, работая в банке на исходящей линии🤣 а что, клиенты меня не видят, проговариваешь скрипт, половина "клиентов" Сразу трубку бросали,... В общем под такую работату всегда хотелось чём-то ещё и руки занять. Кстати, я не первопроходец была в этом плане. Многие в этом call- центре занимались подобной ерундой: кто вязал, кто кубик Рубика собирал, кто оригамил, я вот рисовала, а один мальчик вообще фигурки клеил на военную тематику!!!

Вот эти картинки ниже, тоже сделаны были на работе. Дома я так не могу😞😔

На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост
На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост

Это на лекциях в универе... Ну как-то не давалась мне политология 🤷‍♀️

На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост
На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост

А это я оставляла на рабочем месте, когда отходила на перерыв. Это не автопортрет🤣

На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост

-Здравствуйте, меня зовут naruto13, я представляю банк "###" 🤣🤑

На работе  чем угодно, лишь бы не работать Рисунок, Колл-центр, Работа, Длиннопост

Начальство никогда нас не ругало, кстати. Нет, ну когда там верхушка приезжала, конечно намекали, мол сворачивайте свой кружок талантов🤣

А и ещё, банк этот закрылся. Надеюсь не по нашей вине🤣🤣🤣 И его перекупил другой. Но какой не скажу🤫

А сейчас тоскую по тому времени, так как работа у меня "на ногах" И рисовать некогда. Но я не сдаюсь - в перерывах пишу стишки. Но об этом позже (никогда)

Показать полностью 6
[моё] Рисунок Колл-центр Работа Длиннопост
17
Эмоции
44
Denisiuk78
Denisiuk78
4 месяца назад

Тяжёлые будни⁠⁠

Оператор Колл-центр Видео Вертикальное видео Экстренные службы
22
Эмоции
Посты не найдены
12345626Далее
О Пикабу
О проекте
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Предложения по Пикабу
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Верификации
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
Mobile
Android
iOS
Партнёры
Fornex.com
Промокоды
Печенька<br/>[by tenup]