RikkeKaule

Казалось бы - обычная ситуация. Две женщины и двое мужчин сидят на скамейках у подъезда, выпивают и цепляются со своими бухими соплями ко всем, кто заходит в дом, и кто из него выходит. Грустно, но ситуация обычная и привычная.

Если бы у каждой женщины не было при себе по коляске с ребёнком, и ещё несколько детей (штук пять или шесть) не крутились бы рядом.

Я вышел мусор выбросить и охренел. Бухие взрослые на пороге пьяной драки. Ребёнок в коляске орёт. Полдень. Они вели себя всё громче и громче, я заварил чай и собрался позвонить в полицию. Через минуту эти люди куда-то ушли, вместе со всеми детьми, как почувствовали мой настрой.

Мне очень не хватает в современном мире двух вещей. Вытрезвителей, которые зачем-то закрыли в моём детстве, а батя пору раз там ночевал. И ЛТП, я слышал, что это было в СССР. Очень хочется, чтобы они снова были, и был закон, по которому любое пьяное, агрессивное, неадекватное тело, которое ведёт себя неподобающе в общественном месте, отправляется туда.

Как было бы замечательно - бухой сосед орёт, гоняется за женой по подъезду с ножом, обоссался и уснул поперёк ступенек - в вытрезвитель, суток на трое, пусть проспится и придёт в себя. За год больше пяти приводов - в ЛТП, лечись, работай, приносит пользу обществу. У меня как-то двое синяков под дверью квартиры распивали водку. Полиция приехала, вывела их из дома и уехала - у нас сейчас нетрезвых не забирают, некуда и неохота возиться. Они вернулись, допили и ушли.

Детей - на воспитание государству, ведь родители явно не справляются. Детские выплаты, на которые бухает это быдло, маткапиталы - прекращаются и изымаются. Может, до человека что-то дойдёт. Не дойдёт, так хоть бухать не сможет на деньги, которые положены детям.

Меня не смущает ЛГБТ, пропаганда, смена пола и прочее, что сейчас активно пытаются превратить во внутреннего врага. Мои враги - конкретно эти. Ничего не создают (кроме детей). Редко работают, почти никогда не платят налоги. Портят общественное имущество, засирают и заплёвывают дворы, подъезды и лифты. Мешают спать, кричат и убивают друг друга летними ночами. Царапают припаркованные у дома машины, свинчивают с них зеркала. Их дети в школе доводят весь класс, так как ребёнку из алкосемьи негде взять нормальную модель поведения, всё копируется с родителей.

Получают все пособия, как многодетные и малоимущие. Получают маткапиталы, и становятся теми самыми соседями, от которых страдает весь дом.

Я не хочу своими налогами с двух официальных работ оплачивать чужие пьянки. Я хочу, чтобы это прекратилось. Хочешь бухнуть - бухай у себя дома, тихо, никому не мешая.

Делаю ремонт в квартире. Решил этим летом полностью сделать санузел, с нуля - нужно же с чего-то начинать, а не прокрастинировать, глядя на ободранные стены, закусывая пиво воблой.
Так как на работе мне дали подарочный сертификат на Озон, я решил сэкономить и заказать ванну на Озоне. Лучше бы я этого не делал, конечно.

Заказ сделал 02.06.2023. Приехал он в Воронеж 19.06.2023 и был вроде как готов к доставке. Всё уже было готово к установке, доставка была согласована и запланирована на 20.06.2023, и я радостно начал ждать.

20.06 - ванны нет, курьеру не передана. Написал в чат - ждите. Не дождался, начинаю нервничать.
21.06 - ура, ванна у курьера! У меня работает мастер, затирает плитку, устанавливает унитаз. Немного волнительно, жду ванну. Унитаз уже установлен, я начинаю нервничать и писать в чат. Ждите-ждите, с курьером связались, курьер в пути, точно-точно доставим.
Так как мастер больше ждать не мог, он уехал. Я жду, и в 15:00 примерно, ванна по статусу откатывается на склад. Спрашиваю - в чём дело, получаю топовый ответ: "Ванна вернулась на склад, и без курьера". Зря, зря я заказал ванну с ножками.
Всю переписку с Озоном приводить не буду. Я писал им очень часто - чаще, чем любимой девушке. У сотрудников Озон отвратительный регламент - если спец решил, что вопрос снят, он молча закроет чат. И нужно будет снова ждать от 9 до 15 минут, когда новый чат будет принят в работу.
Я писал, ставил спецам единички и, снова писал. Курьер не отвечал на мои звонки.
22.06 - ванна снова у курьера. Я уже не на адресе и не жду, периодически пишу в чат, спрашивая, как дела. 12:00 - ванна падает на склад. Озон потерял курьера и ванну.
23.06 - ванна снова у курьера. Опять же, я не на адресе, периодически пишу в чат, меня опять уверяют, что информация на контроле, и моя ванна уже спешит ко мне со всех ножек. Как вы понимаете, ванна снова упала на склад. Всё это время ванну катал по Воронежу курьер Андрей, который не отвечал ни на какие звонки, не только от клиентов, но и сам Озон не мог его вместе с ванной найти.
24.06 - ванна снова у курьера, ура! На этот раз курьер Дмитрий. Созвонился с ним, он пообещал прибыть после шести. Параллельно, я заказал ванну в Леруа, так как устал от этих разборок смертно.
К сожалению, из-за событий в городе, ни одна ванна ко мне так и не приехала. Озон закрыл любые доставки, я всё понимаю, но так сделали только они. Курьеры доставляли заказы (Самокат, Пятёрка, Яндекс, Деливери). Яндекс.Маркет не закрыл доставку. Закрылся один Озон.
25.06 - ванна снова у курьера Дмитрия. Жду и делаю ставки, какая приедет быстрее. По итогу победили Леруа, доставив точно в срок. Я позвонил Дмитрию и попросил отменить заказ.

Но приключения на этом не закончились.

26.06 - пишу в Озон и спрашиваю - во-первых, где деньги за неустойку, в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день задержки (200р накапало). Во-вторых - почему заказ не числится в отмене?
На что получаю ответ, что отказаться могу при доставке. Чат закрывается. Открываю новый, пишу, что не будут получать эту ванну, мне нафиг уже не нужна доставка, какого чёрта они катают курьера? Получаю схожий ответ, чат закрывается. Открываю новый, задаю тот же вопрос. Спец Татьяна обещает передать информацию, чат закрывается.
27.06. Заказ на доставке у курьера. Отменить сам его не могу, отменить в чате не могут, по звонку курьер его не отменил в первый раз.

По итогу - ванны у меня нет. Сроки ремонта сорваны, всё должно было быть установлено ещё 21.06. Деньги не возвращены, так как Озон не в состоянии отменить свой же заказ у своего же курьера.

Сказать, что я зол - ничего не сказать. Если сегодня ситуация не решится, то после работы составлю заявление в Роспотребнадзор. Это не первая ситуация у Озона, как-то раз они так же везли мне письменный стол. А до этого - смартфон.

Я не рекомендую заказывать на Озоне крупногабаритный товар. Или, дорогой товар. Озон годится только для доставки туалетных ёршиков и прочей мелочи. То нет курьера, то нет машин, спецы ничего не могут сделать вообще - только написать шаблонный ответ и закрыть чат. Большая часть их работает по ГПХ, то есть - вообще равнодушно. Им плевать на меня и мою ванну, главное - побольше чатов закрыть, так как каждый чат - 20р. (Нет, я не работал в озоне, там работала моя подруга). Я сам работаю в техподдержке, если бы я так отвечал клиентам и закрывал бы чаты - меня лишили бы премии, а то и уволили бы.

Ну и типа поскриптум. После такого деланья мозгов (получается, уже неделя, и неясно, когда этот ужас закончится) Озон для меня закрыт как Интернет-магазин. Больше ничего там заказывать не стану. Сертификат (если его вернут, они же пока катают курьера туда-сюда) отдам другу, пусть через мой акк на него заказывает всякую ерунду.

Ну и, чтобы не быть голословным - моё обращение ВК, тут, в принципе, описана вся ситуация. Прикрепилось почему-то задом наперёд, от последнего скрина к первому.

Работаю в техподдержке провайдера, по 12 часов возвращаю людям доступ в цифровой мир, в том числе и на Пикабу. Работа из дома, но это не делает её проще