Ответ на пост «Озон vs Закон РФ»2
Никогда с Озоном проблем не было. Товар вернуть проще чем на ВБ.
Случай на ВБ.
Продавец прислал не ту модель пульта. Отличие было сразу не заметно, забрал, но он не подошёл. ВБ не хотели принимать возврат и сразу отправили договариваться самостоятельно с продавцом. Тот тоже ни в какую не хотел забирать его, пока в долгой переписке не стал опираться на закон, и пригрозил судом, только тогда удалось его вернуть.
Случай с Озоном.
Заказал аккумуляторную авто мойку. Видели наверно, выглядит как шуруповерт. Забрал и в тот же день стал собирать. Он конечно не дорогой, по этому качество оказалось ужасным, а именно сам пластик из которого он сделан. Прикручивал распылительную трубку, и вдруг отломилась резьба. Все подробно описал при оформлении возврата и в течении часа пришёл ответ, что можно возвращать, тут же собрался и отнёс. И все в один день, а не в течении 7 дней как на ВБ.
А вообще ВБ, Озон, Яндекс, это не магазины, некоторые законы на них не распространяются. Переписываться надо с продавцом, и угрожать судом уже ему.
