Meon007

На Пикабу
134 рейтинг 1 подписчик 25 подписок 6 постов 2 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
28

Банкомат в другой стране "сьел" карту МТС Банка. Что делать - шаблон действий

Этот пост будет дополняться.
Если кто-то сможет помочь советом или подсказать, как разместить пост на banki  - прошу помочь. Если пост кому-то поможет - здорово)

Сегодня решил снять деньги с карты UnionPay МТС Банк в другой стране (Турция). Все шло привычно, я услышал звук выдачи карты, а потом все пошло по-другому - карта не появилась. Далее пошел звук отсчета денег, заветная крышка не открылась и на этом все. Карты нет, денег нет, в мобильном приложении высвечивается, что деньги списались...

Вы были в такой ситуации? я впервые. Кто был в такой ситуации  - отпишите, а я отпишу что я сделал:
1. Позвонил в Турецкий банк Deniz - ответ был - наша хата с краю, с картой можно попрощаться. Для путешественников с одной картой: снимайте деньги в ATM в офисе банка в рабочее время - вам помогут. В ином случае (я снимал около дороги) - с картой можно попращатся.
2. От банкомата не нужно отходить - т.к. деньги хранятся ямке выдаче денег. Я не отходил 20 мин. В интернете написано, что Банк сьедает деньги через 1 минуту, если их не взяли. Если отойти и ктото снимет деньги - он получит ваши кровные деньги.
3. Написал в МТС Банк на оспаривание транзакции и блокировку карты в чат. В чате сказали - наша хату скраю, можем только заблокировать карту. Карту я заблокировал.
4. Пошерстил инет. Пишут, что нужно писать претензию в банк, выпустившей твою карту - в моем случае МТСБанк.  В итоге написал сегодня, вернувшись домой, в поддержку банка претензию "ПРЕТЕНЗИЮ ПО НЕВЫДАЧЕ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БАНКОМАТОМ". Описал:
- дату и время транзакции, код транзакции, о чем была транзакции (выдача наличных, кол-во, валюта), свои даннные, номер карты
- банк и его Банкомат (ATM), через который пытался снять деньги: адрес, уникальный код банкомата (в моем случае не было)
- что прошу произвести проверку на невыдачу наличных
- составил бумажную копию прентензии

#МТСБанк принял претензию онлайн, завел заявку, сказал срок рассмотрения 75 дней. В интеренете пишут, что в РФ срок рассмотрения 30 дней, заграницей 45 дней. По факту срок больше) Плюс в карму МТСБанк, что сказан более-менее реальный срок.
На текущий момент:
1. завтра мама пойдем относить бумажную претензию в #МТСБанк по доверенности: любопытно, банк примет претензию "вживую" или сотрудник что-то начнет придумывать.
2. интересно чем закончиться история - вернут деньги или нет.
Сюда пишу, т.к. в первый раз в такой ситуации, плюс считаю, что публичность таких историй как-то помогает решить проблему.

Ниже прикрепляю текст претензии - может пригодится (текст немного кривой, но я не стал его "причесывать", т.к. из него все понятно вроде). скриншот транзации я при

ПРЕТЕНЗИЯ ПО НЕВЫДАЧЕ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БАНКОМАТОМ
Заявитель и клиент МТС Банка: ХХХ
Заявление подано в офис МТС Банка доверенным лицом в письменном виде по доверенности № ххх. Доверенное лицо: ххх
По совету bank.ru я оформляю данную претензию и прошу МТС банк вернуть деньги за счет того, что банкомат DenizBank не выдал деньги. Прошу провести соответствующую проверку, при необходимости связавшись с DenizBank.
Через мобильное приложение МТС Банка (чат с оператором) составлена претензия с данным текстом № ххх
Прошу приложить данные документы (печатный экземпляр) к данной претензии.
01 декабря 2022 года в 19:23 я совершил транзакцию по выдачи наличных (ххх [ххх] евро) использую свою карту UnionPay ****1476 через DenizBank (Турция, область Анталья, провинция Аланья, район Оба) – скриншот транзакции прилагаю.
Точный адрес банкомата с сайта DenizBank: Ç.ALANYA OBAGÖL
Obagöl Mevkii Mesut Otel Karşısı Çağdaş Market Önü (Турция, область Анталья, г. Аланья, район Оба, координаты: 36°32'04.7"N 32°02'06.8"E). ID адреса/уникального номера на банкомате нет.
По итогу транзакции появился звук выдачи карты (когда карта выдается из картоприемника), но карта не вышла. Далее банкомат начал отсчитывать деньги, но не открыл крышку места выдачи денег. Чек банкомат не выдал – при начале работы с банком выдалось сообщение, что банк не выдает чеки.

По итогу банкомат «сьел» карту и не выдал деньги, при этом в моем мобильном приложении МТС банка я вижу, что деньги списались.

Не отходя от банкомата, я позвонил в DenizBank – поддержка банка сказала обращаться к банку, выдавшему карту. Я сразу написал в тех. поддержку МТС банка с просьбой оспорить транзакцию и возможно заблокировать карту. Тех. поддержка банка МТС не смогла оспорить транзакцию и порекомендовала заблокировать карту.

От банкомата DenizBank я ушел около 19:40 (спустя ~15 минут), т.к. за это время банкомат должен быть отложить/вернуть обратно невыданные деньги/купюры.

Показать полностью 2
2

Поиск игры_планшет (скринтач)_экшн под музыку_2014-2016 гг

Прошу помочь вспомнить название игры.


Особенность/уникальность:

1. игра была только на планшете, т.к. к ней какие-то были требования, которые не поддерживал андройд. Я помню, что заходил не в плей маркет, а в какой-то специальный маркет на планшете (может быть нвидиа?), и там было всего несколько игр, которые требовали поддержку шейдеров или что-то такого.

2. Игра на таче (скринтаче) - нужно тапать по монстрам/появляющимся кружкам  - могли появиться два круга. Я запомнил/меня удивило, что на ПК такого не видел и бессмысленно было бы играть с ПК - как нажимать мышкой два круга одновременно ?)

3. Игра под ритм / музыку (тач/нажимания бьются/подходят под ритм)


Сюжет:

Девочка/девушка(?), летит по коридорам, на встречу монстры, тапаем по монстрам - типо убиваем. Все происходит под ритмичную музыку (мне запомнилось, что тапание и музыка совпадают, что дает классные эмоции). Вроде основной экран представляет собой карту на которой открываются миссии по мере прохождения компании/сюжета.


Если вспомните/найдете - напишите, пожалуйста.

Заранее большое спасибо за помощь!!!*

* честно искал, не могу найти, прошу помощи

** если вдруг знаете аналогичные игры (это НЕ Cytus, Lanota  и т.п.) - где под ритм идет слешер и есть сюжет или развитие персонажа - или игра только для тачскрина  - поделитесь, пожалуйста. В тот момент больше таких игр не было, а развитие игр на планшетах/тачскринах вроде пошло по пути адаптации игр с ПК, а не развитии тачскрин игр..но вдруг что-то было еще.

Показать полностью
15

Вахты при Короновирусе

Пост для тех кто волнуется, что будет с вахтами и не понимает ситуации.

От администраций городов и заказчиков поступили служебки с добровольно-принудительным пожеланием продлить вахты до 90 дней. Если вахты не продлить, то
1. Заказчики не пустят на месторождение - они готовят пофамильные списки, чтобы отслеживать длительность вахт работников: работодатель будет вынужден ставить в табеле неявку
2. Есть риск закрытия городов по РФ на карантин: вахтовик не сможет приехать в свою вахту: работодатель ставит неявку

Если не ввести продление вахт по рекомендациям, то риск останова производства почти 100%: для нас это автоматически закрытие филиала.

Мы продляем смены на 2-3 месяца, те кто уехал или уезжают домой, придется посидеть дома доп. месяц. Мы пойдем на встречу работникам и будем платить аванс (40%-50% от ЗП, но естественно, это не фиксируется в допниках - не всегда наверху удается быстро договориться), а затем дадим вахте, которая отдыхала поработать 2-3 месяца, чтобы все было по-честному.

Просто я вижу посты, что работников просят писать отпуск без сохранения ЗП - на мой взгляд это странный инструмент.
При текущих обстоятельствах нормальной мерой является изменение сменности вахт и поддержка авансами тех, кто сидит дома (да, будет непросто, но лучше так, чем никак) или без изменения вахт брать РВ с тех кто остался, те кто на дому - отправлять в обычный отпуск, пока есть дни отдыха.

Показать полностью
5

Преступление и наказание зеленого магазина Перектресток - Карусель

Горит, поэтому хочу поделиться.


Магазин "Карусель" по адресу Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 4 (https://karusel.ru).

Суть проблемы: обман покупателя (меня), зафиксировано в жалобной книге магазина от 18 января 2019 г.


В декабре магазин выдавал скидочные карты  (условия акции здесь:). Я скопил карты и думал, что смогу в январе сэкономить копеечку (в наше время и паршивой овцы клок стараешься урвать). Ага, счаз, размечтался я...


Сегодня пошел в магазин и набрал товара, разделив покупки на несколько чеков. Первый чек прошел со скидкой, а на втором чек кассир сказал "ээээ, брат, скидка действует раз в 24 часа"...что, ***ть, простите? с какого перепугу? ни на сайте с условиями акции (https://karusel.ru/promo/2413), ни в правилах использования личной карты (https://app.karusel.ru/images/rules-14.01.2019.pdf) нет ни одного слова на ограничения применения скидок раз в 24 часа.


Ни оры на администратора, ни на службу поддержки магазина ничего не принесли: "так кассу запрограммировали и ничем помочь не можем, не хотите, отказывайтесь от товаров". Ох, как у меня тут начало гореть - т.е. любой магазин может выпустить любую акцию, а потом тупо сказать "сорички, у нас не работает касса/сканер"??? это что за ***ц ***ять такой. И вопрос не в самой скидки, а в принципе: т.е. гражданин РФ выиграет миллион рублей в лотерею и ему теперь скажут "сорички, выплатить не можем, программа так не работает"... "сорички, зарплату заплатить не можем, программа не работает". Вы там держитесь, короч, но у нас ничего не работает!


И что делать в этой ситуации? Вызывать полицейских и фиксировать мошенничество? или обращаться в роспотребнадзор?


Так как я был не один, то полицейские и дополнительное стояние в 1-2 часа было бы неверным выбором (я бы вытрепал нервы и себе и второй половине, но в итоге получил бы акт/протокол - хз, как это называется, но это была бы официальная бумажка, с которой можно было бы написать в суд -  я честно юридически не подкован, но суд есть рядом с домом - почему бы не попробовать зайти...но дома мне бы устроили головомойку, что я вынес всем вокруг мозги из-за скидочного флаера, не смотря на мои принципы борьбы за правду :)

Но пикабу учит бороться за свои права: я зашел на роспотребнадзор (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) и написал официальную жалобу с приложениями как файлов с условиями акции и использования личной карты, так и записи телефонного разговора с службой поддержки магазина, где работники говорят, что а) ничем помочь не могут б)да, правового документа, где зафиксировано ограничение использования скидок раз в 24 часа в компании нет


Буду теперь ждать официального ответа от #Роспотребнадзор . Надеюсь, данная жалоба будет достаточным условием для проведения внеплановой проверки и выписки пары штрафов, которые будут больше чем 400 рублей скидки, которые я не получил.

Честно, я думаю только так можно добиться справедливости и пресечь попытки нагиба нас всех. Уже больше нет сил терпеть.

Показать полностью
14

Добровольно-пренудительная инвентаризация

Решил поделиться, т.к. обидно и непонятно. Работаю на предприятии/заводе, офисный работник, идёт инвентаризация. Мне дают два инвентаризационных листа: ПК и телефон. Ну в принципе рабочее место офисного работника. Смотрю ПК - модель совпадает. Смотрю телефон - вообще не то. Звоню в бухгалтерию, прошу пояснить ситуацию и что делать: зачеркивать и писать как есть, или мне дадут скорректированный инвент.лист или мне дадут накладную где я когда-то расписался за этот телефон (ну, иначе откуда он сюда попал?) и я тут распишусь, т.к. мне когда-то давали такой телефон. Меня посылают от одного бухгалтера к другому, через 4 звонка мне обещают разобраться (т.е. сходу никто не знает почему так) и всё... Вечером перезваниваю им ещё раз - трубку берет замглавбуха (мужик) и начинает: "да, мы понимаем вашу проблему, Meon, конечно мы спешим в ней разобраться. Вы конечно можете не подписывать инвентаризационный лист, но тогда мы сообщим это в ИТ и они заберут ваш телефон, т.к. он никому не принадлежит и вообще будете работать без телефона. Оно вам надо? Мы ведь с вами делаем подводные лодки и развиваем оборону России, а вы мелочитесь тут с телефоном...знаете, вы конечно, можете не подписать инвентаризационный лист, это ваше право, но мне кажется руководство в первую очередь увольняет тех, кто заинтересован в торможении процесса и задаёт вопросы. Мы отмечаем тех кто идёт против. Я ничего не говорю, вы, Meon, можете подумать.
Давайте так. Вы подумаете и завтра мне до 10 сообщите свое решение: одумались вы или нет. Хорошего вечера!"
Я тоже положил трубку - на душе стало очень противно...

Показать полностью

Где посидеть-поесть-выпить вдвоем в Москве: соотношение цены и качества. Экономим с умом

Решил в выходные выбраться с девушкой в кафе/бар/ресторан, чтобы уютно посидеть. Посмотрел афиши, искал по тегам на пикабу - нет нормального поста про места в Москве.

В афишах проплаченые дорогие места, на пикабу привокзальные места или в попе мира :)

Пилю пост:)


В этих местах качество блюд на высоте, цена ниже чем в аналогичных местах в 1,5-2 раза. Средний чек буду писать на 1 одного (первое, второе, третье*) без напитков (чая, алкоголя**). Пояснения местоположения даю для удобства/есть кафе с аналогичными названиями на других улицах, но там качество хуже

Итак поехали:

1. Кафе СУП на белорусской (1-ая бретская улица), ~700-800 руб

2. True cost bar на Тверской, ~ 1200 руб (c учетом входа в 500 руб) + можно выпить***

3. Белый лебедь на парке победы (корейская кухня), 1000-1500 руб

4. Пропаганда, ~800-1000 руб + можно выпить ***

5. Две палочки на Арбате, ~1200 руб (Cуши с лососем - там лосося больше чем в суши!!! очень рекомендую :)

Доп. секретные (малоизвестные) места:

- Центральный рынок на трубной, там duck duck кафе  ~350 руб за 1 блюдо (больше как прикольная забегаловка, а не "посидеть")

- Lao Lee (ТЦ цветной; вьетнамская еда), ~ 600-750 руб

- На китай городе если идти по новой отремонтированной главной улице (в сторону чистых), чтобы дорога была по правую руку. По левую руку будет греческое кафе (трудно не увидеть синие рамы и т.д.), летом 2018 г. в меню был/есть гирос (греческая шаурма) (~160 руб без булки, ~320 с булкой). Свинина была просто бомба - как шашлык. Короче очень рекомендую сэкономить на булки и взять 2 по 160 как шашлык :) в центре за ~320 хрен 200гр норм шашлыка найдешь :)

- Камчатка напротив ЦУМа - очень дешево и  сердито, но в отличии от SPБ, кружка и т.п. мест - качественно и прямо в центре + можно выпить***


* стандартные блюда: н-р, салат цезарь, тыквенный суп, греческий салат. Н-р, можно взять на второе лосось с французским сыром за 1200 руб и лимит уже привешен/исчерпан :) или говядина на 100-200 руб дороже чем свинина в корейской и китайской кухне.

**цена напитков сильно варьируется между заведениями - лучше смотрите меню онлайн если есть

*** коктейли дешевле чем в других местах, качество ок


Если у вас есть доп. места и секретные места из средней ценовой категории (доступной в принципе), которые находятся в центр - пишите в комментариях.


Держите и не благодарите :)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества