История с блокировкой моего номера телефона купленого на минуточку за 30000 рублей продолжается. Долбоебы на йоте теперь просят предоставить чеки СУКА!!!! Из их официального салона в распечатанном виде которые сами же мне прислали онлайн.
Такой хуйни конечно я еще не встречал в жизни. Номер был куплен в официальном салоне Йота Мегафон-ритейл и после покупки номера мне его заблокировали по 115фз
Номер покупался ребёнку. Ребёнок в шоке больше месяца номером пользоваться не получается, йота все время требует какую то нереализуемую хуйню.
В общем помните что есть большая тройка а есть кусок говна в виде йоты/Yota
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ YOTA - это полное дерьмо которое после покупки блокирует Номер по 115фз и сделать с этим ничего нельзя.
Сын тут попросил какой нибудь с красивый номер в подарок, ну и выбрал я йоту да бы в ее базе лежат красивые номера по 30000 рублей.
Ну и за одно думаю затестирую перенос номера между регионами.
Как вы думаете какой результат? А никакой потому что в этой ебаной йоте работают по кругу Му-да-ки
Заблокировала мне йота возможность переноса региона внимание ‼️ по 115 ФЗ потому что я купил у этих мудаков красивый номер за 30000 рублей. Не в поддержке не в салонах никто ничего не знает. В поддержке поддержки ситуация такая же.
Это что блядь Банк?🏦
Но умеют зато обращения создавать 1546183258 последнее это.
если ситуация разрешится перенесу в Москву и уйду от них нахуй. Если не разрешится уйду нахуй не в Москве. Но в йоте это моя последняя покупка.
Йота это, в общем, шарашкина контора, как я понял. Сужу по своему опыту. Решил я приобрести симкарту йота и вместе с ней тариф. Приобрёл без проблем, мне присвоили номер телефона. И тут я очень удивился, начав регистрировать мессенджеры на этот номер телефона. Оказывается, номер был уже занят. Когда-то была регистрация этого номера в мессенджеры. И самым абсурдным был факт того, что я смог зайти в чужие аккаунты, использовав код из смс на этот номер. Номер принадлежал какой-то девушке, там были все её переписки. У меня просто не было слов. Это-вопервых. А во-вторых, мне на этот номер начали звонить с угрозами и требовать вернуть деньги. Я, разумеется, не понял о чём речь. Потом только до меня дошло, что, скорее всего, этот номер использовали мошенники. Я начал писать в поддержку йоты (именно писать, потому что их поддержка была только в текстовом формате, позвонить им было нельзя). И они мне ответили мол у йоты есть ограниченное число номеров телефона и бла бла бла. Уровень моего шока был неописуем. По итогу, я купил у них уже другой редкий номер, который был чист и которым никто не пользовался.
Вот, похоже, и закончилось моё десятилетие с Йотой. Ибо, она потеряла главное(для меня) преимущество - никогда никаких платных подписок. Ради этого преимущества я терпел периодические урезания скорости, смс(которые теряются по дороге), полное пропадания сети на денёк-другой, слабоватую сеть вокруг моего посёлка.
Сегодня Йота сняла у меня 35 рублей за какой-то сраный сервис проверки штрафов. И оператор чата уверял меня, что "... я сам ткнул на сайте, а они никогда не подключают платные подписки... ", и предлагал подключить " Запрет мобильных платежей".
Йота к вам вопрос. Я вот никак не могу понять почему вам настолько плевать на клиентов? Причём именно на тех, кто с вами достаточно давно. Почему вы не даёте никаких вкусных тарифов для старых клиентов, но за то, когда клиент от вас уходит начинаете суетится? И скидка 50%, и прочие плюшки.
Я был вашим клиентом 8 лет, но кроме повышения тарифов ничего хорошего так и не увидел. А, нет, вру, вы по крайней мере «в крысу» не подключали никакие подписки просто так или по переходу по ссылке (привет Мегафон). Но очень обидно что качество связи из года в год всё хуже и хуже, а цены всё выше и выше. К вашей материнской компании это тоже относится, когда-то Мегафон был №1 по покрытию и качеству, но уже много лет связь отвратительная, даже в городе.
И хорошие начинания вы ломаете на ходу. Вот была у вас семейная группа со скидкой, было очень удобно платить за всю семью, но нет, вы её убрали. А приложение? Унылое Г из прошлого века, которое постоянно тебя выкидывает и надо заходить заново, но так как связь плохая, СМС для входа фиг получишь.
Сделал «ошибку» в очередной раз зайдя на ваш сайт и увидел какие же тарифы вы предлагаете новым клиентам, стало очень обидно, поэтому тем же вечером пошёл в Сбер и оформил перенос номера на Сбермобайл. Да, они тоже сидят на чужих базах, да они тоже виртуальный оператор, но по крайней мере они сидят на двух сетях – Мегафон и Т2, значит там, где нет Мегафона, будет Т2, где нет Т2 будет Мегафон. Комбо! Тариф условно-безлимитный. И минуты, и гигабайты, и с учётом выполнения условий по переносу номера или при подписке СП – 450р./мес., при том что у вас мой тариф – 300мин/7 Гб – 500р./мес., И вкусняшки у них есть, семейная группа, скидка в группе при подписке Сберпрайм (так как группа у меня будет полная, то мне это выгодно, скидка покрывает платёж за СП), за тариф 50Гб/300 мин если ты зарплатный клиент оплата 0р. и наверное, ещё что-то есть. Пока не разбирался особо, переношу только первый номер из четырёх.
По поводу «Архивных тарифов» я писал уже пост. Получил с вашей стороны кучу отмазок)
В силу лени и инертности сознания я очень долго раскачивался, прошло 9 месяцев с прошлого поста. Но в итоге окончательное решение о переходе родилось.
Так что прощай, Йота. Равно как и экосистема Мегафона и Ко. Мы провели вместе суммарно 22 года – 14 лет Мегафон + 8 лет Йота. Но более ничего общего с вашей группой компаний я иметь не хочу.
Перехожу на Сбермобайл – они тоже виртуалы, но сидят на двух операторах, даже вроде как трёх (но третий я не считаю, так как он работает в Крыму) – Мегафон и Т2. Для меня это важно, у меня есть места обитания где работает только Мегафон, и так же есть места где работает только Т2. До сего момента у меня было две симки для этого и по сути двойная оплата. Погляжу как это будет работать в комплексе.
P.S.Забавно. Как только вышел из отделения Сбера, где провёл процедуры по переносу номера, так Йота начала судорожно писать на предмет того что вот вам скидка 50%, вот вам ещё плюшки. А сегодня даже позвонил живой человек, а не бот и начал уговаривать остаться с ними. И даже обещали мол мы промониторим сети в том месте где вы находитесь, мы усилим сигнал баз, мы…в общем связь будет крутая как никогда. Но только вот почему-то за 10 или 15 лет в тех краях никто и ничего так и не сделал, ни сначала Мегафон, ни потом Йота. Как была связь на дачах и в городе плохой, так и осталась и стало даже хуже чем было, тем более отключили связь 3G.
... что ваши работники оформили на моё имя сим-карту и передали её в пользование другому человеку?
Суть вопроса:
13.06.2025 я обнаружил в разделе «Сим-карты» в личном кабинете на Госуслугах сим-карту, оформленное на мое имя, но которой я не пользовался, оператором которой является «Yota», с датой активации аж 11.02.2021.
14.06.2025 я обратился в точку продаж сим-карт оператора «Yota» в своём городе, где мне по моему паспорту "восстановили" данную сим-карту.
15.06.2025 я авторизовался по номеру телефона данной сим-карты в мессенджере «Telegram», и увидел наличие нескольких переписок в разные периоды времени, что позволило сделать вывод, что данным номером активно пользовался другой человек.
В связи с тем, что я не оформлял данную сим-карту, 15.06.2025 я, с целью выяснить, кто и на каком основании оформил на мое имя указанную сим-карту, посредством электронной почты mail@yota.ru, направил заявление в ООО «СКАРТЕЛ» с просьбой направить в мой адрес посредством электронной почты скан-копию договора от 11.02.2021, либо сообщить место и время, где я могу лично ознакомиться со скан-копией указанного договора в своём городе.
23.06.2025 мной получен ответ от ООО «СКАРТЕЛ» исх. №222 – 1326491274, в котором сотрудник ООО «СКАРТЕЛ» просила предоставить мои паспортные данные и адрес регистрации:
В этот же день, 23.06.2025 я предоставил запрашиваемые сведения, и повторно просил направить в мой адрес посредством электронной почты скан-копию вышеуказанного договора либо сообщить место и время, где я могу лично ознакомиться со скан-копией указанного договора.
Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на данное заявление от ООО «СКАРТЕЛ» я не получал, и я предполагаю, что это связано с тем, что я не оформлял на себя указанную сим-карту, и ООО "СКАРТЕЛ" просто нечего ответить по существу.
Разумеется, по данному факту я обратился в МВД, Спортлото и Роскомнадзор. МВД провели проверку и отправили материалы по ней в региональный Роскомнадзор, но эти материалы где-то потерялись в пути, а в ответ на запросы Роскомнадзора ООО "СКАРТЕЛ" ответил, что договор, несмотря на мои заявления, заключен надлежащим образом, и Роскомнадзор, конечно же, это устроило. При этом на мои конкретные требования запросить у ООО "СКАРТЕЛ" копию договора от 11.02.2021 и пояснения, каким образом сим-карта, оформленная на моё имя, попала к другому человеку, Роскомнадзор давал формальные отписки.
Перед тем, как писать жалобу в Генеральную прокуратуру по данному факту, я решил попробовать ещё раз уточнить у @Yota, как же так вышло, что моими персональными данными воспользовались для оформления сим-карты на моё имя и передачи её другому человеку? Есть что ответить по существу, или будете гнуть ту же самую линию, что и при подаче ответов на запросы Роскомнадзора?
Уважаемые пикабушники и пикабушницы, пост без рейтинга, прошу поддержать, чтобы даже если этим постом я не добьюсь каких-то разъяснений от Йоты, его увидело как можно больше людей и он остался здесь как предупреждение остальным людям, чтобы они тысячу раз подумали, нужно ли им связываться с этой конторой, промышляющим подобными махинациями.
P.S. Мне относительно повезло, сим-картой пользовался ребёнок, никаких кредитов, микрозаймов и прочих проблемных для меня действий совершено не было, но учитывая, что никто не застрахован от подобного, вам или вашим близким может повезти меньше.
Хочу разобраться в ситуации и найти людей, которые сталкивались с подобным.
Несколько лет назад у меня был номер Yota.
Затем я уехал примерно на два года в командировку, где мобильной связи практически не было. Естественно, за это время номер перестал использоваться, после чего его отключили и в дальнейшем передали другому абоненту.
Я понимаю сам принцип: если человек долго не пользуется номером, оператор не обязан хранить его за ним бесконечно.
Но дальше начинается интересная часть.
Что произошло с номером
Когда я начал выяснять его судьбу, мне удалось получить от поддержки Yota информацию о том, что новый владелец номера фактически им не пользовался: не пополнял баланс и не проявлял активности.
[СКРИНШОТ №1 — ответ поддержки Yota о том, что происходило с номером после повторной выдачи]
Я продолжил периодически проверять номер.
Ещё недавно (21.09.26) при звонке на него звучало:
«Номер временно не обслуживается».
Подтверждение о том что номер не используется (записи звонка нету)
[ЗАПИСЬ №2 — базовые списки сервисов пользователя номера из РФ, так-же где есть личная информация]
И вот чего я не понимаю
Если номер после предыдущего владельца снова оказался свободен, почему нет механизма его возврата бывшему владельцу?
Например:
«Этот номер ранее принадлежал мне. Сейчас он снова освобождается. Я хочу получить его обратно».
Я не прошу оставить номер за мной навечно и не оспариваю сам принцип повторной выдачи номеров.
Мне непонятно другое: если номер снова становится доступным, почему бывшему владельцу нельзя хотя бы подать заявку на его возврат или получить приоритетное право на него?
Сейчас, насколько я понял, остаётся только следить за функцией «Смена номера» и надеяться, что именно в этот момент номер появится среди доступных.
Был ли у кого-нибудь похожий случай с Yota или другим оператором?
Особенно интересует:
Что происходило с номером после того, как он переставал обслуживаться?
Через сколько времени он снова становился доступен для подключения?
Получалось ли бывшему владельцу вернуть свой старый номер?
Можно ли было его каким-либо образом заранее зарезервировать?
Есть ли у операторов официальная процедура возврата номера бывшему владельцу?
Что происходило с номером после статуса «временно не обслуживается»?
Если у кого-то есть реальный опыт, переписка с оператором, ответы поддержки или документы, буду очень благодарен, если поделитесь.
Что особенно интересно в моей ситуации
24 сентября должна произойти какая-то смена статуса номера.
Поэтому сейчас я фактически жду эту дату и одновременно пытаюсь понять, что именно произойдёт с номером и есть ли у меня хоть какой-то способ забрать его обратно, если он снова попадёт в свободный пул.
1/2
[СКРИНШОТ №3 — переписка с Yota, где упоминается 24 сентября]
Если кто-то разбирается в механике повторной выдачи номеров у операторов или лично проходил через подобное — расскажите, пожалуйста, что происходило у вас.
Хочется наконец понять, есть ли здесь какой-то рабочий механизм, кроме «ловить номер в приложении и надеяться, что повезёт».
Странности с переносом номера начались с момента установки сим-карты в телефон: что бы войти в ЛК и активировать просо-тариф требуется подтверждение по смс-паролю, а прием смс заблокирован на 24 часа...
Условия перехода 600 мин, безлимитные смс и интернет.
Ваш код CLYYT6S5HP4DVV. Срок действия 20 дней
Но суть поста не в этом, а в том как производятся списания в этой чудной кампании и оградить иных от ошибок:
16.09 при попытке активации промотарифа была получена ошибка "промокод не найден". По этому факту было зарегистрировано обращение после рассмотрения которого сотрудником был активирован некий тариф, 600 мин. 50гб интернета, без смс
Цитирую текст решения от специалистов: "Добрый вечер, Максим Александрович! Я рассмотрела Ваше обращение № 1541036774. Все условия тарифа по предоставленному Вами промокоду на Вашем номере уже активны. Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Благодарю за обращение! С уважением, Марина, Специалист по работе с обращениями."
При этом было проведено дополнительное списание за сутки 13.36 ₽, после списания двумя часами ранее по базовым условиям 16.83
При повторном обращении
Добрый день, Такой-то такойтович!
Я рассмотрела Ваше обращение № 1540850547. На баланс Вашего номера зачислена сумма 47.02 руб. – стоимость абонентской платы по тарифу за 15.09.26, 16.09.26 г..
На Вашем номере успешно подключен тариф с условиями: 600 минут/Безлимитный интернет с абонентской платой 400.83 руб..
Тариф оплачен до 16.10.26 г..
Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Благодарю за обращение! С уважением, Марина, Специалист по работе с обращениями.
При этом ни слова о том, по какой причине осуществлен возврат
При этом была списана сумма в 400.83, но условия тарифа так и не приведены в соответствие с которым был осуществлен перенос номера… опция с безлимитными смс исчезла, и подключить опцию оператор предлагает уже за отдельную плату
![[СКРИНШОТ №1 — ответ поддержки Yota о том, что происходило с номером после повторной выдачи]](https://cs2.pikabu.ru/s/2026/09/22/11/ti5huyeh.jpg)
![[СКРИНШОТ №2 — экран Yota «Смена номера» / поиск номера]](https://cs20.pikabu.ru/s/2026/09/22/11/rgicpuua.jpg)
