(не)уважаемая Yota, как так получилось...
... что ваши работники оформили на моё имя сим-карту и передали её в пользование другому человеку?
Суть вопроса:
13.06.2025 я обнаружил в разделе «Сим-карты» в личном кабинете на Госуслугах сим-карту, оформленное на мое имя, но которой я не пользовался, оператором которой является «Yota», с датой активации аж 11.02.2021.
14.06.2025 я обратился в точку продаж сим-карт оператора «Yota» в своём городе, где мне по моему паспорту "восстановили" данную сим-карту.
15.06.2025 я авторизовался по номеру телефона данной сим-карты в мессенджере «Telegram», и увидел наличие нескольких переписок в разные периоды времени, что позволило сделать вывод, что данным номером активно пользовался другой человек.
В связи с тем, что я не оформлял данную сим-карту, 15.06.2025 я, с целью выяснить, кто и на каком основании оформил на мое имя указанную сим-карту, посредством электронной почты mail@yota.ru, направил заявление в ООО «СКАРТЕЛ» с просьбой направить в мой адрес посредством электронной почты скан-копию договора от 11.02.2021, либо сообщить место и время, где я могу лично ознакомиться со скан-копией указанного договора в своём городе.
23.06.2025 мной получен ответ от ООО «СКАРТЕЛ» исх. №222 – 1326491274, в котором сотрудник ООО «СКАРТЕЛ» просила предоставить мои паспортные данные и адрес регистрации:
В этот же день, 23.06.2025 я предоставил запрашиваемые сведения, и повторно просил направить в мой адрес посредством электронной почты скан-копию вышеуказанного договора либо сообщить место и время, где я могу лично ознакомиться со скан-копией указанного договора.
Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на данное заявление от ООО «СКАРТЕЛ» я не получал, и я предполагаю, что это связано с тем, что я не оформлял на себя указанную сим-карту, и ООО "СКАРТЕЛ" просто нечего ответить по существу.
Разумеется, по данному факту я обратился в МВД, Спортлото и Роскомнадзор. МВД провели проверку и отправили материалы по ней в региональный Роскомнадзор, но эти материалы где-то потерялись в пути, а в ответ на запросы Роскомнадзора ООО "СКАРТЕЛ" ответил, что договор, несмотря на мои заявления, заключен надлежащим образом, и Роскомнадзор, конечно же, это устроило. При этом на мои конкретные требования запросить у ООО "СКАРТЕЛ" копию договора от 11.02.2021 и пояснения, каким образом сим-карта, оформленная на моё имя, попала к другому человеку, Роскомнадзор давал формальные отписки.
Перед тем, как писать жалобу в Генеральную прокуратуру по данному факту, я решил попробовать ещё раз уточнить у @Yota, как же так вышло, что моими персональными данными воспользовались для оформления сим-карты на моё имя и передачи её другому человеку? Есть что ответить по существу, или будете гнуть ту же самую линию, что и при подаче ответов на запросы Роскомнадзора?
Уважаемые пикабушники и пикабушницы, пост без рейтинга, прошу поддержать, чтобы даже если этим постом я не добьюсь каких-то разъяснений от Йоты, его увидело как можно больше людей и он остался здесь как предупреждение остальным людям, чтобы они тысячу раз подумали, нужно ли им связываться с этой конторой, промышляющим подобными махинациями.
P.S. Мне относительно повезло, сим-картой пользовался ребёнок, никаких кредитов, микрозаймов и прочих проблемных для меня действий совершено не было, но учитывая, что никто не застрахован от подобного, вам или вашим близким может повезти меньше.
