Был у меня домашний интернет от МТС. Недавно перешел на другого провайдера, местного. А с МТС все никак руки не доходили позвонить и оставить заявку на отключение. Буквально вчера звонок от МТС, со своего номера 8-800... Думаю, отлично, хоть с живым человеком поговорю, а то эти боты вообще стали непробиваемые. Сейчас заодно и откажусь. Девушка красочно рассказывает кому на Руси жить хорошо о новых тарифах акциях и скидках. Далее диалог: МТС: Вы домашним интернетом пользуетесь? Я: Да. У меня домашний интернет от МТС но... (перебила меня) МТС: Давайте Вам подберем выгодный тариф? Я: Но я хотел бы его отключить. МТС: Почему? Я: Перешел на другого провайдера, а МТС еще не отключил. А тут вы сами позвонили. МТС: Мы не отключаем, мы только ПОДКЛЮЧАЕМ! Я: Хорошо. Переведите меня, пожалуйста, на вашего коллегу, который отключает. МТС: Я не могу Вас перевести. Вам нужно позвонить на горячую линию МТС и там оставить заявку. Я: Девушка, вы мне сейчас звоните с горячей линии МТС 8-800... На какую еще мне звонить? МТС: Мы работаем только по ХМАО-Югре. Я: Так я в ХМАО-Югре и подключал... Бросила трубку, обиделась, наверное. Теперь, видимо, всю жизнь буду с ботами разговаривать.
В топ-10 вошли бумаги телекоммуникационной компании МТС, а бумаги ретейлера X5 покинули подборку самых перспективных акций России.
Бумаги МТС вошли в подборку на фоне позитивных ожиданий по дивидендам, а также ожиданий улучшения финансовых показателей компании благодаря потенциальному смягчению денежно-кредитной политики ЦБ. «Дивидендная политика МТС предполагает минимальный размер выплат в размере ₽35 на акцию, что соответствует доходности в 16%.
Акции российской «ИКС 5» торгуются с дивидендной доходностью около 15,8%. Тем не менее мы видим риски к ожиданиям по дивидендам», — отметил Станислав Клещев.
Обратите внимание, я выкладываю свои посты на разных площадках, потому рекомендую подписаться на мой тг канал, где они все есть в одном потоке. Там я делюсь информацией в онлайн-режиме.
Бродил по просторам озона и нашел интересный тариф от билайна- за 350₽ обещают 1000гб, 1000 минут и полный безлимит внутри сети
Так как я много лет являюсь абонентом Билайна, то решил пообщаться с оператором и узнать о смене тарифа- мой дороже и при этом более скудный.
Ульяна долго думала, и в итоге
Из переписки видно, что операторам( конкретно Билайну) глубоко пофигу на то, чтобы давний абонент, который исправно приносит деньги, оставался с ними.
Интереса ради решил посмотреть, как давно данный номер у меня
То есть абонент, который почти 12 лет исправно оплачивает связь буквально посылается куда подальше... Билайну уже пофигу уйдет от них абонент или нет...
Все тут рассказывают, как Билайн предлагает другие условия и т.д. а по итогу оператор Ульяна показала, насколько важен старый абонент для Билайна.
мтс поднимает каждый год цены, при этом качество связи и мобильного интернета все хуже, их постоянное вранье что это ни так и всë у них замечательно просто бесит, спорить они со мной уже не могут ловлю их на первом же вранье, дошло до полного игнора с их стороны и теперь я просто не могу связаться с живым оператором по тел.связи и полной тишине в чате тех.поддержки. и если уйти от них так опять начислят штраф за несоблюдения договора, у меня 3в1 мобильная связь, телевидение и дом.интернет. вот такие они пидорасы(я так понял это ругательство официально разрешено если его употребляют с экранов телевизора такие люди как Гузеева, Соловьëв, и еще кто то не помню)
всем привет. хотел устроиться работать в мтс, а мне говорят: надо будет перенести свой номер йоты (мой основной) в мтс. я такой: ну ладно. подскажите, а когда использование сети конкурента приравнивается к дискредитации оператора где ты работаешь, разве не пофиг всем какой у тебя оператор? я конечно понимаю, что там будут тарифы для сотрудников, но все же. я пользовался МТС и ушел к йоте из-за качества интернета и сети, потому что на трассах и в области лучше ловит йота, а не МТС (в городе одинаково работают). если я чего-то не понимаю, то поясните мне пж:(
Ребят. Опять за старое? Опять сюрпризы мелким подчерком? Забываю пополнять счёт, часто ухожу в минуса, почти не пользуюсь номером, потом пополняю на пару месяцев наперёд. А теперь нельзя сидеть в минусе? Чего?
Т.е. теперь есть "услуга", которую они подключили и ладно бы хоть СМС прислали, но НЕТ. Всё втихую! И так снимали почти полтора месяца! А я вообще очень редко захожу в приложение.
Ладно, окей. Пополняем счёт: Так и тут "новшества" (или я не слежу за трендом) ??
копейка рубль бережёт
Серьёзно? Вы снимаете деньги которые я только что положил? А нельзя это снимать с БАНКА, из которого я перевожу СОБСТВЕННЫЕ средства? Опять жеж, об этих изменениях не знал.
и третье: зашёл в лк после пополнения и вижу бесконечный интернет на 1 день! вау! пойду быстро что то качать! (нет). переключаю телефон с вайфая на мтс и захожу опять в лк....
1/2
передаю привет дезигнерам карусельки в ненужных местах!
....ты дурной чтоле, какой безлимит, тебе показалось!!! Хотел написать в поддержку, но кнопочки то тю-тю:
в приложении нет кнопки чата. только звонки
кнопка оказалась в веб версии лк мтс. Они ответили что то типа: что у вас на тарифе и в помине небыло безлимита! Обновите приложение!
Ситуация следующая, все симки в нашей семье обычно покупались на отца, но поскольку мама работает директором в школе, а сейчас с этим всё строго, доступы в госуслуги и прочее - везде её данные должны фигурировать. ( ну а может один сказал она послушала, а всем на самом деле пофиг, 20 лет уже так пользуется и ничего, не суть ) , решила на старость лет обратиться в местный ( живут в зажопинске ) салон мтс, для понимания - один единственный на ближайшие хз сколько километров. В общем, тётка взяла паспорт собственника, её паспорт, минут 15 что-то мутила, ещё и 200 рублей наличными ( чек конечно же никакой не выдала, и родители не просили ) взяла за смену владельца. И сказала - в течении суток поменяется.
По итогу ничего не поменялось, как при входе был старый собственник, так и остался. Но самое главное - в аккаунт больше не пускало:
Фио старого владельца, после смены должна была быть Ирина
После "далее" просит подтвердить через госуслуги, после подтверждения - пишет аккаунт заблокирован.
Собственно вот.
Ехать далеко до того салона, позвонили в МТС, ответила тетка, ничего сказать не смогла, перевела звонок на какого-то "старшего" специалиста, старший специалист сказал, что нужно ждать сутки. Прошли сутки, ничего не поменялось. Позвонили ещё раз. Новый оператор сказал, что ждать нужно не сутки а примерно неделю.
Прошло примерно две недели, ситуация не изменилась. Решил самостоятельно обратиться к ним, но уже через чат ВК. Диалог примерно следующий:
Конечно же переустановка приложения не помогла.
Снова передали на какую-то другую линию, и потом ответили шаблонно)
По опыту - адекватно с сотрудниками МТС общаться не получается, они вечно долбятся и говорят о своём, не видят твои сообщения, не читают предыдущий контекст переписки своего же коллеги ) . ( странно, но почему-то с другими провайдерами или сервисами, хоть и бывают проблемы, но ощущений что на работу берут первого встречного бомжа меньше, чем это у мтс )
Собственно они напросто снесли данный аккаунт и сказали регайте новый
В целом на этом диалог и закончился.
Уже приходилось ранее менять владельца и таких ситуаций что нужно было регать новый аккаунт -конечно же не было. Очевидно, что какой-то рукожоп вместо смены снёс аккаунт, или, как мне кажется, ак блокнули за манипуляции из-за того, что их сотрудник-рукожоп что-то сделал не так при смене.
Может поменялось что-то и сейчас они действительно аккаунты удаляют?
А то странно это как-то получается. Подключенные услуги не сгорают, дополнительные услуги ( например обещанный платеж ) они самостоятельно подключили без уведомления собственника. Истории платежей и списаний тоже нет :)
Я бы конечно же после такого написал бы заявление на смену оператора, но в местном жопинске есть Теле2 и Мтс, и все сидят на мтс, звонков много, и оптимальный тариф будет сложно подобрать, да и людям будет неудобно звонить с мтс на теле2, поэтому сомневаюсь, что родители будут рассматривать такой вариант. Самое интересное, что и интернет от Теле2 работает там намного круче, чем от мтс, для понимания всей печальной ситуации - приложение от мтс в плэй маркете скачивалось минут 20.
Да и тётка та мошенник по сути, в теории тут явный повод написать на неё заявление, но никакого чека нет. В теории, у них камеры в салонах стоят, но будут ли они сами себя закапывать - хороший вопрос.
Да и париться ради никому не нужной истории пополнений\списаний и старых уведомлений - тоже особо смысла нет, по сути особо ничего не потеряли, но сама ситуация конечно же неприятная, а больше всего неприятно, что виновные так и остались безнаказанными.
