Когда Магнит (АО ТАндер) были уверены в себе, что аж в Апелляцию пошли против потребителя...
Жил был Магнит и торговал просрочкой
Одному потребителю не понравилось покупать просрок и он, заключи Договор с представителем, подал Иск в суд
Суд Решил взыскать с АО Тандер (Магазин Магнит) в общей сложности 10 696 рублей в пользу потребителя и 700 рублей госпошлины. Цена просроченного товара при этом была 64 рубля
Само Решение суда перой инстанции есть тут (третий скрин) - Продавать просрок становится не выгодно!
Эффективные юристы Магнита решили заплатить 3000 рублей госпошлины и подать Апелляционную жалобу ( к слову у них это только с третьего раза удалось сделать - то забудут копию направить истцу, то госпошлину заплатить, то срок восстановить).
Апелляцию они проиграли полностью.
Но! Представитель истца очень усердно трудился - писал Отзыв на жалобу, участвовал в заседании....
И решили они с потребителем, что надо попросить стоимость услуг представителя взыскать с АО Тандер и подали Заявление об этом.
Итог - с Магнита взыскали еще 12 000 рублей
Получается, что продав просроченный товар за 64 рубля Магнит в общей сложности "попал" на расходы в сумме 10696+700+3000+12000 = 26 396 рублей
Жил был Ашан...а потом взял и заплатил 7500 рублей покупателю за то что просрочкой торговал
Для ЛЛ - все в заголовке!
Подробнее:
Жил был Ашан. И торговал он то ли периодически, то ли постоянно просрочкой
Один раз покупатель купил просрок, второй, третий....
Покупатель заранее знал что будет строчить пост на Пикабу - и чтобы хейтеры не гундели "а чо не мог *по-человечески* отдать продавцу", он каждый раз отдавал просрок продавцу и писал в Книгу отзывов. Однажды даже директор Ашана лично позвонила и пригласила пообщаться.
Покупатель не гордый - пришел и рассказал и даже при директоре взял с полки не качественный товар и отдал ей в руки...
Но потом (спустя время) покупатель снова в четвертый раз купил просрок и понял, что его "мирные" просьбы Ашаном не услышаны.
.....и написал он в Роспотребнадзор....пришел РПН в Ашан и нашел все те же массовые нарушения, просрочку...и оштрафовал Ашан на 150 000 рублей а должностное лицо из Ашана еще на 10 000 рублей отдельно.
При этом в Постановлениях РПН указал что наш покупатель признается потерпевшим по этим делам.
Ну коли есть потерпевший чьи права нарушены - значит суд должен их восстановить
Подал покупатель в Ашан Досубеную претензию и был послан...в суд....куда он и пошел
А суд возьми да и назначь в пользу покупателя компенсацию морального вреда 5000 рублей да штраф 50%. Итого 7 500 рублей
И для тех кто жаждет пруфов 7 листов нудной писанины
PS^ для тех кто не в теме - 7500 за просто просроченный товар, за который тебе по факту деньги вернули в российском правосудии это овер-дофига!
Что-то часто Роспотребнадзор стал Ашану "прощать" и идти на встречу...Совпадения?
В очередной раз Роспотребнадзор "понял и простил" Ашан.
Просил привлечь ЮРИДИЧЕСКОЕ лицо, а привлекли Должностное (директора)
Директору дали штраф 20 000 рублей
А ООО Ашан (юридическому) грозил минимум 300 000 рублей
Недавно Роспотребнадзор уже снижал Ашану штраф с 300 000 до 150 000 из-за малозначительности.
Как Ашан нарушал ВПЕРВЫЕ, а Роспотребнадзор пожалел его за это и назначил штраф всего 150 000 рублей
Второй раз такой финт не прокатил бы - то же самое нарушение в течении года...тут нельзя применять малозначительность.
Вот странно как то - почему Роспотребнадзор "лихо" штрафует АО Тандер (Магниты) , но с Ашаном все какие-то "исключения"
Ниже скан Постановления (ФИО директора не замазываю - ее фио, телефон и даже фото прям на входе в магазин в открытом доступе...как и в Пятерочках фото директоров и Супервайзеров)
Но даже 20 000 - лучше чем ничего.
Все равно РПН молодцы и отрабатывают по Заявлениям граждан!
Ответ на пост «Травили детей просрочкой и остались безнаказанными»
Читаешь такие посты, и прямо чувствуешь что согласен. Согласен, в грязной вшивой шинели, выпрыгивая из, пропахшей потом и фекалиями, теплушки сходу дать очередь из пулемета. Прямо в сытые холеные морды юнкеров. Согласен идти по горло в ледяной воде в обход Перекопа, зажав в поднятых окоченевших руках винтовку. Чувствуя, как вокруг тебя тонут твои товарищи, но молча, чтоб не дай бог не услышали часовые белой сволочи. Согласен падать с коня, разрубленным от плеча до паха, и умереть зная что мы победим и эта зажравшаяся и охреневшая от безнаказанности мразь будет выжжена с моей земли и у моих детей может будет хоть крохотный шанс на достойную жизнь.
Простите, накипело.
Травили детей просрочкой и остались безнаказанными
ООО «Комбинат «Тярлевский» в Санкт-Петербурге скупал просроченные продукты питания, в частности творог! Перефасовывали в другую упаковку и продавал через посредников в детские сады! Но наши службы не дремлют, молодцы! Все раскрыли и наказали этих нелюдей! Аресты генерального директора? Много миллионные штрафы? Ага, сейчас, разбежались! Штраф 100 тысяч рублей, через суд! И всё! Да это моя зарплата, штатного сотрудника! А эти упыри травили детей а садах! Да как так то?
Продавать просрок становится не выгодно!
Хорошая, позитивная новость - отстаивать свои права начинает становиться интересно.
Ниже три интересных Решения судов (все вступили в силу и исполнены)
1. В одном случае был продан не качественный товар за 29 рублей. По Решению суда магазин выплатил покупателю 15850 рублей (+700 рублей госпошлина)
2. Во втором случае просроченный товар стоил для покупателя 39 рублей, а вот для продавца по Решению это обошлось в 11508 рублей (+ 700 рублей пошлина)
3. В третьем случае цена плохого товара была 64 рубля, "цена ошибки" для продавца - 10696 рублей (+ 700 рублей госпошлина)
В каждом случае продавец отказывался добровольно в досудебном порядке восстанавливать права потребителя. Все суды/судьи разные.
Магниту проще оплатить очередной штраф 123 000 рублей, чем исправляться
Магнит (АО Тандер) получает очередной штраф от Роспотребнадзора в сумме 123 000 рублей, так как игнорирует мои просьбы не торговать не качественным товаром.
Самое "интересное" - что я лично общался с директором группы магазинов и предупреждал о визите РПН (по моей жалобе). Я указал (ткнув пальцем в прямом смысле слова) в нарушения.
То есть они могли за две недели все исправить, но не смогли/не захотели.
Ниже (под сканами) будет "инструкция" о том, как правильно писать Заявления в Роспотребнадзор - возможно, если штрафы станут для них более массовыми, то они предпочтут исправиться.
Итак, как правильно обращаться в Роспотребнадзор:
1. Видим нарушение и фиксируем его
2. В обязательном порядке потребитель сначала должен письменно обратиться к Продавцу с требованием устранить нарушение его прав (ранее это можно было сделать в Книге отзывов и предложений, а сейчас она не обязательна...тогда только либо Претензия по почте либо под роспись на втором экземпляре).
3. В магазине фиксируем (фото) на доске информации данные о юр лице - ИНН, ОГРН
(на это уйдет 5-10 минут, если магазин еще оставил у себя Книгу отзывов)
4. Теперь можно открыть в Интернете сайт Роспотребнадзора и с аутентефикацией через госуслуги заполнить форму обращения
5. В обращении обязательно указываем, что это Заявление об административном правонарушении (а не просто жалоба или обращение). Пишем в каком магазине (вывеска - например, Магнит), по какому адресу, какое юр. лицо (АО Тандер например) его ИНН или ОГРН....когда и как было совершено нарушение - продавался не качественный товар (или еще что-то).
6. Рекомендую писать внизу что просите привлечь именно ЮРИДИЧЕСКОЕ лицо к ответственности (а то привлекут товароведа как физ лицо - штраф меньше) и просите признать вас потерпевшим.
7. К своему заявлению прикладываете файлы с фото доказательств: фото вашей претензии в магазин (без нее РПН не станет дело возбуждать), Фото товара, что у вас там еще есть...
И все...Если на момент визита РПН нарушение еще будет - то результат как на сканах выше