Админский цугцванг, или Когда любое решение - несоломоново
Когда-то в коллективе средней величины, где пришлось мне админить сетку, от пользователей начали сыпаться не то что бы просьбы, а требования "поставить аську" (мессенджер такой был раньше десктопный - ICQ), дабы оперативным общением с клиентами и контрагентами повышать производительность труда. Ага, я поверил, конечно – производительность повышать надо! И что характерно - обращались преимущественно девушки от 18 до 40, у которых "всё сложно", либо наоборот. Босс, до которого эти просьбы тоже доходили, спросил - а надо ли? Я ответил, что во-первых, эта аська – потенциальная брешь в системе безопасности, во-вторых, у каждой работающей девушки есть подружка, которой на работу ходить не надо. И вот эта подружка проснётся около 11 утра, потянется - и подумает - чё делать-то? В салон красоты ещё рано, дай-ка потрындю с приятельницей о мужиках, всё равно сидит в офисе, скучает. Шеф сказал: ага, ставь. Только логи с историей потом мне на стол в конце недели. Что было делать? Отказать шефу нельзя – получишь укус по служебной части. Подставить девок, чтобы те беззаботно общались с подружками в том числе про интимные дела и думали, что всё в секрете? Тоже как-то не алё, окажешься фискалом, продавшимся начальству. Да и проковыривать лишнюю дырку из локалки в страшный внешний цифровой мир не очень хотелось. В общем, принял я, как мне тогда казалось, соломоново решение. В ответ на просьбы коллег говорил честно – хорошо, установлю вам ICQ, но распечатку ваших переписок с клиентами и контрагентами буду в конце недели класть шефу на стол. И что бы вы думали? – правильно. У процентов 90 тут же вытягивались лица и выяснялось, что повышение производительности труда подождёт. И я спустил дело о мессенджере на тормозах.
Но что странно – в итоге оказалось плохо во всех отношениях. Разве что потенциальные угрозы безопасности не выросли. Шеф в итоге не дождался пикантных подробностей в личных девичьих переписках, и таки ж устроил мне выволочку за саботаж. А сами девочки в итоге всё равно решили, что я предал коллектив, лизнув руководству и перестали угощать чаем с печеньками.
А какой бы ты сделал выбор на моём месте, дорогой друг?
P.S. ICQ в итоге всё равно пришлось поставить. Но уже другому специалисту. На условиях прозрачности переписок, естественно. И, вероятно, со снижением уровня цифровой безопасности.
