Помимо пользовательского соглашения есть еще статьи законодательства РФ:
1. **Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья гласит, что потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге). В данном случае, если подписка была оформлена несовершеннолетним, то такая информация не была предоставлена, так как ребенок не мог адекватно оценить условия подписки.
2. **Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья защищает права потребителей в случае, если товар (услуга) не соответствует условиям договора. Подписка, оформленная ребенком, не может считаться правомерной, что дает основания для возврата средств.
3. **Гражданский кодекс РФ, Статья 171**: Данная статья определяет, что сделки, совершенные лицами, не обладающими полной дееспособностью, могут быть признаны недействительными. Так как подписка была оформлена несовершеннолетним, это может быть основанием для признания данной сделки недействительной.
А учитывая подход Яндекса к клиентам, есть еще:
Статья 6.21. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних:
1. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, выраженная в распространении информации, направленной на формирование у несовершеннолетних негативного отношения к традиционным семейным ценностям, наказывается штрафом.
Двухлетний ребенок оформляет подписки тыкая из любопытства в пульт от телевизора, а вы отказываетесь вернуть его маме деньги чтобы она его кормила, ну и скажите, не представители ли вы ЛГБТ после этого?
Пользуюсь сервисами Яндекса регулярно и очень давно. В том числе имею двухгодовую подписку на Яндекс плюс. Смотрю Кинопоиск без всяких доп сервисов, мне хватает.
Сегодня решила зайти в управление подписками и обнаружила, что у меня списали деньги за оформление годовой подписки на Яндекс плюс с амедиатекой и стартом! А это на минуточку 4490р! Шалость моего двухлетнего сына удалась. При этом, мне не пришло никаких уведомлений о том, что кто-то пытается продлить подписку на моем аккаунте. Все произошло в один клик без моего подтверждения.
Я сразу же начала писать в поддержку Кинопоиска и плюса, где боты мне начали кидать отписки и какие-то свои пользовательские соглашения, в которых написано, что деньги они мне возвращать не собираются.
Гниловатый сервис! Малой однажды мне оформил подписку на Иви, так вот там деньги вернули на карту без всяких лишних слов!
Фэйковый салон, в результате, яндекс снес с карт, а вот накрутчика рейтинга непонятного пола (он то пишет от имени женщины, то от мужика), так и оставил.
В результате, если посмотреть на то, стоклько человек обманул бот "Дима", то увидим 570 тыс. человек. И яндексу, похоже, выгодны эти боты, так как никакой борьбы он с ними не ведет.
P.S. Да, меня научили уже в прошлом посту, читать сначала отрицательные отзывы.
Давно хотел написать, новое про отзывы на яндекс картах, но все как-то было лень, но вчера в Вестях увидел сюжет, решил - пора написать. Со времен моего прошлого поста прошло много времени, многое поменялось, но не в яндексе.)
Сейчас с картами складывается вообще интересная обстановка, серм агентства научились, накручивать рейтинг, проще простого, и что бы ты не посмотрел рейтинг будет от 4.5 до 5*. Вне зависимости от того на сколько это бы было помоечное место. Цены за отзыв варьируются от 200-300 рублей на бирже и по 1000-1500 в агентствах.
Решил уж я даже с примерами выложить, чтобы интереснее читать было. Не поленился и найти выпуск новостей который меня сподвиг написать данный пост.
1. Автосалон Кармоторс Москва отзывы - 90% из них излучают восторг.
По контексту вырезки можно понять, что это за салон. Оценка на яндекс картах, 5*
Не буду описывать сам салон. Типичный «московский салон» миваснаэбали. Работающий по схеме - Пока вы воронсчитали мы в кредит страховок на полторамиллионазапихалли.
На картах 343 отзыва из них всего 20 отрицательных, все мы знаем как яндекс удаляет отзывы. Причем если потратить 5 минут и пощелкать положительные отзывы, то складывается впечатление, что они все фейковые.
1/5
Примеры отзывов которым бы я не сильно доверял.
Пока рылся, нашел пример человек покупает 4 авто. Почему нет? Я вот часто так делаю.*сарказм*. Можно сказать, что такое может быть, а потом присмотримся, покупает в разных городах? А яндекс скажет, почему нет? В теории у него же может быть человек 5 детей и каждому он покупает по авто, а дети разбросаны по всей России.
Может он солист какой-то рок группы, падаждите, таких солистов штук 10 я увидел. Рок групп видимо много у нас.
Пример
Что я заметил, все отзывы которые ведут накрутку: 1. В основном оставлен только 1 отзыв да еще со стандартным аватаром либо гуся/мяча/инопланетянина и тд. 2. Закрытые профили подряд 3. Пишут о покупке в нескольких автосалонах и в один день. 4. Оценивают компании по всей России.
Причем складывается впечатление, что будет безопаснее купить авто в автосалоне где ниже оценка на яндексе. Я покупал авто в автомире оценка - 4.7, но да там тоже нюанс, что, менеджеры просили оставить отзыв (менеджерам за это автосалон бонус давал не соврать толи тысячу толи 2 даже, со слов менеджера). Но это по крайней мере реальные покупатели.
Такая же ситуация везде, перейдем к новостройкам.
Квартал Ивакино отзывы, подвыравнялись, но тут какоето время назад было около 5*.
2. Жилой комплекс в Химках, да рассмотрим даже два жилых комплекса, в одном районе. Немного предисловия. Если кто-то слабо себе представляет Химки, расскажу (не про целиком Химки, а именно этот район). 2 года назад жил в Химках, был перед новым годом (а там мало, что изменилось). Промзона, одна разбитая дорога, частный сектор, кроме вайлдбериса и кб инфраструктуры нет. Наверное накинутся на меня, со словами, совсем зажрался в своей Москве, вечером с работы в кэбэшечку заскочил с вайлдбериса забрал очередную ненужную хрень, что тебе еще надо? Открываем отзывы на яндекс картах, и о чудо: "Много торговых точек." "хорошее вложение денег." (после нескольки жалоб надо сказать поддержка хоть молодцы удалили, а то пишут одни и те же аккаунты на разные жилые комплексы и вводят людей в заблуждение о покупке этого гетто)
1/3
Примеры отзывов о Новостройках
По отзывам все тоже самое, особенно понравился профиль Тимофея в карусели заскринил. Да Тимофей у нас эксперт по новостройкам, причем только самолетовским, те вместо того чтобы строить приличное жилье лучше накрутят отзывы.
Говорящая картинка
Второй Жк 1-ый Химкинский
1/4
Пример накруток отзывов о Жк.
Тут аж 2 отметки на картах и видимо не успевают докрутить оценку. Тоже то еще местечко , пока рылся нашел карту, что вообще на этом месте захоранения каналоармейцев.
Отзывы конечно не просто улыбают, а заставляют поднять настроение, копирайтеры были с юморком. "На территории обещают автомойку и СТО" - Сударыня это не центр Москвы, это край Химок там каждые триста метров автомойка и сто и еще шашлычка.
Часть отзывов восхваляет "СПА" которое будет тут - честно в этот район неплохо впишется массажка, хотя как раз у застройщиков часто такое обещают одно выходит другое.
Идея для названия спа центра.
Хотел еще про рестораны написать, но надоело писать, мб еще через какое-то время напишу пост.
Как защититься? 1. Если отзыв на яндекс картах оставлен с аккаунта у которого только 1-2 отзыва и тот восторженный про автосалон, застройщика и т.д. - не верить. 2. Не ленимся открываем аккаунт каждого написавшего, смотрим если он за пару месяцев то и делает, что "покупает" автомобили и квартиры - не верить. 3. Много закрытых аккаунтов оставило отзыв о месте - не верить. 4. Аккаунты со стандартными яндексовскими аватарами, подряд - не верить.
Когда 5 лет назад я писал 1ый пост был рейтинг на столько сырой, так и сейчас по сути тоже самое. Для яндекса если делаете сервис додумывайте его. 1.На примере автомира у них последний год идет больше негатива, при этом довольно высокая оценка, место ухудшается, как вариант были раньше дилером, а шяс только авто с пробегом раньше было хорошо, но старые отзывы влияют на оценку (мб выводить среднюю оценку за полгода) такое же может быть и с кафе 2. Как вариант не учитывать аккаунты с 1 отзывом или новорегов. + для отдельных категорий как авто и недвижимость не учитывать в средней оценке места если у аккаунта есть отзывы о нескольких новостройках подряд, тут надо думать(тк тут может быть выражение мнения когда едешь покупать можешь несколько посмотреть и поидее оставить оценку). 3. Учитывать больший вес оценки от аккаунтов которые реально постоянно пишут (не заказные отзывы по всем городам за раз).
4. Не давать 5 звезд, у них такое есть уже, новые карточки даже с одними 5 ками при небольшом количестве отзывов 5* не получит.
67ba273b7cbe32b22dab0e42 мой номер обращения! Пользуюсь сервисами яндекс, в том числе яндекс пэй, еда, маркет, такси... Есть в пэй категории для кэш бека, в нем у меня есть рестораны, кафе и бары 5%, есть у меня заказ через яндекс еду кэш 10%. Были в кафехе, покушали и увидел что можно оплатить по qr коду яндекс еды, кэш бек 10% интереснее, чем 5%, и оплатили через яндекс еду, чек пришёл от яндекс еды, а кэша не начислились, написал в тех поддержку, что где кэш бек? Ответили, что кэш бек 5% не предусмотрен, тк оплатил на яндекс еде, а 10%не предусмотрен, тк не подключены оплаты на ЯндексЕде сбп. И вот вопрос к яндексу, у меня нигде не подключён сбп для сервисов, и везде кэш начисляется, а в ЯндексЕде не начисляется, и в такси и в маркете, в чем прикол? Обидно не за то бонусы, а за тупые ответы тех поддержки, мне сервис яндекс нравятся, но вот так вот хочется на вас обидеться.
Яндекс не любит курьеров которые на постоянке работают,плохо оценивают труд,в каждом подъезде реклама заработок курьера до 200к,а оплата на авто в 3 городе страны меньше 200 руб за один заказ,по итогу что бы получить половину от обещаного и рекламируемого зароботка 100к нужно работать 8-10 часов каждый день без выходных,а что бы 200к по 16-20 часов каждый день без выходнвх. Но такая оплата только старичкам курьерам , которые работают давно и на которых экономят по оплате, что бы зарабатывали новички на рефералках, которые выводят за неделю месячную зарплату постоянного курьера и уходят на основную работу.
А теперь схема которая работает уже больше года, как курьеры новички ЯНДЕКС по кругу пускают.
Временные курьеры подработчики, которые приходят отработать рефералку и снова ждут 60 дней в ожидании хорошей цели за долгий не выход , получают бонусом 25к за 100 заказов и в этот же момент запускают реферальное приглашение, так же 20-25к за 110 заказов. По итогу за 110 заказов можно забрать бонусом 50к рублей + вся копеечная оплата за 110 заказов выходит около 75к руб за неделю,потом можно отдыхать от доставок , работая на основной работе . Через 60 дней снова по кругу.
А можно весь месяц работать по рефералкам, нужно лишь найти несколько людей и чередовать выполнение рефералок,никаких ограничений нет каждые 60 дней все по новой.
Так и выходит, временным курьерам, тем кто не работает месяцами яндекс сыпит бонусами по 25-50к,а постоянникам гроши собирать по 100-150 руб,и без бонусов.
Реальный заработок на авто.
Ситуация с оплатой для постоянных курьеров действительно абсурдная. Яндекс, кажется, больше заинтересован в привлечении временных курьеров, чтобы система рефералок работала, чем в нормальных условиях для тех, кто заказывает и выполняет заказы на постоянной основе. Получается, что стабильность и преданность работы совсем не ценятся. Как же так?
![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
