![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
Ответ на пост «Не лояльный Яндекс!»1
Помимо пользовательского соглашения есть еще статьи законодательства РФ:
1. **Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья гласит, что потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге). В данном случае, если подписка была оформлена несовершеннолетним, то такая информация не была предоставлена, так как ребенок не мог адекватно оценить условия подписки.
2. **Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья защищает права потребителей в случае, если товар (услуга) не соответствует условиям договора. Подписка, оформленная ребенком, не может считаться правомерной, что дает основания для возврата средств.
3. **Гражданский кодекс РФ, Статья 171**: Данная статья определяет, что сделки, совершенные лицами, не обладающими полной дееспособностью, могут быть признаны недействительными. Так как подписка была оформлена несовершеннолетним, это может быть основанием для признания данной сделки недействительной.
А учитывая подход Яндекса к клиентам, есть еще:
Статья 6.21. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних:
1. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, выраженная в распространении информации, направленной на формирование у несовершеннолетних негативного отношения к традиционным семейным ценностям, наказывается штрафом.
Двухлетний ребенок оформляет подписки тыкая из любопытства в пульт от телевизора, а вы отказываетесь вернуть его маме деньги чтобы она его кормила, ну и скажите, не представители ли вы ЛГБТ после этого?
Не лояльный Яндекс!1
Пользуюсь сервисами Яндекса регулярно и очень давно. В том числе имею двухгодовую подписку на Яндекс плюс. Смотрю Кинопоиск без всяких доп сервисов, мне хватает.
Сегодня решила зайти в управление подписками и обнаружила, что у меня списали деньги за оформление годовой подписки на Яндекс плюс с амедиатекой и стартом! А это на минуточку 4490р! Шалость моего двухлетнего сына удалась. При этом, мне не пришло никаких уведомлений о том, что кто-то пытается продлить подписку на моем аккаунте. Все произошло в один клик без моего подтверждения.
Я сразу же начала писать в поддержку Кинопоиска и плюса, где боты мне начали кидать отписки и какие-то свои пользовательские соглашения, в которых написано, что деньги они мне возвращать не собираются.
Гниловатый сервис! Малой однажды мне оформил подписку на Иви, так вот там деньги вернули на карту без всяких лишних слов!
@yandexGo а вы точно транспортная компания?
UPD: Заказ доставлен. Спасибо силе Пикабу
Второй раз подряд @yandex не доставляет заказанный и оплаченный корм для животных
Вы не извилите отвечать в чате. Может здесь проясните ситуацию??? По какой причине животные не могут получить свой корм??
Ответ на пост «Когда рейтингу на яндекс картах верить нельзя 3»1
Я недавно писал о совем опыте покупки машины и проверки рейтинка по картам: https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_yandeks_kartyi_okonchatelno_ubityi_spamerami_11943310
Фэйковый салон, в результате, яндекс снес с карт, а вот накрутчика рейтинга непонятного пола (он то пишет от имени женщины, то от мужика), так и оставил.
В результате, если посмотреть на то, стоклько человек обманул бот "Дима", то увидим 570 тыс. человек. И яндексу, похоже, выгодны эти боты, так как никакой борьбы он с ними не ведет.
P.S. Да, меня научили уже в прошлом посту, читать сначала отрицательные отзывы.
Когда рейтингу на яндекс картах верить нельзя 31
Давно хотел написать, новое про отзывы на яндекс картах, но все как-то было лень, но вчера в Вестях увидел сюжет, решил - пора написать.
Со времен моего прошлого поста прошло много времени, многое поменялось, но не в яндексе.)
Сейчас с картами складывается вообще интересная обстановка, серм агентства научились, накручивать рейтинг, проще простого, и что бы ты не посмотрел рейтинг будет от 4.5 до 5*.
Вне зависимости от того на сколько это бы было помоечное место.
Цены за отзыв варьируются от 200-300 рублей на бирже и по 1000-1500 в агентствах.
Решил уж я даже с примерами выложить, чтобы интереснее читать было.
Не поленился и найти выпуск новостей который меня сподвиг написать данный пост.
1. Автосалон Кармоторс Москва отзывы - 90% из них излучают восторг.
По контексту вырезки можно понять, что это за салон. Оценка на яндекс картах, 5*
Не буду описывать сам салон.
Типичный «московский салон» миваснаэбали.
Работающий по схеме - Пока вы воронсчитали мы в кредит страховок на полторамиллионазапихалли.
На картах 343 отзыва из них всего 20 отрицательных, все мы знаем как яндекс удаляет отзывы. Причем если потратить 5 минут и пощелкать положительные отзывы, то складывается впечатление, что они все фейковые.





Примеры отзывов которым бы я не сильно доверял.
Пока рылся, нашел пример человек покупает 4 авто.
Почему нет? Я вот часто так делаю.*сарказм*.
Можно сказать, что такое может быть, а потом присмотримся, покупает в разных городах?
А яндекс скажет, почему нет?
В теории у него же может быть человек 5 детей и каждому он покупает по авто, а дети разбросаны по всей России.
Может он солист какой-то рок группы, падаждите, таких солистов штук 10 я увидел. Рок групп видимо много у нас.
Что я заметил, все отзывы которые ведут накрутку:
1. В основном оставлен только 1 отзыв да еще со стандартным аватаром либо гуся/мяча/инопланетянина и тд.
2. Закрытые профили подряд
3. Пишут о покупке в нескольких автосалонах и в один день.
4. Оценивают компании по всей России.
Причем складывается впечатление, что будет безопаснее купить авто в автосалоне где ниже оценка на яндексе.
Я покупал авто в автомире оценка - 4.7, но да там тоже нюанс, что, менеджеры просили оставить отзыв (менеджерам за это автосалон бонус давал не соврать толи тысячу толи 2 даже, со слов менеджера). Но это по крайней мере реальные покупатели.
Такая же ситуация везде, перейдем к новостройкам.
Квартал Ивакино отзывы, подвыравнялись, но тут какоето время назад было около 5*.
2. Жилой комплекс в Химках, да рассмотрим даже два жилых комплекса, в одном районе.
Немного предисловия. Если кто-то слабо себе представляет Химки, расскажу (не про целиком Химки, а именно этот район). 2 года назад жил в Химках, был перед новым годом (а там мало, что изменилось).
Промзона, одна разбитая дорога, частный сектор, кроме вайлдбериса и кб инфраструктуры нет.
Наверное накинутся на меня, со словами, совсем зажрался в своей Москве, вечером с работы в кэбэшечку заскочил с вайлдбериса забрал очередную ненужную хрень, что тебе еще надо?
Открываем отзывы на яндекс картах, и о чудо:
"Много торговых точек." "хорошее вложение денег." (после нескольки жалоб надо сказать поддержка хоть молодцы удалили, а то пишут одни и те же аккаунты на разные жилые комплексы и вводят людей в заблуждение о покупке этого гетто)



Примеры отзывов о Новостройках
По отзывам все тоже самое, особенно понравился профиль Тимофея в карусели заскринил.
Да Тимофей у нас эксперт по новостройкам, причем только самолетовским, те вместо того чтобы строить приличное жилье лучше накрутят отзывы.
Второй Жк 1-ый Химкинский




Пример накруток отзывов о Жк.
Тут аж 2 отметки на картах и видимо не успевают докрутить оценку. Тоже то еще местечко , пока рылся нашел карту, что вообще на этом месте захоранения каналоармейцев.
Отзывы конечно не просто улыбают, а заставляют поднять настроение, копирайтеры были с юморком.
"На территории обещают автомойку и СТО" - Сударыня это не центр Москвы, это край Химок там каждые триста метров автомойка и сто и еще шашлычка.
Часть отзывов восхваляет "СПА" которое будет тут - честно в этот район неплохо впишется массажка, хотя как раз у застройщиков часто такое обещают одно выходит другое.
Хотел еще про рестораны написать, но надоело писать, мб еще через какое-то время напишу пост.
Как защититься?
1. Если отзыв на яндекс картах оставлен с аккаунта у которого только 1-2 отзыва и тот восторженный про автосалон, застройщика и т.д. - не верить.
2. Не ленимся открываем аккаунт каждого написавшего, смотрим если он за пару месяцев то и делает, что "покупает" автомобили и квартиры - не верить.
3. Много закрытых аккаунтов оставило отзыв о месте - не верить.
4. Аккаунты со стандартными яндексовскими аватарами, подряд - не верить.
Когда 5 лет назад я писал 1ый пост был рейтинг на столько сырой, так и сейчас по сути тоже самое.
Для яндекса если делаете сервис додумывайте его.
1.На примере автомира у них последний год идет больше негатива, при этом довольно высокая оценка, место ухудшается, как вариант были раньше дилером, а шяс только авто с пробегом раньше было хорошо, но старые отзывы влияют на оценку (мб выводить среднюю оценку за полгода) такое же может быть и с кафе
2. Как вариант не учитывать аккаунты с 1 отзывом или новорегов. + для отдельных категорий как авто и недвижимость не учитывать в средней оценке места если у аккаунта есть отзывы о нескольких новостройках подряд, тут надо думать(тк тут может быть выражение мнения когда едешь покупать можешь несколько посмотреть и поидее оставить оценку).
3. Учитывать больший вес оценки от аккаунтов которые реально постоянно пишут (не заказные отзывы по всем городам за раз).
4. Не давать 5 звезд, у них такое есть уже, новые карточки даже с одними 5 ками при небольшом количестве отзывов 5* не получит.
ЯндексСервисы
67ba273b7cbe32b22dab0e42 мой номер обращения! Пользуюсь сервисами яндекс, в том числе яндекс пэй, еда, маркет, такси... Есть в пэй категории для кэш бека, в нем у меня есть рестораны, кафе и бары 5%, есть у меня заказ через яндекс еду кэш 10%. Были в кафехе, покушали и увидел что можно оплатить по qr коду яндекс еды, кэш бек 10% интереснее, чем 5%, и оплатили через яндекс еду, чек пришёл от яндекс еды, а кэша не начислились, написал в тех поддержку, что где кэш бек? Ответили, что кэш бек 5% не предусмотрен, тк оплатил на яндекс еде, а 10%не предусмотрен, тк не подключены оплаты на ЯндексЕде сбп. И вот вопрос к яндексу, у меня нигде не подключён сбп для сервисов, и везде кэш начисляется, а в ЯндексЕде не начисляется, и в такси и в маркете, в чем прикол? Обидно не за то бонусы, а за тупые ответы тех поддержки, мне сервис яндекс нравятся, но вот так вот хочется на вас обидеться.