tor555

Для ЛЛ: Авито заблокировало профиль за отказ отправить дорогую аппаратуру авито-доставкой

Профилю моему очень много лет, около 15-ти, не помню точно. Отзывы только положительные, около трёх десятков, рейтинг 5,0.
Изредка продавала там вещи, ставшие ненужными самим, в основном детское + активно покупала на авито комнатные растения.
Никаких инцидентов с покупателями и продавцами не было ни разу, обычно попадались адекватные люди, оставляли очень хорошие отзывы, как и я - им. Всё было ровно и спокойно.

Недавно впервые решилась продать на этой площадке что-то действительно дорогостоящее - саундбар самсунг.
Естественно, авито-доставка к этому объявлению подключена не была. И в самом объявлении текстом было указано, что рассматриваю только самовывоз с полным осмотром на месте.
Но в результате какого-то глюка или скрытых алгоритмов авито периодически я обнаруживала, что доставка на это объявление включилась без моего участия - в этих случаях просто выключала её каждый раз вручную. Поскольку на пикабу не раз читала, что такое бывает, и авито-доставка вдруг включается без ведома продавца, особо не напрягалась на эту тему - мне не сложно одну кнопку ткнуть. Да и вряд ли кто-то решится вкинуть такую сумму, не задав в переписке вообще ни единого вопроса (ошибочно полагала я).

Но такой персонаж нашёлся. Не написав мне, не задавая вообще ни единого вопроса о товаре и способах отправки, человек молча оплатил мой музыкальный центр. И только после прилетевшего мне уведомления "отнесите заказ на пункт авито" наконец додумался спросить - смогу ли я отправить, готова ли вообще тащить эту тяжесть куда-то по сугробам и рисковать с пересылкой товара именно таким способом.

Заметьте, "альтернативный вариант", предложенный человеку в переписке, не предполагал продажу в обход площадки, не предполагал "предоплату на карту", как показалось боту, а именно осмотр техники на месте.
Т. е. в Москве, доверенным лицом от покупателя, чтобы избежать потом претензий не по делу.
Я изначально не рассматривала никаких других вариантов, кроме самовывоза с обязательным включением/осмотром саундбара на месте, т. е. у меня дома.
Но чел оказался рисковый, стал настаивать на покупке именно авито-доставкой, после недолгих препираний с ним заказ я была вынуждена отменить. Его это страшно оскорбило почему-то, он накатал жалобу в техподдержку. Итог: мой профиль заблокирован, авито требует биометрию.

Авито, вы там в себе вообще? Вы у пользователей решили совсем отобрать право НЕ пользоваться вашей доставкой?
Никакую биометрию я вам предоставлять не обязана, это незаконный сбор личных данных! Вам тут об этом столько раз писали, вы на пикабу и на vc.ru уже столько наполучали в панамку со своим "покрутите рожей с развёрнутым паспортом", но ничего не меняется, вы продолжаете банить добросовестных пользователей площадки! При этом закрываете глаза на многочисленные нарушения правил перекупами, о чём вам на пикабу пишут через день!

Понятно, что я не перекуп, особых денег с меня не получишь, за продвижение я не вкидываю, платными функциями не пользуюсь, и мои 5-6 продаж/покупок год никакой погоды вам не делают, но с какой стати вам закон не писан?

Я жду официального ответа и разблокировки аккаунта БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МНОЙ БИОМЕТРИИ.
Никаких ваших правил я не нарушала, это легко увидеть по переписке, но вы лишили меня даже возможности зайти в аккаунт, чтобы написать в техподдержку и разобраться с этой ситуацией нормально.

Пикабушники, большая просьба, поднимите пост.
Очень хотелось бы получить ответ от официального представителя и решить это недоразумение.

Озон, умная лента подсунула в рекомендациях такое чудо...

А у нас была обратная история.

Москва, 2015-ый год. Младшая дочь поступила в 1-ый класс в школу около дома. Школа хорошая.
Учительница... своеобразная. Молодая, в районе 30-ти лет. Потрясла прямо на первой же линейке.
Фоток не сохранилось, попробуйте представить.
1 сентября, шарики-бантики-цветы, все в нарядном, и наша училка: леопардовая кофточка с декольте до пупа, мини-юбка, едва прикрывающая трусы, вызывающе яркий макияж, вся в каких-то стразах и блёстках, огромные звенящие серьги, загар аж до чёрного цвета. При любом движении на солнышки блестит-звенит, как новогодняя ёлка.
Я не адепт секты "учитель должен купаться в костюме-тройке", но на фоне первоклашек такой прикид педагога выглядел максимально неуместно. Но никто из родителей ничего не сказал конечно, в конце концов - ничего страшного она не сделала, ну нет у человека вкуса и чувства меры.
С фотографом смешно вышло. Из сотни фоток - больше половины сиськи и жопа училки крупным планом. Поснимал детишек, называется.

Отучились год. На удивление, учила она очень даже неплохо. Объясняла понятно, родительскими собраниями не задалбывала, с продлёнки дочь всегда с полностью выполненными домашками. Ни с одним учителем позже такого счастья не было.

Во время летних каникул после первого класса, в самом начале августа она позвонила мне на мобильный. Рассказала, что случилась беда, её мать тяжело заболела, требуются деньги на аорто-коронарное шуунтирование.
Я предложила ей другую помощь - узнать всё о квоте, помочь оформить документы и добиться бесплатного проведения этой жизненно необходимой операции. Но моё предложение она отклонила, мол, уже поздно, операцию делать надо срочно, врача нашли, теперь вопрос решат только деньги.

Поговорили с мужем вечером. Сразу исходили из того, что никто ничего не вернёт, но на всякий случай решили взять с неё расписку. Выделили сумму, от невозврата которой мы точно не умрём - 10 тысяч рублей.  Мысленно с этими деньгами попрощались, муж встретился с ней, поговорили на лавочке в сквере за школой, он ей отдал эту десятку, взял расписку. Удивился, что несмотря на такую беду, на эту встречу она явилась в таком же зазывном прикиде и боевом раскрасе. Видимо, рассчитывал увидеть заплаканную и опухшую от недосыпа женщину, убитую горем, но вот нет.

Родительских чатов тогда еще не было к счастью, с остальными родителями мы особой дружбы не водили, общались со всеми ровно-вежливо, и вообще, я до конца началки вообще не понимала - какой родитель к какому ребёнку относится. Много работали, поздно возвращались, уставали, было как-то не до того.
Коммуникация с другими родителями по всяким около-школьным вопросам изредка осуществлялась посредством переписки по емэйлу.
Именно из этой переписки чуть позже мы поняли, что заняла она почти у всех (суммы никто не озвучивал).
После этого договорилась с одной из мамаш о приобретении путёвки в Турцию, та работала в турагентстве, и на момент оформления путёвки о "болезни мамы" еще не знала. Поэтому когда наша мадам сказала ей, что деньги за путёвки отдаст потом, и предложила внести пока всю сумму за неё - согласилась оплатить отдых нашей учительницы из своего кармана. С договором, что с первой же зарплаты та вернёт всю сумму.

А спустя ещё неделю одна из мамаш класса написала в переписке следующее - у её матери дача стоит через забор с дачей этой самой мамы, на операцию которой все скидывались. И эта бабуля вполне бодра и крепка, целыми днями стоит на грядках кверху жопой, ругается с соседями, ни о какой своей смертельной болезни сердца вообще ничего не знает.

Сказать, что мы были в ахуе - не сказать ничего. Особенно, когда выяснилось, что ровно 4 года назад наша учительница уже прокручивала ровно такую же аферу в предыдущем классе. Тоже мать была "при смерти", также всех по одному попросили дать денег в долг, после чего она также на все эти деньги улетела загорать в Турцию. Даже название операции фигурировало такое же: аорто-коронарное шуунтирование. Второй раз.

Чем закончилось? Да практически ничем. Как-то все дружно решили не поднимать шум. До директора эта история наверное даже и не дошла. Чуть позже её попросили написать заявление по собственному желанию уже по каким-то другим причинам, подробностей я не знаю. Новая учительница учила хуже и ребёнку нравилась намного меньше.
Расписка до сих пор лежит в папке с архивными документами.

Выводов никаких особо не сделали, по-прежнему иногда даём в долг, но ровно ту сумму, с которой готовы расстаться навсегда.