negotiant

Не, я понимаю, что это, возможно, нереальные "диалоги" с курьерами, но, блин, они действительно бывают первостатейно идиотами альтернативными))
Пара примеров:
1. Звонок от возмущённо курьера (я даже не знаю, сколько раз это происходило, десятки):
- у Вас домофон не работает
- домофон работает
- я вот стою, звоню, тишина
- где Вы стоите?
- да блядь, сука, (это обычно произносится) у Вашего подъезда
- Вы стоите у другого подъезда, у нас камеры, я Вас не вижу, пройдите в соседний подъезд слева (в доме всего ДВА подъезда)
- ДА Я ЗДЕСЬ! ОТКРЫВАЙТЕ ИЛИ СПУСКАЙТЕСЬ! ИЛИ Я УХОЖУ!!! (на этом этапе курьер обычно теряет самообладание)
- посмотрите наверх. Какой номер подъезда? У меня квартира 29, это 1 подъезд. Что Вы видите?
На этом этапе курьер обычно бросает трубку, через минуту звонит в домофон, поднимается на этаж и с ненавистью/злобой/индифферентно отдает заказ))
Я всегда делаю морду кирпичом и молча принимаю заказ)))
2. Звонок от негодующего курьера (ну, этот вариант значительно тупее, так что он происходит реже, до десятка пока):
- Вас нет дома
- я дома, звоните в домофон
- я звоню, вы не отвечаете
- где вы находитесь, что видите, какого цвета дом? (Я не издеваюсь, у нас рядом два дома - панельке белая и кирпичная многоэтажка)
- я у вашего подъезда!!! ОТКРЫВАЙТЕ
- если бы Вы были у моего подъезда, Я бы вас видел в камеру. Вас тут нет. Возможно Вы перепутали дом, наш дом из красного кирпича.

Далее возможны варианты - чувак бросает трубку и видит рядом дом из красного кирпича и тогда возможно все начнется сначала, с п.1, или он будет уже максимально внимательным и сразу увидит таблички с номером подъезда и диапазонам квартир. Ну, или он обозлится на всех сразу и тупо уедет не привезя заказ))

p.s. у нас не дом не бизнес -класса, обычный кирпичный дом 2000-х годов, домофон с камерами по периметру и приложением в телефоне появились лет 7 назад. И это не Москва)

Хехе)
В 2017 году работала я в достаточно большой компании с численностью около 4 тыс.человек и набирали мы персонал.
Была у нас закрытая от посторонних глаз переговорная для собеседований. Подбирала я человека к себе в отдела- пришел молодой человек примерно 30 лет, мы с ним в этой переговорной пообщались, обоюдно удовлетворились процессом и результатом и я, прежде чем откланяться, предложила ему заполнить анкету для проверки СБ ТК кандидат мне понравился и я готова была его брать.

Заполнялась анкета на бумаге, но в той же переговорной проводились различные тестирования и стоял неплохой комп с беспроводными мышью и клавиатурой. Дальнейшее взаимодействие с ним производили сотрудники hr отдела, тч я спокойно пошла работать.
На следующий день я поинтересовалась у директора по персоналу, что там с анкетой моего кандидата и проверкой.
Мне много годиков уже было и тогда, но такой перфоманс был первым на моей памяти- чувак заполнил анкету, прекрасно поговорил на прощание с hr менеджером, распрощался на позитиве и ушёл. Вот только, следующим был кандидат на другую позицию и в другой отдел, где проводилось тестирование - hr, с удивлением обнаружил, что в переговорной нет ни беспроводной мышки ни беспроводной клавиатуры)
Закончилось все хорошо - сотрудники hr позвонили кандидату, сказали, что в переговорной стоит камера (её там не было), все его действия записаны и мы готовы обратиться в полицию и этот же чувак привез на следующий день и мышку и клавиатуру)))

Знаете, что сказал нашим СБшникам?
~ "Не понимаю, как так получилось?!"

Расстеряли меня, внучок, в полицию не заявляли и не взяли мы его на работу)

Всем здравствуйте!
Сначала хотела написать анонимно, а потом решила, что если ты лох, то чего уж)).
Как то стыдно признаваться в своем вечном "лохушестве", но вот только что случившаяся ситуация прямо таки поколебала мою веру в себя.
Итак, я почти всегда (лет 13 точно) заказываю доставку продуктов и сопутствующих товаров на дом и заходим мы в "реальный магазин" только если что-то нужно купить после работы, ну и за спиртным и сигаретами иногда (это к тому, что я не новичок "в доставке" и не в шоке от прихода курьера была).
В 90% случаев доставка (разные супермаркеты) работает хорошо, но я обычно проверяю и раскладываю заказ (достаточно длинную большой, 1-2 раза в месяц) сразу после ухода курьера, чтобы иметь возможность обратиться в поддержку.
В 100% случаев моих обращений мне что-то не довезли/помяли/привезли испорченное/заменили не глядя и тп, т.е. я прям не избалована "подарками" судьбы))).

Сегодня же, при проверке товара я обнаружила пакет в котором был товар, который я никогда не заказываю (сверху какие-то чипсы, хлебцы, печенье и тп), но были и стандартные для меня рис/гречка/фасоль и тп. Пакет был почти полным и я, проверив свой заказ в приложении (не сошла ли я с ума), сразу же позвонила в поддержку.
Опережаю вопросы- почему не позвонили курьеру? Нет в этом приложении связи с курьером, они возят через Яндекс, о чем мне сообщили на горячей линии, а я этого не знала.
В общем, я потратила кучу времени чтобы дозвониться, потом я должна была перечислить ВСЕ товары, которые были "не мои" и их количество оператору, потом я "висела на линии" минут 10 пока оператор искала чей это заказ.
Оператор была не очень довольна - "Нам теперь нужно будет найти, чей это заказ", вернувшийся курьер был недоволен - "Оставили бы это просто себе!", ну и я почувствовала себя просто лохушкой! Честно!

И, главное, со мной такое случается не в первый раз за мою, уже достаточно длинную, жизнь!
Были и случайно выданные мне продавцом товары (и продовольственные и продукты) которые я всегда возвращала даже если обнаруживала это дома (один раз я, в ещё достаточно молодом возрасте, ехала на автолайне в другой городок чтобы вернуть лишние трусы которые мне случайно положила продавец на рынке, я же за них не платила!) и деньги при сдаче (но это почти у всех бывает), и пару раз я прям на кассе, загружая свой пакет, обнаруживала лежащие там 500/1000 руб. (лет 5-10 назад) - то, что вспомнила прямо сейчас. Я реально ВСЕГДА всё возвращала.

Многие же пишут/говорят про что-то типа "подарков вселенной" (нет, я не верю в карту желаний и тп), но всё же, вдруг это я прям такая лохушка, что ни разу за свою жизнь ничем из "подарков" не воспользовалась?
Вдруг, я что-то теряю всю свою жизнь?
Что, если это действительно "подарки" от которых я зря отказываюсь всю свою жизнь???

Вопрос: Мудак ли я в таких случаях, потому что не могу принять такие "подарки"?

P.S. Представляете, у меня была мысль выложить рис из этого полного пакета с чужими продуктами, который должен забрать курьер (хороший рис, я тоже такой беру), типа, выпал где-то, ничего не знаю, но НЕ СМОГЛА!

Есть у нас на работе такая вот многодетная мама 34 лет с четырьмя детьми (2 мальчиков, 2 девочек, дошкольники и школьники). Она очень много рассказывает о себе, своей жизни и прошлой и нынешней, хотя её никто не спрашивает. Просто "вещает" постоянно ища поддержки, сочувствия и подтверждения её величия тк она "очень любит детей".
Далее, в основном её цитаты, ну и её рассказы о жизни в моём пересказе, которые все коллеги слушают больше уже двух лет работы вместе.
Я вообще не спрашиваю её ни о чем, ничего не уточняю при рассказах, т.ч.дальше будет только те факты, которые она сама рассказывала без моей оценки ситуации (а я реально в ахуе) и в максимально возможной последовательности.

Жила она с мамой в двушке в одном из Подмосковных городов, познакомилась с местным же парнем из полной семьи, начали встречаться, любовь-морковь. Она закончила гуманитарный институт (я, правда, не знаю на каком этапе своей жизни, просто знаю, что у неё В/о).
Поженились они по залëту первым ребенком и переехала она замужняя и беременная в трёхкомнатную квартиру к мужу в которой уже жили мать и отец мужа (свекры) и его старшая сестра с мужем и ребенком.
Как я поняла, семья мужа была изначально не в восторге от данной ситуации.
Первые пару лет жили хорошо. И тут она беременеет снова. Все живущие в квартире родственники были так сказать, в недоумении, и против рождения ещё одного ребёнка, но "муж отстоял" и она родила. Муж работал, она из одного декрета плавно перешла в другой.
Не знаю с какой периодичностью рождались ещё двое детей, но тот факт, что после рождения второго ребёнка её отношения с мужем ухудшились, были скандалы и недовольство со стороны его семьи, она описывала довольно подробно.
И тем не менее, она беременеет и третий и четвёртый раз!

Напоминаю: трёхкомнатная квартира в одной комнате которой живут свëкры, во второй сестра с мужем и ребёнком (одним, до сих пор), а в третьей эта "счастливая семья".

В третью беременность он уже "начал поднимать на меня руку", а третьего ребёнка она "захотела сама", муж уже был против, а на четвертой беременности он просто захотел развестись, выгнал её и ей пришлось вернуться к маме в двушку. Со всеми детьми.
Но на развод никто из них так и не подал спустя даже 3 года.

Нет, я не оправдываю мужа-имбецила который спал с этой "вечной мамой" без средств защиты, но я в шоке от упорства мадам и уверенности в своей правоте и её недоумении, что муж не платит алименты.

Бабушка и дедушка со стороны мужа несмотря на всю эту Санта-Барбару очень часто приходят к внукам, дарят подарки, гуляют с ними или возят куда-то развлекаться с её согласия (не на море, так, парки-музеи), но она недовольна их "вмешательством" и постоянно орёт по телефону на свою маму (бедная пенсионерка-мама, которая помогает с 4 детьми) если она пускает их к ним домой пока она на работе (свëкры тоже пенсионеры).
Муж приходит не часто, работает получая "серую" ЗП, спонсировать отпускные поездки отказыаается, да и вообще не особо интересуется детьми.

Работает мамочка в офисе, получает около 70 тысяч рублей чистыми.

Разумеется, все "должны понимать" и её отсутствие на бесчисленные "утренники, собрания в школе, поездки на экскурсии от школы (а она ещё и в родительском комитете) и т.п." и больничные и постоянные громкие разговоры по телефону с детьми, мамой (реально по 10 раз в день) и тп.
Ну и больничные, конечно! Ведь она МАМА!

Я не берусь осуждать счастливую "вечную маму" но когда я услышала от неё недавно, что она "с радостью родила бы пятого" у меня закончилось любое понимание.

Всём привет! Я честно с 13 октября пыталась решить вопрос с НЕдоставленным заказом!

Люблю бургеры и мои близкие тоже.
Особенно любим простые хорошие бургеры которые не надо есть в перчатках, обтекать соусами, ловить расползающуюся начинку обкусывая бургер вокруг пафосной палочки воткнутой в его середину и которые полностью влезают в рот)
Да, любимый бургер в прошлые времена - Биг тейсти) но, наш российский аналог не балуется у нас доставкой.
Где-то месяцев 8 назад мы впервые сделали заказ в МАГБУРГЕР через КУПЕР и, с тех пор регулярно, 1, а то и 2 раза в неделю заказывали у них разные бургеры, пробовали разное. Да, мы любим пожрать)
Были прям интересные по вкусу бургеры, что-то было плохо, что-то с течением времени становилось хуже. Всё как везде.

До случая в октябре.

Нам впервые не доставили заказ.

Адрес у нас "с корпусом", соседние дома, я знаю этот нюанс при доставке т.ч.всегда дополнительно уточняю при заказе и общении с курьером если он "потерялся" рассказываю как выглядит дом, этажность (соседний "без корпуса" на 5 этажей ниже и другой конструкции), видеодомофон у нас работает. Но, не в этот раз.
1. Курьер опаздывал (доставка за 1,5 часа обычно). Ну, с голоду не умираем, ждём)
2. Звонок из МАГБУРГЕР - Курьер не может с Вами связаться! Звонок внезапно сорвался, дозвониться не смогли.
3. Звонок курьера.
*отвлечение
*Мы постоянно пользуемся доставкой продуктов, заказываем товары через Озон, Яндекс и вообще почти не ходим по магазинам. Нам привозят еду курьеры разных национальностей и, если они адекватны и понимают русскую речь, мне без разницы их вероисповедание и тп.*
Курьер начал орать в трубку. И я почти ничего не понимала из его криков тк это была "непереводимая игра слов" с редкими включениями русских глаголов и прилагательных, но в итоге мы выяснили, что он не может найти наш дом.
Любые мои объяснения (а у меня опыт навигации:)), попытки узнать где он находится и что перед собой видит не увенчались успехом. Специалист из бывших союзных республик заорал (я так понимаю, что он ничего не понял из моих пояснений), что он "прямо щас отменит заказ" - удивительно, но это он произнёс практически без запинки!

В общем, курьер бросил трубку и дозвониться до него мы больше не смогли.
Ну, чтож, заказали в другом месте, хотя и потеряли 3 часа на всё это.
Я же написала в поддержку ещё в моменте недостатки и была уверена, что деньги вернут!

Хрен там

Я обращалась несколько раз, честно. На следующий день, через день и ещё раз 5. Все попытки указать "Что-то не так с товаром" и тп не имели успеха.
Я писала на электронную почту hello@kuper.ru тк мне посоветовали обратиться к ним.
Пруф, письмо от 18 октября:

Ответ "поддержки":

Я писала ещё пару раз и на почту и в поддержку КУПЕРА, но ответ один:
"Заказ доставлен, оформить возраврат денег нет возможности".
Супер!
Звонки в МАГБУРГЕР вообще не дают никах результатов, там просто отвечают, что это не их закащ, а КУПЕРА.
Если честно, я пишу это для того, чтобы хоть кто-то разделил наше недоумение в сложившейся ситуации и дабы предостеречь таких же наивных.
Эх.