grabador
Мои байки из автосервиса_3
позволю еще порцию технической писанины.
продолжение моих прошлых тем , например :
.............................................................................................................................................................
С умеренным постоянством я нередко слышу от наших людей их истории про то, как « плохо с ними обошлись в автосервисе, дескать, ах, какие они там все безрукие похуисты - то болты в машине клиенту не дотянут, то резьбу на двигателе сорвут и тп»
Я в общем, давно не удивляюсь таким историям, но меня постоянно напрягает у многих таких наших рассказчиков некая бессознательная подоплека , что якобы все это происходит только « у нас».
А вот « у них» за рубежом, как бы считают они, такого быть не может.
Ну, некоторая логика тут просится, например: « ведь у них машины хорошие? Хорошие. Значит, люди у них работают на совесть! Качественно»
А значит и на автосервисе, скорей всего, они все там такие добросовестные, мол « не то, что наши».
Однако, время от времени в памяти у меня всплывают примеры похуизма именно тамошних работников в этой профессии.
Так уж вышло, наиболее яркие мои воспоминания остались о моей работе на автосервисе Форд, (ведь это была не просто моя первая работа за рубежом), это были мои первые «шаги расставания с прошлым иллюзорным представлением о крутизне тамошних специалистов»
Но прежде, чем повествование дойдет до их похуизма, придется опять погрузиться в скучную техническую беллетристику и описать один случай.
В сервисный центр неоднократно обращался владелец одного Мондео, которому на тот момент было 3 месяца, ( это был 2008 год) , то есть машина была на гарантии.
Дефект заключался в следующем:
с водительской стороны было невозможно управлять поднятием\опусканием стекла на задней правой двери, а также невозможно было закрывать дистанционно эту дверь с кнопок дистанционного управления в ключе, при том, однако, что остальные три двери работали нормально.
При мне это было уже не первое обращение в сервис, а ранее, до этого, пару механиков тупо открывали капот , доставали фонарик и осматривали предохранители , в надежде , что « сгорел какой-то из них». Но не найдя ничего на поверхности, отдавали машину и растерянно разводили руками.
Владелец грустно качал головой и уезжал «не солоно хлебавший»
Наконец, в очередной его визит, машину все таки взяли в «углубленную работу», на которую выдали наряд наиболее опытному механику( это был бригадир ремцеха). Кстати, в первые дни моей работы у них, этого бригадира назначили моим « наставником», а я, стало быть у него был,вроде как «подмастерье»
(все-таки я был иностранец, который не знал их языка, а бригадир более-менее успешно мог общаться со мной по-английски, или это я мог его понимать)
И вот этот бригадир обьявил мне: « Игорь, сейчас мы с тобой будем разбираться с одной электрической проблемой»
Я снял обшивку и стал предвкушать , как мы такие «крутые профи» сейчас зайдем на официальную страницу Форд, по ВИН номеру найдем электрическую схему и будем ОСОЗНАННО искать причину поломки.( ведь у них был официальный доступ к информации)
До этого я в России немного поработал автоэлектриком и остро осознавал, что наличие электрической схемы на конкретный кузов- это уже почти залог успешной работы. Схемы мы качали из интернета на всевозможных форумах , разумеется такая информация была доступна не для новых машин.
А тут я попал на фирму с официальной поддержкой от корпорации Форд, у механиков был аккаунт на портале суппорта, где на любую конкретную машину можно было найти нужную информацию.
( так же у них для диагностического софта почти каждый месяц присылали сначала DWD диски( а потом красивые флешки) с обновлениями ПО , и один парень регулярно переустанавливал эти обновления, что получалось у него с какими-то трудными танцами с бубном и звонками на суппорт.)
Поэтому я, как «юноша с горящими глазами» ,несколько обрадовался предстоящему ремонту, в ожидании « интересной , но продуктивной работы»
Напомню, машина на тот момент была новая, мне было ужасно интересно узнать подробности устройства, схемотехники и тд.
Но к моему удивлению и разочарованию бригадир ответил: « неее, а нахрена нам схема? Мы и так сейчас разберемся»
Далее, он принес мультиметр, вытянул наружу блок управления узлами двери и стал измерять напряжение на каждом выводе разьема.
Я стоял рядом и с любопытством наблюдал за его действиями. ( на тот момент, меня, как иностранца, никто не считал за разумного работника, поэтому я стоял рядом, что называется, на подхвате , «кому-то что-то поднести, или хуй к жопе подвести»)
Немного нудятины для понимания
- блок управления двери это такая пластмассовая коробка из которой выходят провода на моторы стеклоподьемника, замка , кнопок и тп . То есть он управляет исполнительными узлами – открывает, закрывает дверь, окно и тд.
При этом с самим автомобилем дверь связывают всего 4 провода: два толстых –это силовое питание и два тонких , информационная шина CAN.
Таким образом значительно снижается количество проводов, идущих через резиновую гофру из кузова в дверь. Что ( по сравнению со старым поколением машин) заметно повышает надежность системы в целом, а так же облегчает поиск неисправностей.
( не говоря уже об экономии меди)
Все эти подробности известны мне сейчас, а на тот момент эту информацию мы должны были иметь перед глазами, как почву для умозаключений.
Но , как я уже написал, бригадир с презрением отверг мое предложение « найти схему» и принялся измерять напряжение.
Он поочередно тыкал щуп мультиметра в пины разьема блока ( а их там было штук 20!) и смотрел на показания. На каждом пине были разные показания- где-то 5в, где-то 3, где-то 7,а где-то только ноль. Наконец, наткнувшись на пин, где было напряжение 12 в( условно), он выключил мультиметр и сказал мне « ну все, собирай обшивку, выгоняй авто на стоянку , ключ отнеси приемщику»
На мой изумленный вопрос « да как так-то блять??!!», он пояснил, что модуль « брокен», так как «напряжение 12 вольт есть, а он не работает».
Я конечно с ним не согласился, но бригадир вообще не собирался со мной это обсуждать, он просто постучал пальцем по запястью, мол, не будем тратить рабочее время. Ну, это как « иди работать негр, солнце еще высоко»
Я выгнал машину, принес ключ и получил наряд на другую работу.
На следующей неделе бригадира уже не было, так как он ушел в отпуск. Через несколько дней ко мне подошел приемщик, и принес мне новый наряд на этот автомобиль и новый блок двери.
Как напутствие , он произнес : «Ну ты же вместе с бригадиром занимался этим автомобилем, уже в курсе, так что тебе тут работы на полчаса, поменять блок недолго»
Я взял наряд и ответил ему так: « блок я поменяю быстро, однако, думаю, что это не поможет и проблему это не решит»
Приемщик снисходительно посмотрел на меня как на душевнобольного, но вступать в дискуссию не стал, просто ответил « давай , не трать время , иди загоняй Мондео , а то уже скоро придет за ним хозяин».
С замиранием сердца я загнал авто, добрался до блока, поменял его и с облегчением обнаружил , что ничего не изменилось – « те же яйца, но только в профиль» ( разумеется , было опасение, что я окажусь не прав и все заработает)
Буквально через 10 минут вновь прибежал приемщик с вопросом « ну как? Все окей? Хозяин уже пришел, ему быстро нужна машина»
Я ответил : « най, икке окей». И напомнил, что я предупреждал, что замена блока не поможет, так как я не понимаю, почему бригадир решил менять рабочий блок.
Приёмщик заметно сменил тон общения и спросил « а ты можешь разобраться в чем тогда проблема?»
Перед его приходом, сразу после того, когда я воткнул новый блок, и он не заработал, я вскрыл гофру кабеля и успел померить напряжение на проводах соединения двери с кузовом. Как помним, питание на силовом проводе присутствовало, но зато с радостью обнаружил , что на одном из проводников витой пары CAN отсутствовало адекватное напряжение!
Поэтому на вопрос , в чем реальная проблема , я ответил, что проблема прежде всего в обрыве на линии связи блока с машиной.
Он ответил , что « дает мне еще полчаса времени, чтобы выяснить, где обрыв». Ну и конечно, уходя, посоветовал: « проверь предохранители».
Еще раз напомню, что это был практически новый автомобиль, я не допускал всякие версии , что « где-то проводок переёбся». Кроме того, в наличии не было никакой схемы, по которой можно было проследить поврежденный провод.
По логике этот провод должен был идти в сам автомобиль, но где его ловить в новом автомобиле неизвестной конструкции? Тем более, что времени мне великодушно предоставили аж полчаса. Целую вечностьбля.
Поэтому это время я использовал немного для другой цели- я очень хотел на 300 процентов убедиться в работоспособности старого блока, и лишь для того, чтобы доказать это моим коллегам, как правильность моего мнения. ( ведь в начале моей работы передо мной стояла главная задача- показать себя как разумного работника, а не как Джамшута, которым сначала считали меня они)
Я взял два провода, скрутил их витой парой и соединил линии CAN-high и CAN-low , идущие к блоку правой неисправной двери к одноименным линиям левой задней двери. Уж не понимаю, как это сработало, но при опускании\поднятии правого стекла с кнопки двери, все то же самое происходило и на левой двери, однако, с некоторой временной задержкой.
В любом случае, такой « промежуточный» результат для меня был весьма ценным!
Я позвал приёмщика и продемонстрировал ему этот фокус, что для него вызвало явное удивление, но для меня главным было его признание, что « бригадир ошибся с заказом нового блока»
Он так же согласился, что для поиска реальной неисправности требуется больше времени и убежал со словами « ладно, собирай все обратно, отдавай машину, а то хозяин уже давно сидит и ждет»
Когда бригадир вернулся из отпуска, так же очень удивился, что блок был исправен и еще более удивился рассказу, как это было продемонстрировано.
Когда наступило время продолжения поиска обрыва, я вновь напомнил ему о необходимости схемы. На тот момент я работал по своим нарядам и дальнейшие потуги бригадира я наблюдал лишь эпизодически. Однако ,вскоре он подошел ко мне и показал листок а4 , на котором он распечатал схему. Правда схема была не электрическая, а структурная.
Другую он «найти не смог» Ну или не захотел.
Но даже этот кусочек информации прояснил весьма интересный факт - кан линия из задней правой двери шла фактически в блок правой передней двери. То есть блок комфорта общался с задней правой дверью не напрямую, а через передний блок.
Я уже не удивился, когда узнал, что бригадир заказал теперь блок от передней двери, обьясняя , мол « ну теперь то ясно, что неисправен передний блок»
На обеденном перерыве я попытался высказать ему сомнение в неисправности и этого блока, и предложил ему открыть блок, найти на плате чип трансивер CAN, а затем мы сразу узнаем какой провод надо отследить для поиска обрыва. Ведь это несложно!( а самой схемы он так и не нашел, где искомый провод мы увидели бы сразу на схеме)
Но бригадир замотал головой , мол, «нееее, блок открывать мы не будем! Машина гарантийная! Форд не разрешает разбирать электронные блоки!»
Я попытался обьяснить, что блок можно легко открыть ,он на защелках, никаких пломб нет, можно открыть и просто посмотреть»
Но на мои рассказы про каншину, он отмахнулся от меня со словами « ой, да знаю я все, есть канбус, есть линбус, нам на курсах рассказывали, так что я сам разберусь, занимайся своей работой»
Конечно, я выбросил из головы эту тему, так как надо было шустро выполнять другие наряды.
Но все равно краем глаза я видел, что и другой заказанный блок не изменил ситуации.
Автомобиль приезжал в цех еще не один раз. Бригадир подолгу что-то с ним делал, постоянно получая какие-то рекомендации по телефону от службы поддержки.
Наконец, спустя месяц, он таки нашел место обрыва связи.
Как я и предполагал, при наличии схемы, этот обрыв нашелся бы элементарно в течение часа.
Но бригадир скептически отвергал мои попытки его убедить в чем-то и поэтому с такими тупыми и слепыми обезьяньими усилиями поиски растянулись очень надолго.
Теперь вернемся к самому началу рассказа и вспомним про похуизм.
Дело в том, что сразу после покупки автомобиля, владелец захотел поставить в автомобиль более мощные музыку и динамики в двери. Пригнал на какую-то фирму по установке допоборудования.
Те ребята, которые установили динамики, проложили такой двойной толстый кабель, толщиной около 8 мм. Разумеется, такой кабель не получалось пропустить через штатный переход в дверь, и они тупо просверлили отверстия и зачем-то разорвали резиновый гофрированный канал, лишь бы пропустить свой кабель. То есть свою работу они выполнили, но ценой серьезного повреждения штатного уплотнения.
Ну а далее, при мойке автомобиля, вода попала на разьем и очень скоро контакт сгнил.
Что и привело к такой неисправности.
И уж совсем непонятно , почему бригадир не заметил такое повреждение гофры , когда больше месяца искал неисправность. Хотя следует признать , что сходу , занимаясь неисправной задней дверью, было нелогично идти и осматривать переднюю дверь, с которой проблемы не было.
А ведь его никто не подгонял « быстрей-быстрей», как они подгоняли тогда меня.
Хотя повторюсь- при наличии схемы отыскать обрыв получилось бы гораздо быстрее.
.................
Поэтому лично мне показалось, что за рубежом работники автосервиса иногда относятся к своей работе даже более легкомысленно и наплевательски, нежели у нас в России.
Хотя и у нас и у них в общем все зависит прежде всего от конкретного человека.
Пс
Нашел на жёстком диске фотографии блоков.
Кстати бригадир поменял в конце и блок комфорта, что не помогло.
Замененые блоки пролежали полгода на складе рекламационных частей, а потом благополучно были отправлены на утилизацию, откуда я их забрал себе на запчасти.
Мои технические истории
Я уже немало написал о проделках норвежских автосервисменов в прошлых темах .
На это раз решил вот поделиться своими наблюдениями за работниками другой профессии.
Сам я сейчас работаю электромонтером , поэтому иногда мои знакомые спрашивают у меня « а расскажи, а какие в Норвегии электрики?»
………………….........................................................................................................................................
Лицам, далеким от электромеханической темы, наверное, будет скучно читать дальнейшие строки, поэтому им можно смело двигаться по диагонали в самый конец .
……………………………………..........................................................................................................................
Как я писал ранее, довелось мне поработать на судоремонтной фирме, (которая, кроме ремонта плавучих средств, занималась всякими индустриальными агрегатами.)
Однажды, на фирму привезли металлический контейнер, в котором был вмонтирован генератор 380 в трехфазного тока, кажется 50 кВт, дизельный мотор с топливным баком и электрический шкаф с защитной и распределительной автоматикой. Такой контейнер-модуль использовался для электроснабжения снабжения всякого оборудования, которое использовали для добычи газа из моря.
Ответственным за этот электрогенератор был какой-то итальянец, который общался с нашим руководством, а далее, непосредственно со мной, контролируя процесс расконсервации( а именно с этой целью был привезен этот агрегат.)
У итальянца был большой распечатанный на принтере талмуд - техдокументация по процессу расконсервации агрегата. Он время от времени почитывал эту книжицу и давал мне поэтапные указания, что я должен делать.
( Именно меня наше начальство предоставило для выполнения всех работ по расконсервации) . Такая работа мне нравилась, так как итальянец часто уходил в город ( то «пообедать», то «за сигаретами»), возвращался не скоро и над душой у меня никогда не стоял. Так же меня никто не отвлекал другими работами, так как я был уже на открытом наряде.
Для начала в дизельном моторе было заменено масло, с добавлением каких-то присадок для работы в суровом климате.
Далее итальянец сообщил мне, что « теперь необходимо проверить обмотки генератора на предмет качества изоляции от корпуса».
Я пошел к нашим начальникам и сказал им, что для этой задачи требуется мегомметр.
На фирме его у нас не было. Вообще-то я предполагал, что начальник одолжит этот прибор на соседней электромонтажной фирме.
( Надо заметить, что у них там в порядке вещей нередко одалживать на соседних фирмах недостающие инструменты. Это не считается зазорным . Так, например, у нас на автосервисе Форд, если требовалось, то на пару дней брали у Мерседеса, например, специальный съемник, который был только у него, как у дилера.)
Далее необходимо немного пояснить , что в Норвегии вокруг профессии электрика создан некий флёр какой-то особенной важности и ценности для общества, по сравнению с другими профессиями.( во всяком случае, у меня сложилось такое впечатление)
Например, оплата труда- уже изначально гораздо выше, чем в остальных профессиях. Так, например, часовая ставка ученика электрика может быть раза в полтора выше среднего индустриального слесаря. Про тариф дипломированного электрика можно даже не обсуждать.
Услуги электрических фирм стоят заведомо дороже многих других .Отсюда вытекает и прекрасная оснащенность работников этих фирм. Кроме всякого дорогого инструмента и качественной спецодежды, все работники той элекромонтажной фирмы были оснащены свежими по годам автомобилями.
Разумеется, эти авто были собственностью фирмы, но каждый работник использовал автомобиль как личный, включая ночевку перед домом и поездки по магазинам. Заправлялись, разумеется, по корпоративной карте. За все платила фирма.
Их спецодежда была ярко желтая, что выделяло этих работников среди многих остальных при совместных работах на обьектах. Забавный так же факт, что большинство этих работников никогда не переодевалось в свою гражданскую одежду после работы-: вот так в этих желтых штанах и ходили всюду в городе — по магазинам, кафе и ид.
Глядя на них, я все время вспоминал известный кинофильм « Кинзадза» . Некие аналогии про «желтые штаны» напрашивались сами собой.
Электрики в Норвегии- это особая профессиональная каста, приобщившись к которой ты имеешь особые возможности. Возможности не только хороших заработков, но и защиты от многих конкурентов. Так, например, рядовой обыватель у себя в квартире или доме не имеет права ничего делать самостоятельно по электропроводке.
Разумеется, некоторые хитрые обыватели игнорируют этот запрет. Но в целом, в Норвегии с этим дела обстоят примерно так же, как у нас с газом- то есть- ты, конечно, в принципе, можешь самолично повесить, например, газовый отопительный котел, но если что, то у тебя могут быть некоторые проблемы.
У них проблемы могут возникнуть со страхованием дома и так далее…( кстати подобная строгая ситуация у них и с сантехникой)
Разумеется, иностранному рабочему в этой сфере без европейского сертификата почти ничего не светит.
Исходя из этого в обществе существует некое негласное мнение, что лицензированный электрик- это очень важный человек, наделенный особыми полномочиями и знаниями, недоступными рядовому обывателю.
Еще один примечательный штрих- в последнее время в эту профессию буквально валом валят молодые женщины. ( кстати, Норвегия- по сути — страна победившего феминизма, а феминизм, как известно, хорошо расцветает на почве сильной социальной защиты от конкурентной борьбы за место под солнцем в обществе.)
Но вернемся к мегомметру.
Мои начальники позвонили на ту соседнюю электрофирму и попросили у них на денёк прибор. Однако, эти работники, разумеется, стали рассказывать моему начальству, что мол, дескать, «все работы с электрическими приборами должны проводить только квалифицированные и лицензированные электрики ко ко ко ».
В общем вышло так : уговорили мое начальство, что они « готовы прислать своих специалистов».
На следующий день приехали обещанные высококлассные специалисты. Парень лет 30 и такая весьма упитанная и крупная девушка лет 25-27. Достали из ящика инструментов ( как я увидел потом очень удивился ) самый обыкновенный низковольтный мультиметр Fluke и начали проверять. Мне же было сказано пока ждать, мол, «сейчас ребята сами проверят и скажут».
( при том, что такой же мультиметр был и у нас на фирме и я мог сам так проверить!)
Спустя полчаса торжественно-печальным тоном нам сообщили , что « плохи ваши дела, ребята, ибо генератор запускать нельзя, обмотка имеет критически малое сопротивление изоляции и ее надо мыть- сушить»
На следующий день с фирмы привезли какие-то химикаты. Мне было предписано демонтировать генератор, разобрать, вытащить ротор , чтобы начать отмывку статора.
Эти крутые электрики облили обмотку статора каким-то химсоставом, а затем я ( по их предписанию ) запустил дизельный Кёрхер и промыл статор кипятком под давлением .
Спустя некоторое время с их фирмы была привезена большая электросушилка в виде большого шкафа в форме куба со сторонами где-то 170 см.
Туда был помещен статор и затем эту электросушилку следовало повторно включать через каждые три часа ( у ней была такая простая ручка- крутилка, как на старых стиральных машинах, взводилась на нужное время и она тикала, отсчитывая время работы. ) Таким образом, согласно плану, начиная с пятницы, я должен был каждые три часа в течении двух выходных приезжать и взводить крутилку на максимум времени. За каждый такой приезд мне прибавлялось по два часа рабочего времени по двойной тарифной ставке работы в выходной.
Все это я описываю для лучшего понимания фактической стоимости расконсервации дизель-генератора, у которого на счетчике моточасов было лишь 96. Да и на внешний вид он вообще производил впечатление нового.
В клемной коробке генератора была какая-то электронная плата, из статора в нее сходилось десяток разноцветных проводов с номерами на бирках. Перед мытьем статора я отсоединил плату, записал номера проводов и зачем-то сделал фотку на телефон.
Я не очень-то верил, что « с обмоткой все очень плохо», однако, во все эти тупые качели я впрягался с веселым энтузиазмом, воспринимая это как игру по каким-то странным, но выгодным мне правилам.
Я без спешки и суеты проходил весь этот квест, выполнял все задания, предписанные итальянским мануалом, ну и всякие дополнительные задачи, появившиеся по ходу проверки статора.
Так же в число затрат вошла и замена подшипников ротора, которые, опять же были в прекрасном состоянии, но итальянец решил и все же заменить. К их стоимости была добавлена еще стоимость экспресс пересылки их самолетом из Осло( плюс 100 евро).
Итак, в понедельник нарисовались вышеописанные крутые электрики и дали команду вытаскивать статор из сушильного шкафа.
Уж не знаю, какую температуру сушки они установили на регуляторе, но после этой сушки расплавились пластмассовые бирки на проводах платы и цифры расплылись. Поэтому очень пригодились фотки с телефона , по которым я смог подключить провода по цветам.
Они снова принесли мультиметр и начали измерять .
Закончив свои измерения, они минуты три совещались — наверное, решали, кто из них будет « оглашать родственникам о безвременной кончине усопшего». Наконец, они окликнули меня и сакральным тоном велели передать моему начальству, что мол, статору все-таки пришел кирдык.
Дескать, наблюдается « все еще очень низкое сопротивление обмотки и есть предложение еще разок повторить пляски с мойкой-сушкой, но шансов осталось мало».
Тут мне уже стало немного стыдно участвовать в этом абсурде и я решил сам посмотреть.
Взглянув на силовые выхода обмотки статора , я увидел, что обмотки соединены звездой и что нейтраль этой звезды была тупо заземлена на корпус статора- таким желтеньким проводом квадратов на 25.
Это они так изменяли сопротивление изоляции блдь!!
……………………………………………………….........................................................................................
Для несведующих людей ,тут надо пояснить, что для такой проверки средняя точка соединения обмоток должна быть отсоединена от заземления. Но они это требование проигнорировали и поэтому сделали ошибочный вывод!
Что повлекло за собой много ненужной работы и затрат.
…………………………………………………………........................................................................................
Я спросил у них : «Друзья мои, а вы не хотели бы отсоединить этот провод от металлического корпуса?» Мои эти друзья переглянулись и спросили : " в смысле, а зачем?"
Однако, потом они посовещались между собой и все же принесли гаечный ключ. После отсоединения нейтрали опять включили мультиметр и затем радостно сообщили : «о чудо, теперь стало хорошо! Можно собирать генератор».
При этом, после недолгих разговоров с ними, выяснилось, что никто из них даже не догадывался, что такие агрегаты надо проверять приборами, использующими высокое напряжение – хотя бы в 500 вольт. Просто тупо мерили обычным низковольтным прибором , по факту – померили сопротивление проводника, соединяющего нейтраль с корпусом, увидели на дисплее 0.001 и, ничтоже сумняшеся, посчитали это «недостаточным сопротивлением изоляции обмотки».
На тот момент я уже перестал принимать близко к сердцу подобные глупости, тем более, что в результате этих обезьяньих ненужных работ, сам лично я увеличил себе зарплату этого месяца.
Наконец, я собрал генератор, запустил , проверил его работу, и вскоре итальянец вызвал манипулятор, чтобы забрать контейнер генератора.
Спустя неделю я задержался на работе и меня встретил директор фирмы, который собирался уже уходить домой. Поскольку в цехе мы были одни, то я попросил его «выслушать одну интересную историю»
В общем, я рассказал ему все это, о том, как много трудов, зарплатных средств и, наконец, времени, было потрачено зря из-за вот такой глупости электриков.
На лице шефа повисла тяжелая задумчивость, он смотрел куда то вниз перед собой, видимо, обдумывал мой рассказ. Я весело кивнул ему, мол « но ведь, в общем, нет проблем… ведь правда же ? итальянская фирма же за все заплатит по часам, истраченным на агрегат»
На это мой начальник ответил « А вот как раз нет! Проблема в том, что с итальянцем у нас был договор на определенную сумму, стало быть, все эти ненужные работы и затраты – по сути – наши потери»
Он достал из кармана свой телефон и сказал, что намерен позвонить к боссу электрической фирмы и потребовать вернуть большую часть денег, уплаченных за их « услуги».
Но я предложил начальнику спрятать свой телефон.
Далее, высказал ему примерно такую мысль:
«Ну, а что ты ему сейчас скажешь?
Что якобы их квалифицированный электрик якобы допустил косяк и об этом рассказал тебе
твой механик?
Да это просто смешно! Тебе никто не поверит.
Вы в своей Норвегии сами создали своим электрикам ореол непогрешимости и ахуенности, что
совершенно невозможно что-то доказать в подобном случае. Они там просто посмеются над
тобой и скажут, что, «твой механик ничего не понимает в электрике, пусть крутит свои гайки и не лезет в наши высокие материи» . Далее они еще раз споют песню, какие они высококлассные
специалисты, главное, «лицензированные» и все такое, бла бла бла, вы - обыватели, а у нас - лицезия!
Начальник убрал телефон в карман, но заверил, что собирается подумать о том, что можно с этим делать. Попрощался и уехал домой.
Я так думаю, ничего он не сделал и никому не звонил.
Ну и повторюсь, на тот момент, я этому уже не удивлялся, поскольку насмотрелся подобных ситуаций, когда эти «лицензированные» электрики явно косячили, но что-то оспорить бывало трудно, ведь априори считается, что простой обыватель не в состоянии понять каких-то действий электрика. Мол, если сделал так-то и так-то, значит, так было надо.
Конечно, доля здравого смысла тут есть. Ведь большинство обывателей ( не только за рубежом) действительно способны наломать дров при самостоятельном вмешательстве в электропроводку.
Но по факту, при низкой технической грамотности населения- у работников этой профессии в Норвегии, как я заметил, были неплохие возможности даже для вероломного мошенничества. А так же – для подобного тупняка, которого встречается немало в этих ваших хваленых «европах».
ПС
Вспомнил еще забавный эпизод с местными электриками.
Один мой тамошний приятель из прибалтики как-то купил дом и затеял большой ремонт, который включал много разных работ по перепланировке, отделке и тд.
А главное, было запланировано полностью перекроить электропроводку и установить новый электрощиток.
Разумеется, для этих работ пришлось обратиться к электрической компании, которая сразу же направила моего товарища в определенную торговую фирму, чтобы именно у них он приобрел там эдакий СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ комплект для монтажа электрики в доме. Дескать, «ни с каким другим работать не будем» Этот комплект включал в себя непосредственно сам красивый шкаф, множество различной установочной электроарматуры, всяких красивых железок, ну и десятка три различных УЗО, автоматов ( на 10А, 16А, 25 и тому подобное)
А главное, это были очень качественные комплектующие, каких то известных брэндов.
Самое главное, стоимость этого комплекта была в пересчете на евро - ценою аж в 2400евро!
Когда я увидел этот комплект, то долго и с интересом рассматривал все эти штуки .
Заметив мой нескрываемый интерес, мой товарищ сказал мне , что « ты погоди немного, после того, как мне все установят и смонтируют, останется много автоматов, которые не понадобились, я тебе их все отдам!»
Спустя некоторое время , пришел черед монтажа щитка , для этого долго ждали электромонтажника, у которого занятость была «расписана на месяц вперед»
Мой товарищ в это время был на работе, а дома была его жена.
Разумеется, реально для нужд дома понадобилось примерно половина этих УЗО, автоматов и тп.
Когда же норвежский электромонтажник закончил работу, то он ВСЕ , ЧТО ОСТАЛОСЬ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОГО , просто взял и тупо забрал с собой!
(жена просто не знала, что надо было проконтролировать это)
Когда мой товарищ пришел с работы и про это узнал, то долго и гневно пытался дозвониться до электрика. Мол , что за нах? Куда ты и почему забрал железки, за которые я заплатил?
Но этот электрик просто вежливо его послал и ответил, « А ВАМ ОБЫВАТЕЛЯМ ЭТО ВСЕ НЕ НУЖНО, ПОЭТОМУ Я ЗАБРАЛ НА УТИЛИЗАЦИЮ. Так что, идите , пожалуйста лесом, мне некогда с вами разговаривать» И добавил в ЧС.
По идее, конечно, для абсолютного большинства норвежских обывателей все эти УЗО, автоматы, колодки и прочие шурежки вообще – какой то абстрактный мусор и в таких случаях никто им никогда не плачет, что у них забирают себе , например, автомат , за который уплачено 50 евро и он не понадобился в его случае.
И никто не возмущается, что их принуждают покупать весь комплект , независимо от того, что из него понадобится в конкретном случае. А все потому, что тамошний средний обыватель все таки по жизни « более ленив и нелюбопытен», а поэтому не разбирается в вопросах , далеких от его профессии.
пс
В моей более ранней теме меня кинулись убеждать, что " везде люди одинаковые и у нас тоже такое может произойти "
Но я не согласен. Наш человек все таки более продвинутый и как профессионал и как обыватель.
Мои байки из автосервиса_2
начало где-то тут:
...............................................................................................................................................................
Чтобы продолжить это повествование, тут следует немного отвлечься и пояснить некоторые особенности в автосервисе Норвегии.
У них, как я писал ранее, нет такого разделения на направления автосервиса ( как у нас ) – дескать, вот это делает моторист, это-кондиционерщик, а это- автоэлектрик и тд.
У них есть просто понятие автомеханик и он, условно, делает все. Тем более , что автопроизводитель давно уже не требует от работника сервиса каких-то глубоких знаний.
Он тупо разрабатывает сервис-мануалы с алгоритмами, например, поиска неисправности.
В результате чего тамошний работник автосервиса наивно считает себя полностью способным к любым работам в автомобиле.
Ну и далее нетрудно догадаться, что если у них есть возможность выбора, то они все норовят взять в работу что-то полегче, почище , покомфортнее. А именно они предпочитают делать что-то по электрике, диагностике, нежели лазить под грузовым автомобилем и , например, искать под слоем грязи и песка многочисленные соски для пресс-масленки, или менять тормозные колодки с пневмоподушками .
( Примерно так же было и на моей прошлой работе на Форде. Там аборигены скорей брали в работу себе что-то из электрики,( оставляя нам, понаехам , все остальные трудные и грязные работы)
Причем , если они даже слабо в этой электрике понимали, но зато они спокойно часами вели беседы с консультантами из официальной службы поддержки Ford, те штудировали свои технические методички и давали им , например такие предписания : «проверьте такой то разьем зеленого цвета на 38 пинов , на пине 19 должно быть от 10,8 до 12 вольт , на пине 7 должно бытьот 4,8 до 5,2 вольт» и так далее. При этом никто не пытался осознавать картину в целом, что допустим , наличие этих 5 вольт можно было просто проверить под капотом на датчиках, не тратя лишнего времени на малопродуктивные действия , без осмысления процесса поиска неисправности и тд.)
Такая же ситуация была и на этом грузовом сервисе. Начальник цеха считал , что какие-то сложные работы должен делать более опытный механик ( что вроде бы изначально логично!) , однако , по указанным выше причинам , никто не учитывал , что для продуктивной работы все –таки нужны какие-то специальные знания. Но даже в случае, когда эти опытные автомеханики жестко тупили , все равно их никто не критиковал, что « долго, очень долго» Ведь работа же сложная!
Зато нас, иностранцев, нередко попрекали , что « надо работать быстрее» При этом, иногда просто не желая вникать в какие-то обьективные причины вероятной задержки.
Например, в цехе сначала не было автомобильного подьемника, и все работы делались на длинной яме, вдоль которой просто перемещался специальный домкрат. Наш начальник цеха иногда брал в работу легковые машины. А клиенты попадались иногда такие «хитро-прошаренные»
Поскольку в нашем городке не было официального сервиса Ауди, то один гражданин просто позвонил в соседний город ( за 150 км),где был такой сервис и спросил у них : « а сколько нормочасов требуется для замены маслонасоса на такую то модель?»
Получив ответ от официалов ,он приехал к нам и нашему начальнику заявил буквально следующее: « по нормативам это требует 2 нормочаса, я узнавал, поэтому я заплачу вам не более, чем за указанное время»
Наш начальник цеха почему-то не подумал, что официалы исходят из наличия , как минимум , автоподьемника, всяких приспособлений и тд.
Поэтому, выдавая мне наряд , он предупредил, что « у тебя на всё про всё есть 2 часа, если не уложишься, то ты принесешь уже убытки нашей фирме, клиент платит только за официальный норматив времени».
Сейчас я не помню конкретно , что это была за Ауди, ( не было смысла вдаваться), но мне потребовалось опустить переднюю подрамную балку , чтобы снять поддон . Просто так снимать ее мне не хотелось, она была напряжена пружинами. По быстрому нашел какие-то резьбовые шпильки , что позволило , ослабляя гайки ,немного опустить балку и не трогать пружины, иначе бы этот геморрой растянулся гораздо дольше.
И не забываем, что машина не висела на подьемнике, а пришлось манипулировать только домкратом, подкладывая пеньки , ну и не было никаких спец приспособлений.
В общем, в «норматив» я, разумеется , не уложился, получилось чуть более 3 часов. Начальник цеха , конечно же , долго ворчал и не хотел слушать никаких обьяснений.
Но зато , другой , опытный автомеханик, взялся установить в автобус какой-то терминал для оплаты проезда . Половину дня он искал , куда можно подключить « плюс питания». Вальяжно сидел на кресле водителя, втыкал в смартфон , неторопливо думал, что-то пытался мерить мультиметром. Закончилось это тем, что начальник вызвал стороннего пожилого специалиста , из фирмы по установке всякого навигационного оборудования ( кажется Furuno).И заплатили ему за его нормочасы.
А этого специалиста начальник цеха звал очень часто, так как это был его давний друг с детства. Таким образом, давал ему неплохо заработать.
Я далеко отклонился от главной линии повествования, поэтому вернусь к той беседе , о моей « плохой работе» и следующем пункте претензий.
Однажды , некоторое время назад, я делал свою работу и ко мне обратился один норвежский коллега и попросил « помочь проверить мотор вентилятора» на автобусе. Дескать , там недолго, просто он « не очень дружит с мультиметром».( как выяснилось, он вообще не знал, в какое положение надо повернуть переключатель режимов)
У нас, в общем, было принято, что можно и нужно звать на помощь коллегу, если требуется помощник что-то подержать, проконтролировать и тд.
Поэтому я согласился и пошел помогать. К автобусу была приставлена лестница. ( вентиляторы стояли на крыше , они там гонят воздух в салон). Мы залезли на крышу , сняли пластмассовый колпак с вентиляторов и он показал мне тот, который надо было проверить. Он один не крутился. В принципе, было все понятно. На вентиляторе стоял алюминиевый массивный электронный блок регулятора мощности. К нему подходило 3 провода :плюс, минус и управляющий сигнал. А из блока выходило 2 провода непосредственно на мотор вентилятора.
Померив напряжения на входе- удостоверился в наличии 24в , а так же управляющего напряжения на третьем проводе - от нуля до 7 примерно. ( при вращении регулятора со стороны водителя)
Мотор был в порядке. Кстати, можно было снять клеммы самого мотора ,и вставить их непосредственно в питающий разьем блока , тем самым подав 24 в напрямую на мотор. Мотор конечно же закрутился на полную мощность. Из чего просился вывод, что сам мотор рабочий. Коллега обрадовался , сказал «спасибо, значит, это дохлый блок». Я ушел и вернулся к своей работе .
Но спустя пару месяцев , вторым пунктом моей плохой работы мне было заявлено, что « ты неправильно сказал ,что блок неисправен, ввел человека в заблуждение»
Мол, « к тебе обратился Йенс с просьбой помочь, ты сказал ему , что это неисправный блок, мы его заказали ,поменяли , но все равно не работало. Нам пришлось вызывать Мартина ( это тот самый друг детства начальника) и долго еще искали , в чем была причина.
Я на некоторое время завис, сначала пытаясь вспомнить подробности про этот блок. Потом какие то секунды раздумывал , что « странно, ведь ситуация была простая, как такое возможно?»
Конечно, я мог и , наверное, должен был снять идентичный блок с соседнего вентилятора ( их там было вроде 4 штуки), подставить и убедиться , но ушел…
Но тут меня осенило! С какого перепуга я должен был все это делать?! На тот момент по своему наряду я менял тормозные колодки и усирался от тяжести тормозного барабана , и мне было вообще не до тонких материй. Конечно же я не должен был вникать в посторонние заботы.
Поэтому я собрался с мыслями и заявил начальнику: "Покажи мне наряд, по которому я ошибочно что-то там заказал! Ты мне вообще на такие работы наряды не выдаешь. Я же не имею никакого опыта по автобусам , да я и не скрываю этого! Наряд ты дал кому? Йенсу? Так ведь ? Он же у вас опытный специалист, он и работал по этому наряду. Значит, это его ответственность за все действия с автобусом. Ко мне он обратился с вопросом « помоги мне проверить мотор мультиметром» . Я помог. Мотор был рабочий. Мы его вставляли напрямую – крутился хорошо. На этом моя помощь закончилась. Я вернулся к своей работе и выбросил это из головы. Какие ко мне претензии? "
Тут начальник цеха опять склонил голову в свой блокнот и начал чирикать написанные строки. Сидевший рядом мастер цеха сказал ему , что « да, Игорь тут не виноват, он просто помог измерить мотор»
После этого начальник цеха сказал: « ну ладно, теперь мы разобрались с автобусом, теперь я вижу, что ты не виноват.
Понятно, что эти слова меня вообще не обрадовали. Скорей, у меня уже было весьма мерзкое состояние и я чувствовал уже некоторое моральное опустошение. Вроде бы я отдуплился по следующему вопросу, но пришлось оправдываться так , словно я на самом деле был в чем-то виноват.
В этот момент пришло осознание, что получалась довольно интересная ситуация:
Когда мастер звал меня на работу и ждал от меня каких-то компетенций, то лично он то потом выдавал мне наряды на разные работы, в том числе и на те, где «требуется мультиметр»
Но параллельно с ним наряды выдавал еще начальник цеха. От меня он ждал совсем других компетенций. И работа по таким нарядам требовала не мультиметра , а каких-нибудь ключей на 46.
И вот , наконец, третьим ( заключительным) пунктом претензий мне была предьявлена третья история.
Как раз по наряду, который мне выдавал именно мастер цеха.
На одном автобусе на приборной панели часто появлялось сообщение , что присутствует «неисправность системы пожаротушения двигателя»
Кроме надписи на дисплее весьма неприятно пищал сигнал предупреждения, ( такими сериями по три сигнала ) ,поэтому мне и одному коллеге выдали наряд на этот автобус.( что-то сделать на яме и плюс надо было отключить или деактивировать всю эту системы из этого автобуса Скания.( если не получится найти причину и исправить)
( водитель жаловался, что очень мешает работать, действует на нервы)
Диагностический сканер , однако, почему то систему не видел.
В моторном отсеке был модуль управления этой системой, куда сходились провода всяких датчиков пожара и каких-то других проводов , назначение которых было непонятно. Так же была проложена какая то пластмассовая красная трубка , обвитая спиралью проволоки. На плате, помню, даже стояла батарейка 9в , вероятно для подпитки . Непонятно было прежде всего, как этот модуль связан с самим автобусом. Нужна была схема.
Я подошел к форману и попросил его помочь отыскать схему . ( ведь ее установили на заводе и шеф пообещал позвонить в Швецию и попросить выслать информацию) Вообще , форман все время был занят телефонными переговорами с кем-то , поэтому я довольно долго ходил за ним , напоминая ему о том, что он обещал.
В итоге через некоторое время ему прислали какой-то pdf файл, который мы распечатали, но почитав его, стало понятно, что нам прислали тупо инструкцию по утилизации этой системы . Никакого намека на описание работы, устройство или электросхемы там не было. Я опять пошел к форману и попросил его опять позвонить шведам , мол « пусть присылают нормальную информацию, ибо мы не можем просто так взять и обесточить модуль » Такие тупые методы давно не прокатывают.
И вот, пока я искал схему , наш поляк неоднократно подходил и пытался с налету успокоить систему методом псевдонаучного тыка.
Он тупо отсоединял какие то провода , потом шел в салон, включал зажигание и проверял, не пропало ли оповещение. Но сигнал все пиликал и пиликал. Он игнорировал мои увещевания, что простым разрывом проводов систему не успокоить. Не помогло ему так же и снятие батарейки с электронной платы модуля. Но поляк, видимо, очень хотел доказать превосходство практики над теорией и неоднократно пытался отсоединять и присоединять разные провода. ( Он принадлежал к типу таких ремонтников-практиков, которые больше доверяют своему опыту и часто пренебрегают душной теорией.) Как в анекдоте про обезьяну: « да нечего тут думать, надо продолжать трясти!»
Так же было заметно его желание продемонстрировать шефу, что я, дескать, «хожу, туплю, не знаю как решить проблему, а он такой крутой вдруг пришел и мимоходом все сейчас отключит!». ( все таки он не упускал любой возможности мимоходом заострить внимание , если что то у меня не получалось)
Ну и в один прекрасный момент, когда от платы он отсоединил очередной провод, внезапно в моторном отсеке что-то громко зашипело и все пространство стало быстро наполняться белой пеной. Пены становилось все больше и больше. Она заполняла все свободные уголки ,обволакивая мотор и лезла наружу, выливаясь в огромную лужу позади автобуса.
Когда подошел начальник цеха и увидел все это, то начал причитать , обращаясь именно ко мне : «Ах!что ты ты натворил! ».( это при том, что наряд выдали так же на другого работника) Но я ответил ему, что я сам лично ничего пока не трогал , а лишь был занят поиском информации на эту систему, и это при том, что никто всерьез не воспринял моих слов, что « просто так отсоединить какой-то проводок и тем самым успокоить систему –не выйдет. Ибо не так просто это устроено»
Шеф ничего не ответил, а стал сокрушаться, что повторная заправка системы пеной и газом будет стоить около 6 тысяч долларов( в эквиваленте) и что непонятно теперь, кто за это ответит.
Кстати, после этого на приборке сигнал пиликать стал еще более интенсивно. Уж не помню, чем в итоге все решилось.( скорей всего исправили вместе с перезаправкой системы)
Ну и вот , спустя месяц, третьим пунктом обвинения « в моей плохой работе» шеф попытался вновь навесить на меня вину за то, что якобы «много работ, в которых участвовал я- приносили одни проблемы и случай с огнетушением есть яркий тому пример»
Тут я напомнил , как все было на самом деле и кто именно по факту полез отсоединять провода. Далее я напомнил , как полдня ходил за форманом , чтобы он нашел мне информацию по системе пожаротушения, но по факту ничего я так и не дождался. Сам мастер , кстати, сразу закивал и пояснил, что « они много раз обещали прислать схему, но так ничего не прислали»
Так же я рассказал начальнику цеха, как весело смеялся поляк , после того, как полезла пена и как я пробирался через нее , чтобы нажать кнопку открытия секционных ворот. И как потом сам начальник цеха сказал поляку «А ты что вообще тут делаешь? Иди и работай по своему наряду»
В итоге шеф зачеркнул еще несколько строк в своем блокнотике и уже лицемерно-дружелюбным тоном обьявил мне: « ну вот и хорошо, мы разобрались с недоразумениями и завершаем разговор на позитивной ноте»
Через полчаса он вновь вызвал меня в кабинет и попросил подписать некую бумагу, где было написано, что-то типа : «у нас прошла беседа на предмет решения производственных проблем . Закончилась на позитивной ноте и ко мне нет никаких претензий.» Самое главное, я должен был подписаться, что так же не имею претензий по факту проведенной беседы.
А какие у меня были варианты? Идти на эскалацию я не собирался.
Разумеется, мне пришлось подписаться под этим , так как до самого последнего момента я был настроен позитивно и рассчитывал , что , быть может, когда-то получится наладить хотя бы нейтральные отношения с шефом.
Как я понял, бумага эта была подписана для отчета перед профсоюзом, в случае, если я пойду с жалобой на неправомерные наезды.
Трудно сказать, что оказалось более действенно - то , что все , наконец , выяснилось в мою пользу, или же , что я смог весьма уверенно отдуплиться ( по крайней мере во второй половине нашей беседы).
При этом, повторяю, в процессе дальнейшей работы( как и с другими) со мной иногда тоже случались косяки, где я уже реально был виноват, и у начальника были вполне конкретные резоны меня вызвать на ковер. Однако, таких серьезных разговоров со мной больше не было и явного негатива с его стороны не наблюдалось.
.......................................................................................................................................................................
Мои байки из автосервиса_1
начало тут :
Как я написал выше, негативное отношение поляка было не самой главной причиной трудностей моей новой работы. Ведь сам по себе поляк напрямую вредить особенно не мог.
Но тут пора рассказать, что кроме формана (мастера цеха) , у нас был более главный начальник.
Это был как бы управляющий цехом, назовем его начальник цеха. (Занимался он административной работой. )И этот начальник уже изначально меня встретил весьма холодно. Хотя мастер цеха меня уверял, что разговаривал с начальником цеха и тот легко согласился на мое трудоустройство.
Чуть позднее до меня доходила версия , что главной причиной холодности был тот самый чех, который у них работал долго. Точнее, причина в том, что сначала постоянно он работать не мог, из- за семейных трудностей работал по временным контрактам. А ранее на фирме долго не было свободной вакансии для механика на постоянной основе. Когда, наконец, вакансию оформили, то у этого чеха закончилось разрешение на работу,( с которым почему то есть у них какие-то свои ограничения , не смотря на то, что он из страны евросоюза.) Он вынужден был уехать домой. По факту на эту должность теперь пригласили меня, как раз в то время, пока чех ждал новое разрешение на работу. Скорей всего именно поэтому начальник цеха негативно воспринял факт моего прихода на фирму. Получалось так , что я займу место хорошо известного им человека и еще неизвестно, каким работником окажусь для них я.
Когда меня привели в его кабинет, мастер напомнил о зарплате, которую они с ним ранее " обговаривали", но начальник цеха заявил, что " с зарплатой еще ничего не ясно, будем узнавать в управлении" Мне он сказал, чтобы я принес " мои документы о моем образовании". Тут надо напомнить, что на этот раз я был уже подготовлен и я протянул ему документы.( это были уже официальные бумаги Норвегии!) Он быстро их осмотрел, засунул в МФУ, отсканировал и отправил на ознакомление в управление предприятием. Повернулся ко мне, отдал бумаги и сказал: " ну, будем ждать ,что они там назначат"
Довольно скоро, уже на следующий день начальник цеха вызвал меня и передал мне письмо, где был назначен довольно хороший базовый оклад. На его лице читалась фраза " поздравляю, но не от души".
Я ,разумеется, никогда не ждал к себе особой любви от начальников и изначальный холодный тон общения я воспринимаю как норму. Скорее, чаще всего в жизни бывало так, что это расположение начальства достигалось лишь в результате каких-то моих поступков, умений, компетенций и тд. Поэтому я сразу приготовился, что , как минимум по началу, мне придется трудно на новом месте. Тем более, что начальник цеха мне сразу мрачно сказал: " я вот слышал, про тебя хорошо говорят, но посмотрим, как ты покажешь себя у нас " И надо заметить, что сразу он начал меня "испытывать"
В первые дни работы сразу дал мне интересное поручение.
В цехе была длинная смотровая яма. Под ней находилось подвальное помещение, куда сливалась грязная вода, когда кёрхером промывали днище автомобиля. Кроме того, при сливе отработанного масла нередко это масло может теряться и попадает вниз. Для чего внизу был некий маслоотделитель, который потом откачивала специальная машина. Но по пути жидкостей к маслоотделителю туда попадало немало песка, который смывался с днища. Он, как на реке, намывается и собирается у стока воды. Вот этот липкий песок , вперемешку с отработкой ,мне пришлось лопатой собирать в ведро и вытаскивать на улицу. Песка было , скажем так , немало.
Все это выглядит , как работа тяжёлая, неквалифицированная.
Тут впору вспомнить, что когда меня звал на работу мастер , то вообще нажимал на то, что « ты разбираешься в электрике, нужен человек с такими компетенциями» и все такое.
Долго и подробно показывал мне всякое диагностическое оборудование, (его было много для Вольво, Скании, был у них так же Star для грузовых машин и коммерческих автобусов типа Актрос, Спринтер и тп)
А тут получалась очень странная ирония.
Когда я поначалу работал на Форде и у меня не было нужных документов, я время от времени показывал чудеса каких-то сложных ремонтов, правда, за минимальную оплату. Конечно, это были мои попытки доказать им свою компетентность и получить повышение зарплаты. Но в ответ на вопросы о повышении они морщили носы и говорили " у тебя нет норвежского образования", поэтому на мои подвиги они смотрели с кислым скепсисом и высокомерно пожимали плечами.
А на этот раз мне положили нормальный оклад ( который был заметно выше, чем у тех, кто отработал тут более 10 лет, но без диплома), но работу дали самую по сути низкооплачиваемую. И я подумал " да что я, собственно , парюсь? Мне платят? Платят. По нормальному тарифу. Какие проблемы? Разумеется, вначале будет трудно. Но так ведь бывает почти всегда на новом месте. Так сказать, какое-то время придется поработать «Золушкой.» Песок , помню , вытаскивал я почти целый день.
К моему удивлению это задание мне было дано первый и единственный раз. Принимая работу, начальник цеха походил по подвалу , посмотрел и даже остался доволен. Похвалил и ушел в хорошем настроении.
Ну и уже самое интересное, что начальник цеха в ходе разговоров (как раз на волне политических событий, которые произошли в 2014 году) часто лез ко мне с критикой России и Путина во время коротких бесед на кофейных паузах.
С этими паузами была довольно странная ситуация. По рабочему расписанию были у нас кофе-паузы на 10 минут несколько раз за день. Для меня пауза в 10 минут в разгар работы представляется лишь как вредная помеха работе. Получается - ты сосредоточен на процессе, но вдруг зачем-то должен все бросить и тащиться в уголок приема пищи в цехе. Кроме того, я совершенно не мог пить тот кофе, который они варили в кофеварке. Они пили очень густой, черный, без сахара, без всего. Иногда закусывали какими-то сушками. Просто сидели и сосали эту черную жижу. ( кстати, в Норвегии это повсеместный тренд! на всех предприятиях)
Для них это так важно, что кофеварка у них включается с утра ,и до самого конца рабочего дня туда они регулярно подливают и подсыпают ингредиенты. А тумбочка была буквально забита пачками с молотым кофе. И начальник цеха ее регулярно пополнял.
Уже вскоре он вызвал меня к себе в кабинет и высказал недовольство : " а почему ты проявляешь неуважение к своим коллегам? Они собираются на кофе-паузы , беседуют , а ты словно пытаешься показать, что не хочешь с ними сидеть? Выглядит странно"
Ну, я сначала хотел объяснить свои причины, однако, понимая, что это и есть проявления как раз чуждого менталитета, поэтому лучше не спорить и я просто пообещал ему, что "ок, я исправлюсь и буду ходить на ваши паузы". Он с удовольствием кивнул и я ушел. Когда же я стал ходить на эти паузы, то невольно приходилось участвовать в их разговорах.
Кстати, реально эти паузы растягивались до 15-20 минут. И как раз на тот момент некоторые коллеги обсуждали события на Украине 2014 года. (Разумеется, с точки зрения, которую транслировали им местные СМИ!) Помню, начальник цеха постоянно повторял про " ах,аннексию Крыма", "агрессию в Дебальцево" и тд. По сути , они повторяли весь тот антироссийский нарратив и мне было крайне неприятно все это слушать. Поэтому какой-то момент я не выдерживал и иногда подключался к дискуссии.
Однажды я как-то просто задал ему вопрос "А вообще ,куда вы лезете? что вы знаете про Украину и Россию, кроме того, что вам говорят СМИ? Разумеется, в таких разговорах я участвовал без какой-либо агрессии, максимально дружелюбно или иногда в формате шуточной иронии или спора. Ведь нельзя же было доводить такие беседы до серьезного скандала!
Однако, в разговорах о политике начальник цеха все чаще и чаще критиковал Россию, причем высказывал это мне , наверное , считая, что он должен говорить именно мне, как " представителю этой России " Словно, это я был ответственный за всю внешнюю политику.
Например, бывало ,возьмёт, да спросит у меня в ходу споров:" Ну вот почему ваш Путин долго не уходит?"
Он, дескать, "довел вашу страну до бедности" и прочий бред. На такие наезды я парировал ему:" да вашу мать! Что всем вам дался наш Путин?! Где Норвегия и где Путин? По вашей логике, это не вы, а я должен страдать и его критиковать. Но вам то какое дело до него? Чем он вам так насолил?"
Шеф немного подумал и мрачно заявил: '" он устроил у вас диктатЮр".( вот так прямо и произносил слово) На это я отвечал:" да блин! От этого диктатЮр должен плакать только я или другой россиянин. Но вас то все это каким образом печалит?? У вас в стране все хорошо , демократия, и счастье. Ведь так же??! Так, может, не надо лезть к нам со своими поучениями , как нам жить в своей стране? У вас своих забот не хватает? "
Начальник цеха зависал в раздумиях . Вскоре, пауза заканчивалась и все разбредались по своим рабочим местам.
Наверное можно предположить, что если бы я в этих беседах соглашался с критикой России и Путина, то , вероятно, бы его отношение ко мне было гораздо лучше.
Хотя ,надо заметить ,что повседневно ко мне он особенно не придирался по самой работе, вероятно , потому, что сам он в ней разбирался не особенно. ( я слышал , как коллеги не раз говорили , что « он по жизни руками ни дня не работал, поэтому не понимает многого»)
Что касается «трудовой дисциплины», то на фоне других работников , которые постоянно
опаздывали, регулярно уходили на больничный или просто нередко косячили, я выглядел вполне респектабельно. И каких-то серьезных наездов от него подолгу не было.
Тем более по окончанию моего испытательного срока на предприятии.
(Тут надо заметить, кстати , что иногда косячили все! и даже я не святой )) но об этом потом.)
Но как я упоминал ранее, поляк не спал, и постоянно создавал повод для давления на меня.
Особенно учитывая тот факт, что именно он был как раз фаворитом начальника цеха.
Однажды он начал разбирать грузовик для замены диска сцепления.( это было в пятницу) Обьем работ там немаленький и работу отложили до понедельника.
В понедельник он не вышел на работу , так как все выходные серьезно бухал.( такое случалось регулярно) Наряд на этот грузовик выдали мне и я стал продолжать работы по демонтажу. Пришлось даже подписывать некоторые запчасти , чтобы потом обьяснять поляку, если будут вопросы ( что и откуда снято) , когда он вернется к своему наряду.
Когда он в среду пришел на работу, то как раз начал все собирать обратно. У меня ничего не спрашивал, машина уехала и все про нее забыли.
Но, как потом выяснилось, забыли про нее не все.
А даже положили ее в копилочку претензий ко мне. Ну и в один прекрасный день начальник цеха подошел ко мне и пригласил к себе после обеда в кабинет для обсуждения « моей плохой работы»
Я признаться немного приху... опешил, ведь уже работал не первый месяц и вполне укладывался в график работ." не хуже других"
Поэтому до обеда я находился в некоторой тревоге и раздумиях, « что я делаю не так»
После обеда я пришел в кабинет начальника цеха , там сидел так же мастер ( форман), но вид у них обоих был какой-то унылый.
К моему удивлению , начальник цеха заявил следующее: « ой, а давай эту беседу перенесем на потом , а то я узнал что ты, оказывается член профсоюза». А мы, дескать , не имеем право на такие разговоры с тобой без присутствия «профсоюзного босса» по совместительству - они его так называли , ( а он был так же водителем автобуса и в это время был в рейсе.)
С одной стороны , я конечно в душе порадовался, что ранее не зря поддался на уговоры вступить в профсоюз. Но я был уже пару часов в нервном напряжении , собирался с мыслями , как вести беседу, и еще не понятно о чем . А тут, как будто бы на суде подсудимому предлагают перенести заседание из-за неявки адвоката!
Дальше оставаться в таком напряженно стрессовом состоянии я не хотел и ответил им так, что « нет,давайте беседовать без адвока….без профсоюзного босса, мне уже очень любопытно, чем бы он вам мог помешать?!»
Начальник цеха вполне дружелюбно начал со своей старой песни « вот я не раз слышал , что тебя там где-то хвалили, а вот у нас к тебе есть несколько вопросов. И он достал блокнот , где было что-то написано. И по пунктам он мне начал предьявлять « за мою плохую работу»
Первым пунктом претензий сразу же напомнил про тот грузовик , в разборе которого я принимал участие месяца три назад.
« Вот ты неаккуратно разбирал, что-то потерял , что-то там сломал, и нам пришлось заказывать новые части» Тут я понял, что не зря были плохие предчувствия . Кое-как начал вспоминать подробности той работы и я заявил, что « вообще-то я наоборот старался записывать что и откуда, лишь чтобы потом обьяснить вашему Мариусу!» Однако , он ни разу ничего у меня не спрашивал. А почему? А ну , давайте позовем этого поляка сюда и пусть он мне в глаза скажет , что потерял или сломал. Аааа, еще давайте поищем наряд на заказы новых запчастей.( а то начальник сразу заявил, что « уже не помнит , что потеряно, давно это было») Далее сказал, « хорошо, я подожду , когда вы найдете в компьютере наряд, как раз к приезду профсоюзного босса» .А то вы говорите, что « я что-то потерял и сломал, но не говорите ЧТО это было!»
Тут начальник начал что-то чиркать в блокноте и уже неуверенно произнес , мол « ладно, по этому вопросу я уточню подробности и вернемся потом»
(Надо сразу сказать, что про этот грузовик больше никаких разговоров не было.)
На этом этапе беседы мне стало немного легче, так как я понял, что эти претензии не за мои косяки , а по сути просто попытки меня выдавить и скорей всего с подачи поляка. Поэтому я начал отвечать уже более агрессивно , с вызовом апеллируя к реальным фактам.
(Еще напомню, что на тот момент я уже планировал сваливать в Россию, и уже не сильно боялся потерять эту работу.)
( Ну и конечно я порадовался, что на тот момент я уже вполне уверенно и шустро мог дискутировать по-норвежски как раз на технические темы и уже не приходилось « лезть за словом в карман)
Поэтому следующую претензию я выслушивал уже не с опасением, а просто с интересом, что мне он предьявит еще).
.........................................................................................................................................................
Продолжение немного позже, а то многие меня критиковали за очень длинные портянки!
еще заявляю, что я долго делал отступы абзацев, но когда я опубликовал пост- все остступы пропали.
Ответ на пост «Если назвали братом - хотят обмануть»20
Вот ,наверное, читая такие истории, кто-то мысленно априори имеет ввиду только Россию.
Когда эти « братья» наши меньшие, в смысле, национальные меньшинства, норовят наебать «неверного».
А вот мне навскидку вспомнился эпизод, ( а их было много)когда я проживал ( в прошлом уже) в Норвегии и приходилось сталкиваться со всякими представителями « нетитульной нации» в этой стране. ( а туда, как и в европу, лезут все они , как тараканы)
Поскольку ( как писал ранее) мне пришлось поработать на автосервисе, то даже когда я сменил потом работу, то все равно время от времени ко мне обращались разные люди с разными вопросами по ремонту машин.
Как –то позвонили мне какие-то арабы( телефон дал им мой коллега такой же араб) и рассказали, что отдали машину друзьям пакистанцам в сервис , а те никак не могут завести машину после замены КПП.
Я к тому времени уже понимал, что с таким национальным составом лучше не связываться.
Конечно же они мамой клялись, что « хорошо заплатим сколько скажешь», но я и тут давно не питал никаких иллюзий. Поэтому согласился заехать после работы , хотя бы «просто посмотреть» из любопытства.( про пакистанцев же много в сети роликов , как они шустро работают))))
С самого начала начались дифирамбы про то, что « ты не думай! они очень хорошие механики, они просто в электрике не очень разбираются»
Приезжаю туда, где завис автомобиль. Эдакая частная лавочка по уходу за автомобилями с мойкой , химчисткой и прочей мелочевкой. Владелец лавочки выходец из Пакистана, его работники такие же братья, и арабы из Ирака. Кругом на полу вода , так как основное их занятие –это мойка машин.
( но параллельно все время что-то мутят по ремонту старых машин)
Показывают мне машину, с которой они встряли, рассказывают ситуацию. Ауди А4 года конца 90ых годов. Поменяли коробку, и после этого, стартер не крутит, однако , с толкача заводится. Стартер зачем -то поменяли уже два раза!
Я полазил минут десять , осмотрел, все вроде выглядит прилично. Глубоко лезть и разбирать дальше мне не хотелось. Я вовремя сформулировал, что скорей всего, эти парни где-то накосячили при замене коробки. Я заглянул под капот , но сначала так же ничего подозрительно не обнаружил. Я решил хоть в пределах видимости проследить за проводом , идущим к стартеру( контакт 50 ). Нащупав нечто подозрительное , вскоре я увидел, что часть жгута проводки была зажата между фланцами двигателя и коробки. Далее выяснилось, что именно этот провод к стартеру был мертво зажат между фланцами, разумеется , вся изоляция была раздавлена и медный кабель мертво сидел на металле. Обычное короткое замыкание. То есть эти парни засунули коробку, на место вроде встала, ничего проверять они не стали. Просто затянули болты и готово. Можно ехать. Но почему- то не заводится. Подзываю этих смуглых друзей и предлагаю им самим посмотреть и в своем косяке убедиться. Смотрят внутрь и ничего не видят. Мне пришлось взять бумагу и ручку , нарисовать мотор, коробку , а между ними провод. Посмотрев мои рисунки , они дружно начали друг на друга кричать и махать руками .Ругались долго и эмоционально .( разумеется на своем языке ) . Далее , выяснилось, что их многократные попытки «завести» машину с закороченным проводом, убили контактную группу на замке зажигания ,расплавив ее капроновый корпус. Я восстановил провод, принудительно подал напряжения на провод 50, машина завелась. Только после этого они поверили, что контактная группа замка расплавилась и ее надо менять.
Говорю им « ну, хлопцы, теперь давайте расплачиваться».
Далее в ответ начался всем известный их восточный тухлый "рахат лукум". Типа, вот когда машина будет в полном порядке , тогда и заплатим.
Завтра привезем деталь , заменим и тогда заплатим.
Стало ясно , что решили меня наебать.
Говорю им: « давайте вспомним ,зачем вы меня сюда пригласили… Скажите мне, я сегодня работал?- работал, причину нашел? -нашел. Что там будет у вас завтра, меня совершенно не волнует, так, что извольте расплатиться сегодня за сегодня, а завтра будем говорить про завтра. В этом ключе дипломатическая наша беседа тянулась довольно долго.
Но в данном случае им пришлось со мной соглашаться, так как они до конца не понимали , почему расплавилась контактная группа и портить со мной отношения раньше времени не хотели.
Но и тут пришлось столкнуться с их ебаной восточной страстью торговаться. Они почему считают, что везде базар и надо всегда торговаться .
В конечном итоге удалось забрать только 80 процентов от требуемой суммы. Они тупо вытащили купюры и сказали « больше ничего нет, остальное завтра, я позвоню»
Разумеется , назавтра никто не позвонил и ничего не доплатил.( Да я и не сомневался! Уже на этапе обещаний « мы хорошо заплатим!!!)
В очередной раз я убедился , что эти черти смотрят на нас, в лучшем случае, как на одноразовое средство достижения своих нехитрых целей, а общение с нами воспринимают, как нечто досадно–необходимое . При этом даже не переживают, что вдруг придется снова обращаться.
Кстати , через месяц у них пропала зарядка на генераторе. И разумеется , они опять позвонили и попросили « заехать ,помочь»
Конечно же, я даже не стал напоминать о своем последнем визите. Просто отказался.
Мои байки из автосервиса
В предыдущих моих темах , к моему удивлению, даже нашлись люди, которым было интересно читать мою "техническую беллетристику".Поэтому с вашего разрешения я позволю себе еще порцию писанины.
Итак, после того, как я ушёл из автосервиса ( в Норвегии), я несколько лет довольно удачно и спокойно отработал в индустриальной фирме по судоремонту.
У нас было много разных иностранцев, поэтому со стороны самих норвежских коллег отношения были более, чем хорошие.
На этот раз не было никакой высокомерной спеси, по части их превосходства перед иностранцами.
Каждый работник являл собой какого-то специалиста, допустим, сварщик, который был очень ценен для фирмы. Поэтому было немыслимо разговаривать с ним через губу, даже если он плохо разговаривает по норвежски.
Что касается меня, то у меня вообще были весьма разные ценные компетенции, так как я занимался всякой электроникой и кроме основной работы, нередко мог решать другие весьма ценные задачи на производстве.
Например, у нас был при мне расширен сварочный цех, и там постоянно пилили, резали , варили какие-то сборно- разборные конструкции из нержавейки для дальнейшей установки на нефтяные платформы. Для этого даже пригнали из Португалии человек 20 сварщиков, которые занимались только этими конструкциями.
Разумеется, различного сварочного оборудования было очень много и оно постоянно требовало какого-то обслуживания или ремонта. Это было целиком на мне. Поэтому можно сказать, что я " был на хорошем счету".
И что самое было важное для меня, на фирме мне помогли получить реальный диплом механика, за который по тарифам полагалась нормальная зарплата квалифицированного труда. ( иностранцу из России такое практически было нереально).
Гораздо легче такое прокатывало у граждан ЕС.
Мне же пришлось сдавать несколько экзаменов на подтверждение моего образования, при этом мои документы пару раз " теряли".
Здесь мне очень помогли норвежские сотрудники, которые ходили в нужные кабинеты и требовали " получше поискать".
Но и тут было много трудностей, так , например, мне сказал один ректор профессионального учебного заведения, что " ну не знаю я, как вас провести, вы не из стран, которые Норвегия признает ваши документы".
Так или иначе, диплом , наконец, я получил , и кроме того в нем были добавлены дополнительные компетенции в области ремонта легкового транспорта.(что мне потом помогло)
Получение этого диплома тоже довольно запутанная история, ( но и так, получается большая портянка) ( а люди, я заметил ,этого не любят)
В 2014 году произошли некоторые политические события , а главное,на биржах довольно сильно упала цена на нефть.
В следствие чего резко прекратились заказы от нефтяной промышленности и большинство тех португальцев пинками резко прогнали домой. Для них уже не было работы.
Так же, как было нам сказано, из-за санкций против России, сильно снизили уловы рыбы, которую раньше отправляли на экспорт к нам.
( самое забавное, что их нишу шустро заняло государство Фарерские острова, которые возобновило поставки лосося ( сам видел в магазине на ценнике )
Поэтому для судоремонтного цеха так же сильно снизилась занятость. Не только рыболовные суда, а и оборудование рыбфабрик ремонтировали у нас.
У нас в нашем цехе так же проредили число рабочих и отправили их в оплачиваемый отпуск.
Для меня это было дико и неуютно, но на несколько месяцев у меня появилась возможность сидеть дома и при этом получать практически среднюю зарплату.
Первые две недели я тупо отсыпался и отдыхал. Подумывая ,что буду делать дальше.
Тут ещё интересная деталь - начальство сказало так, что " надо быть на связи, потому что вдруг появится работа и вас могут отозвать на работу. Вас де никто не уволил!
Хотя меня все это немного напрягало.
Я хотел определенности. Ведь у меня давно назревал план все бросить и уехать домой, осознавая, что в какой-то момент я почувствовал, что не хочу оставаться тут навсегда.( это тоже тема для нудных размышлений, опустим ее)
Надо было понять - либо еще где то поработать и заработать, либо, если работы не будет, то я с радостью был готов закрывать этот проект.
Однако, очень скоро,без моих поисков, мне предложили сразу аж две новые работы.
Первая это механиком по обслуживанию оборудования на рыбной фабрике, с неплохой зарплатой, так как учитывался уже мой диплом.
Но начальник был там выходец из России, он в общем и звал меня, обещая мне всякие интересные плюшки.
Мы не были с ним в дружеских отношениях, скорей шапочное знакомство, привет как дела.
Но я много слышал о непростых его отношениях с другими подчинёнными на фабрике, скажем так, русскоязычными выходцами из стран Прибалтики. И что-то меня настораживало и останавливало .
На другую работу меня позвал брат бухгалтерши из того автосервиса, где я работал ранее.
Таким образом не пропала даром моя как бы прошлая репутация.
Он позвал меня в автобусный парк , где так же ремонтировали грузовые автомобили.
Конечно, для меня это был совсем чужой и новый профиль.
Да и работа физически намного трудная.
Однако, там была одна интересная возможность - слесарям разрешали после работы в цехе заниматься " леваком" Странно, но был такой факт.( Правда через какое то время гайки потихоньку закрутили и лавочку прикрыли к концу моей там работы))
В общем, еще немного поколебавшись, я пришел в автобусный парк.
Тот , кто меня позвал, был так называемый форман ремонтного цеха. Он контролировал все технические вопросы ремонта.
Форман ко мне относился очень хорошо, во всем помогал, все таки мне многое приходилось делать впервые.
В добавок ко всему, он так же давал мне левые работы ( ведь его знал почти весь городок), и многие знали, что " тут можно починить машину по умеренной цене".
Многие пригоняли машины и знали, что форман организует исполнителя на работы, по сходной цене.
У него , кроме основной работы, было все очень хорошо организовано для левака.Как то-Для приватных ремонтов он централизовано заказывал запчасти.
При чем, например, если приехал какой-то Фольксваген на замену ШРУС, то он для него заранее заказывал сразу три разновидности, ну например, по количеству шлицов вала.( бывает же , что вроде заказал что-то по VIN , но не подошло)
Ставили, что подходит, остальное тупо отправляли продавцу .
В общем, на этой работе стало удаваться заработать заметно больше, чем на судоремонте.
Правда, я тоже со своей стороны старался что-то делать для этого начальника.( Как и все другие, кому он давал заработать)
Например, чинить ему стиральные машины ( он привозил), помогать его сыну ремонтировать снегоход и тд.
В общем, сотрудничество было где-то взаимовыгодное.
Каждый старался друг для друга чем то помочь.
И случались ситуации, что надо было не просто помочь , а приложив дополнительные усилия.Все таки начальник.
Допустим мы с другим норвежским коллегой как то зимой поехали далеко в горы, где в карьере надо было как-то завести и пригнать оттуда огромный сломанный эскаватор.
Никто туда из профессионального сервиса разумеется, не поехал.
Надо было в шкафу управления найти реле подогрева впуска, напрямую подключить этот подогрев , стартер, завести и пригнать на другой уровень, иначе его могло занести сильно снегом до весны.
Правда, до этого эскаватор я видел только номинально , издалека. А тут пришлось вникать.
Эскаватор был огромным, в моторный отсек пришлось забираться по лестнице, под мокрой снежной вьюгой. В условиях полярной ночи, разумеется. Слава богу вскоре удалось завести и в салоне удалось согреться.
Таким образом я стал работать в этой фирме, при чём, по белому и по черному.
У меня даже вскоре стали появляться новые клиенты .
Однако, не все было так безоблачно.
В цехе работали кроме норгов, так же один чех и один поляк. С чехом сложились хорошие приятельские отношения, он даже с теплом вспоминал социалистическое прошлое ЧССР, ранее работал на заводе Татра.
А вот поляк , разумеется, меня сразу невзлюбил.
Ну это же не удивительно, есть у них такая иррациональная неприязнь к русским.
Но ко всему прочему, он очень напрягся, когда увидел, что я потихоньку тоже ремонтирую машины после работы.
Нередко в разговорах я его пытался успокоить, мол, " твоих клиентов я не трогаю, а ведь уже не раз подходили! "
Этот поляк, кстати, иногда мог забухать и брал больничный на пару дней. К нему приезжают, а его нет и нет. А может вы посмотрите?
Он конечно, вроде бы, кивал, ладно, мол, проехали.
Но все равно его постоянно напрягало видеть мои занятия с машинами.
При этом с чехом он был почти в дружбе, они понимали друг друга по языку как то.
Он помогал ему и советом и делом, но на мои нечастые вопросы он отвечал уклончиво и с неохотой.
Все таки он видел во мне конкурента.
При этом я ему говорил, что " я в дизеля вообще стараюсь не лезть, это не мой профиль "( а он плотно занимался этим и имел неплохой опыт)
У него был простой сканер autoCOM cdp+, которым он работал.
У меня такого не было и я вскоре тоже себе купил аналог Delphi 150. Поляк воспринял это вообще, как вызов)))
Конечно, со временем отношения как бы притёрлись, тем более на фоне общего нормального отношения ко мне со стороны аборигенов", он со своей явной злобой выглядел бы странно. Ведь я много разговаривал с коллегами на разные темы, а поляк плохо знал норвежский язык, и видя это , немного терялся.
Как я выше написал, его клиентов я не касался , но изредка случались скользкие ситуации.
Например,
Один норг пригнал Мондео с разрушенным блоком, купил бу блок и надо было перебрать все навесное , собрать двигатель и потом всунуть его в автомобиль.
Кажется это был duratorq 2.5 дизельный ( как в транзите)
Сначала форман предложил поляку эту работу. Тот зарядил , наверное, изрядно большую сумму, исходя, что кроме него у нас дизелями мало, кто занимался. Норг отказался и пообещал пока подумать.
Тут кто-то из норгов показал на меня , мол , ха, а вот Игорь же работал на Форде, вот может он сделает?
Я немного пококетничал, мол не умею, но когда он сказал, что быстро не надо, и речь пошла о цене вопроса, то я сказал, что тогда оплата будет по факту потраченного времени. Товарищ согласился . Я взял тетрадку и начал записывать работы, которые были необходимо делать по ходу ремонта. Я ничего не приписывал лишнего, даже где-то округлял вниз. Но мотор , например, сначала, надо было элементарно помыть, почистить , снять старый,перекинуть все- цепь ГРМ , ТНВД , форсунки и тд. Аккуратно и по хозяйски с ним возиться.
На все это требовалось время и я по пунктам все записывал, чтобы потом показать хозяину.
Когда я в свободное время потихоньку занимался мотором, мимо меня ходил этот поляк и приговаривал " ты цего самоходу не зробишь".
Я отвечал, хорошо, хорошо, не зроблю,значит потом будешь делать ты. Ты же отказался. А пока форман сказал делать мне.
Я потом как-то услышал, что он чеху говорил, что "надо чистить посадочные под форсунки. А Игорь не чистит, у него нет инструмента."
Я спросил, " а у тебя есть такой?" Ответил " есть, но не дам!" Не захотел и просто показать.
Но я поглядел в интернете принцип и на токарном у нас станке за 10 минут выточил некую штангу, нарезал зубья и сделал эту шарошку. Поставил в шурик и прогнал поверхности, получилось , кстати идеально, поставил новые медные прокладки и затем форсунки. К явному недовольству поляка, который все это наблюдал.
В общем, машину я сделал довольно быстро, собрал,через сканер зарегистрировал форсунки по кодам, прокачал топливную и мотор завелся идеально.( я готовился конечно к разному исходу, поэтому удивился ,что так легко прошло). Хотя я перед работами все равно готовился теоретически, читал форумы, сервис мануал мотора и тд.
Машину отдал и по крайней мере за 2 года моего наблюдения за ней, с мотором проблем не было. Хозяину показал тетрадку рабочего времени по каждому пункту. Он почитал и со всем согласился. По расценкам нормочаса получилось примерно 1500 евро.
Чувак обрадовался и сказал, что поляк требовал намного больше.
Но и негативное отношение поляка было не самой главной причиной трудностей моей работы на этом предприятии.
Об этом , наверное, напишу чуть позже.
Поэтому пусть будет " продолжение следует"
А то вдруг никто читать не будет.
Ответ на пост одного возмущенногого юзера1
В предыдущей своей теме о жизни в Норвегии я в комментариях осторожно заметил, что некоторым нашим гражданам России давно пора избавиться от благоговейного пиетета перед гражданами ЕС или Америки.
Мол ,пора излечиться от ощущения собственной культурной вторичности по отношению к их " европейской цивилизации". ( чего греха таить- встречается такое у многих наших людей)
Ну и поделился своим субъективным наблюдением, что наш средний обыватель гораздо более продвинутый, нежели тамошний обыватель.
Однако нашёлся один товарищ, который высокомерно решил меня поставить на место, мол , " общался ты только с неграмотными работягами", а они то , де, везде одинаковые."
Начну ответ тем, что именно простые работяги мне показались более адекватными, а те что " с высшим образованием и высокооплачиваемые " меня немного , так сказать, удивили.
Поэтому пускай эта тема будет как ещё одна " байка от авторемонтника", ( тем более что в комментариях были и те, кто призывал " пиши еще".
Нередко вспоминаю случай, как заканчивал я работать на том автосервисе и по их заведенным правилам хозяин фирмы должен был написать мне так называемое рекомендательное письмо для следующего работодателя.
В середине последней недели я напомнил шефу, что жду от него письмо, он меня заверил, все ок, конечно же напишет.
( Он то с высшим образованием и конечно же самый высокооплачиваемый на фирме,)))
В четверг он , встретив меня, спохватился и заверил, что завтра в пятницу железно письмо будет готово.
В обед пятницы я его поймал с вопросом о письме, но он предложил " давай в понедельник?"
Я ответил, что в понедельник я выхожу на другую работу, поэтому все таки написать надо сегодня.
Кое как он согласился на время за полчаса до конца пятницы.
Пришел к нему в кабинет.
Он засуетился, начал возить мышью по столу, будить компьютер, радостно приговаривая" щас , конечно же напишу ".
Я ожидал, что он откроет какой-то текстовый редактор и начнет писать.
Но он начал лазить в компьютере и искать закладку " шаблоны".
Потом погрузился в чтение и долго что-то искал.
Спустя некоторое время он повернулся ко мне и грустно произнес " а у меня нет шаблона на русском языке".
Я немного прихуел и спросил:" мы же находимся в Норвегии, зачем нам тут на русском языке, если письмо предполагается для норвежской фирмы?"
Взор его немного просветлел и он снова погрузился в чтение шаблонов.
Вскоре радостно повернулся ко мне и сказал " нашел, вот , на польском языке!"
Я начал подозревать какое-то издевательство с его стороны, но снова теплеливо напомнил, где мы находимся и на каком языке нужно письмо.
Кстати, надо заметить, что в Норвегии очень широко используется польский язык в делопроизводстве. Уж слишком глубоко поляки проникли в сферу жизни Норвегии и они много для себя сделали удобного в этой стране.
Вскоре он пришел к выводу, и сказал ,что нужного шаблона нет. И ОН НЕ ЗНАЕТ , ЧТО ДЕЛАТЬ!
Я ответил, надо просто открыть word и написать несколько строк.
На его вопрос " а что надо писать?", я с трудом сдерживая гнев, сам продиктовал ему краткое содержание, мол , такой-то поступил на работу такого-то числа, такого то года, проработал до такого то числа, такого-то года, работу выполнял ответственно, без косяков, дисциплину не нарушал и тд" Хотя бы так.
С большим трудом он что-то написал, разумеется с ошибками, и ему пришлось пару раз переписывать, но через час я вышел от него с письмом.
А ведь это человек с высшим образованием, который владел бизнесом официального дилера от известных брендов.
На ссылку о высшем образовании обывателя вспоминается еще немало забавных коллизий, хотя тот товарищ пытался меня уверять, что " тупой у них это только слесарь ремонтник"
У нас был инженер с высшим образованием, который сам , разумеется, гайки не крутил, зато в особо трудных ситуациях его звали на "мозговой штурм" какой-то сложной проблемы с автомобилем.
Так, однажды, приехал некий Тринзит с такой проблемой: дословно:
Вебасто запускается только, когда в топливном баке больше половины дизеля.
Сначала наряд отдали просто механику. Тот проверил подходящее напряжение и выдал вердикт " замена Вебасто" ПО ГАРАНТИИ!.
заказали, заменили, отправили, правда перед отправкой долили ему бак до полного. Владелец обрадовался и уехал.
Однако, через неделю- другую он вновь приезжает и говорит " тоже самое блдь"
Истратил немного топлива, Вебасто перестало запускаться.( оно гудит, но не греет).
На сей раз зовут этого инженера с высшим образованием.
Чувак с умным видом загоняет Транзит на 4 стоечный подъемник, ставит стул под машиной и начинает опять мерить напряжение.
Все есть. Далее он уходит. Возвращается от компьютера с листочками из сервис - мануала и опять начинает мерить.
Полдня он сидел с серьезным видом, я ходил мимо и с интересом наблюдал, что он там измеряет.
Вскоре, он окликнул меня и попросил (меня, иностранца)объяснить ему следующее:
В мануале был алгоритм поиска неисправностей путем измерения сопротивления проводников и изоляции. Было написано (по- английски), мол сопротивление должно быть дословно ,-not less 500kOm. Он сует мне в нос мультметр и спрашивает " а тут подходит??"
Я посмотрел на экран, там было более 800, и сказал, что " разумеется, это БОЛЕЕ ЧЕМ 500.
Он кивнул и стал сворачивать инструмент.
В итоге он СНОВА написал в наряде ЗАМЕНА ВЕБАСТО по гарантии. ( при том, что на складе уже лежал тот, что заменили полмесяца назад).
Мне он дал ключи и сказал " долей ему до полного бака , не забудь отметить в наряде, и гони на стоянку ".
Через месяц хозяин вновь пригнал машину и стал возмущаться, мол , почему на почти новой машине для работы нового Вебасто я должен подливать бак все время до полного?! чтозанах?
На сей момент все механики были заняты в работе, и кто-то сказал, " да пусть вон Игорь поищет"
Я сначала немного смутился, ведь до меня уже пытались что-то искать. Но потом я осознал, что в этот раз никто не будет стоять надо мной с секундомером, так как все уже видели, что не все так просто. Все таки облегчение)))Поэтому я загнал машину на подъемник и тоже не торопливо поставил стул.
Для начала решил еще раз почитать сам наряд. Там было написано буквально следующее:
по словам владельца, ВЕБАСТО работает только при полном баке. Потом по мере убывания прекращает.
То есть нигде не было написано, что оно не работает вообще.По началу особых мыслей у меня тоже не было.
Я залез в салон и запустил Вебасто. Потом под машиной стал тупо смотреть и слушать как начал цыкать насос подкачки топлива. Однако, вскоре увидел, что топливо не продвигается по трубке, а лишь прыгает , пульсируют в небольших пределах.
Я скинул трубку с насоса , засунул в рот и попытался " подсосать" топливо ртом.
Однако, оно не пошло, зато вверху я услышал свист подсоса воздуха.
Таким образом обнаружилось, что нарушилась герметичность соединения трубки в бак.
Я радостно пошел к мастеру участка и сказал ему, мол, ура, я нашел и что надо заказать новый штуцер подключения трубки.
Но он замахал руками, и закричал " нееет! на этот транзит мы ничего больше не будем заказывать! Нам и так из главного управления уже дали замечание, что мы заменяем второе Вебасто. В общем придумай что-нибудь сам."
Очень трудно в это поверить , но они потеряли всякий интерес к этой машине и никто не хотел даже вникать в проблему.
Я как-то починил сам штуцер, то есть сначала намазал герметика, потом намотал изоленты, далее закрепил жёстко трубку, чтоб ее не гнуло и не ломало.
После этого Вебасто заработала как надо при любом уровне топлива и машина уже не приезжала по этому вопросу.
Никто из сотрудников не поинтересовался, " что там было", сделали вид, что ничего особенного.
При том, что на складе уже лежали 2 новых рабочих Вебасто и их потом через полгода выбросили!
А я был у недоумении, что это было? глупость? или похуизм?
Почему никто не вдумался в смысл написанного на их же родном языке??
А я , иностранец, иногда с трудом вычитывал содержание наряда.( Который иногда заполняли криво)
Иногда мне приходилось подходить к коллеге и просить помочь, что имеется ввиду в наряде. Ведь по началу были трудности в языке.
Но для них это было просто - прочитай и вникни в слова.
Однако, никто не стал вникать.
Еще на тему понимания написанного вспомнил случай.
Рядом со мной работал парень, менял датчик АБС. Вдруг у него заболел живот и мне сказали, чтобы я взял в работу его наряд и доделал.
Передавая перед уходом мне машину, коллега сказал , что " я все поменял, ошибку скинул, а тебе осталось только собрать и сдать автомобиль.
Ну я собрал , поставил колесо, опустил машину и начал выезжать. На приборной панели сразу увидел, что загорелся знак АБС.
Я хотел вновь подключить сканер и посмотреть в чем дело, но прибежал приемщик и сказал " долго возишься! хозяин уже пришел за машиной "
Я попытался сказать, что АБС до сих пор неисправна .
Но приёмщик сказал" наверное, датчик , который заменили, оказался плохой.
Выкатывай, отдавай а мы закажем другой.
Ну я отдал машину и забыл.
Через неделю ко мне подошёл приёмщик и дал новый наряд на эту машину и новый датчик.
Меня опять насторожила идея повторной замены новых запчастей.
Я подключил сканер и увидел такую формулировку:
не хватает импульсов датчика АБС правого заднего колеса.
И ведь опять нигде не сказано, что их нет вообще! Я полез под машину разбираться.
Разумеется мне никто не дал никакого осциллографа, хотя я постоянно просил их и убеждал, что иногда он остро необходим.
Вставил просто мультиметр и посмотрел сначала импульсы левого исправного датчика, потом сравнил с правым . И увидел, что импульсы как то хаотично обрывались с поворотом колеса.
Чтобы не утруждать читателей нудными пояснениями, сразу скажу, что причиной было то, что тот, кто чуть раньше менял подшипник,расковырял и испортил магнитное резиновое кольцо на подшипнике, поэтому импульсы пропадали.
Но датчик был исправный. Подшипник заменили, машину отдали.
Так я в очередной раз приметил, что многие не способны вникать в суть написанного, даже в диагностическом сканере. Такая вот дислексия у людей. Смотрят в книгу, но видят лишь что хотят.
И никто не задумался о том, что новая запчасть почему-то тоже не меняет ситуации.
И не только за рубежом.
Резюмируя все это, я конечно готов признать, что люди везде одинаково разные, и у нас и у них. Но у нас ,как мне показалось, все таки меньше похуизма и откровенного тупняка.
UPD:
В теме настойчиво зазвучали гневные окрики, мол , "автор, ты натягиваешь сову на глобус, мол , везде люди одинаковые"..
Ну я не берусь спорить.
Однако, один товарищ мне дал ссылку на тему, о том, что существует некий рейтинг интеллекта населения разных стран.
Рейтинг стран по уровню интеллекта населения от Ranking Royals
Собственно, самой Норвегии я там и не увидел.





