Продолжаю описывать оставшиеся 15 способов ГК Самолет уйти от гарантийного ремонта. Даже 17 случайно получилось. Бонус, выходит. Решила разбить на три статьи поэтому.
В прошлом посте описаны:
ущерб для дольщика
выгоды для застройщика.
Прошлые 10 способов уйти от гарантийного ремонта тут. С фоточками.
11
"Мы не знаем ответ на ваш вопрос и не знаем, кто в ГК Самолет располагает нужной информацией".
Вечное "этот вопрос не к нам". А к кому? Вечное "мы не знаем, оставьте заявку". Никакой обратной связи.
Перебрасывают с одного сотрудника-раздолбая на другого. Ответственность за обращение клиента ни за кем персонально не закрепляется, в итоге ответственности в компании ГК Самолет не несет никто. Дурдом Акиньшиной, зато она фейс светит чаще всех на интервью.
В ГК Самолет заявка уходит в "базу заявок", и полная намеренно организованная муть, неясно, где сидит физически отдел заявок, кто там работает, оперативной связи нет. Как с сумасшедшим изломанным ботом общение. Садизм и ад на земле.
12
Связываясь по гарантийным заявкам, специально звонят на неправильные номера "мы перепутали случайно цифру".
Все надо проверять, узнавать, расследовать, ловить, ходить! Купив квартиру у Самолета, вы станете следователем, прорабом, дератизатором, юристом, уборщицей и тд - чтобы хоть как-то выбить то, за что деньги заплатили и немалые!
На основании такого недозвона ставят "не можем связаться с дольщиком" или "доступ в квартиру не предоставлен". Все, теперь ГК Самолет считает, что это вы уклоняетесь от починки вашей квартиры. А вы знать не знаете, что с вами связаться пытались. Хотя у УК и ГК Самолет есть ваш мобильный номер, куда вам стабильно и без ошибок приходят счета за квартиру. Когда Самолету надо связаться с вами и получить ваши деньги, они знают правильный номер. Также много сообщений о звонках коллекторов Самолета "оплатите долг", коллекторы Самолета не ошибаются в цифрах. Ошибается в цифрах ГК Самолет только если дозвониться вам им невыгодно.
Изменение номера в своей системе по 4 раза не могут зафиксировать.
Звонят супругам, даже если ПРЯМО ПРОСИШЬ этого не делать.
Погуглите отзывы о Самолете. Их новостройки не продаются ПО ПРИЧИНАМ. Одна большая причина - отношение как скотине, что подтверждается видео на Ютуб, Яндексе, в соц сетях, в отзывах чатов. на картах и т.д. А то надзорные органы и Самолет не в теме этого!
13
Ваше время гарантии вышло, вы невовремя обратились за починкой.
Тоже написано, что в ГЖИ у Самолета свои люди, поэтому никаких реальных проверок от ГЖИ нет.
Сначала мы ждем хз чего. А потом у нас гарантийный срок заканчивается!
14
Просто гасятся и имитируют смерть.
вместо работы - игнор или "ждите", переключения между сотрудниками, каждый из которых "обнуленный", поэтому одно и то же 100 раз повторяешь.
Зафиксировать четкость с Самолетом намеренно невозможно. А то и заблочить могут! О как!
Но это не единственная стратегия Самолета, чтоб вписать удобную формулировку "доступ не предоставлен". Вот какие он использует еще:
Тут прямо набор 7 подтверждений, каким способ у Самолета получается "не предоставленный доступ".
Ниже в пунктах 17, 18, 19, 20 дополнительно описано, как застройщиком создается "недопуск в квартиру".
6 способов наврать о недопуске!
17
Время приезда ремонтников с вами не согласовывают. Приходят как правая пятка хочет. 14:00, вторник, вы в офисе "алло, это ремонтник, откройте дверь, пришли из гарантийки". А вы в Москве и вам ехать домой час-полтора.
Самолет сам решил, в какую дату и во сколько придут. Не предупреждая пришли днем в будни. Конечно, среди недели в рабочее время без предупреждений и договоренностей никого не было. Самолет дольщиков в квартире не нашел и написал "не предоставлен доступ".
Жизнь дольщика полностью крутится вокруг интересов застроя. И даже если мы подстраиваемся, берем отгулы, в неудобное время ждем застроя в будни, теряя в зп , то ремонта не получаем все равно, т.к. застрой не приходит! Еще и пишет, что это мы не пустили его
Мастера ГК Самолет приезжают как снег на голову в неожиданное для вас время, например, в 2 часа дня в среду, когда вы в офисе. Нет, заранее они вас о дате визита не предупредили, они спонтанно приехали в рабочее время, вас не нашли, поставили "нет доступа в квартиру" - все, ремонта не будет, потому что "дольщик сам виноват, не впускает нас чинить".
18
О времени приезда сотрудников Самолета сообщают намеренно так, чтобы невозможно было их в квартиру впустить.
Почтой России отправляют письма так, чтоб дольщику оно пришло ПОСЛЕ того, как пройдет неизвестная дата гарантийного ремонта, принудительно односторонне назначенная Самолетом. Чтобы дольщик не имел никакого шанса в нужный день быть дома. И узнал дату после
Вам зачем-то пишут олдскульное письмо через Почту России, не дублируя по СМС. А самый надежный вид связи - электронная почта.
Кстати, можно бы сделать так, чтобы дольщик сам мог выбрать, как связываться. В идеале - через гос сервисы типа госуслуг, а не эта дурь с хаосом внутренних процессов Самолета.
19
Вам впрямую врут и нарушают ФЗ-214 и т.д. законы: кидают в почтовый ящик бумажку без подписей
Застройщик не имеет права снимать с гарантии за то, что дольщик его не впустил, совать бумажки без подписей как "документ", требовать объяснения "уважительности причины", по которой дольщик не мог впустить Самолет в нужный им день!
Дата должна согласовываться ОБЕИМИ сторонами.
Заранее.
Взаимно.
В диалоге.
Чтобы удобно ДВОИМ, а не Самолету!
Застройщик не главнее дольщика, не доминирует, не нагибает по датам!
Почему застрой ограничивает дату, до которой надо связаться? Почему не реагирует через эл почту? Доступ должен предоставляться по подписанному меж застройщиком и дольщиком документу, но такой документ составить нереально, потому что застрой уворачивается.
Стратегия ГК Самолет:
✔️ кинуть "документ" без подписи в ящик дольщику, что ЯКОБЫ от застройщика придут ремонтники такого-то числа. Дата при этом навязывается застройщиком, т.е. односторонне, безотносительно, в реанимации вы, отпуске, командировке и т.д
Никаких тебе "уведомлений через почту", где смс, квиточки и тд.
Никаких уведомлений в SMS (хотя все телефоны есть у застройщика).
Никаких уведомлений о визите мастеров в приложении Самолет Сервис и т.д. - хотя аккаунт там у каждого есть, и в том аккаунте мы открываем заявки, написать туда застрой может, а тел всегда под рукой
✔️ даже если дольщик вовремя ЧУДОМ увидел в почтовом ящике эту писульку ремонтники в навязанную застройщиком датумолча и без предупреждений НЕ приходят! Масса подтверждений этому от соседей!
Верно понимаете: вам навязали дату и в нее не пришли.
И за КОСЯК ЗАСТРОЙЩИКА покарали ДОЛЬЩИКА, который вообще никак повлиять на ситуацию не может.
Сняли с гарантии за "уклонение от гарантийного ремонта и Непредоставление застройщику доступа в квартиру"!
✔️ в систему написали "дольщиком не предоставлен доступ в квартиру"
✔️ теперь дольщика сняли с гарантии ни за что, и все косяки дорогущии в квартире без изменений
✔️ дольщику надо побегать и постараться,доказывая, что все это намеренный мухлеж застройщика, что никто не приходил на самом деле, и как-то неведомо как без документов , что ты был дома, а никто не пришел.
А как такое доказывать? Это нереально. Доказать можно, если есть бумажка с росписями. Если дольщик заранее набрал квартиру свидетелей (не)прихода застройщика в указанную дату.
Я в итоге поставила камеры на дверь, так и то очень трудно доказывается, дебильные ленивые чиновники проверять не хотят ничего.
Чиновнику пишешь: "застройщик уклоняется". Чиновник: "а вот нам застройщик передал другое".
Какого черта все чиновники вместо выезда на объект ссылаются на предоставленную ГК Самолет информацию? Любые проверки замыкаются на точку зрения Самолета! Поднимите жопы и доедьте до жк!
Господин Хитров и тд чиновники!
Покажите мне хоть один документ между мной и застройщиком,
☝️ с моей подписью,
☝️в котором между нами согласован ремонт от гарантийного отдела с
датой,
временем,
списком материалов, которые принесет застройщик,
ФИО мастеров по ремонту,
перечнем работ - да! потому что я задолбалась фотосессии квартиры по 100 раз впустую устраивать!
и прочее!
Может, хватит верить на слово застройщику? Идите попробуйте документальные подтверждения получить от ГК Самолет, что я получала уведомления о том, что ко мне придут. Что ко мне шли не за очередной всратой сотой фотосессией мое время убивать!
Этот круг замкнулся.
Застройщик изящно-принудительно выкинул дольщика в суд, потому что вариантов не остается.
Самолет, мы вас уже ненавидим! Хватит всем врать, что вы приходили! Вы революцию или русский бунт дольщиков хотите? Сначала вы к дольщикам чисто как к скотине относитесь, а потом по всей РФ побираетесь мораториями "что-то квартиры не покупают, помогите".
Снова губера Воробьева с братишкой полощут) Вот такие щели по периметру окон у Самолета встречаются. Почему ж мыши в домах? И как же они попадают в квартиры? Приемка - отдельная теа. У нас несколько домов приняли без труб отопления (в проекте трубы были).
20
Намеренно создается хаос с "ошибочно названной" датой прихода ремонтников. Застрой УК, ремонтники могут говорить противоречивую инфо, каждый что-то свое! Еще и взаимоисключающее частенько.
Дольщики ведут специальный файл кидков ГК Самолет. Где указаны закрытые без ремонта заявки, отмененные, зависшие, т.д. Участвуют не все, но тем не менее, общая картина складывается. Что мешает следователям и надзору увидеть файл, кроме лени и лоббистов?
Мой таков, - почему до сих пор президент чинит канализацию в регионах? Какие меры принимаются к тем бездарям-чиновникам, которые на своих местах обязаны это делать?
ГК Самолет - самая жадная и неадекватная компания-застройщик. Потому что могут. Потому что Воробьевы прикроют. Потому что проверок компании добиться нельзя.
Гарантийный ремонт - это траты для ГК Самолет, это дорого! Это надо работников снимать со стройки и материалы бракованные заменять.
А ГК Самолет не для того оставил дыры и щели в стенах, экономя на замазывании дыр. Это ж если стребовать теперь замазку дыр и устранение недостатков и брака (созданных экономией ГК Самолет собственноручно), то у Самолета вся выгода от фиговой работы сгорит.
Вот отзыв от марта 2021, написан еще до покупки мной квартиры у Самолета. Одинаковые проблемы "качество квартир говно, от гарантийного ремонта Самолет всеми силами увиливает".
В каждом проекте Самолета одно и то же: 9 месяцев ждешь гарантийный ремонт - и можешь не дождаться. Надо бегать за Самолетом, "выбивать". Надо стоять над ухом у ремонтников Самолета и все контролировать. Гарантийный ремонт тяп-ляп...
Зачем Самолету улучшать качество, если есть Совфед, где сидит Юрий Воробьев, который все прикроет и порешает. Правильно я вижу эту ситуацию? Если десятилетие одни и те же косяки и жалобы на Самолет? У Самолета не покупают, тк лохи за 10 лет закончились.
Тут одно из двух: если гарантийно чинить - главным застройщиком страны не стать.
А строить качественно Самолету невыгодно. Санкций к Самолету не применят за говнокачество, наоборот, мораториев отсыпят, субсидий выдадут, законодательство изменят ради воробьевских сынков.
Поэтому ГК Самолет вместо работы над качеством и сервисом применяет садистическую стратегию "задолбай дольщика" и "сделай так, чтоб дольщик отвалил". Измором берут.
Ниже свидетельские показания о системном намеренном уклонении ГК Самолет от гарантийного ремонта и устранении строительных недостатков.
10 способов ГК Самолет сэкономить на гарантийном ремонте и кинуть дольщика (еще 15 способов во 2ой части статьи):
1
Назначают встречу в квартире и не приезжают.
Тут комбо доказательств: дольщикам приходится чинить самим и на свои деньги. Застрой назначает починку и не приходит! А вы теряете рабочий день и зарплату за день, несте дополнительные убытки, пока воробьевщина играется.
Гарантийка не пришла в согласованное время и наврала, что это дольщик не пустил их в квартиру (супер частый случай с Самолетом). Срываются отпуска, планы. Отношение как к скотине, масса видео на ютубе про это. Люди пишут "Самолет не куплю больше никогда"
Тут электрик 3 раза в оговоренное время не пришел.
Сколько раз вы сможете взять отгул за ваши деньги? 7? 10? Если вы зарабатываете по 3-5.000 р в день, то 7-10 отгулов с тщетным ожиданием ремонта застройщика вас лишает 21.000 - 50.000 руб. Вы их впустую потеряли, оставаясь дома, чтобы впустить ремонтников Самолета, а ремонтники и не собирались приходить! Ни заработанных денег, ни выполненного гарантийного ремонта в итоге.
Но они же, твари, еще и пишут в таком случае, что это дольщик не предоставил доступ в квартиру! Много таких пруфов в чатах, именно что "сами не пришли и написали, что это мы их не пустили".
=>
Вы задалбливаетесь, "фиксируете убыток" и решаете больше никого от Самолета не ждать, на гарантийный ремонт забиваете.
Ваш убыток:
в суде вам присудят копейки, и вы будете эти копейки годами до окончания моратория ждать, пока Самолет эти деньги по исполнительным листам в своих схемах прокручивает.
Выгода ГК Самолет: + 400.000 руб или больше Самолет заработал, теперь вы сами будете менять бракованные окна, криво установленные батареи, заделывать откосы и треснутые двери...
И сами искать материалы, ремонтников, делать всю работу за Самолет.
2
Бесконечно тянут ремонт, чтоб вас задолбало жить и страдать и сами все починили.
Тут набор: уже плесень пошла, а заявки по браку, от которого пошла плесень, отменяют либо "в работе" месяц. Чтобы сами дольщики тратились и искали рабочих. Нет сантехников. По 2 недели чинят пролив сантехнической трубы, а то и дольше. Воробьевщина как есть
2 месяца без плиты пожить не хотите, 10-14 миллионов заплатив за квартиру? Самое классное 2 месяца жить без воды в квартире, такой случай был у нас в жк у матери с детсадовским ребенком. Минстрой слеп и не видит, ГЖИ, Собянин и мэрия тоже. А В.В. Путин?
Высидите в ожидании гарантийного ремонта месяц, два, четыре и больше. Без электричества, плиты, воды, тепла, с протекающими окнами и т.д. У вас начинаются повреждения квартиры типа плесени от заливов. Или ваш ребенок ловит воспаление легких от сквозняка, пока вы гарантийку Самолета ждете. Или моетесь в тазу, и вас это бесит. Или готовить не можете и тратитесь на кафе.
=>
Вы, пожив с протекающими окнами или в ледяной квартире пару месяцев (а то и полгода-год), и устав от затягивания ГК Самолет, решаете ремонтировать сами и за свои.
Ваш убыток:
Где-то срочно надо найти и дернуть из бюджета семьи 80.000 руб на окно, или 30-40.000 руб на снятие потолка и запенивание щелей под ним, и замену полотна потолка на новое (у многих продырявились потолки из-за щелей и гуляющего воздуха).
Выгода ГК Самолет:
Вы сняли деньги со вклада, чтоб починить окно, и по ним не бежит %. А Самолет не снималл и не тратил на починку вашего окна, поэтому у них % по их вкладам бежит.
Или же вы на починку из оборотки бизнеса деньги вынули.
Или отложили поездку в отпуск // стоматологию // рождение детей // не купили к Новому Году сыну новый комп.
А ГК Самолет эти денги на починку вашего условного окна из оборотки не вынимал и на них рекламу своих квартир крутил, либо бизнес расширял. Например как в 2024, когда Самолет IT компанию у ВТБ в мораторий купил, пока ваши дети воспаление легких от щелей и холода получали и жили с протекающими окнами в ожидании гарантийного ремонта и устранения протечек.
3
Намеренно плохой гарантийный ремонт делают. 4 раза ремонтируют по гарантии - а все равно сломано.
За 4 раза ремонтов гарантийка не смогла починить кран! Зато смогла испортить ванну. Огромное количество жалоб, что "лучше б мы не просили вообще чинить по гарантии, стало еще хуже". Дольщики думают, строители по гарантии намеренно плохо чинят, это месть.
Еще отзыв: либо гарантийка не устраняют недостатки, либо чинят так, что изменений нет!
Переклеивают обои так, что они отваливаются через неделю. Меняют кран так, что он через месяц течет. Закрашивают дыру на двери вместо замены на новую. Обрезают язычок двери вместо починки кривого проема. Штукатуркой закрашивают трещину пластикового окна вместо замены на новое.
Вы думаете: "и ЭТОГО ремонта я полгода ждал, чтоб теперь заново переделывать?" "Опять мне полгода ждать гарантийный ремонт, чтоб снова такое качество получить, да ну нафиг, сам починю".
Ваш убыток:
Как в п.3: вы ищете 5ый угол и отсутствующие у вас в моменте деньги на ремонт. Ну либо живете с говно-ремонтом по гарантии Самолета и страдаете.
Теперь вы 100 раз подумаете, надо ли обращаться за гарантийным ремонтом хренового качества. Скорее выберете своими силами чинить.
Еще на вас падает гемор по самостоятельному поиску и контролю ремонтников: гуглите, читайте, созванивайтесь, разбирайтесь, контролируйте появление и отсутствие запоя у мастера.
Выгода ГК Самолет:
Не парятся с поиском ремонтников для вас.
Не парятся проконтролировать появление ремонтников в вашей квартире и качесво выполненного ремонта.
Деньги на оплату ремонтников и материалов сохраняют в оборотке компании и жиреют на них.
Уверены, что теперь вы не обратитесь к ним с требованиями о гарантийном ремонте и всех соседей отговорите от гарантийного ремонта застройщика. Со всех сторон плюсы для ГК Самолет!
4
От письменных согласований даты осмотра квартиры и ремонтных работ ГК Самолет намеренно увиливает.
Чтобы у вас не было доказательств срыва сроков ремонта и бесконечных повторов фотосессий брака.
Письмо №1 от 15.10.24 не отвечено более года. Аппарат Президента это письмо не нашел, Мосгосстройнадзор не нашел, ГЖИ ТиНАО не нашли, Мэрия тоже. ГК Самолет типа это письмо не видели. Тут видео ночного шума с забиванием свай, фото брака, актов, приложения.
Письмо № 2 по эл почте. Отправлено на эл. адрес УК Самолет ekc@samoletgroup.ru (размещен на сайте samolet.ru) и на адрес pretension@samolet.ru (выдан в УК Самолета в октябре 2024). Аппарат Президента должен был передать мой эл. адрес ГК Самолет - но... нет
Вот так протекают окна. Но застройщик не приходит чинить их ни через заявки в приложении, ни по звонкам, ни через офис УК, ни по электронным письмам, ни через сайт samolet.ru, ни через Аппарат Президента. ГЖИ отвечает "у вас заливов нет", звоните ДиКаприо
Тем временем я частично утратила зрение и слух из-за проживания в самолетовской сырости и холоде, что является тяжким вредом здоровью. Ублюдки самолетовские воробьевские, вы себе миллиарды экономите за счет уничтожения здоровья россиян. Никак все не нажретесь.
Для этого и нужны 2 клона приложений: Самолет-Сервис и купленный у ВТБ в мораторий нецелевой актив приложение Клиентский Сервис, дубль первого приложения. Все согласования устные. На них нельзя сослаться, если к вам не пришли в оговоренный день. Или если вы договорились на дату гарантийного ремонта, а вместо ремонтников с материалами к вам пришли в 10ый раз один и тот же брак сфотографировать. Вы никогда не знаете, кто с вами устно согласовывает и где его потом искать, с кого ответственность спросить.
Вы: тратите на этом свое время, ждете не приезжающих. По 100 раз вместо ремонта тратят ваше время на фото уже известных недостатков.
Ваш убыток:
сорванные многократно планы,
недополученный доход,
усталость и негатив от троллинга и садизма застройщика,
отсутствие работ по починке, и все равно ремонтировать будете сами,
трата ваших денег на устранение косяков Самолета.
Выгода ГК Самолет:
0 трат.
Дольщик задолбался, смирился и идет в суд, где вместо адекватной суммы, за которую можно нанять ремонтную бригаду и закупить материалы на замену брака, присудят 1/10 от реальной стоимости ремонта.
Т.о. Самолет заплатит - КОГДА И ЕСЛИ - закончится мораторий 1/10 стоимости ремонта. Другие 9/10 стоимости ремонта ГК Самолет вам не выплатит, сохранит себе и пустит на развитие бизнеса.
Даже если Акиньшиной в рот запихать акты строительных недостатков и фото брака, она и тогда умудрится "не заметить", лишь бы не чинить.
5
Отмена заявок на гарантийный ремонт в приложении Самолет Сервис и прочих.
В моем случае ГК Самолет также врет про "нет доступа в квартиру". Конченные уроды, а то, что у меня фото актов дефектов есть, ни о чем не говорит? Миллион доступов уже был, умный замок стоит, видно, кто приходит. Садисты воробьевские. Вруны и социопаты.
Очередная стратегия, чтобы задолбать дольщика и продемонстрировать ему тщетность попыток выбить гарантийный ремонт.
Вы: вынуждены по 8 раз обращаться с одной и той же проблемой. Далее ваша заявка болтается 3-6-9 месяцев, потом ее отменяют. Иногда с "объяснением", иногда без. Могут отменить, например, ремонт остекления балкона или трассы кондиционера от застройщика как "негарантийный", хотя и балкон, и трасу делал застройщик, это часть квартиры и входит в договор и цену ДДУ.
Ваш убыток:
потраченные на ожидание месяцы,
отмененные из-за ожидания планы,
потеря здоровья из-за того, что пока вы в цикле "заявка-ожидание-отмена", квартира продолжает промерзать, протекать, плесневеть и т.д.,
трата на восстановление здоровья,
раздражение от жизни с браком и раздолбайства Самолета,
попадание на ремонт, вызванный разрушением квартиры из-за ожидания ремонта и отмен.
Выгода ГК Самолет:
0 трат на ремонтников, ремонтные материалы.
не надо искать работников и их контролировать.
ничего не делаешь, только жмешь кнопку "отмена", и т.о. вместо покупки и смены 6 окон у Самолета 0 трат. вместо смены мятой входной двери и устранения трещин в вент канале - 0 запары и 0 трат. Вместо заделки путей миграций мышей - 0 запары и трат. Плохо что ли? Хорошо! Так у ГК Самолет экономятся миллионы и миллиарды.
6
Вранье "гарантийная заявка выполнена" - когда работ на самом деле не было и изменений 0.
Второе сообщение, что, пока люди ждали гарантийку, уже плесень пошла. Тем временем в приложении стоит "выполнено", будто гарантийный ремонт проведен. Вруны! Зато заняли 1е место как самая эффективная компания. Хорошо быть сыном зампреда Совфеда в России!
Вы: заново надо создавать заявку, ждать по ней мастера для фотофиксации, отменять рабочий день и терять в деньгах... по одному браку может быть 5 "выполненных" заявок, а брак так и не устранен! О как.
Ваш убыток:
как в пунктах выше.
Выгода ГК Самолет:
как в пунктах выше.
Секундным нажатием кнопки "выполнено" Самолет запускает дольщику новый круг длительного процесса "ожидать даты прихода мастера месяцами, потом неоднократно фото, потом ждать решения по заявке"...
7
Один и тот же брак фотографируют по 7-10-15 раз и более. Дальше фотосессии дело не идет, к реальному ремонту никогда не переходят.
Слева акты на мой брак, справа брак. Застройщик не чинит брак не оттого, что не пускают или "не знает, что чинить". Миллион фото уже сделали, но у Самолета цель - дотянуть до конца гарантии, ничего не починив. Вот так становятся миллиардерами Forbes в РФ.
Получили фото от дольщицы, знают, что брак. Но специально тянут до конца гарантийного срока и не чинят! Врут, что трассы кондея от застройщика не входит в гарантию! Суки. Опять вдруг часть ДДУ - не гарантийный случай.
У всех так: если даже гарантийка дошла и сфотографировала брак, то вся "гарантия" на фотосессии и закончится. Ремонта не будет все равно. Аппарат Президента тоже не смог выбить из Самолета ремонт, видно, и Аппарат Воробьевы нагнули. Сотни людей пишут одно.
Потому что цель задолбать фотосессиями, а не реально чинить.
Вы: тратите время, принимаете ремонтников в рабочий день, теряете в зарплате, потом вынуждены догонять объем работ.
Ваш убыток:
как в пунктах выше.
8
Бесконечно "теряются" данные: заявки на гарантийный ремонт, уже сделанные фото брака, уже составленные акты и т.д. Это способ затянуть время до окончания гарантийного ремонта, а также измором приучить дольщика "все равно вы не выбьете из нас ремонт".
Мои фото 7 раз теряли и приходили заново фотографировать. Достали так, что я им уже направила часть фото сама в их электронную почту: хрен потеряешь оттуда. Ну так они теперь эл. почту не открывают и все равно нашли способ "не знать о недостатках". Уроды.
Вы: делаете одни и те же действия много раз с 0 результатом, тратите время, деньги, силы, возможности и здоровье...
9
Вранье "это не входит в гарантию", "трасса кондиционера, входящая в ДДУ является подарком, на нее гарантии нет", "на остекление балкона гарантии нет", тд.
Лождии, которые делал застройщик и которые часть ДДУ, вдруг негарантийные.
Про трассы кондея, которые входят в ДДУ и оплачены, врут, что это не гарантийный случай. Фото из приложения Самолет Сервис.
Получили фото от дольщицы, знают, что брак. Но специально тянут до конца гарантийного срока и не чинят! Врут, что трассы кондея от застройщика не входит в гарантию! Суки. Это не покупка квартиры. Это ад и вечная война с Самолетом. Как против мафии боремся.
Все кривое, косое, везде, где можно, строители схалтурили.
На каких-то копейках сэкономлено, а в итоге квартиру проще сжечь, чем привести в нормальное состояние.
Вся отделка через жопу: трассы кондея с пеной внутри. С поломанными или вообще отсутствующими трубками. без выводов. С протечками внутрь стен.
Неправильно разнесенные выводы кондиционера, из-за чего надо вскрывать трассу и переделывать. Вы же все равно уже отделку делаете, нахера тогда ее делать так, что как вредители? Какое-то проявление ненависти к будущим владельцам квартир от строителей.
Я показываю на примере трасс кондея. Но такие косяки везде: с электрикой, наклейкой плитки, укладкой ламината, трещинами вент канала, забытыми и не монтированными трубами отопления и проч. Почему я должна бегать либо свои деньги тратить и 2 раза оплачивать одну и ту же работу? Из-за херового качества Самолета приходится оплачивать трассу повторно - ведь трассой от Самолета пользоваться нереально! Заново переклеивать плитку. Заново устанавливать окна! и тд.
Я уже оплатила по ДДУ квартиру с отделкой, трассами кондея и балконом.
Но не могу в итоге это получить, трассы сломаны, балкон сломан, отделка с дырами в стенах, отчего в квартире живут мыши, с вентканалом в щелях, отчего идут запахи соседей. С такой слышимостью, что слышно по диагонали через всю квартиру, как тряпкой по полу возят! Такого днища нет даже в советских панельках!
10
Карусель ответственности и туман: УК говорит, что это не к ним и гонит вас к застройщику, застройщик тоже говорит, что это не к ним и гонит вас в УК. Так бесконечно.
Ук направляет в гарантийный, гарантийный- обратно в УК. Надзорные органы, скажите мне, какого черта мы, заплатив за квартиру полную сумму, вынуждены через этот треш проходить? Хватит в носу ковыряться, за 10 лет можно Самолет в адекват привести?
Надзорные органы вместо выездных проверок Самолета дольщикам пересказывают "по словам УК", "по данным от Самолет Сервис", "по информации от обслуживающей организации". Зачем нужен надзор, который сказки застройщика пересказывает? Что за проверки со слов?
Специально ГК Самолет не дает писать на эл почту, потому что в таком случае в письме придется ответить дольщику с конкретной датой и ФИО ответственных. А так в тумане переадресаций, непонятно кем обработанных, принятых, закрытых заявок не ясно, кто кинул.
Следующие стратегии (с 11 по 25) саботажа гарантийного ремонта в Части 2: Как застройщик Самолет избегает гарантийного ремонта. Почему у вас не будет гарантийного ремонта. Читать до покупки. Часть 2 из 2.
Вы и ваш убыток:
💠вынуждены по 8+ раз обращаться с одной и той же проблемой с 0 эффектом
💠бегаете за застройщиком и унижаетесь - заплатив за квартиру, за ваши же деньги
💠ваша заявка по браку болтается 3-6-9 месяцев, потом ее отменяют - начинайте заново, снова подавайте по этому же браку заявку и снова ждите, ловите, догоняйте, мотивируйте...
💠получаете вранье
💠должны 1001 способом доказывать, что брак есть, что надо починить
💠берете за свой счет бесконечные отгулы на работе, чтобы встретить представителей застройщика - и все равно не получить ремонта!
💠делаете ремонт в итоге на свои, вытаскивая деньги со вкладов, из бизнеса, тратя отложенные на подарок детям или экономя на стоматологии, потому что в квартире уже плесень появляется, и ждать тормозного застройщика больше нельзя...
💠живете в хаосе Самолета, где вы только платите, а прав у вас 0, и т.д.
Итог:
Иногда с "объяснением", иногда без, но гарантийный ремонт вы в любом случае не получите.
Выгода ГК Самолет:
💩 0 трат на материалы и оплату работы ремонтников.
💩 0 запары по поиску ремонтников, по контролю над ремонтниками и качеством их работ.
💩 деньги не тратятся на гарантиный ремонт, а под % лежит на вкладе и делают Самолет жирнее.
💩 деньги, сэкономленные на замене царапанных подоконников, дверей, исправлении вент каналов и т.д. гарантийки идут на рекламу квартир Самолета, зарплаты менеджеров, строительство офисов, электричество для стройки и прочее.
Для тормозных объяснение, как Самолет зарабатывает на потере здоровья дольщиков:
Мой акт о строительных недостатках от 23.04.2024 включает:
ВСЕ двери под замену (8 шт, включая входную), это 140.000 р минимум.
ВСЕ подоконники и пластик ПВХ под замену (6 штук) - это еще 250.000 р минимум, скорее дороже. Ну и тд по списку брак.
Чтобы Самолету за 60 дней починить мне строй недостатки, надо:
☑️ купить мне на замену поврежденных новые:
двери
окна
подоконники
ламинат...
☑️ забрать со стройки рабочих и привести их в мою квартиру - т.е. вместо отделки следующих квартир рабочие будут переделывать мою квартиру.
То есть, ☑️ немедленно, в течение 60 дней, согласно 214-ФЗ, вытащить из оборота компании деньги. До 24.06.2024.
Тогда случится страшное: вместо генерации сверх дохода Самолета эти деньги уйдут мне, дольщику, в виде новых установленных дверей и т.д.
А вот если бесконечно затянуть гарантийный ремонт, то можно годами деньги за брак крутить, наращивая прибыль Самолета.
И есть шанс, что я отчаюсь и забью на то, чтоб стребовать с Самолета ремонт. Или меня машина собьет, и требовать ремонт будет некому.
Тем временем можно и закон поменять, и в 10 раз сократить неустойку за говноремонт. А там и обанкротиться можно. Варианты есть. Все лучше, чем починить по закону.
Поэтому Самолет оставил меня с протекающими окнами и затопленной квартирой.
С неправильно установленными трубами, которые не грели.
С отсутствующими в торцевых су трубами отопления: по проекту трубы отопления должны быть в су, но контроль Мосгосстройнадзора при приемке новостроек таков, что не заметили в нашем жк НЕСКОЛЬКО СТОЯКОВ отсутствующих труб в торцевых квартирах: Стожарова 7, Аэростатная 12 к 1, т.д. В бумажках-то трубы есть, а что вживую - неинтересно, надзор не допросишься приехать.
По проекту трубы в торцевых су должны быть. Но в НЕСКОЛЬКИХ ДОМАХ жк в торцевых стояках с 1 по 14 этаж ЗАБЫЛИ установить трубы ОТОПЛЕНИЯ. Мосгосстройнадзор такие квартиры принял, с эскроу за них списали, дольщикам передали. Хорошо быть сыном Юрия Воробьева
В вент каналах СУ грязь строительная, неводостойкий гипсокартон, острые края, отсутствие труб отопления, хотя они по проекту должны быть. Тут же и мыши бегают, потому что щелей полно. И запахи соседские слышно = вент канал негерметичен, т.е. бракован.
В СУ торцевых так холодно, что на плитке лед образуется. Температура опускается до МИНУС 4 градусов в торцевых СУ. Мосгосстройнадзору норм, а ГЖИ вот как ответила на требование ЦБ о проверке моей квартиры (см фото ниже). 0 контроля, надо больше поблажек.
Замначальника ТиНАО по сообщению ЦБ о тяжком вреде здоровью от плохого состояния квартиры и работы УК умудрилась, не открыв двери моей квартиры, проверить состояние объекта на угрозу жизни и здоровью. ГЖИ мне даже не написали! Со слов УК проверила квартиру
А вот такие протекающие окна Микашкина не считает нужным проверять? Или для ГЖИ это норм ситуация? Или не знает, что бывает такой брак?
Профессионализм высочайшего уровня у надзорных органов (sarcasm).
ГЖИ не связались со мной по электронной почте, чтоб согласовать визит и проверить квартиру. А зачем приезжать ко мне в квартиру и проверять температуру воздуха, герметичность вент канала, промерзания, заливы, мышей в квартире, если можно получить от заинтересованной УК бумажку "все зашибись, проблем 0"? Отвечая на мой вопрос о мышах на потолке квартиры, Микашкина умудрилась проверить мышей на чердаке и в подвале. Что Квартира, что чердак, в чем разница, да, ГЖИ? Только я не на чердаке живу, и сообщала о мышах в квартире! Проверить надо было квартиру!
По сообщению о холоде в квартире Микашкина пишет, что УК предоставляет отопление, будто Микашкина, будучи замом начальника ГЖИ ТиНАО не знает о
засорах в трубах отопления,
возможных перекрытиях по стоякам,
неправильных углах монтажа батарей,
браке батарей,
перепутанных трубах,
недостаточной циркуляции из-за неправильной настройки батарей,
утечках теплоносителя по стояку,
микротрещинах в котле, подсасывающих воздух в систему,
коррозии подводящих в жк труб, от которой может газить
и т.д. возможных причинах холода в квартире!
Зачем все это скучное проверять, вылезать из теплого кресла, ехать на объект, если можно сослаться от бумажку от УК! И ответить "ничего не знаем о льде в су, все прекрасно у вас, вот и УК так считает".
То ли первоклассницу, то ли идиотку строит из себя Микашкина, температуру помещения моего она проверила, не входя в квартиру! Боже, верни нам Сталина и расстрелы подобных Микашкиной чиновников!
Итого из 7ми помещений моей квартиры ГОД+ отапливалось 2 помещения. А начисляли и начисляют как за полное отопление👍🏼
Все ради обогащения сына Заместителя Председателя Совета Федерации Юрия Воробьева.
А то, что мое здоровье экономией Самолета и их говнокачеством подорвано, так "проблемы негров шерифа не волнуют".
Воробьевы, а с ними и все надзорные чиновники в связке с ними, включая Хуснуллина и Мишустина, живут по принципу, описанному у Марка Твена в "Приключениях Гекльберри Финна":
- ... У нас взорвалась головка циллиндра.
- Господи помилуй! Кто-нибудь пострадал?
- Нет, мэм, никого. Только негра убило.
- Ну, это вам повезло. А то, бывает, что и ранит кого-нибудь.
Знаете, я не верю, что такой концентрат косяков возможен без коррупции. А вы верите?
Сидел, смотрел на фото, думал какой же вопрос задать? И ничего не придумал. ну какие у меня могут быть вопросы к сверх человеку, который управляет нашим огромным государством?
Вообще нет вопросов. Не, сначала думал смалодушничать и спросить про инопланетян. Ну а вдруг. А потом подумал, ну нах. Время еще отнимать, пусть задаёт тот, кому это нужно. А я не придумал, мне не нужно, у меня все хорошо. Спасибо, Владимир Владимирович 🤝
Такие вот пироги. А вот в приватной беседе наверное бы поговорил, но не дорос, впрочем и не стремлюсь и так все ок.
В Старом Осколе конфликт вокруг крупнейшего застройщика АО СЗ «КМАпроектжилстрой» вышел на уровень президента. Старооскольцы записали видео для прямой линии с Владимиром Путиным, они уверены, что необходимо его вмешательство в ситуацию вокруг компании и её председателя совета директоров Карла Лоора.
— Прокуратура усмотрела незаконность владения объектами коммунального хозяйства, которые были возведены компанией собственными силами и за счёт собственных средств. Поспешное заключение под стражу Лоора свидетельствует о необъективности в оценке собранных материалов с целью оказания на него давления и отстранения его от управления Обществом, — говорят участники.
Они подчёркивают, что это может отразиться на дальнейшей работе компании, их рабочих местах и возводимых объектах, а также на исполнении обязательств перед участниками долевого строительства.
СУ СК по Белгородской области ходатайствовало о продлении содержания под стражей для Карла Лоора в рамках уголовного процесса, мотивируя это необходимостью обеспечить ход следствия и предотвратить возможное давление на участников процесса. Однако адвокаты считают, что имеются все основания для изменения меры пресечения.
— Суду необходимо при рассмотрении ходатайства следователя принять решение, соблюдающее баланс публичных интересов в виде обеспечения беспрепятственного расследования и соблюдения конституционных прав обвиняемого. В этой связи суду надлежит оценить, насколько нахождение обвиняемого под домашним арестом создаёт риск, что он скроется или будет препятствовать расследованию. Позиция защиты: конкретных фактических данных, свидетельствующих о намерении и возможности Лоора препятствовать следствию, нет. На сегодняшний день основные свидетели по делу допрошены, проведены очные ставки, изъяты документы. То есть сама возможность создания препятствий отсутствует, — прокомментировал «Фонарю» адвокат Андрей Фролов.
Он подчеркнул, что Карл Лоор с момента возбуждения дела сотрудничает со следствием, даёт подробные показания по существу обвинения.
— Фактически он продолжает находиться под стражей исключительно в связи со своей позицией непризнания вины, — говорит защитник.
На Карла Лоора возбудили два уголовных дела, поводом для которых стали проблемы с водоснабжением в Старом Осколе, но как владелец девяти компаний и бенефициар строительной фирмы «КМАпроектжилстрой» вообще связан с этой темой? И почему старооскольцы в соцсетях стали защищать предпринимателя? Рассказываем.
Напомним, в центре внимания правоохранительных органов — Тереховский водозабор. Его, как и другие активы компании, арестовали в июле 2025 года по решению Свердловского районного суда и передали «Белоблводоканалу». В сентябре 2025 года Белгородский областной суд отменил данное решение, мотивировав тем, что оно нарушает положения статьи 35-й Конституции РФ, части третьей статьи 115-й Уголовно-процессуального кодекса РФ.
В ноябре 2025 года рассмотрение перешло в Гагаринский районный суд Москвы, куда обратился прокурор Белгородской области. Он подал иск о передаче объектов водоснабжения и водоотведения, построенных и принадлежащих «КМАПроектжилстрой», в доход Российской Федерации. Суд иск удовлетворил и обратил к немедленному исполнению, изъяв у компании Тереховский водозабор и КНС-2, КНС-1, сети водоснабжения и водоотведения. Часть инфраструктуры уже эксплуатируется с июля 2025 года «Белоблводоканалом», как изъятые Следственным управлением Следственного комитета по Белгородской области в рамках возбуждённого уголовного дела.
Народный фронт подвёл итоги прямой линии с президентом за 2024 год по обращениям из Якутии.
Всего поступило 10 551 обращение. Из них 3284 передали в республиканские органы власти, и по 95% вопросов якутяне получили ответ. Всю статистику смотрите в наших карточках.
❗️Если у вас есть нерешённая проблема — успейте обратиться. Приём обращений на прямую линию президента продлится до 19 декабря включительно.
Напомним, что задать свой вопрос можно удобным для вас способом: - на сайте: moskva-putinu.ru / москва-путину.рф - СМС/MMS на номер: 0–40–40 - по телефону: 8–800–200–40–40 - через специальное мобильное приложение "Москва-Путину" - текстовые и видеовопросы можно отправлять через соцсети: ВКонтакте и Одноклассники (ok.ru/moskvaputinu) - через чат-бота в мессенджере MAX (max.ru/moskvaputinu)
