Potato520

Potato520

ecologist alcoholic
Пикабушник
Дата рождения: 2 февраля
5105 рейтинг 10 подписчиков 51 подписка 10 постов 4 в горячем
Награды:
За участие в Пикабу-Оскаре 5 лет на ПикабуЗа неравнодушие к судьбе Пикабу
4249

Ответ на пост «Верховный суд разрешил обналичивать подарочные сертификаты магазинов»3

Прошу прощения за задержку, как я уже отписывался в комментариях к оригинальному посту, у меня есть шаблон заявления для возврата подарочных сертификатов (ссылку размещу в конце)

Для ЛЛ: подарили сертификат в ЦУМ, ЦУМ в возврате средств отказал, но по заявлению на оф. почту вопрос решился.

Повторюсь: Нам с женой три года назад, на свадьбу, подарили сертификат ЦУМа) это был явно корпоративный подарок передаренный, потому что срок действия сертификата был указан 12 месяцев и заканчивался он в декабре, а свадьба у нас была в июле) ну не в этом суть. Захотели мы его вернуть и написали сначала в техподдержку, где нас отправили в пешее путешествие, мол по правилам магазина подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат)
Однако ст.23.1 ФЗ№2300 говорит нам о том, что подарочный сертификат на самом деле является авансом за предоставление услуги, и если ты не купил товар (т.е. услуга не оказана), то этот самый аванс должен быть возвращён покупателю по заявлению, на любые указанные реквизиты и без чека!)

В итоге сначала супруга позвонила по номеру телефона указанному на сайте, где ей порекомендовали обратиться в поддержку через вотсап. Написали туда - получили от ворот поворот. Прикладываю скрины:

После этой переписки, покопавшись слегка в интернете и заручившись поддержкой нашего корпоративного юриста, состряпали письмо следующего содержания:

Я, Иванов Иван Иванович (паспорт гражданина РФ серия  номер), являюсь владельцем подарочной карты №…, номиналом …000,00 (…тысяч) рублей, срок действия до ….

Так как данная карта была мне подарена, и я не смог найти подходящий Товар в магазине, я обратился по номеру, указанному на официальном сайте магазина https://www.tsum.ru/contacts/ (+7(495) 933-73-03), где мне порекомендовали задать интересующий меня вопрос по возврату денежных средств в чате WhatsApp.

В возврате денежных средств мне было отказано с формулировкой, что подарочные карты ЦУМ не подлежат возврату (Приложение 1 – снимки экрана чата WhatsApp).

С указанной ОАО «ТД ЦУМ» позицией нельзя согласиться по следующим основаниям:

- Подарочная карта - документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу карты, то есть по факту подарочная карта и денежные средства на ней — авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).

- Подарочная карта не являются товаром, а представляет собой аванс будущей оплаты товара, работы или услуги.

- Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

- В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

- Статьей 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.

- В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал карты или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочной карты, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть подарочную карту может не только тот, кто ее приобретал, но и тот, кто получил ее в подарок. В случае если карта приобреталась по безналичному расчету, предъявителю возвращаемой карты в заявлении на возврат необходимо указать свои банковские реквизиты. (Аналогичная правовая позиция изложена в Определении Верховного суда РФ от 13.10.2015 №57-КГ15-7, определении Верховного суда РФ от 07.12.2018г. N305-АД18-18522, апелляционном определении Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционном определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

Дополнительно обращаю внимание на то что в случае истечения срока действия подарочной карты, денежные средства также подлежат возврату по основаниям предусмотренным ч.1 ст. 1102 ГК РФ, согласно которой, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

С учетом изложенного, руководствуясь ст.421, 454 ГК РФ, 23.1, 25 Закона о Защите прав потребителей, прошу произвести возврат денежных средств по подарочной карте №… в размере … 000,00 (шестьдесят тысяч) рублей не позднее 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего заявления (ч.4 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей) по приложенным к письму банковским реквизитам. Также прошу сообщить адрес магазина, часы работы, срок для возврата оригинала подарочной карты №… и указать контактное лицо.

Дополнительно сообщаю, что оригинал паспорта гражданина РФ, будет предъявлен мною вместе с оригиналом настоящего заявления и оригиналом подарочной карты в дату и время указанные в ответе на данное заявление.

После отправки данного письма на оф. почту магазина вопрос решился буквально в считанные часы)) вечером получили вот такой ответ:

Итог деньги перевели в течении недели, полный хэппи энд, без всякой ругани/выяснения отношений/судов и т.д., так что берите шаблон и пользуйтесь лайфхаком, товарищи!

Для ЛЛ шаблон в ворде: https://disk.yandex.ru/d/B-o2UDh-lqtEfA

@czech777, @user9144739, @eddie.ru, @Sardelya183, @KuMara75, @vbtrrr, @shuterr, @amihan, @fllexxo, @DiDiOb, @clubnicka, @Frost147rus, @TuBorg23, @Futurizm, @Yancha661, @user7050254,

@Corochka, @HAPKOM89, @kalaiiibi4, @AntonioA, @user9899830, @pashka.chernov, @Morthond, @VValli, @Mushy.Ukushu, @Vanosyl,

@BiteKontrol, @Doraima, @Dimaush, @Chekhoslovatskiy, @kropast,

@user8166623, @A.Petrovich, @user8441044, @Fix.Fox, @nymphus82, @Aqurat

Показать полностью 4
442

Прошу помочь. Без рейтинга. Металлоискатель

Прошу поднять в топ! работаю экологом, потерял сегодня телефон на участке (Северо Салымское месторождение). на нем все данные выполненной работы! полевой сезон заканчивается, нужно срочно сдавать объемы, а без этих данных - ПОЛНЫЙ капут(

вдруг кто-нибудь может одолжить или помочь найти МЕТАЛЛОИСКАТЕЛЬ или человека который умеет с ним обращаться (что лучше).

г. Нефтеюганск, или п. Пойковский.

12

Классический развод

увидел Как меня пытались обмануть в магазине и вспомнил свою историю.

когда учился в универе, несколько лет подряд мы с парнями подрабатывали на 8ое марта. покупали оптом цветы и перепродавали их в розницу) эх, денег тогда поднимали..., но не суть.

8е марта, уже под вечер. мы уставшие, замерзшие, но стоим работаем. тут подходит цыганка и начинает расспрашивать что, по чем и т.д, и в итоге просит упаковать ей один тюльпанчик и держит в руках 5ти тысячную купюру. пока я заворачивал этот тюльпанчик в целофан, замерзшими и негнущимися руками, налетела еще толпа золотозубых и начала галдеть отвлекая меня. ну и как закономерный итог - я отдал цыганке ее тюльпан и отсчитал из кармана сдачу с пяти тысяч, а саму купюру, конечно же у нее не взял.

сообразил что меня наебали практически сразу, но было уже поздно. обидно до жути.

это был первый и единственный раз, когда меня развели подобным образом (после еще не раз пытались, но я уже не велся)

12

Корсар 1

Недавно видел тут пост про петарду в туалете, и вспомнилась мне моя история, которую я сейчас и расскажу.

Шестой класс, 2006 год. Нас четверка неразлучных шалопаев - я, Диман и два брата близнеца Саня и Серега. Мы много чего творили вместе, и если эта байка зайдет, то буду и дальше рассказывать про приключения в нашей родной 5ой гимназии.

Так вот. Недалеко от нашей школы был путепровод. Для тех кто в танке, это такая штука где сверху автомобильный, железнодорожный и пешеходный мосты, по бокам пешеходные дороги, а снизу тоннель для автомобилей. Вот так он сейчас выглядит:

Рядом с ним был магазин, где мы частенько затаривались всякими взрывательными штуками, которые благополучно в этот путепровод и швыряли (эхо было запупенное, грохот стоял мама не горюй). Чаще всего мы покупали петарды КОРСАР 1. К сожалению, вот хоть убейте, даже приблизительно не вспомню сколько они стоили, но маленькую коробочку из 10 штук позволить себе мог любой оболтус)

И вот, какой-то определенный период времени мы практически ежедневно покупали пару таких коробочек, быстро их уничтожали и расходились. 20 петард на 4ых это конечно было не густо(

Но настал день, когда каждый из нас неплохо так разжился монетками  (от продаж автомобильных значков в основном, сильно уж не бейте), и мы потопали в магазин затариться петардами, а может и чем по мощней). Заходим внутрь и впервые видим большие упаковки наших любимых петард по ну ооооочень смешной цене.

60 штук!!! не 10, не 20, не 30! 60!!! Просто представьте какое это счастье для 12ти летнего пацана) 240 штук на 4ых! хоть обвзрывайся этими петардами, ааааааа кайф. Купили мы значится каждый по упаковке и погнали) Этот и следующий день мы, прогуливая некоторые уроки, развлекались как могли: и связки вязали из петард, и бутылки взрывали, и прохожих пугали, взрывали их (петарды, не прохожих) в подъездах и подвалах.. в общем с фантазией у нас был полный порядок) и тут, что конечно же было неизбежно, кто-то из нас выдает:

- А давайте в школе бабахнем? Да не просто бабахнем, а прям #БНЕМ ТАК ЧТОБ СТЕКЛА ЗАДРОЖАЛИ.

Сказано - сделано. Дождались начала перемены и зашли в школу. По счастливой случайности встречаем одноклассника, который говорит, что два урока отменили, и вместо них сейчас будет классный час (вот бы мы огребли, от родителей, если бы не явились на него) но, хотя мы и так конечно огребем, но об этом позже)

Итак, сидим мы на классном часу, и спорим, где и как лучше взорвать, чтоб никто нас не спалил, потому что вся школа знала, что если что-то, где-то случалось и рядом были мы, то вина за содеянное автоматом была нашей)

Наш выбор пал на мужской туалет на первом этаже. В коридорах там всегда толпился народ, недалеко была раздевалка, в общем легко было затеряться) Кидаем жребий, кому стоять на стреме, а кому собственно сие действо исполнять. Получилось так, что я с Серым пошел внутрь, а Саня с Диманом остались снаружи.

- Ну что, Серый, где взрывать будем, кто поджигает, кто кидает?

- Давай я держу, ты подожжешь, и вместе кинем.

- Давай)

Я достаю зажигалку, подношу к петарде и тут Серега выдает:

- Давай в унитаз ее бросим, вдруг так громче будет.

- Да давай, почему нет)

Снова подношу зажигалку, и тут Серый достает изо рта жвачку и лепит ее на петарду. На мой вопросительный взгляд отвечает : - Чтоб она н#х#й там утонула.

ПШШШШШШ - петарда загорелась, полетела в унитаз, мы с хохотом отталкивая друг друга мчим к выходу, в предбаннике сталкиваемся с пацанами, кричим  *шууухеееер*, только-только выбегаем из сортира и слышим за спиной оглушительное:

Дико угараем, разделяемся, двое бегут по первому этажу в наше крыло, а двое через второй этаж. Народу толпа, работаем локтями, на ходу стягиваем приметные вещи ( я был в кожаной белой куртке с эмблемой Lucky Strike, а Серега в оранжевом балахоне) и потихоньку переходим на шаг. В класс мы вернулись за несколько минут до звонка, отдышавшиеся и совершенно спокойные)

и вот закончить бы на этом, но...

Минут через 15 после звонка, в класс заходит зав по безопасности В. Германович (в простонародье Герыч) и говорит, что в мужском туалете произошел взрыв, снесло унитаз, прорвало трубу, и вообще там полный пизд#ц, ищем виновных дабы покарать их, просьба посодействовать. Класс тут же начинает шуметь, кто-то смеется, кто-то ломится к выходу дабы посмотреть на все это, и только мы вчетвером сидим и в тихом ах#е переглядываемся. Через минуту помещение опустело, классная тоже выбежала, чтобы вернуть разбежавшихся детей, и мы решаем, что нам тоже нужно сбегать посмотреть, во первых чтобы не палиться, а во вторых ИНТЕРЕСНО ЖЕ ЧЕРТ ВОЗЬМИ УНИТАЗ НА ВОЗДУХ ВЗЛЕТЕЛ!

Прибегаем в толчок, и видим: ровно половина унитаза осталась стоять, другая половина в виде осколков разбросана по всему туалету, в котором воды разлито по щиколотку. Ну мы торжественно друг на друга посмотрели, по плечам похлопали да и пошли в класс с чувством выполненного долга. Еще бы, ведь мы хотели всего лишь петарду хлопнуть, а в итоге туалет разворотили, во потеха то! Да еще и как умно сделали, в толпе потерялись, приметную одежду сняли, чухчухчух, да мы просто ниндзя, никто нас не спалит!

Х#Й ТАМ ПЛАВАЛ

Возвращаемся в класс, а наша руководительница потрошит наши сумки.

Бах, и у меня в потайном кармане следы пороха.

Бах, и у Димана в рюкзаке пачка петард.

Бах, и у Сани тоже пачка.

Мы конечно давай включать дурачков, мол, причем тут мы, как вообще петарды связаны с туалетом, да мы вообще всю перемену тут сидели и ляляля.

Не получилось, не фартануло. Оказывается нас неоднократно замечали на том самом путепроводе и прекрасно видели чем мы занимались. Сложили 2 и 2 и всё. Вызвали родителей в школу, те скинулись на новый унитаз, порвали нам задницы до синевы и снова доказали нам, что ниндзя из нас прямо скажем Х#ЕВЫЕ.

А в тот магазин кстати потом сходил кто-то из руководства школы, и продавать пиротехнику там стали только с 16тилет(



Прошу прощения за возможные ошибки - это мой первый длинный пост, так что сильно не пинайте.

Если зайдет, дальше расскажу про то, как нам довелось учебную мину на летней практике выкидывать, ахахах

Показать полностью 5
0

Помогите советом.

Друзья, утопил вчера 10ый хонор. После того как спешно его достал, он вполне сносно работал (принимал звонки, экран не глючил и т.д.), но постоянно вибрировал. Телефон я выключил, и отправил в рис сушиться)) в итоге звонить-звонит, пиликает и подает признаки жизни, но все так же вибрирует и не работает экран. посоветуйте плиз толкового мастера (м. область, Сергиев Посад), или подскажите в чем может быть проблема.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества